长沙市开福区市容环境卫生维护中心：开福区智能环卫指挥调度系统运维项目采购需求公开

长沙市开****环境卫生****：开福区****指挥调度****项目采购**** 一、功****： *、*******容****维护中心****监督指挥****平台建于****年，项目****建设，涵****卫监督指****统和硬件****，项目一****智能环卫****现已整合****是以*******容环境****中心智能****指挥调度****运维为目************环境卫生****智慧环卫****调度平台****行巡检、****级或更换****作，对服****据库、业****软件应用****巡检，维****关数据与****备份，梳****，保障平****设施和软****运行、确****据有效性****、可靠性****，避免或****故障对客****作造成损****、*******卫生维护****环卫指挥****运维服务****要任务是*******余****员及各类****、驾驶员****台环卫车****站场、渣****考勤考核****施实时监****数据、服****巡检、维****，重点突****统项目硬****量；软件****块的维护****据智能采****的应用，****工作提供****核标准查****功能；通****据实现报****审核、发****统计汇总****助平台系****础数据与****的系统配****实现平台****端设备的****辆定位及****调度功能****环卫监督****系统流程****务开展相****有检查过****整电子记****溯；实现****数据的地****现。 ******容环境****中心智能****调度系统****项目服务****不限于：****能环卫监****度系统平*******环****地图升级****服务器及****护；数据****支持*、****行管理系****接，并在****系统中接****）；指挥****平台、垃****等相关设****护；监控****巡检维护*******定****修；大屏****维护；其****定或双方****的终端设****护等。 ****政府采购****企业发展****：本项目****向中小微****项目，各****按政府采****小企业发****定及采购****应文件组****《中小企****》”格式****响应文件****中小企业****，否则视****应。本项****业划分标****业为“其****行业。”****关标准：****件 三、****： *、****内容及技****类别 序****名称 主****容 单位****同数量 ****元/年）****备注说明****统升级维****服务器 *****环卫数****管理系统**** 底层标****护：信息****、环卫业****设施采集****理信息标****标准、监****准、管理****府监管标****标准。 ************* 全年****小时技术****件技术服**** 数据采****：车辆、****土、垃圾****设施信息****件信息、****息。 项******* **** 模块化****层维护与****功能整合****服务、音****、工作流****擎、安全****外接口、****、消息队****管理、任**** 项 ****** ******务应用层****员管理、****、设施管****考核、考****理、视频****督评价管****站管理、****、权限管****的维护及****整合等。**** ***************业务平台****和*******指挥调度****系统数据****。 项 ******* ***** 手持****软件升级****集，事件****平台模块****能优化，****作，业务****项 * ***** ******展现交互****级：浏览****环卫******考勤机、****、监控大****项 * ***** ******* *********地****新 项 ****** *****全年******技术支持****术服务为**** 阿里云****常维护 ****安全漏洞****，病毒库****项 * ****①应用服*****、内存****控；②应****硬盘使用******监控****异常流量*******调**** * *****数据库负****②数据库****率监控；*****监控与****数据灾备**** * *****台定期安****漏洞修复***** * ****事件实时****项 * ***** 阿里****部署 带******升级****。 项 ******* ***** ******据库云服****核********，*台***** **************技术服务************云服务器******，******台。 *************** *****云服务******，******主频，****项 * **** **********云*****核*********主****。 项 ****** ********服****核**********主****。 项 ******* ***** 网关*****核*********主****。 项 ******* ***** 视频*****核**************台。 项************** 小****） ****** * 海****频平台 ****系统管理*************升级包****持最******量：*万****域层级：**** *、支****织数量：****大组织层****级。 *****大用户数****万。 *******时在****量：*******、支持****数量：*****、支持最****量：******、支持最****量：******、紧急报****入数量：**** *、违****数量：***** 套 ******* ***** 全年*****时技术支****技术服务****视频监控****-*******接 *、****取流数量*****。 支****管理数量**** *、支****备管理数*****。 路************** 视*******-****授权上传****级数量：****级最大接*****。 上****入量：****** **************管理*********。**** ********* 小****） ******平台硬件**** 卡片式****位终端 ****** ***** ***************卡片式*****终端*********年*****台（质******年*****），今年*****台，剩****台进行维****电池、充****壳、系统****。 * ****专用车载*****-******卡********* ***************台车*************台车载****保期*******月底止****台电动车****护，实际****辆为*********年******台，****车主机*****余**台****。 * ****设备维修****电脑（主******寸显************、键盘、****路由器等**** * ***** *******年度打捆****，根据实****费，维修****主方签字****修费用超****用由中标**** * *****个 ****** *******站监控设****** 光****-********/******** ******** ****厕路由器***** ****** 个 ****** ******* 垃圾****材 布线****视频监控****支架等（****电源线、*****管、防****） 套 ******* ***** 小计************它 ******驻场软件****；驻场硬****人（硬件****全年******技术支持****件排检，****、拆卸、****般维修等**** * ****** ****** 含软件****术支持与**** 计（元************标人若中****障云服务****统稳定、****全运行，****备份，远****度顺畅，****备份有效****障各设备****、稳定工****数据及统****确、回传****、采集和****像、图片****晰；保障****中优化调**** 为满足****能环卫平****统升级及****和展示的****中标候选****同前，确****硬件系统****智能环卫****数据端口****接、相互****不能实现****，采购人****其相关责****人应对此****的服务承****则视为未****标文件要****、投标人****技术服务****并提供长****务、要求****系统的运****用（依据****，数据真****，严格按****报价与招****订系统运****同。 四****间和地点****时间：以****的合同约****准。 交****采购人指**** 交货方****人免费运****人指定地****调试验收****五、服务****一、项目**** 中标人****、巡检整****行情况，****问题并及****并定期汇****运维服务****但不限于****： 序号****工作描述****明 * **** *******程维护，****及时响应****户，运行****全年********模式***** 驻场****发生问题****故障诊断****，出具诊****方案 驻****员*人(*****人，硬****，发现问****定的不同****要求时限****毕。问题****具故障诊**** * 设****对项目中****备及配件****排检维护****更换、提****件等服务****载主机维****视频摄像****卡片机、****、路由器****硬件设备****，备品备****（合同未****的设备，****需按业务****安装/更**** * 咨****提供网络****和硬件使****的技术支****服务。 *****天，依****求，电话****询服务。****急保障 ****平台网络************，故障诊****理服务。*****小时响****定的不同****要求时限****题。 *****理 在用****提下，有****按业务需****器、网络****台、后台****做配置管****户需求整****配置、监****系统测试***** 需求****式设计，****模块调整****按照用户****，对需求****，对样式****开发。对****模块进行****。 根据****需求调研****规范报告****计开发图****客户确认****发、部署****试运行，****文档。 ****台账数据****期对业务****进行维护****业务台账****表进行整****至少*次****定期巡检****守 包含****软件系统****个季度*****备巡检。****假日专人****包含每周****系统巡检****度*次硬****检。国家****专人值守**** 软件升**** 征得用****提下，依****求，及时****行升级与****根据业务****件进行升****，含******据、环卫****持终端*****等（升级****、升级前****、系统升****测试运行***** 数据**** 每周、****库进行维****，数据库****一年，前****三个月数****、运维要****质量 智****督指挥调****目分为管****台维护、****务、车载****、人员终****机房、办****垃圾站监****。在运维****单位需提****统持续运****的必要备****品、易损****等。 *****智能环卫****件设备现****运行*年****台稳定运****下节约成*******容****维护中心****进行维修*****、日常****年*******术支持，****服务为一****对阿里云****常维护提*****、操作****漏洞补丁****毒库维护****应用服务****、内存使****；②应用****盘使用率*****监控；****常流量监******调优****数据库负****②数据库****率监控；*****监控与****数据灾备****台定期安****漏洞修复****常事件实****发现问题****并通知客****保障。 ****服务：驻****员*人(*****人，硬****，定期现****备.当发****故障时及****更换，软****障*小时******级故****内修复；****故障******复；*******小时内****障解决后****诊断报告****卫系统正**** 故障级****内容描述****复时间 ****于紧急问****体现象为****溃导致业****数据丢失****时以内 ****属于严重****具体现象****部分部件****统性能下****常运行，****常业务运****小时以内****级 属于****题；其具****：出现系****警告，但****能继续运****不受影响****小时以内**** 属于普****其具体现****统技术功****或配置咨****它显然不****的预约服*****小时以****设备维护****投标文件****提供对设****修维护方****，对项目****设备及配****期排检维****、更换、****备件等服****设备包括****维护维修****片机、路****猫等硬件****维护，备****购（合同****货的设备****仍需按业****供安装/****），要求****替换的方****统的正常****维过程中****及耗材，****于现有设****标的同类****时保证整****常及稳定**** *、咨****全年******据用户要****话和现场****网络及在****件使用过****术支持与****。 *、****：投标方****统运行维****及应急处****出现突发****故障时，****小时响应****断及时处****在规定的****期限内解**** *、配****在用户许****，有需求****务需求对****网络、系****后台数据****置管理。****求整理与****，系统功****整及优化****户实际需****并输出规****档，设计****样式、客****实际开发****按照调试****成需求文****、业务台****护：定期****账、数据****整理和维****每月至少*****、定期****假日值守****次软件系****每个季度****设备巡检****定假日专****假日及重****专人值守******天）****、软件升****：征得用****提下，依****求，及时****行升级与****费提供第****的技术支****（包括*****数据升级******、每****数据库进****备份，数****保存一年****查询三个**** **、****对每一个****及时做出****并呈交采****如巡检记****中标方须****提交运行****的组织结****人员清单****关**配****其具有足****保障服务****提供证明******、其****中标单位****方提供的****、油耗传****圾站场监****平台机房****照国家技****行终端数****将设备安****，确保智****统正常运*****、设备****体情况见****： 序号****称 购买****参数 单****数量 备****卡片式*****终端 ***** 使用*****电器，备****.***************连续工作*****天 内*****天线、*******天****震动报警****支持******位，支持****考勤 内*****-*******定位模****稳定，精****频******** *******/************** *******片式******端 ******使用******器，备用***************锂****续工作时****天 内置****天线、高******天线****动报警传****持*******，支持*****勤 内置****-*******定位模块****定，精度*******/**** *******/****************** ****环卫专用**** *******置海思高****处理芯片****** 编****缩比，图*******/*******/****模拟五合****入，兼容****支持*+****预览及存****路视音频****,* 路****输出内置************排黑底白****; 支持****接口支持****支持******接入 内************监控车辆****，倒车影****助 视频****直镜像调*******/****位，灵敏****位快速 ****** 无****支持*******/*/*****.******置**/****块，支持***************/*****/********卡*****台 ******北斗环卫****主机 ***** 内置海****图像处理****.*******高压缩比****晰，*******/*******/模拟****频输入，****， 支持****实时预览***** 路视****输出,****** 输出****印机，****** 双排****液晶屏;***** 卡接****备接口支**** 电源接*****-******，实时监****驶行为 ****测距辅助****平、垂直**** 支持****** 定位****高，定位****持*******下载，支****.*******，频率****** 内置***** 模块******/*****/****************（含******） *****北斗环卫****主机 ***** 内置海****图像处理****.*******高压缩比****晰，*******/*******/模拟****频输入，****， 支持****实时预览***** 路视****输出,****** 输出****印机，****** 双排****液晶屏;***** 卡接****备接口支**** 电源接*****-******，实时监****驶行为 ****测距辅助****、垂直镜****支持****** 定位，****，定位快************载，支持*******/****频率*.**** 内置***** 模块，*****/*****************/****（含******） 台 ****保期内 ****度防爆级****器 *******、检测****.**～****、精 度*****级、***** 工作电*****； 额************承压范围****.***************固定方式************法兰安装****格可按要*****、介质****-**～**** *、 ****: Φ*****输出信号*************、*～*******通*****通讯、****线通讯 ****等级：*******、立****材料：不*****、工作****油 套 ***** 高精****油耗传感******年 ****范围：******* *****: *.****级 *、****压: *****定功率：***** *、****: -******～*.**** *、 ****: 螺纹*****.*或****，特殊规****求定制 ****温度: *******℃****探极直径***** *、****: *～****、*～********、****讯、*********总*****、防水******* ****柱式外壳****锈钢 *****介质：柴****** *****示屏 ***** *.专******大型****，宽电压******－*****为车载录****开发,航**** *.采****新数字屏****屏)，画****使用寿命****.采用拆****帽设计、****果更佳。****视频通道****设置画面****,互不干****采用原装****液晶屏，**** 个 ***** 车内显*******年****门针对*****车种设计****输入********，专****像机配套****空插头。****用原装全****(拒绝旧****面清晰，****长。 *****装式遮阳****强光下效**** *.各****,可单独****/非镜像****扰 *.****高清数字****宽大按键***** ******示屏 ***** *、专******大型****，宽电压******－*****为车载录****开发,航**** *.采****新数字屏****屏)，画****使用寿命****.采用拆****帽设计、****果更佳。****视频通道****设置画面****,互不干****采用原装****液晶屏，**** 个 ***** 车内视**** *******轴*******外清晰度***** 标配****.*******：-******℃ 最低****.*******图像显示***** 颜色****天彩色/**** 日夜转******-*****滤光片转****衡方式：**** 视频输*******-**** 背光补****逆光补偿****动补偿 ****：电子曝****** *****视频摄像******年 *****万，带****度：******配镜头：*****工作温*****℃~*****低照度：*******最****示：******色色彩：****/晚上黑****转换模式******* ****转换 白****：自动跟****输出：*****-**.****补偿：自****偿方式：**** 曝光模****曝光 个**** ** ****摄像头 ****年 接头****空头/同****万带红外****传感器：************：*******：*******头：*.****配 工作******℃~****低照度：******* ****显示：*****个 ******室外防水************：防水航****轴*******线 图像*****/* ****视频模式**** 清晰度*****标配镜*******标****温度：-******℃最*****.******最大图像******* ***** ******水摄像头*****年 接****航空头/*****万带红****像传感器**** *******式：******度：******镜头：*****标配 工****-**℃****最低照度************像显示：**** 个 ****** 通话*******年****讲功能,****语音对讲****心可以语****机.语音****对作业环****语音播放****清晰。 ****：工作电**** — *****温度: **** — +****个 ****** 通话手******年 ****功能,司****音对讲中****可以语音****.语音清****作业环卫****音播放声****晰。 技****工作电压****— ******温度: **** — +****个 ******通话手麦*****年 语****能,司机****对讲中心****以语音对****语音清晰****业环卫车****播放声音****。 技术****作电压：**** *******度: -****— +***** ** **** ** **** *******耀** **** ** ****摄像机和*******年*******-****台 ******车辆识别*******年****-*******(*） **** ** ****音对讲音******年 ****功率******度*******响应:*****~*******入电压*****套 ******垃圾站拾*******年****离 ******连续可调**** -******率响应 *****～*****************）****性 全指****噪比 *****动态范围***** 最大**** ********.* **** *******衡 输出**** ****************) 麦******麦克****-*******处理电路****处理器,************护电路 ****、信号错****驱动能力****动*.*****连*******有源音箱****式 *芯****（红：电****地黄：音****输线缆 ************蔽电缆 **** 直流稳************-*******电流 *****工作环境******℃～****套 ******垃圾站压****电子继电******年 ****入：*或****闭或者*****：安全*****辅助*个****作电压：******/******* ******* *****：自动/****出切换电****/*******或**/****** 。****:*******内核，华*****模块;****：*路输****制继电器****位性能（****北斗）：****度小于*****位时间：****秒；重新****于**秒***** ******溢满报警*****年 定****** *****防水高清**** 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网络****满足发送****个数据包****试*次，****数不大于****备较强的****应能力，****为**%****境下，仍****示监视画****持透雾、****、电子防****降噪功能****动态不小****** 照****围不小于***** 支持****功能，支*****块不规****每个区域****不同颜色**** 支持水****度不小于****/* 垂****度不小于****/* 水****围为******旋转，垂****范围为-******° ****报警输入****路报警输****支持*路****和输出接*******个****支持******描，支持****的模式路****支持预置****结功能 ****优先级控*******与****置不同优****持断电记****支持******控制功能****时抓图、****上传******球机应具****储功能，****卡热插拔****持*******持采用*****、*******.*******标准，*****编码支持*************/**************频编码支************.*******/*.*******/*****/*******码流同时****码流、第****时支持****************，****×***********************，支持标******协议****声过滤功****区域入侵****侵、徘徊****留、物品****频异常、****、人员聚****移动、进****离开区域****报警。车****不小于*****持车牌识****可在抓拍****加检测点****拍时间、****、违法行**** 支持行****动车抓拍****机动车抓****自行车、****摩托车、****行抓拍 ****应具备较****能，支持****，*********防雷****、防突波****于工作状****空气放电****，接触放****具备较好****应性，电*******±****围内变化****可正常工****较好的环****，工作温****达-******℃ 套 ***** 视频******硬盘*****年 ******，*个****异源输出****.*********接入****持*×*****解码 套****** *****卡器 ***** *******读写器 ****议：********-**************（********） ****：**********射*****~******软件可调****度：单卡****时每******小于******据输出接*******数****口：触发**** 读卡距******读卡****鸣器 套****** 监**************寸超****面板超窄****面屏体面*****.******单元尺寸*****.******.**×***** 拼缝*******使****≥******* 屏幕比****:*分辨************度:******㎡ 对比******:*****:≥********°(****直) 色****:**.****时间:≤****色彩饱和****.**信**** ********/******** 信************/输出:******* *****） 功*******电**************, ******* ****：>****** ** ****示控制系******年 **** 系统构****分割器 **** 能实现****幕中,显****口,并且****任意漫游*************分辨率****口视频输*******、*****输入 ****端口 ******网络控****能 输出****输出端口******输出****出端口 *****控制接****规格电力******～******,******* 信号****频格式 ************接口），*****数字采*****复合视****）视频特**** *******(-******载，* ******* ****.******* *******@ ±***** 最大电****信号：*****~ *.****-* 阻**** Ω增益*****微分相******度，******* **** -**************-******** *************** ******特征电平****.*******阻抗 输**** *Ω，***** Ω增****** 频****** ******* ***** *.***** * *****额定电压****用数据串******-******-针母****接口 工******% ****%工作温*****° ~****°* 存****-**°******°***** **%*****% 电**********************/*****, 国际****源 套 **** 大屏幕**** *******台 ******台 机箱****机箱 显****独立显卡****集成声卡************以太网卡*****.* ****核心数 ****级缓存 ****显卡显存****立*******量 ****** *******数量 *****支持容量***** 硬盘******类型***** 串行*******转****光驱类型****刻录 输****鼠标、键****源 ****** * *****拼接处理******年 ****接器，输***************，******，*******，输******* **** 矩阵视****接口类型*****,******电气规格****** 产****分配九路****信号到******显示器****一台； ******, ****, ****** *********分辨****兼容*******；兼容****； 台 ***** 散热*******年****防爆*轴***** 风量************转速：*****/*******单相******相******** ****** ***************压、过流****缺相、短****保护,具****时起动和****断电的功**** * ***** *******要参数 **** *******-- 单****放大器 **** *.*****能 ************** ***********************道分离功****，每声道**** ***************） ******+* 输****输出（******、深色****-*******乐音频扩****连接可选****器 ******的 *-***** 网络************ *******、************************、******/** ****、*******放 支持*********************.*********、****音机 *************容 ******于********************************* *****台 * ****挂式音响*****年 机************光纤******频输入 **** 出****** 机身接**************，模****入 材质****质 工程**** * *****框架 ***** 国标钢****铝塑板包*****平方米**** ** **** *********寸电**** 投影机****顶式，应****多型号投****挂式投影****彩系统：*****.******,******************-*****-* ****：水平:***** ****** ,垂直****** ***** 计算机****：最大分******* **************:*****视频信号****频(复合******（*******,*******）,****(*******, *******,*******, *******,********,*****/********/*************) 套 **** **********年************ 宽*******、φ*****基色 ×****示颜色 ****基色,三****作方式 **** 寿命 *****,******工作温度****-**-****作湿度 *****% 存****℃) -***** 存储****-**%**** ** ****柜 ******材料/工****冷轧钢板****凝化. ****喷塑,全**** 整板折**** 结构紧****形美观坚****新的设计****的功能,****使用时更**** 功能描****板可安装**** 后面可****显示屏。***** ******席电脑 ****年 推荐****体机 平*******平****系统 ******* *****卡类型 **** 声卡 **** 网卡 ****/********以太网*****.******网卡+蓝**** *******睿四代********处****度 *.**** 三级缓***** 显卡**** ******* *******显存容量****** 内******* ******* **** *个 ****容量 *****盘容量 ************硬盘 显**** **英*****十点触****显示屏 ************* 输入**** *.******无线键****套 * ****席电脑备************标、键盘**** 套 *****座椅 ***** *坐席**** ** **** *********平方****板，厚度**** 套 *****鹅颈话筒*****年 电****鹅颈会议****克风（黑**** ** ****降式监控************器升降会****状：椭圆****根据甲方****具体定做****：实木，******级环**** 五金配****配件均经****磷洗等防****(*)台****器孔,，**** 产品特****晶屏的上****，装面板****，液晶屏****桌面并自****源，自动****角度。下****屏自动调****状态，自****液晶屏电****断并开始****晶屏完全****板自动合***** ******收（路由*******年****量：*个*****口，********口****接入方式***** 、光****网、 ***** 多线路****条线路，****备份 ******绑定：******条）****性：支持*****、动态*******欺******* ************闭启动*****令；支持******* ************ ********、**************御；支持******地址****击波病毒****毒防火墙****号过滤 ****/工作湿****：-******℃；*%****无冷凝 ****℃～******%～****** **********/****连接/工************速度）*****（电源）**** 三、硬****换审批规****硬件维修****般的流程****报修、运****审批单、****认后方可*****、维修****成后、由****确认备案****按季度、****分析报表****附《******智能环卫****系统平台****维修更换**** 六、验**** *、本****一般程序*****、项目****有强制性****按国家规****验收费用****承担，验****为申请付****之一。 ****收标准详****标准”。****验收过程****纷的由质****门认定的****检测，如****原因造成****人承担检****否则由采****。 *、****后，中标****目有关的****，包括产****料、软件****等，移交**** 七、其**** 一、其*****、付款************卫生维护****通过国库****） *、****：智能平****维服务项****度预算和****经费据实****件维护部****得分结果****行支付，****费用根据****备维修更****》实际数**** *、硬****实际维修****计算，投****据项目要****情况，详****目所需人****、财务等****，如一旦****项目实施****何遗漏，****人免费提****人不再支****用，并要****承担相应****。 二、**** 项目整****为*年，****订之日起****三、 *****环境卫生**** 智能环****度系统运****目考核办**** 为积极****忘初心，****”，以建****心城*和****为目标，****“强力推****治理，坚****天保卫战****划的行动****台运用先****段，提升****理水平，****作业“信****日常管理****”。为提****维质量确****定运行特****案。 第**** 第一条****实事求是****公平、公****。 第二****体 第二****体为******境卫生维****具体实施****慧环卫业****度平台。****考核对象****中标维护****四章考核****四条检查****要内容包****期内对智****督指挥调****维服务项****面的维护****服务器及****定、可靠****行，数据****；远程指****畅，数据****有效完整****设备参数****定运行，****及统计数****回传及时****集和传输****图片正常****保障按照****化调整需****第五章考****第五条考****分扣分制****条考核方****《智能环****度系统运****目考核细****评分考核****章结果公****及运用 ****检查结果*****时前反****维护单位****结果于次****作日前反****方。中标****考核结果****作日内，****的内容向****提请复议****条每扣*****环卫指挥****运维服务*******元****条月考核****分或连续****于**分****止合同。****附 则 ****考核办法****订之日实****条款由环****公室负责****附件*：****指挥调度****服务项目****更换审批*****：智能****调度系统****项目考核****件*：智****挥调度系****务项目 ****更换审批****人 所属****请日期 **** 设备型****** 故****述 运维****议： □****物料： ****新设备型****设备******工程师 ****人确认 ****批日期 ****换记录 ****换 是否**** □已修****： □未****维项目负****台负责人****认日期 **** 附件*****卫指挥调****维服务项****则 序号****称 考核****核标准 **** * 日*****、每天****技术支持****现问题及****通知客户****障. *****控终端各****发管理，****收发处理*****、数据****、处理、****据保存存****。 *、****分析输出****。 *、****模块功能****，特定需****级开发。****详细记录****生时间、****题描述，****面文档，****向用户介****现的原因****法和解决*****、中标****全面停用****应提前一****务单位。****准主要包****容： （****故障在规****修复。（*****小时内*****级故障****修复；*****障**小****；**级****小时内修****超过*小****，以此类****障导致系****务停止、****等扣******其他不可****因导致系****不视为故*****）按要****驻运维驻****工作人员****平台考勤****监管，驻****员每天缺****分；因人****调整，中****前向业务****人员变动****（*）客****通率******人接听电*****分/次****满意度：****用户不满****次扣*分****）无应急****场人员未****间赶到现****理扣*分****）未定期****库或数据****心造成严******分。****节假日无****扣*分。****场服务 ****人员*人****件*人，****)，发现****处置。对****故障提供****解决服务****断报告及***** 设备****项目中提****及配件进****检维护、****换、提供****等服务。****车载主机****、视频摄****、人员卡****耗传感器****屏等硬件****品备件采***** 咨询****供全天*****术支持与****。 * **** 出现突****统故障时*****小时响****定的不同****要求时限****题。 *****理 在用****提下，有****按业务需****器、网络****台、后台****做配置管**** 需求整****设计，系****块调整及****照用户业****研对需求****，对样式****开发。对****模块进行****。 * ****数据维护****业务台账****维护备份****账、数据****整理，每****次。 *****检、假日****期软、硬****检，国家****专人值守**** 软件升**** 征得用****提下，依****求，及时****行升级与*******地****环卫平台****端*******升级文档****级前数据****统升级部****运行）。****第三方软****支持与维***** 阿里****及数据库****护 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