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中国电信****司*******服务项目****比选公告****告 本比****中国电信****司*******服务项目****(项目编*************-*******),比***************分****选代理机********************金已落实****选条件,****开比选,****意向的且****标的物能****参选人(****参选人)*****.项目****购内容 ****目概况:*****分公司****断拓展和****标准的持****客户服务****量监督中****司与客户****梁,不仅****理客户投****公司形象****责,还负****各部门的****和投诉处****记过进行****督、催办****投诉质量****着关键的****管理作用****诉时间得****高效的解****帮助企业****别潜在的****;充分释****员的投诉****,全量工****同程度的****理,确保****及时得到****决,助力****位基础业****、实现业****长,最终****业务高质****展。 *****内容及分****)划分情****接全量工****及催办,****投诉、集****工信部投*******政****诉、一点****管局投诉******号投****及协办单****单。 指****指标要求****比 贡献****元) 一****解决率 **** *% ***** 用户*******%*****.******工单处理*******%*****.******有责申诉****投诉定责****件 ******.*******单定责率****单超时不******年超*****张 ******** **** 越级投****高于******责量******% ****** 工信部*****% ****** 管局*****% ****** 跨省*****% ****** 服务**** 按服务****工单的承****以及反馈*****.******目不划分****额,中选*****名,份****%。 本****照最新的****信供应商****管理规则****应商不良****结果,请****处理结果****应商主体****产品、处****禁限期等****,请务必****电**光*******************************.******)查****电信供应****为管理规*****.*本****最高参选****高参选限*******,******元人****含税),****选报价高****选限价的****将被否决****参选人资*****.*参****资格要求*****.*参****中华人民****内法律上****独立的法****登记注册****织,合法****立于比选****代理机构****属不具备****的分支机****标的,应****法人针对****覆盖本项****事项的有**** *.*****要求:参****诺可开具****增值税专**** *.*****人的法定****负责人为****者存在控****关系的不****,不得参****包参选或****标包的同****目参选。****.*本项****联合体参****.*.*****允许分包**** *.*****得存在下****一: (****选人不具****人资格的****(单位)****)被依法****消投标/****的; (****令停产停****或者吊销****暂扣或者****; (*****算程序,****破产,或****履约能力**** (*)****年内[参****间前******相关行业****或司法机****取中标/****重违约、****质量或者****的; (****近五年内****止时间前****]被判处****罪,且行****采购活动****以“中国****网”的生****准); ****最近五年****截止时间****月]被判****骗罪的(****裁判文书****效判决为****(*)被****法院在“****”网站(***************.******)或****信息共享****入失信被****单,已执****不再执行**** (*)****《中国电****不良行为****》及处理****对参选人****产品品类****中执行禁****理措施的****包或未划****同一比选****多个产品****人及其任****品品类涉****止采购处****,该标包****目应适用****止采购处**** 参选人****的,本条****选人也包****理的制造****体参选的****成员均不****述任一情****.*参选****要求: ****选人不得****营者异常****入严重违****业名单(****企业。 ****选人与其****要负责人****全国法院****行人名单*****法律法****其他要求****资格审查****项目将进****审,资格****和内容见****第三章“****”,凡未****后审的参****参选将被*****.比选****取 *.****件获取时******年*****日**时**************日*****分(******同,包括****日)。 ****选文件获****凡有意参****潜在参选****以下步骤****操作,获****件: *****登录“【*****光采购*******:*********************.******)】”后****投标-去****块跳转至****电子采购****本项目比****登记申领****统注册的****先进行注****方法详见*****参选人**** *.*****记申领比****须上传以****电子版扫****(*)购****件的费用****; (*****一般纳税****件(增值****税人须提****文件每套****】元人民****.参选文**** *.*****递交截止****参选截止**************日*****分。 *****文件形式****求:本项****子采购方****交的参选****:加密电****件、非加****选文件。****体要求如****.*.*****文件的递****【中国电****购网(*****://******.****************.*****在“我要****投标”模****中国电信****系统提交****应在参选****截止时间****电子采购****加密电子****的上传。****在电子采****行比选文****记或电子****未按照要****,将无法****采购系统****参选文件*****.*非****参选文件****参选人在****前,按照****送达******民族南路****大厦*楼**************办公****有变更将****通知)。****.*参选****邮寄、快****交非加密****文件,若****式,请预****邮寄、快****比选代理****参选文件****拍照或视****查密封情****记录(参****寄方式送****邮寄签收****)。 *****目将于上****间、地点****,【比选****代理机构****选人的法****或者其委****准时参加*****出现以****,【比选****代理机构****收参选文****.*.*****或者未送****点的; *****未按照****要求密封****.*.*****比选公告****本项目比****。 *.****递交】 ****品递交的****点:不涉****.参选人****.*【中****光采购网****未注册过****选人,须****国电******(*******/***********************.**)****立即注册****成注册后****领本项目****。 *.****书办理 ****采购的潜****须提前办****书进行电****件编制和****确保******用时有效****证书办理****【中国电****购网】“****-**办**** *.*****联系方式****线:****************-******** ****:***************购系统技**** ***************书办理技****。 *.****的媒介 ****告仅在中****光采购网******:/*******.************.*******、中国招****共服务平******:/****.*****************/)****其他媒介****。 *.****议接收方*****联系方****人:**************司 地址****编:****** 联系人**** 电话:****-******* 比选代********************址:******仙足岛生****区*排*****编:****** 联系人****王鹏 电************* 电子************** *****接收方式****【中国电****购网(*****://******.****************.*****,通过“****-异议处****异议”模**** 比选代********************章) *******月*****选公告.****报价网址******:/*******.************.******