南山院区物业服务管理项目需求公示
基本信息
招标编号 | - | 所属地区 | 广东 |
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截止时间 | - | 采购业主 | - |
招标机构 | - | 中标单位 | - |
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( 南山****服务管理****需求公示****称 南山****服务管理****购类型 ****采购 采**** 深圳市****血管医院****式 公开****政预算限**** ******** 项目****院南山院****于南山区*****号,总*****.******米、总建****.*******,规划床****张,职工*******人****院发展的****血管疾病****增多,医****人数及服****制约作用****,原物业****项目已不****满足我院****, 现需****。 投标****求 (*****立法人资****文件须提****照或事业****证等法人****符合该条****资料扫描****备查。第****审时须提****加盖投标****复印件。*****)投标****有物业服****级资质证****文件中须****证书扫描****备查。第****审时须提****加盖投标****复印件。*****)近三****贿犯罪记****购中心定****民检察院****府采购供****注册有效****进行集中****标文件中****证明材料*****)本项****进口产品****接受联合**** 服务类****号 采购**** 需求内**** 单位 ****政预算限**** * ****************-****** 南****业服务管*****.* ************术要求 ****、基础物****务部分 ****屋非本体****施管理 ****房屋非本*****.*.****范围内房****的日常巡****。包括但****:各建筑****外墙体、****道、天顶****零星修补****。 *.****招标范围****施日常巡****保养、运****故障维修****,配件、****料,材料****施、设备****包括但不****沟、渠、****排系统、****站、河涌****圾转运站****洪沟等管****化粪池污****生活水泵****、雨水泵****制电路、****;园林绿****统喷头、****设施设备****。 *.****招标范围****路及附属****及修缮,****仅限于:****公共道路****其附属设****型修缮;****、地角线****电线杆等****雕塑、小****维护修缮****.*.*****域、住院****楼、门诊****行政楼、****等室内零****务(包括****饰、门窗****电设施、****施设备等****损坏门窗****、锁柜、****家具以及****等进行维****明灯具的****更换等,****由采购人****需提出书**** *.*****标供应商****主体、公****统维修维****单项******零星维修****括故障维****费用。如****抢修涉及****且该项目****已经用完****供应商提****料费用书****由甲方采****办理并协**** *.*****活水池的****。按深圳****生标准每****活水池、****至少一次****殊需要可****次数。清****专业清洗****样送市防****取证,使****国家卫生****标准。 *****.清洁****风扇、扇****,每年清****次。 *****.图纸、****台账、档****理。 *****.设备设****件应急预****演练及突****及时处理*****.******有小型、****安装服务****标供应商****无条件派****助安装处****.*.*****及公共设****在保修期****、保养,****委托中标****施工单位****应商联络****其维修、****。 *.****. 保养****中标供应****助医院施****外来施工****过程中,****工现场水****、路面、****成破坏的****供应商协****工单位恢****并督促施****时清运建****若发现建****找不到责****责任人的****供应商负**** *.*****根据医院****有关房屋****公共设施****和管理的****工作。 ******.常****料品牌、****须提交采****审核确定**** *.*****施管理 *****.招标****用设备主****括但不限****电系统(****电机系统****系统、电****给排水系****能热水系****系统、景****统、燃气****、垃圾收****物流系统****识系统、****理设备系****处理系统****等的管理****服务工作****统,在保****维修、保****购人委托****商与施工****备供应商****监管其维****服务。本****含保养到****修、保养****。 *.****负责招标****用设备系****维护、保****维修(配****件材料与****设备一致****设备机房****运行值守*****:公共****值守岗位**** *.*****标供应商****设备系统****并承担相****包括故障****的费用。****、抢修涉****项单价超****元的,由****商提出维****用书面申****方采购按****并协助解****.*.*****体供应及****保养运行****压缩空气****引):保****体供应,****;设备维****好率******全管理合*****%;人****任清晰。****.*.水****的抄表统****科研实验****送和统计*****.*.****、设备设****档案资料*****.*.****设施突发****预案制定****突发事件****理。 *****.医院空****管理和维****作。 *****.中标供****“十二五****购人的节****求,负责****内物业的****、中央空****设备的节****中标供应****提出医院****化、整改****采购人批****同组织实****按照双方****执行。中****须根据政****门要求,****关部门申****有关的工****阳能系统****责其申报*****.*.****标供应商****使用的各****零配件要****环保要求****供相关检****料。中标****处理废旧****配件时要****流程进行*****.*.****据医院要****关医院公****修维护和****它服务工****二)秩序****消防管理**** *.*****围和内容****围内安全****序管理工****但不限于****: *.****院重点部****卫:人、****安全保卫*****.*.****序管理:****住院部、****勤行政楼****域的正常****,治安防****医闹事件****医托”,****限于:协****疗纠纷;****体及时处****打架、盗****、自杀、****发治安事****治安管理*****.*门****包括所有****出口及宿****。 *.****防管理:****巡查、防****成立义务****。中标供****握上述一****施、设备****用和负责****防破坏巡****.*.*****:安防监****报警系统****统等使用****控中心动****院安全状****防监控、****的更新和****、维修材****本次招标****中标供应****上述设施****正常使用****常使用管*****.*.****理:负责****管理,包****于车辆出****院内交通****场防盗、****安全等管****公务及职****收费,外****照政府批****行收费,****医院制订****理实施方****.*.*****安保工作****发治安事****天气做好****助清理积****工作和影****、财、物****种故障等****。 *.****常报障和****:巡逻和****各种故障****及时报障****救被困人****解救厕所****助解救电****,并做好****保护。 *****全院安****临时外派****等。 ******公共场****关协助管****轮椅归位**** *.*****院其他安**** *.*****求 *.****重点部位****)安全保****保安员熟****责,严格****部门安全****和保卫措****掌握突发****处理方法****严格交接****坚守岗位****或离岗等****需要暂时****排顶班人****)保持高****,防止发****、物损失*****.*、****安保服务****院防火、****保巡查每****次,重点****巡逻,发****即处理和****安保疏忽****安案件或****事件。 ****科室下班****窗等安全****协助处理****定期报后****,重要部****总值或科****)发现院****集赌博、****立即驱逐**** *)发****员盘查和*****.*.****秩序管理****强防盗巡****小偷偷盗****窃案发率****宗,如因****失窃等事****后损失全****方承担。****理或驱逐****、外来派****单等;确****“医托”****、 外来****“印章”****医院正常****。 *)****秩序管理****视制度,****人员,确****所安静、*****.*.****安全事件**** *)发****纷、医患****闹、醉酒****人等扰乱****秩序事件****织安保力****制场面,****财、物安****)处理一****要派*-****分钟内到****问题、小****物失窃损****被困等)****处理较大****派*-*****-*分钟****类纠纷、****警、可能****物损失各****交通事故*****)处理****:要派*****、*-*****(较大医****医院正常****严重破坏****自然灾害****财物损失****全事件等****)发生特****设施设备****人财物安****、其他突****件,能迅****保力量应****医院安全****发现或接****厕所等困****速派出保****应急解救****相关专业****相关领导*****.*、**** *)按****型场所消****求进行防****防火宣传****现、处理****灾隐患,****疏忽造成****故。 *****防控制值****后,能在****到达烟感****点核实情****火警迅速****和疏散。****持疏散通****阻,消防****完好无缺****。 *)****消防队,****消防演习****人人掌握****扑救和安****法。 *****、院内交****管理 *****行车场管****做好院内****和车辆管****车辆乱停****塞交通和****,确保道****秩序良好****按车场管****供服务,****各类投诉**** *)加****无因管理****的车辆失****。 *)****费管理要****车收费管****私自收费****。 *.****门卫管理****认真执行****制度,检****辆,排除****素,禁止****、易爆、****的车辆进****。 *)****出入人员****医院轮椅****废品、物****条不得放****穿病号服****人离院要****告所在科****)做好出****引和疏导****急救送病****托车、电****行车等交****得进入院****。 *.****视频监控****备使用管****人员必须****后才能上****监控中心****制度、工****认真履行*****、岗位*****)按要****频监控设****护工作,****、记录设****况,发现****报修。 ******小时****制,严禁****私用,无****造成的仪**** *)每****控全院安****尤其是重****位),发****可疑情况****保安和相****现场处理****严格执行****度,发现****问题要立****关部门进****并填写相****和记录。****合消防监****消防报警****保安即刻****看和报告****接到报案****件报告立****安到现场****告相关人****)各类迎****活动安保****院各类活****等,根据****提供保卫*****)外来****管理:要****工管理要****院所有外****员必须盘****理施工证****程是否违****理规定或****隐患等,****合管理规****止和报告****全隐患必****处理和报****)外来新****访管理:****新闻媒体****,必须询****到院方同****许可不得****访。 *****管理:负****共场所灯****等开关管****浪费水电****时关水、****并记录所****定期报总*****.*.****他工作任****)安排素****管理人员****安全、顺****重物品。****责室外轮****归位,轮****逗留时间****分钟。 ****医院控烟*****)发现****设备损坏****。 *.****、保安、****人员及工*****)采购****设置和管****有直接指****定权,对****人员(不****医院造成****的人员)****等管理权******小时****位。 *****位职责和****在与中标****署合同时**** *)根****安全保卫****合理配置****。 *)****安排保安****间,特殊****加班的要****支付加班****)中标供****提出更换****人员时,****人提交书****写明原因****购人确定*****.******员的条件**** *)年******~*****性**~**** *)身****.*米以****身高*.****上,五官****(裸)力****上,身体****传染病,****无明显标****懂粤语。****控中心人****有高中以****经培训合****岗,并要****定人员。****纪守法,****,无违法****,无违反****政策有关****先聘用退****有在医院****者,且退****数占整个****的**%****供录用人****关资料)****例不超过*****)派驻****术人员(****心、财务****员等)必****关的资格****岗证、无****和健康证****所有保安****必须经过****筛查无犯****行为记录****。 *)****经理:具****以上学历****培训证书****院物业项****年以上且****伍军人,****设备使用****防知识、****知识等,****关培训证****。 *)****或主管:****或高中或****,有*年****物业管理****,有一年****医院物业****且必需为****。具有监****用知识、****、物业管****,应提供****证书或证****)保安队******%退****精明强干****作为医院****处理精英****.*.*****要求 *****守医院的****制度和管**** *)按****着装统一****执勤时使****语,做到****。 *)****要认真负****性高,密****务区域内****动态,及****务区域内**** *)值****服从命令****挥,不能****,看书报****听收(录****做与工作****情,夜间****坐而不巡****务区域的****时处处体****安的良好*****)各班****接班工作****有关值班*****)当班****强的责任****长要带头****并要多检****个岗位。****护采购人****节能工作****懈。 *****动地为医****员及患者*****.*.****理要求 ****组建一支****安精英组****事件应急****对医疗纠****事件、群****治安事件****境灾害等****驻扎医院****他保安驻****近不少*****制定相应****案及管理*****)派驻****人员熟悉****、消防设****系统、门****等系统操****供相关上**** *)中****派驻采购****工作人员****购人指挥****理,并配****好需要配****工作(如****查、预留****时增加人**** *)项****常驻采购****,负责本****面管理、****及协调工****标供应商****层每月到****项目管理****量情况不****次,主动****了解项目****和收集意****每月安排****医院进行****少于*次****记录,中****每月把检****采购人作****该项目部****。 *)****供应商对****员至少每****次业务培****教育,做****录。 *****好每日巡****要做好巡****要做好每****治安情况****,对当前****况进行分****社会治安****集,预见****动的去发****安全隐患****告以书面****到采购人****。 *)****员均为义****,负责全****防扑救,****商应对保****岗前培训****消防技能****使保安员****的业务素****防培训证****服役退伍****录用)。****不少于四****演练安排****建立完善****急救援方****火警、爆****、非法集****破坏、医****盗窃、困****),并根****安事件的****重程度、****(白天和****定大、中****发治安事****卫小组的****或应急预****法、处理****以书面的****购人备案****类突发事****速、妥善****保院内无****安、交通****事件发生****要求中标****周把医院****一些重要****以书面形****采购人主****每月、季****、年终分****件记录及****交到采购****门备案。****中标供应****有专职的****和培训场****内容包括****况的处理****貌、消防****、监控设****和维护、****处理、防****识、车辆****引导、电****困人解救****的服务意****思想教育****。要求对****行不少于****的入职培****所有服务******%经****训合格才****,还要根****位的不同****定有针对****教育内容****要求每周****于一个下****行人员轮****定轮训课****,把保安****绩和训练****料报送采****部门审批******)中****在履行物****务期间知****人秘密负****任,中标****保密责任****的终止而****有违反采****利用法律****留追究相****单位的法**** **)****服务,优****为医院提****貌、主动****的服务,****满足医院****的要求。****如中标供****有监守自****一经发现****财产损失****倍处罚中****,中标供****除当事员****生火灾、****通、刑事****经核实,****供应商管****玩忽职守****当所造成****故责任进****必要时追****应商的刑**** **)****商必须保****院保安员****,如保安****或离职,****职人员离****前,跟班****有一个星****熟悉时间****中标供应****购人同意****队长以上****调整调离****月服务费****扣罚。 ****境清洁、****管理服务****环境清洁****理服务业****勤基建管****由后勤保****督、协调****考评中标****作。 *****境清洁绿****务现状、****.* 医************平方米,************,独立环****南山院区****为准) *****院内清****理面积约*****平方米****每个办公****室内摆放*****盆以上*****、环境****管理服务****容 *.****院包括室****门窗、玻****地面、地****(层)顶****所、天花****、灯具、****牌等全方****、消杀、****和环境美**** *.*****及医疗垃****、清运和****理及废品*****.*.****水井、雨****粪池等下****、疏通及****理; *****除“四害****消杀; *****室内花****室外花草****、修剪、*****.*.****节日美化*****.*.****面、地板****洁; *****医疗场所****卫生间的****与消毒;****、环境清****理服务的****.*.*****服务 *****务工作标****求:经过****地面应无****何垃圾杂****及水滴,****照条件下****显的拖布****。石材及****面每季度****一次,地****抛光后,****条件下抛****亮平滑,****凹凸不平****。桌、柜****框、窗沿****天花、灯****等物品表****视污渍、****迹及异味****转折处用****无明显的*****)区域**** ①区(****通道、楼****室、护士****人员办公****等) 地****:无尘土****垃圾、烟****、污渍等****:无灰尘****无乱张贴****损应及时**** 门:无****迹,拉手****窗:无灰****,拉手洁****擦拭一次****力可达处****具:无灰****,每*-****一次; ****家具:无****污迹; ****物:洁净****器:洁净****,电线、****净; 洗****净、无异****无污垢、****发等不洁****龙头:光****无任何污****手器:光****无尘土、****垢; 小****净、无异****碱、水锈****渍)、无****水嘴应洁****便器:洁****味,内外****大便痕迹****黄渍; ****光亮洁净****; 纸篓****净,每日****物量不能*****/*;****无尘土、****定期清抹****一次; ****尘土、污****清抹; ****②电梯厅****洁标准:****无灰尘、****乱张贴(****应及时上****电梯:光****无尘土,****迹; 按****无灰尘、****明灯具:****,每*-****; 各房****门:无灰**** 客梯厅****期清扫,****月一次;****面:随时****、污立即****其他。 ****清洁标准****卫生间必****负责,确****干净、无****地面:无****纸、垃圾****污渍,凡****清洁剂不****在地面上****池:洁净****,池壁无****迹、头发****; 水龙****洁净,无****; 烘手****洁净,无****迹、污垢****器:洁净****,无尿碱****迹(黄渍****垢,喷水****; 大便****、无异味****净,无大****无污垢黄****纸架:光****无手印;****外表干净****倒,污物****过桶体*****顶板:无****迹、,定****每*月一****板:无尘****、手印清****壁:无灰****,无乱张****破损应及****; 清洁****工具等按****分类放置****。 ④办****标准: ****灰尘、污****、垃圾;****无灰尘、****乱张贴(****应及时上****门:无灰****,拉手洁****:无灰尘****拉手洁净****拭一次(****可达处)****:无灰尘****每*-*****次; 洗****净、无异****迹,龙头**** 垃圾桶****净,每日****物量不能*****/*;****器:洁净****,电线、****净 柜:****他。 ⑤****洁标准:****无灰尘、****头、垃圾****:无灰尘****无乱张贴****损应及时**** 门:无****迹,拉手****窗:无灰****,拉手洁****擦拭一次****力可达处****具:无灰****,每*-****一次; ****椅:无灰****迹; 柜****:洁净 ****:洁净,****电线、开****; 垃圾****干净,每****污物量不****体*/*****。 ⑥楼****无尘土、****迹、垃圾****扶手无尘****设备:表****。 ⑦雨****盖:排水****盖没有明****破损,井****裂; ⑧****沟体完好****板齐全,****无阻碍;****专人负责****理脏、污****异常及时****其他区域****:不低于****。 如因****商造成设****场地等损****复费用由****商负责。****.*绿化****植物养护******%,****率**%****木、绿地****花当季生****挺拔,病****于*%;****清洁率*****能有枯枝****杂草、废**** ④树木****护达标率****⑤楼内外****有序、干****、无残花****植株生长****⑥楼内鲜****置合理,****大厅、走****口、等候****室、会议****等,摆放****,季节性****性强,达****果上得赏****重大节日****十一、元****、圣诞节****)根据实****放。其中****旦、春节****大门需悬****“庆祝国****庆祝元旦****度春节”****:以上鲜****正大门悬****费用由物****付费用)****有专业绿****每天在医****木剪修、****作; ⑧****供绿化项**** ⑨补种****活保证期****,补种苗****月内不能****中标供应****承担其费****合同期内****应商管理****成苗木损****的,由中****承担补种****付补种费****苗木品种****或新增种****,中标供****出规划预****人审批,****木情况供****择,苗木****置费可由****付。 *****垃圾处理****圾进行分****生活垃圾****装,医疗****色袋装(****袋、医疗****中标供应****,放射性****他的特殊****有特殊标****袋进行收****合格的包****器,使用****应坚韧耐****水。 ②****《医疗废****例》和卫****疗废物管****的规定对****进行分类****送与暂时****定医疗废****规章制度****程和要求****员的工作****生医疗废****泄露、扩****事故的应****定期对员****识的培训****院组织的****的培训。****专人每日****点,按规****运送医疗****专职人员****的职业卫****护物品,****职人员进****检,必要****防免疫接****医疗废物****限内交由****行政主管****的医疗废****置单位处****保存危险****联单至少****⑤严禁转****医疗废物****非收集、****藏地点倾****医疗废物****医疗废物****废物和生**** ⑥垃圾****率、及时****%,二次****。 *.****类物体表****和消毒:****原则:清****污染区和****分别进行****、消毒处****区和污染****要求、方****有所不同****区与污染****界限,按****理。 ②****表面的清****: 总项****处理原则****准 清洁****期 地面****污染 湿****及时清理****洁 *-****,适时清****污染 消****洗 墙面****清水或消****上 *次****内物品表****用品 病****湿式清洁**** 清洁,****菌扩散******-*次****他物品表****手、水龙****、洗手池****清洁 同**** 消毒*****保持适时****污水消毒****:排污井****钠消毒法****准须符合****(*)消****必须由专****责。白蚁****:无白蚁****鼠标准:****超*%;****:积水中****或蛹阳性*****%;灭****蝇类滋生****幼虫和蛹****不超*‰****)因管理****医院及周****染,以及****或由此引****事故,由****方承担全**** (*)****、生活垃****费及耗材****中标方统****费用需包****中。 (****资产管理****、固定资****理范围、**** 查点、****剂家具、****; ⑵ ****,定期提****产登记数**** 检查总****使用状况*****、固定****管理要求****类资产明****账目清楚****资产实物****、调剂快**** 服务满****要; ⑷****员要有中****关学历和****的实践经****五)中央****服务项目****度中心归****障部管理****科科、各****室会同监****监督、协****、考评中****的工作。****是繁杂的****便捷动作****实。对医****勤服务中****责任、义****服务事项****、分办、****导、反馈****中心的内****收全院需****统筹调度****务完成情****追踪,根****医院员工****工作,以****院范围的****非本体及****维护保养****造、各类****设施系统****行维护保****与监控系****施运行维****电与给排****施运行维****设备设施****、保洁及****安与车辆****、医疗辅****导医、导****等)、物****药品、设****搬运、科****据、标本****)等。 ****、医疗辅****服务及特****(一)医****理服务 ****管理服务****业务部护****和后勤保****科,由护****务科会同****责监督、****导、考评****方的工作*****、医疗****服务的范**** (*)****类标本的****(常规、****,发放结****。 (*****运送、陪****查和治疗****) 负责****医疗文书****) 负责****各科室消****(*) ****分科室常****(*) ****和回收血****) 负责****各类大输****) 负责****历审核 ****负责送医****修 (*****责送各种****务库、设****(**)****术病人的****.*、医****理服务要****) 员工****学院校中****业生为主****) 员工****严格的岗****考核,经****长认可后****。并定期****,年度培****到**小**** (*)****须满足医****范要求;**** 必须配****级护理职****人员; ****因管理不****不规范导****纠纷和质****由此引起****件,由中****承担全部****须配备现****讯工具和****。 (二****护工管理****归属后勤****业务部护****监委会负****协调、指****中标服务****。 *.****管理服务****内容 (****对初诊患****诊流程的****; (*****行动不便****供相关服*****)协助****秩序; ****要时协助****入住院手****患者做相****并将其引****病区; ****待并指引****接送急诊****查或入院****)接待参****人员,并****宣传资料****)负责提****询及便民****(*)负****品的清洁****; (*****时协助对****进行发热****; (*****急诊、门****单发放工******)负****育资料放****工作; ****积极协助****它部门及****科室开展****作业; ****按要求完****工作记录*****、导医****的要求 *****行为规****) 按规****服装整洁****卡及条幅****留长刘海****后盘起。****服从服务****士长及护****管理,严****守劳动纪****时间坚守****脱岗、不****,不串岗****、不闲谈****机、不迟****。 *)****理解病人****,关心体****态度和蔼****说话有礼****供咨询服****问必答,****、声音清****、语速适****情况下不****刺患者,****发生争辩****的冲突,****言语粗俗****莽的行为**** 不得在****说笑、喧****) 无论****患者、领****均应使用****用语。 ****得在医院****场所(即****属可视及****)食用任**** *.*****优质服务****根据病人****致判断就****不能判断****到分诊台*****) 对****出的问题****或解决的****诊台或急****相关科室*****) 熟****诊、急诊****诊流程;****填写挂号****维持就诊****造井然有****环境;热****人就医;****缴费、预****护送到相****查等服务**** 熟练掌****人各项检****序,指导****者交费、****药、输液****与指导患****部门进行****。 *)****握急诊、****入院办理****导与协助****属办理。****熟练掌握****、科室组****设备及门****分布情况****专家及特****间及出诊****知各项检****在楼层及****导患者就****无误; ****导老年人****,提供轮****服务,为****及病情危****提供相关****练掌握轮****的使用方****运送安全**** 发放检****单时核对****项目,对****目打勾,****结果项目****结果时间****患者负责****血护士、****系,为患****题; *****期间确保****清洁整齐****备(包括****民物品)****信息采集****纸等。下****好导医台****未解决的****向服务中****诊值班护****以便后续****务工作。**** 每日晨****大厅、门****急诊输液****育宣教资****病人拿取****,主动发****要派发的*****.*.****求 *)****导医必须****上学历,****医必须是****专业中专****。 *)****足医疗服****求和行业*****.*.****事与医疗****的技术性*****.*.****备具有高****称的管理*****.*.****理不善、****范导致的****和质量事****引起的其****由中标服****全部责任***** 护工****的范围和*****)接受****职工作的****导; (****定要求对****非医疗性****理; (****按规定要****好患者入****术前的准**** (*)****室相关设****使用方法****生活环境****行宣导;****协助医务****相关记录****、急查样****及回收工*****)负责****内的用餐****定期清洁****相关项目****(*)协****员做好相****录及化验****检及回收****相关项目****(*)负****要求做好****时相关物****核查工作****)负责按****做好病房****理及消毒****(**)****医务人员****属进行管******)协****员做好患****检查及治****(相关项**** (******助医务人****患者的相****作;(相****用) (****责定期送****员的工作******)协****理出院所****手续。 ****工管理服**** (*)****: *)****着装,服****佩带胸卡****前额不留****长发脑后*****) 服****心﹑护士****人员的管****严格遵守****,工作时****位、不脱****到早退,****不脱岗、****不玩手机****早退等。****同情、理****除疾苦,****病人,热****待病人,****,态度和****、说话有****问必答,****、声音清****、语速适****) 尊重****格。任何****讥笑、讽****不与患者****和言语上****严禁发生****、举止鲁****。 *)****工作场所****闹。 *****对病人、****导、同事****文明礼貌*****) 不****任何工作****患者及家****到的地方****何食品。****不收受病****的红包、****请。 (****环境 *****、被褥平****、清洁、**** *) ****、整、紧****整、中线*****) 被****被头无虚****齐床沿;****枕头四角****口背门,****物; *****位置的摆****头灯一致****至最低;****床头桌清****桌面无杂****) 床上****物; (****入住后,****好的相关****给患者,****者在《病****收记录表****签收记录****者空调、****床呼叫器****呼叫器等****的使用方*****)主动****患者进行****餐,必要****浴、协助****便; (****医护人员****的日常检****工作及手****接送工作****注意患者****送危重病****疗时,必****护人员陪****检查途中****事故; ****本送检时****对,确保****关检验单****致,以防****导致检验****错误; ****确无菌区****、污染区****要求进入****无菌区、****污染区需****行着装;****配制含氯****,要注意****正确,确****到规定要****用现配;****对清洁擦****进行消毒****格按照相****规定执行*****)在对****清洁消毒****保消毒擦****做到一人****一消毒;****扫床套应****一套,以****染; (****查本科室****、物品是**** (******遵守感染****引,掌握****处置制度****分类处置*****)保证****液体基数****型液体,****放置,放****门为标准****由远到近****; (*****好被服管****做到日清****(**)****与医疗护****技术性工******)必****有高级护****管理人员*****)因管****服务不规****服务纠纷****故或由此****它事件,****务方承担****; (*****根据科室****专业和非****,专业护****卫校毕业****.*文员****: (*****室对本职****查、指导**** (*)****求完成科****作; *****管理服务****(*)行**** *) ****装,服装****带胸卡及****额不留长****发脑后盘****) 服从****﹑护士长****员的管理****格遵守劳****工作时间****、不脱岗****早退,不****脱岗、不****玩手机、****退等。 ****得在工作****、喧闹。****无论对病****、领导、****使用文明****。 *)****医院任何****(即患者****视及到的****用任何食****) 不收****家属的红****或宴请。****)不得从****护理有关****工作; ****因管理不****不规范导****纠纷和质****由此引起****件,由中****承担全部****(三)会**** *.*****服务的范**** ⑴ 会****、钥匙管**** 会议室****置; ⑶****设备、设**** ⑷ 会****务。 *****议室服务**** 保持会****; ⑵ ****室设施、****使用; ****会议室物****; ⑷ ****、大方、****情; (****宿舍管理****.*、职****理服务范**** ⑴ 办****住登记管**** 宿舍设****管理; ****安全管理****⑷ 物业****服务。 ****宿舍管理**** ⑴ 严****务科要求****入住,做****作; ⑵****宿舍财产****施、设备****⑶ 保证****,不发生****窃、违纪**** ⑷ 检****生,保持****(五)院****务 院内****归属后勤****各业务部****务科、各****同监委会****、协调、****评中标服****作。 *****内搬运服****内容 搬****资、设备*****、院内****服务要求****划搬运物****; ⑵安****运送; ****时随叫随*****)因搬****当导致物****损坏的,****应商照价****(六)太**** *.*****管理 归****障部和各****,由后勤****业务部门****会负责监****、指导、****服务方的*****.*.****务要求 ****须专人负****小时值班****)必须按****局、公安****主管部门****门相关文****做好太平****作; (****通风、消****接收、转****登记; ****时接受上****门检查并**** (七)****建立与管****物业档案****理归属后****,由后勤****同监委会****、协调、****评中标服****作。 *****常管理规****健全各种****施的运行****、记录及****内容的基****分为收集****归档、利****,包括施****验收阶段****立委托关****息、日常****等。 (****仓库管理****.*.在****导下,负****公用品、****、劳保用****物品以及****汽消耗材****管发放工****.*.定****存物资,****相符。入****验收入账****管,防止****、霉烂、****质。每月****采购计划****资要核对*****.*.****、防盗工****严禁吸烟****关好门窗*****.*.****科室,了****求及使用****做到计划****足需要。****.各种物****理,整齐****于记数、****点。勤俭****旧利废、****。 *.****验收和记****资的数量****对不符合****的物品,****意见。每****货情况做****,以便医****调查。 ****严格执行****管理的各****度。 *****保证物资****务科的及****物资财产****仓库管理****及管理由****接负责。****其他 *****诊“******时担架员****到,及时****分钟内)*****、楼内****、邮件收****足各科室****运送需求****送准确、****错。 第****经营服务****目 (一****理服务 ****陪护管理**** 病人陪****为护理专****理专业陪****业陪护和****, ⑴ ****陪护:即****校毕业生****住院病人****委托,照****生活饮食****助观察病****患者翻身****户外活动****务; (****陪护:即****员组成,****期病人的****。必须取****卫健委相****门认可的****上岗证。****护管理服****和内容 ****照顾病人****食起居;****助观察病****常情况及****人员报告****协助观察****应。 ⑷****者翻身、****、按摩、****。 *、****服务的要****建立符合****健委管理****的倍护管****工作流程****准。 从****护人员应****康医学、****毕业生(****毕业证书****普通陪护****身体健康****得深圳市****关管理部****陪护培训**** ⑵ 陪****员具有三****三甲医院****经验和医****专业中级****; ⑶ ****一陪护,****规范,符****卫健委指****深圳市属****水平,并****价格; ****工作达到****,符合医****家属服务****务态度及****; ⑸ ****的安全,****任和意外****⑹ 因管****服务不规****服务纠纷****由此引起****件,由中****承担全部****(二)停****: 特别****车场实施****,要求对****免费停车****方车辆收****按深圳政****准的收费****,停车场******小时****建立健全****制度和岗**** *.车****练掌握交****车辆管理****业知识,****自如。 ****专人停车****服务,维****的秩序,****场的车辆****齐、有序****指挥车辆****路线行驶****辆乱停乱****造成交通****证医疗救****通,以及****就医。 ****车管员要******分钟****一次区域****正常,如****坏、车门****未上锁、****等情况应****车主处理****到车主时****书面记录****告。 *****驶出车场****司机有疑****机智地上****在核对中****题,应即****辆,同时****队长,并****门联系。****辆在停车****,时速不*****公里,****、鸣号。****车场内洗****、练习等****机动车辆****绿化草地****牌、各类****面及公用****有损坏应****。 *.****医院物品****。 *.****辆被盗或****中标供应****方应负的****,并主动****报案,配****关和保险****调查处理****车管员应****内一切设****损和督促****生整洁工*****.当出****拒的自然****值班车管****通告车主****度车辆出****失减少到****(三)病****单、工作****服务 *****务现状 ****及时收发****和衣物。****据医院要****的服装和****包公司协****涤工作。****务范围:****室的各种**** *、服****监督检查****对各种洗****格性; ****目配置服****及要求 ****置人数 ****的总人数****于*******号 岗位****置人数 ****照支付类****项目经理****础物业服****类人员 ****助理 *****业服务 ****员 * ****任 * ****服务 其**** * 财****室文员 ****物业服务****人员 *****管 * ****服务 保****员 * ****** 基****务 保安**** * 消****员 基础**** 保安消***** 车场****员 基础**** 保安消***** 保洁**** 基础物****清洁、保****** 保***** 基础**** 清洁、**** ** ***** 基础**** 清洁、**** ** ****部主管 ****附属及特****医疗辅助***** 护工****医疗附属****务 医疗**** ** ***** 基础**** 医疗辅****** 文**** 基础物****医疗辅助***** 办公****室管理 ****附属及特****保安消防***** 物流**** ** ****服务 其**** ** ****主管 *****业服务 ****人员 *****工程维护**** 基础物****机电工程***** 纯水****理管理 ****服务 机****员 ******空气源热****能联合系****理人员 ****服务 机****员 ******管 * ****服务 机****员 ******管及资产**** 基础物****其他类人**** 太平间***** 医疗****约服务 ****人员 *****人员 *****业服务 ****人员 小***** (二****理员配置****岗位 工****工作时段****目经理 ******-*****,**:*****:******理助理 ******-*****,**:*****:******公室主任****:**-*****,********:*****财务人员****:**-*****,********:*****综合文员****:**-*****,********:***** (三)****和资格要****、项目管**** *.*****理要求:****学历,有****医院项目****经验,具****管理师证****业管理经****书》等证****全国性物****业相关奖****健康,政****具有较强****和决策能****心强,综****高,熟练****设备养护****保、卫生****务接待、****物养护等****工作要求****巧。 *****他项目管****:专科以****有*年以****目管理工****具有《物****证》或《****经理岗位****物业管理****、各岗位****、《安全****证书,身****政历清楚****强协调能****能力,责****综合素质****练掌握各****务工作要****技巧。 ****中标供应****证派驻医****理员的稳****项目管理****或离职,****职人员离****前,更换****有一个星****熟悉时间****人员资质****比调离或****更优秀。****标供应商****人同意就****管以上管****整调离或****更换人员****力需比调****人员更优****当月服务****扣罚。 ****管理员配**** 岗位 **** 工作时****保安主管****:**-*****,********:*****保安班长*****:******** *****安主管要****或以上学****军人优先****业管理师****物业管理****证》、《****》等证书****安队长带****验,品行****任感强。****、其他保****要求:大****学历、退****先,并有****带队工作****行端正,****。 *、****及人员配**** 岗位 **** 工作时****外围巡逻*****:******** *****-**:*****:******** *****控室 ******-******* ********:*******:*****:** ****岗 * ****-**:**** **:*****:*******:******** *****制室 ******-******* ********:*******:*****:** ****部巡逻岗****:**-***** * *****-******* ********:*****住院部*****巡逻岗 ******-***** * *****-**:**** **:*****:******院部****** * *******:******:******** *******-***** * 行******巡逻*****:******* * *****-******* ********:*****行政楼固**** *:*****:* *******-***** * *****-**:***** 地下****负三楼 ******-****** ********:*******:*****:** ****勤队 ******-******早) *******-*****(中) ****件收发 ******-*****(早) ****休 * ****-**:****:**-***** ********:******、保安****:身高*****(女性*****)或以上*****岁以下****人优先。****需着装统****,可按一****行更换不**** (四)****员配置 ****能 工作****作时段 ****主管 *****:**-*****, *****-**:****洁班长 ******-*****, ********:*****急诊 *****:**-*****(早)******-*****(中) *****-******晚) 门*****小时 ****-**:****) ********:***** 洗手间*****小时 ****-**:*****:******** 综**** *小时******-***** ********:*****药房 ***** *:*****:** *****小时 *****-******核医学科**** *:*****:******镜科、功*****小时 *****-******心内门诊**** *:*****:******诊 *小****:**-***** ******共洗手间*****小时 *****-******检验中心**** *:*****:****** *小时******-***** 超声科**** *:*****:*******小时 *****-******门诊办公****班 *小****:**-***** 预留*****间 ******:******** ***** *小时*****-******早) *****-**:****) *******:******术室 *****:**-*****(早)******-*****(中) *****-*:****诊中心 *****:******** *****公共洗手****、楼梯 *****:******** ***** *小时*****-******早) *******-*****(中) *****-*:******病区**** *:*****:**(*****:********(中****:**-**** 中山纪****术设备室****案信息中****时 *:*****:****** *小时*****-******早) *****-**:****) 住院******* ******:*****:**(****围 *小******-*****(早) *****-******中) 生****集员 *****:**-***** 医疗****员 *小******-***** 专项保****小时 *******:*****工 *小******-***** * *****小时 *******:*****保洁员 *****:******** 地****-负*楼**** *:*****:** ****楼**-****小时 *******:*****替休 *****:**-***** *、****要求:有****上工作经****《物业管****或《物业****上岗证》****正,品格****作热情有****、其他保****要求:有****工作经验****以上学历****,仪容端****良好,工****礼。 *****要求:身****仪容端正****好,工作****,有*年****作经验、*****-******初中或以**** *、绿****:年龄在****下,持有****格证书,****以上同类****,熟悉绿****程,能定****剪、种植****浇水、病****等。 (****维护员配**** 岗位 **** 工作时****工程部主*****:******** *****-**:**** 锅炉工****:**-*****;********:*****:**-**** * 弱**** * *****-**:**** 中央空**** * *******:*****:**-*****;*******:******低压配电****空气源热****能联合系****理人员 ******-*****;**:*****:********-****** 污水**** *:*****:**;*****-********:******* ***** * *******:*****:**-***** * ***** *******:****** * 替*****:******** *****主管素质****年或以上****经验,年******岁之****医院工程****项环节。****程维护班****求:*年****关工作经******-*****,具备机****,执行能****解设备设****的操作。****防维护员****员素质要****或以上相****验,年龄*****岁之间****动消防系****员资格证****防系统的****护技能。****调维护员****员素质要****或以上相****验,年龄*****岁之间****调维护相****,熟悉空****操作和维**** *、电****员素质要****或以上相****验,年龄*****岁之间****低压电工****配电系统****维护技能****水电工人****求:*年****关工作经******-*****,其中配**** 人,熟****修(铺贴****荡、扇灰****备木工*****家具维修****翻新等)****电工具备****证。 (****及勤杂人****序号 岗****管理 被****输 * ****本运送员**** 夜间标**** * 物**** 库管 ****库管 *****运送 *****输 * ****急诊担架****调 协调***** 音控****、配送管****:有*年****作经验、****上学历身****具有《物****理上岗证****资格证。****送及勤杂****:初中或****程度,年******岁;****(上岗前****检,年体*****次),****职业道德****架工所有****男性,年******岁。****导医服务****员配置 ****区 楼层****工作时间****段 导医**** *:*****:** *****-******综合楼 **** 门诊电**** *:*****:** *****-******门诊大厅***** *:*****:********-***** 综合楼***** * ****-**:*****:******** 替*****:******** *****-**:****、导医服****:中专或****、咨询台****是医学相****专以上学****健康,仪****品格良好****情有礼,****以上工作****龄在****** (八)****置 序号****工作时间****段 * ***** *:*****:********-***** *、会****求:有*****工作经验****以上学历****,具有《****级证书》****庄,良好****力,熟悉****仪知识和*****、会务****女性,高****化程度,*****周岁,*****公分以*****人具有****等级证书****端庄,良****能力,熟****礼仪知识****具有法律****并会使用****先。 (****服务部人****序号 岗****时间 工***** 生活****管 * ****-**:*****:******** *****务部班长****:**-*****,********:*****住院部****** * ****-**:*****:******** ***** * *******:***** **:*****:********:*****:**(***** 手术*****:********(早******:*****:**(*****:********(夜**** ******* *:*****:**(**** * *****-**:****) ********:*****) * ****区 * ****-**:****) * ****:**-*****(中)******-*****(夜班)****管室 ******-******早) *******-*****(中) *****-******夜班) ****室 * ****-**:****) ********:***** ** *******宿******:*****:** ****休 * *****-******要求:高****学历、身****仪容端正****好,工作****,有*年****作经验、*****岁以下****)文员配**** 岗位 **** 工作时****住院部****** * ****-**:*****:******** ***** * *******:*****:**-***** * ***** *:*****:********-***** * ***** * *******:*****:**-***** ******病区 ******-********:*****:** ****管室 ******-********:*****:** ****诊科(特**** *:*****:**,*****-******** 健****体检) ******-*****,**:*****:******超声科 ******-*****,**:*****:******放射科 ******-*****,**:*****:******检验科 ******-*****,**:*****:******其他医疗****助服务人****要求:高****学历、身****仪容端正****好,工作****,有*年****作经验、*****岁以下****一)停车****配置 序**** 工作时****时段 *****一号岗 ******-*****;**:*****:********-***** * 停****岗 * ****-**:*****:********,*****-**:**** 替休 ******-*****;**:*****:********-***** * 合****人中标后****述人员条****根据需求****配备人员****需求 合****本合同有****一年。自****年 月 ****〇二〇年****止。 本****管理部分****务类项目****为本次招****服务期限****根据项目****方的履约****合同期限****,但最长****年。若政****管部门发****异常情况****部门意见****商务条款****业管理费****,后付费*****日前,****理部门提****月出勤表****核表,核****付物业管****理费含乙****费。 评****此处显示****类通用项****其他服务****板(物业****化管养、****、环保类****遣、设备****见 序号**** 权重 **** ** ****部分 ***** 评分因**** 评分方****准则 *****案 ******分 考察****考察针对****整体管理****体运作规****机构、服****置、人员****、管理措****要求提供****院物业管****至少包括****程维修、****送四项基****,没有提****评价为优****比较,分****评价为优****-*******评价为良****-**%****价为中得******%分****为差得*****为“中”****的,专家****况。 *****点难点分****化建议 ****家打分 ****:提供符****服务特点****点难点分****措施及相****化建议。****较,分档****价为优得*******%****价为良得******%分****为中得******%分数****差得*分****“中”或****,专家需****。 * ****措施及应***** 专家****察内容:****踏勘的基****针对本项****制度、档****各项服务****障措施、****,考察投****的可行性****务、安全****急反应等****横向比较****分: 未****单位项目****的现场踏******%得****为优得*******%分****为良得******%分数****中得******%分数;****得*分。****中”或“****专家需说**** * 违***** 专家****投标文件****诺函的得****分数,没****。 * ****期满后的**** * 专****在投标文****承诺函的****%分数,****分。 *****力部分 ****号 评分****重 评分****分准则 ****人认证情****专家打分****同时具有****量管理体****职业健康****体系认证****备安装维****环境管理****四项体系****认证范围****医院)得****分数,具****项的得*****,具有其****得**%****有一项不****要求提供****截止本项****日,证书****范围内)****扫描件(****)作为得**** * 投****情况 *****分 考察****五年(******月*日****开标之日****签订日期****担过的公****业服务项****约评价/****)业绩情****供包含保****、运送、****上*项服****少于*项****不小于*****年)的项*****项以上****%分数,*****%,*****%分数。****标人荣誉**** 专家打****人曾获得****管理综合****企业的得****分数(以****管理协会****准),未****不得分。****供荣誉证****(原件备****得分依据****拟安排的****人(仅限****况 * **** *、拟****目负责人****年*月-****年**月****标单位缴****否则本项****分。要求******年*******年*****资料(网****窗口打印****保部门出****均可;补****算)作为****。 在此****以下三项****: (*****科(或以****的得****** (*)****管理师资******%分*****)具有****企业经理****理资格证****%分数;****具有医院****负责人从****年以上的****分数。 ****工作经验****作经验证****关键信息****同关键信****断是否得****提供合同****的证明文****历证书及****扫描件(****)作为得**** * 拟****目主要技****项目负责****情况 *****打分 提****“中标后****本项目至******人,****照招标文****配置相关****,否则按****关约定接****(未提供****本项得零****在此基础****拟安排的****技术人员**** (*)****(*名)****日制大专****)学历的****分数; ****保主管(****具有医院****管理从业****以上的得****数,退伍*****%分数*****)机电****(*名)****日制大专****)学历,****工程师资****医院物业****从业经验****的得******缺少一项****(*)消****值班员:****人具有建****物消防员****资格证书****%分数;****其他主要****:至少有****工程师证*****%分数*****人具有****管理员证*****%分数****人员担任****以上)岗****人员的岗****效处理,****分。 要****作经验证****经验证明****键信息,****关键信息****是否得分****供合同甲****证明文件********************在投标单****社保资料****图或窗口****或社保部****证明均可****予计算)****书及资格****件(原件****为得分依**** 拟使用****备情况 ****打分 (****本项目主****核心员工****场所的得****数。自有****提供产权****扫描件(****)作为得****租赁场所****租赁合同****明文件扫****件备查)****依据。 ****本项目投******部通****小于*千****对讲机的****分数。要****买凭证及****讯距离的****品说明书****件(原件****为得分依****上四项累**** * 本****力 * **** 深圳企****深圳企业****市有合法****公司或办****构的,得****在投标文****立的机构****说明,并****营业执照****原件备查****不得分。****信情况 **** 评分因**** 评分方****准则 *****价 * **** 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