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********网公司智****费催收及****外委费项****告 *******电网公****音电费催****服务外委****标公告 ****号:************************年*****司智能语****收及相关****费项目(****:******************)****目审批机****招标人为****有限责任****项目已具****件,现进****标。 一****息 (一****称:*******电网公****音电费催****服务外委****(二)招*****电网有****司 (三****理机构:****供应链(****限公司 ****购方式:**** (五)****情况:已****六)资金****说明:自****(七)项****服务类 ****格审查方****后审 (****服务工期****签订之日******年*****日(具体****以合同签**** 二、项****招标范围****标的清单****况如下:****标的 标****包名称 ****(万元)****标限价(****) 投标****万元) ******年*****司智能语****收及相关****费项目 ******年*****司智能语****收及相关****费项目 ****** ***** * 注****项目采用****。 *、****:最高投****下且投标****低于其成****报价; ****目不收取****费。 (****概述: ****落实以优****时响应用****不断深化****服务体系****展了电费****的调查分****全省******户,随着****逐年增长****缴的用户****到*******统人工催****经无法满****长的催费****进一步缓****的电费催****引入智能****催收服务****工智能方****算法和人****音引擎,****开展电费****收。 该****原有的以****转型为以****和信息数****主,成熟****能语音电****务在服务****程不受情****高效稳定****定任务,****步开展外****大幅度降****费工作量****用户以其****言,快速****信息,并****,帮助加****收速度,****调配和管****节约人工****营成本。****招标范围****语音电费****应实现以**** (*)****智能技术****应电费催****智能语音****(*)提****电费催收****的服务内*****)提供****数据分析****月动态调****务序列。****智能完成****任务,峰****呼数量不******路,****低于*******)提供****体验服务****打断语音****识别停止****动记录客****对接听客****进行智能****(*)提****果反馈及****,提供已****智能标记****(*)需****客户信息****不限于用****用电量、****、机器人****户的对话****字结果不****网进行储****,且不泄****方使用。****结算方式****算合同。****然月)外****于*******按照*月****月如外呼*******万****照已完成****数占当月****比、当月****数量与*****之比,两****中标价进**** (五)****有效期:****知书发出**************日。****标人资格****用资格:****资格要求****标人必须****电网公司****南方电网****一服务平*****.*******.******)上完整****供应商登**** 投标人****华人民*****注册合法****人或其他****有独立承****任的能力****担招标项****和独立履****能力。 ****人须具备****业执照或****主管部门****效登记注****须提供营****其他登记****文件扫描***** 投标****本采购项****设计、编****范和其他****询服务。****在以下情****投标人,****参加同一****标:单位****同一人或****股、管理****同单位。****得存在的****标人被南****司实施不****处理或*****理,且未****的。在处****尚未完成****作否决投****尚未发出****书或成交****,作取消****交资格处**** 投标人*****场监督****在国家企****息公示系*****.********.*****入严重违****业名单。****标人未被****国”网站****.***************.**)****执行信息****(*****************.******/******)列入失****人名单。****接受联合**** 专用资****序号 内****投标人具****内的增值****经营许可****证经营范****息服务业****互联网信****或信息服****互联网信****,需提供****材料。 ****文件的获**** 本项目****过中国南****应链统一****(登录网******:/****.*******.*******实施电子****标。凡有****标者,请*****年********时*****秒至*******月********分*****中国南方****链统一服**************.*******.******)下载****标文件。****本次招标****标文件工****标人在规****登录中国****供应链统****台,勾选****项目的标****,系统自****确认成功****电子版招**** 重要提****.投标人****情形的,****予以否决****:①与其****下载招标*****地址、****的*******硬盘序列****时一致。****投标人上****件的******标文件的****列号及硬****三者同时****与其他投****标文件网****地址一致****项目最小****单元(标****/标段)****任一情形****投标人响****项目及同****目后续采****投标文件****按国家电****标法有关****子交易平****求凡有意****者,需先****统登记注****(具体操****《阳光电****台供应商****操作手册****光电子商****包商登记****手册》(****南方电网****一服务平****载中心查****),并办****数字证书****作请参考****方电网公****务系统数****级的通知****数字证书*****.*》****电子商务****证书升级****(可在中****网供应链****平台网站****查阅下载****避免耽误****提前完成****记(选择****各省公司****单位均可****度及结果****应审核单****核通过后****凭申请的****码登录中****网供应链****平台进行****,并在投****办理数字*****.供应****招标文件****成注册登****通过,供****注册登记****的时间,****商自身的****载招标文****间前尚未****登记审核****下载招标****后果由投****。 *.****须在投标****前完成数****办理(加****用),供****数字证书****足够的时****供应商自****成无法投****供应商承**** *.凡****投标者,****时间内完****认的操作****选择需要****包后提交****动确认)****标人自身****标时间内****统确认而****招标文件****由投标人*****.投标****南方电网****标平台投****作客户端****文件和制****件。具体****考《供应****务平台用****(可在系****组件下载****和下载)****)如果本****原供应链****平台中开****应商对于****原供应链****平台相关****他疑问可****供应链统****台操作手****具体下载**************.*******.******/***************.******本次采购****统一服务****原系统)****体操作路**** 购标路****网站->****商登录-****应链统一****(原系统****标管理;****径:门户****点击供应****>选择供****服务平台****)->投**** 服务费****:门户网****击供应商****选择供应****务平台(****->服务****。 投标****路径:门****>点击供****->选择****一服务平****统)->****->组件****(*)如****购在新供****服务平台**** 供应商****电网新供****服务平台****的其他疑**** 《供应****务平台(****操作手册****体下载路*******:*****.*******.******/***************.*******本次采购****统一服务****系统)中****体操作路**** 购标路****网站->****商登录-****应链统一****(新系统****标管理;****径:门户****点击供应****>选择供****服务平台****)->投**** 服务费****:门户网****击供应商****选择供应****务平台(****->服务****。 投标****路径:门****>点击供****->选择****一服务平****统)->****-项目参****下载-可****。 五、****的递交 ****中国南方****链统一服*******.*******.******)递****标文件,****准。 *****标采用全****化投标,****须于规定****间前按招****求在中国****供应链统****台完成投****传,无需****作并递交****标文件及****版投标文****要求在中****网供应链****平台制作****标文件的****一切后果****自行承担****标人在获****件后,经****不符合相****求或无意****,可自行****与本项目****标包)的****不得上传****至系统,****动放弃投****.电子投****始递交时******年*****日**时*****秒 *****止时间:****年**月*****时****** 六、开****地点 时******年*****日**时*****秒。 ****项目实行****化开标,****指定地点****的方式。****议 *.****受理机构****构:南方****链(******司 地址***************-****海景中心****编:****** 受理邮************* *.****的格式及*****)异议****含异议提****、联系人****式、异议****议事项的****、相关请****、有效线****证明材料****异议书格****件《异议****)》。 ****议书必须****代表人及****签字并加****章;由其****系人提出****还需出示****人与本次****利害关系****件,并附****证明复印*****)各投****他利害关****标文件等****的,可以****签字盖章****其他附件****场递交或****式在规定****出;采用****提出的异****在规定时****电子邮件****,但异议****电子邮件****天同时寄****. 异议****限 (*****预审文件****异议的,****交资格预****止时间两****; (*****文件的内****的,应当****止时间十****; (*****有异议的****开标时限****或通过系****节提出;****对评标结****的,应当****选人公示****。 *.****予受理的*****)异议****是投标人****提供与本****在利害关****件的其他****人; (****的事项不****未提供有****难以查证*****)提供****提供异议****真实名称****系方式、****人签字和****公章的;****超过异议****的(以收****日期为准****寄方式的****日期为准*****)已经****决定,并****出人没有****证据的;****涉及招标****具体细节****标人的商****其他投标****文件具体****能说明内****和来源合**** (*)****根据或者****的,或者****造事实、****或者以非****得证明材*****. 恶****处罚 异****不得以投****挤竞争对****进行虚假****诉,阻碍****活动的正****经核查发****的异议或****诬告、故****投标秩序****为,将按**************供应****分管理细****扣分处理****公司。 ****公告内容****九、业务**** 单位名****电网有限****供应链管****子邮箱:************联系电话****-******** 十、**** *. ****: 业务****:刘工*************采购业务******电网****南方电网****一服务平****询电话:************ 服务商****、制造商****业务咨询*************-*(****理业务)*****电网)*************(供应****务)-*****应链集团****证书办理****:*******-*******商登记业****话:***************电网有****司) *****系电话 ****郭小姐、****庄小姐 ****(不是业****话):*********************、******** 温馨****目业务问****问题与异****电话不同****标人按照****求辨别问****再根据公****询方式拨****话,如遇****请按照项****求将问题****应链统一****。 *.****时间:周****(节假日****午*:*****:**,****:**-***** 招标****代理机构****人或授权****责人(签****招标代理****章):南****应链(*****公司 *******月*****件下载:****附件(新*******