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安庆市人****信息化日****作服务外****标公告 ****年**月******:*****: 【打****告概要:****息: 采****称 安庆****察院信息****护工作服****目 品目****位 黄德****区域 安****告时间 ****年**月******:*****招标文件*******年*****日 ***** 至 *******月******:******件售价 **** 获取招****地点 安****资源交易****标时间 ****年**月******:*****地点 安****资源交易****算金额 *******万****币) 联****系方式:****系人 刘****联系电话************ 采购单****杰 采购**** 安庆市****湖北路*****购单位联*************** ****名称 安****资源交易****理机构地****龙山路*****代理机构**** ***************号 ************** 项目名****市人民检****化日常维****务外包项****人 安徽****人民检察****采购机构****公共资源**** 采购方****招标 项****设备维护****件采购项****附件) **** 一个包****源 财政****高投标限****币叁拾万*************元) **** 资格后****地点 安****务期限 ****订之日起****个月 资*****、符合****民共和国****法》第二****规定; ****工商行政****颁发的营****且营业执****的经营范****次采购内****、不接受****标 评标****合评分方****文件获取****项目只接****公共资源****诚信库中****业报名,****企业请及****市公共资****务网免费****,以便进****名,详见****共资源交****(**********.****重要通知****关于面向****投标企业****诚信库的****联系电话*****-*******、**************系人:韩****姬。因未****入库手续****报名的,****。 *、****于*******月**日*****年****** 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服务器****的管理与****有服务器****的工程师****务器状态****、登记;****统日志分****志跟正常****; 服务****设备出现****时工程师****,并开始****故障,直****正常运行****系统故障****预案要求****尽快恢复****使应用系****使用 *****统恢复后****复原有系****应用移至****务器 *****急预案流****已经处理****障,现场****师应填写****理服务记****入档案并****,形成相****和应急管**** *)对****范围内的****故障、无****者特殊、****时,提供****,备件响************,即一年****,全天*****用户提供****服务,备****小时内抵****场,紧急****件*小时*****、会议****容及目标****会议系统****多,涉及****广,包括****、液晶升****扩声、数****智能控制****多个子系****需为会议****保障的同****担设备日****系统巡检****务。因此****用中应配****程师服务****场技术支****障视频类****运行。 ****日常巡检****统的使用****了需要对****室、侦查****日常巡检****系统时刻****状态,随****入使用。****应根据会****排,提前****查指挥中****室进行巡****系统功能****正常使用****日常保修****系统中的****故障,承****及时予以****于较严重****场无法维****须提供不****设备档次****,以确保****常进行。****统日常维****对会议系****备,按照****的频率,****保养工作****检查设备****,及时保****故障及有****件。 *****进行清洁****作。 *****护之后,****维护报告****故障处理****场服务工****响应,到****诊断故障****)对于系****连接等原****软故障现****如果服务****规定的时****解决故障****的相关专****应立即赴****。 *)****统范围内****现故障、****或者特殊****况时,提****务,备件****为*******时,即一****天,全天****向用户提****送服务,****个小时内****现场,紧****备件*小**** *)对****理解决的****场服务工****写【故障****记录表】****并报送用****相关知识****管理预案****计算机网****务内容及****络子系统****市、县(****前我院二****专网、监****互联网的****设备主要****为和******稳定性及****求极高,****护人员的****要求很高****对网络安****业监测,****数次的网****位的调整****核心交换****全设备设****与更新等****任务,确****络的稳定****全保障。****常使用中****名工程师****技术支持****络*******间断正常****务商应对****有设备进****务,当网****现故障时****,对损坏****行立即更****本系统的****出现故障****用或者特****情况时,****服务,备****别为******小时,即*****天,全****时向用户****发送服务*****个小时****户现场,****下备件*****。 每日****网络健康****检工作,****记录和服****签字。如****、日志报****发现并通****式向采购****理建议的****进行例检****网络设备****,进行保****更换有故****患的部件****应出具巡****指出存在****对提供解****例检文件****应的设备****档案(包****备配置的****相应的文****包括应急****度工作报****维护报告****理报告等****工程师对****设备每半****次设备除****于已经处****故障,现****程师应填****处理服务****存入档案****户,形成****库和应急****。 *、****化系统服****目标 办****系统维保****各类计算****件维修、****、办公软****、网络的****、打印机****、一体机****、文印设****设备、办****应用软件****和维修;****丁分发软****软件的更****。办公自****设备品牌****术范围要****天各类设****务繁重。****常使用中****名工程师****现场技术****保障办公****统正常运****工程师必****算机类专*****年及以****作经验。****备日常运****本系统的****,服务商****、运维方****办公自动****稳定运行****包括各类****日常维护****办公软件****网络的配****印机、复****体机、传****印设备、****等的维护****杀毒及补****件等应用****新和维护****日常保修****系统中的****故障,承****及时予以****于较严重****场无法维****须提供不****设备档次****,以确保****作的正常*****、日常**** 对本子****内的设备****、无法使****殊、紧急****提供备件****件响应级************一年******天**小****提供备件****,备件在****内抵达用****紧急情况****小时送达****设备月度****务工程师****所有办公****备进行巡****保养,及****故障或有****件,巡检****巡检报告****在问题,****解决方案****服务人员**** *)维****员须常驻*****)法定******小时****现场随时****到报修和****后,必须****现场,*****决问题。****于较严重****场无法维****须提供不****设备档次****器,以确****正常进行****特殊情况****假日加班****如遇到无****问题除向****耐心解释****时向检察****告。 *****理流程 ****服务工程****应,到项****断故障原****对于系统****接等原因****故障现场****果现场服****的时间内****故障时,****关专业工****赴现场解****业性较强****如高级文****备)联系****应商解决****如系硬件****用备品备****品立即更****备品备件****相关产品****送修等手****时间内解****提供替代****用 *)****处理解决****现场服务****填写【故****务记录表****案并报送****成相关知****急管理预****、监控、****维护方案****及目标 ****禁系统是****关口设备****全天候*****间断工作****的故障应****。监控、****设备品牌****术范围要****用量大,****常维护中****名工程师****现场技术****保障系统****。 保证****监控******工作,系****靠。 服****常工作内**** *)对****禁系统所****每天进行****工作。 ****设备运转****时保养或****及有隐患**** *)对****清洁等例**** *)每****维护之后****交相关维**** *)制****况下的安****应急预案****已经处理****障,现场****师应填写****理服务记****入档案并****,形成相****和应急管**** *)对****范围内的****故障、无****者特殊、****时,提供****,备件响************,即一年****,全天*****用户提供****服务,备****小时内抵****场,紧急****件*小时****备机要求*******万****焦红外网**** *台 *****万红外****????****?? ********万****半球??****????******* ****????****????****????****台 当原****现故障时****备必须在****内临时替****保监控业****中断,以*******小****用一年。****(无)线****服务内容****实现通信****、维护工****化、规范****(无)线****设备日常****的核心内****无)线通****备品牌繁****数庞大,****,使用量****在日常维****备工程师****现场技术****保障系统****。 本系****标如下:****日常使用****职工程师****维护工作****根据我院****时进行通****调整。配****信专线、****整内部信****信节点。****系统跳线****期进行日****作。 *****护之后,****维护报告****对日常各****形成规范****报表。对****理解决的****场服务工****写【故障****记录表】****并报送用****相关知识****管理预案****全市数字****统服务内**** 本系统****数据库、****网络、图****高速扫描****份技术,****小时在线****专职工程****技术支持****系统正常****对本系统****况,对于****师技术要****服务工程****有**********数****务器存储****术认证资****系统日常****包括以下****工作,以****化档案系****运行。 ****使用服务****档案系统****备品牌多****围要求广****大,因此****师每天对****进行例行*****、日常**** 本系统****出现故障****位应及时****,对于较****,现场无****,必须提****现有设备****用品,以****的正常进****、系统日****数字化档****使用特性****要对所有****日常巡检****系统时刻****状态,随****入使用。****统日常维****)数字化****所有设备****月*次的****行日常保**** (*)****运转状态****养或更换****隐患的部*****)对设****洁等例行****(*)每****后,提交****报告。 ****备除尘 ****师对所有****案系统的****年进行一****尘。 *****理 对本****围内的设****障、无法****特殊、紧****,提供备****备件响应************即一年*****全天******户提供备****务,备件****时内抵达****,紧急情*****小时送****系硬件故****备品备件****立即更换****品备件库****关产品的****修等手段****间内解决****供替代产****。 对于****解决的故****服务工程****【故障处****录表】存****报送用户****关知识库****理预案。****示教育基****本系统主****院辅楼警****地场所,****应*******线,应配****,进行技****以保障系****行,针对****实际情况****务工程师****的责任心****统日常运****括以下几****作,以保****育基地的****。 *、****服务 预****罪警示教****备品牌多****围要求广****大,因此****师每天对****进行例行****合我院讲****设备开关****操作。 ****保修服务****中的设备****,承包单****予以维修****严重故障****法维修的****预防处人****并由预防****建单位及****修。 *****常巡检 ****犯罪警示****的使用特****需要对所****行日常巡****证系统时****佳状态,****投入使用****系统日常*****)预防****警示教育****有设备,*****次的频****日常保养****(*)检****转状态,****或更换故****患的部件****)对设备****等例行工*****)每次****,提交相****告。 (****除尘 专****对所有数****系统的设****进行一次****。 *、**** 如软件****时排除,****的,将问****防处,由****系承建单****专业人员****决问题。****件故障,****有备件库****即更换;****备件库中****产品的,****等手段在****内解决,****替代产品****无法排除****题提交预****预防处联****位及时拍****到现场解**** 对于已****决的故障****务工程师****故障处理****表】存入****送用户,****知识库和****预案。 **** 为确保****工作正常****止因为设****致长时间****,影响办****正常进行****务厂商至****下备机:******万*****红外网络*****台 海****万红外网****????****? *台******万红****球???****??? ****** 备****????****????****????**** 服务器****相关技术****????****? 交换****????****????****????*****台 备**** (*)****为*******机一台,****和端口数****于原有交****。 (********同****用交换机****换性能和****不得低于*****交换机****(*)提*****机架式****台,配置****颗**-******/******块*******硬盘,****出现故障****设备必须****钟内临时****确保工作**** (*)****康摄像头****的摄像头****接入原有****。 在故****,利用备****分钟内解****障,如果****器故障导****故障,要****术处沟通****理。以上************备用一年****项目常驻****要求 ?****服务人员****(含团队****名),男****,电子信****络类专业****类专业毕****少有一人************数据库认****器存储类****络高级认****信息安全****证四个认****一个及以**** 因本*****及安庆市****院核心业****检察专网****,对网络****保密性有****求,所有****师须携带****印件、相****件到安庆****察院查验****案。 所****员,服务****完成安徽****密局涉密****保密管理****四、工程****限 合同****年一签。****届满前一****我院技术****部门对服****行考核测****技术处对****汇总。考****到**分****直接确定****的续约。****工程师队****性,无业****要求,不****务人员,****拒因素外****务工程师****时间为半****我院涉及****多、硬件****议保障的****求,为保****作的连续****性,中标****证我院原****员工资待****况下,优****有的运维****五、服务****奖惩 采****根据考勤****测成绩,****日前将当****程师迟到****事假、加****成绩等记****中标人,****权根据本****度规定对****工程师进****惩。 六****付程序 ****费按季支****采购人对****外包季度****结果(考****方协商制****合同附件****人民检察****务外包考****,双方在****后的下一****前确认完******分及****按中标价****价格足额****达不到*****除相应部****采购人于****结束后的*****日前支****上季度的****费。 七****、中标人****务 *、****权根据本****的内容随****人的服务****检查、督****不到作业****或上级检****的,采购****求中标人****间内整改****发现中标****约或考核****,采购人****合同。 ****中标人考****续*个月*****分以上****人立即终**** *、中****反作业规****,采购人****标准给予*****、采购****求中标人****工程师的****和满意度****员调换,****换人员的****和工作经****于被调换****否则,采****绝接受。*****服务涉****人民检察****密条例,****对服务工****关保密要****传和教育****务人员造****密,采购****即终止合****相关责任****律责任,****人经济损****标人负全****并赔偿采****经济损失****考核方法****的考核标****商后制定****由技术处****门对中标****,按季度****,**分****为合格,****分的,每****应金额,*****.*万****合同附件****人民检察****务外包考****(*)、****技术处组****为单位,****各部门对****人员的服****行考核,****内勤将考****技术处,****统一汇总****一季度的****。考核评****见:安庆****察院******考核标准****?? 季****核)。 ****每季度提****务外包费*****万元用**** (*)****核总分值****分,******的不扣钱****以下每扣****民币******以此类推****.*万元****(*)、****由采购单****察考核情****总评分,****既作为对****单位******费的依据****对中标单****果好坏评****。 (*****中标人在****期内的各****核成绩、****术部门组****对本年度****意度进行****,由各部****技术处汇****年度综合*****分以上****定为下一****单位。 ****民检察院****外包考核****?? 季****核) 类****外包要求****得分 服****间?要求****服务要求****不超过半****。?******制度与服****举止文雅****真,谦和****?**?****统及硬件****情况?对****,当场解****故障,与****通协调解****干警及时****情况。?****对机房及****维护情况****标文件及****要求,对****设备的日****巡检、日****。?******屏会议及****频设备维****会议保障****及时,音****维护到位****时,联调****及时。?****日常服务****外包人员****务进行登****被服务的****次服务进****并对评价****程度进行****应的得分****? 总分****分)? ****民检察院****化工作实****务的方案****外包项目****维护内容****务器维护****?服务器****,硬件故****更换,软****升级,*****配置,并****登记工作****?台式电*******台****障的检测****软件安装******地址****并做好台****作。。 ****本电脑维*****台?硬****检测及更****安装和升****地址的配****好台账登****。 *?****电话线路******(内*****(外)****楼内部电****畅通,对****办公地点****路进行跳****电信运行****号码的接****线路接入****台账登记****视频会议****?负责通****议系统召****视频会议****障工作,****频的调试****障,做好****录入工作****硬件故障****更换。 ****会议保障****市院召开****议进行音****保障 *****频安防系*****套?对****系统进行****检查,确****防系统正****对发现的****进行修复****换硬件的****批更换。****印机维护****?内外网****安装,故****和修复,****检测与更****安装与升****?客户端****?*******外网办公****脑端网络****检测,线****与制作,****畅通。 ****厅*******个?日常****入,大屏****测和维护****协助安装****设备?次****合院技术****调试监视****设备。 ****助制作*****文档?*****据院干警****制作******档。 *****教育基地****根据预防****间安排,****配合做好****、维护工*****?培训****干警计算****用技能进******?备******万元****公司必须****驻检察院****察院为其****场所及相*****人按照****息时间上****有加班情****到岗,遇****急情况临****多技术人****务公司应****至少*名****。要求*****练掌握计****务器软硬****及维护技****电话线路****、打印机****、网络维****包括交换****护技能)*****制作技****所有硬件****经技术处****审核同意****更换,所****线路变更****,应详细****备查,遇****决的问题****向检察院****报,协商****。严格服****的领导,****年组织全****该公司派****员进行考****,满意度****%的应更****术人员,****人员满意*****%,检****中止合同****择公司。****人民检察****务外包考****化说明 ****务外包要****制度 基****因服务方****责任造成****化事故的****服务方原****密事件。****备用设备****天保持工****,工具、****配件等需****摆放,不****仍。 ?****实行******务,所有****人员考勤****按照安庆****察院考勤****,不得无****退。 ?****考勤记录****记录、*****门登记记****人员当班****冠整洁,****,文明用****奇装异服****后上岗。****当班期间****络游戏、****影、睡觉****规现象。****日内因特****法到岗上****须提前*****并写请假****无故脱岗****统硬件及****运维管理****?每天对****控制系统****进行巡视****认真做好****,发现隐****汇报,妥****确保主机****境正常。****对机房空****行情况进****检查,认****查记录,****,及时汇****处理,确****境温度正****每天对所****运行情况****和检查,****检查记录****患,及时****善处理。****对外网路****况进行检****做好检查****现入侵隐****事件,立****妥善处理****天检查外****备运行情****做好检查****现入侵隐****事件,立****妥善处理****天检查内****备运行情****做好检查****现隐患,****,妥善处****天检查内****络设备运****认真做好****,发现隐****汇报,妥****?每天检****机监控及****运行情况****好检查记****违规,立**** ?每天****机房各设****况,认真****记录,发****立即汇报****理 ?每****网机房各****情况,认****查记录,****,立即汇****处理 ?****各监控点****情况,认****查记录,****,立即汇****处理 ?****门禁系统****点设备运****认真做好****,发现隐****汇报,妥****?每天检****统设备运****认真做好****,发现隐****汇报,妥****?每天检****系统设备****,认真做****录,发现****即汇报,**** ?每天****内各******运行情况****好检查记****每月对所****电池进行****现隐患,****,妥善处****天适配间****系统运行****真做好检****发现隐患****报,妥善****每天侦查****各设备及****情况,认****查记录,****,立即汇****处理 ?****主机监控****统设备及****情况,认****查记录,****,立即汇****处理 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