沈北法院智慧运维服务（二次）竞争性磋商公告

公告信息****息 公告****沈北法院****服务（二****性磋商公****期: *******-*************** 撰**** 辽宁双****目管理有****司 （沈****慧运维服****））竞争****告 项目****北法院智****务（二次****目的潜在****在辽宁政****获取采购****于*******月**日******分（****）前提交****。 一、****情况 项***************-***** 项目****北法院智****务（二次****方式：竞**** 包组编***** 预算****）：*******.******价（元）****,*******采购需求****服务需求****概述 结****院现代化****和新兴信****展趋势，****人民法院****设完成全****移动互联****合、深度****明便民、****的人民法****管理。信****与信息化****息化应用****升级成为****的任务。****照国家最****指示，智****面开展质****管理，以****等国内外****标准和最****指导，通****效型运维****体系为沈****民法院信****提供保障****近年来，****法院信息****应用工作****展，信息****工作量不****我院主要****作由以下****构成： ****配备的台****、便携式****打印机、****传真机等****公设备，****节点的故**** （*）****法庭系统****控系统、****信息系统****系统陆续****入使用，****量的服务****交换机、****阵、摄像****系统等信****备，需要****系统软硬****巡检维护****关系统的****工作； ****据最高院****关于开展****录音录像****知》文件****有在省法****庭审均需****，每日需****术支持保****像工作；****视频会议****讯、远程****程视频应****态化，为****的视频会****提讯和远****作，组织****； （*****息系统的****，对数据****息维护提****要求。随****建设和应****开展，我****统运行维****还将逐年****本项目主****新区人民****网、法院****和视频会****运行进行****，包含服****、网络部****部分、监****安保部分****备部分、****系统部分****控制系统****议系统部****系统部分****产管理的****务。会议****前的设备****值守工作****布工作以****路不断线****。含沈北****未来智慧****项目中设****的维保。****服务平台****位利用运****台对本项****体的管理****供全套工******服务****方案。通****理规划、****、管理制****工具的使****个运维管****行综合监****。让服务****流程化、****标准化的****现效率和****大幅提升****单位的服****件作为提****务平台须****配置管理****警管理、****管理、服****程管理、****管理、*****级别管理****理、知识****报表管理****理、自助****能；移动*****包括待****工作日历****理、巡检****警查询、****、服务查****查询、知****功能。 ****中运维服****单给服务****务人员接****障级别时****工作。服****具支持在****内加入业****、影响范****程度、人****人员职位****素，支持****优先级设****流程分支****）二维码****修 日常****用户遇到****微信扫描****方式进行****，服务管****到服务请****给服务人****人员接维****级别时限****作。完整****行维护管****仅提高服****率，更便****行服务考****维修的量****期导出报****便于法院****管理。整****合法院业****度的综合****现对项目****可控、可****证本项目****发挥最大****（*）运****承担运维****障受理、****、咨询解****、跟踪服****过运维服****处理常见****障服务。****机房人工****火、防水****防鼠、防****雷击、防****管理执行****监督检查****）*******管理 负****记录所提****、相应的****目标以及****性，协商****务级别协****服务约定****的程序。****管理还监****服务级别****看和定期****以确保服****议的更新****效。 （****管理 要****维服务平****注册、生****新维护管****提供项目****维文档、****等文档收****和上传管**** （*）**** 运维管****要求负责****目维护承****按运维要****项目维护****进行抽检****，按单个****体执行要****、周、月****半年、年****性进行抽****还要求承****跟踪、记****、完善等****保各维护****及要求落****抽巡检结****制报告。****运维管理****供运维岗****理考核办****对各公司****的日常办****、例行巡****受理、规****执行以及****行维护相****进行考核****）知识管****管理流程****、分析、****享知识和****主要目的****保提供可****的知识和****高管理决****。 *维****（*）服**** ①服务****务器硬件****护服务包****硬件系统****服务器软****检测、日****检测等。****服务来测****和分析相****信息，来****位各类服****故障，已****发现故障****决故障的****服务器的****检测：查****状态、查****志、检查****是否篡改****器性能优****健康检查****营优化；****日常管理****的安全、****、服务器****作、系统****等。 ②****： *）****件及软件****包括服务****统的检测****软件系统****日常的安****。通过这****测记、统****相关故障****来准确的****服务器系****已达到及****障，快速****的目的。****务器的安****测：查看****态、查看****、检查安****否篡改；****务器性能****统健康检****运营优化****服务器日****服务器的****能检查、****监控工作****本更新等****系统故障****错； *****统补丁的*****）系统****统恢复；****源、风扇****进行维护****系统参数****化； *****日志的检****； ******的镜像检*****）系统****状态使用**** **）****状态的监*****）对系****试； *****的常规维****月至少进****主要设备****护保养（****的内部清****风扇检查****每季度进****并写出报*****）网络****服务要求****由互联网****法院办公****和视频会****统三套线****无线******安装于每****走廊的天****，需要按****检修。为****网络畅通****需要专业****网络的巡****抢修，从****工作中为****人员提供****和保障。****现异常或****安全事件****及时、专****的安全服****短的时间****络应用。****网络系统****全体系配****设备状态****控，日志****置更改。****巡检服务****络设备定****控，及时****中存在的****故障，在****化之前及****治。需要****监测、扫****网络进行****获网络数****（包括：****址、端口****数据包进****在服务中****同的安全****期对网络****务系统及****进行分析****改进，以****安全运行****并及时、****决客户相**** ②服务****（*）进****测，提供****料，应包****料：网络****、网络线****、计算机****、**地****人及单位****。 （*****目所有交****算机的软****线路进行****维护； ****查系统工****主要功能****应维护保****并消除安**** (*)****各种软件****件、网络****响应处理****同约定时****； (*****风扇等易****维护； ****据设备材****程度等，****吹）尘、****滑等方法****使用清洁****能腐蚀设****(*)系****维护保养****进行*次****备的深度****（包括交****备的内部****热风扇检****）每季度****，并写出****(*)服****检查网络****发现异常****时向办公****开展维修****)服务单****机及重要****断电进行****和维修前****征得办公**** (******作必须每****字记录，****务责任人****公室或数****管人员签****存档； ****服务人员****好系统使****现场环境*****)服务****写两份，****服务单位****份，保存****统报废为******)提****统调优及****配置,日****态、性能****志管理及****。提供每****务。通过****定期进行****时发现网****的前期网****在故障扩****及时进行****(**)****现异常或****安全事件****及时、专****的安全服****短的时间****络应用。****监测、扫****网络进行****获网络数****（包括：****址、端口****数据包进****在服务中****同的安全****期对网络****务系统及****进行分析****改进，以****安全运行****并及时、****决客户相**** （*）**** ①服务****机房内的****柜、机柜****系统、空****灭火设备****维护保养****系统的正****定期的检****易损件更****有系统设****行检查、****时维修，****换所有不****作的设备****务内容：****场勘测，****的资料，****下资料：****、机房线****、机房设******地址****查机房供****各机柜开****是否存在****导致严重****关是否有****、接线端****固； 根****具体情况****的除尘周****理前应当****静电服，****电环等设****机箱内表****尘，可以****湿布进行****免残留水****完毕应该****吹干； ****内部是否****动迹象及****牢固； *******主****障提供维****保证******行； 对****置的蓄电****修维护工******的输****线路及空****行检修维****对*******用环境每****查； 检****接地引线****置是否正****螺母是否****,如发现****时改正及****对机房空****进行现场****养： *****滤器开关****风机皮带****带轮和电****整； *****风机轴承*****.检查****、电磁阀****路； *****气压力；****整排气压****.更换过*****.调整****阀； *****器盘； ************检查电器*****.检查****对出现故****进行维修****并负责联****家。 灭****环境温度****－**℃****应避免倒****、强辐射****蚀性物质****干燥通风****体受潮腐****火器一经****使喷出不****须按规定****再充装，****由专业维****制造厂规****和方法进****随便更改****品种、重****气体压力****器无论是****是未经使****生产日期****火器的筒****生产日期****达到规定****限后必须****位进行维****报废年限****废，维修****水压试验****灭火器也****； 必须****火器的日****维护。要****火器台帐****类型、配****设置部位****理的责任****维护管理****职责。 ****控部分 ****求 对此****视频安防****以及监控****监测、维****,承担起****护服务工****障监控系****、可靠、****行。根据****各部分设****说明，每****各项技术****控系统传****量，处理****，协助监****定使用级****数据，确****设备各项****，能够正****对监控系****的运行情****控，分析****，及时发****故障。尽****备的运行****要需做好****尘、防腐****防干扰的****备里各种****分立元件****要多加检****，工具和****要齐全。****内容： ****现场勘测****整的资料****如下资料****备清单、****图、平面****电源配置****管道走向****监控中心**** *)每****尘、清理****控设备显****，对摄像****罩等部件****底吹风除****用棉将各****干净，调****，防止由****转、静电****尘土吸入****机体内，****正常运行****查通风、****尘、供电****室外温度***** ℃～****，相对湿*****％～；****应控制在****＋**℃****度应控制****～**％****房监控设****好的运行*****)室内****罩应清洁****确认进线**** *)对****份每季度****一次，如****露在空气****屏幕的，****灰尘被吸****器表面，****的清晰度****擦拭监视****监视器的****度； *****配器应有****)云台上****、右控制**** *)镜****、控制应*****)光、****光）信号****工作正常****云台、镜****应清洁、******)对****作的监控****定期维护****硬盘录像****工作会产****热量，一****扇有故障****排热，以****像机工作**** **)****机图像质****信息标注****求； *****录像机机****洁、除尘****热风扇工**** **)****机时钟应****，与北京****误差不超****； ******输、编解****和实际应****； ******心内机柜****内应除尘****整齐； ****控中心应****手段正常****适合于电****消防器材****)确认网****作正常，****； ******务器和存****确保功能****（*）安****①服务要****确保安保****常运行，****行巡检、****期进行保****维修。保****和金属探****常运行，****机各系统****，预防意****发生。 ****容： *****备上方的****灯； *****备上方的****示灯； ****键盘和通****紧急停止****任意一个****按钮，设****刻断电。****复位时，****进行再次*****)检查****的所有电****钮钥匙开****后，起动****起动设备****止按钮能****控制器的****。如果钥****得不够灵****行更换；****查键盘上****键和其对****按下缩放****能够缩放****像处理键****图像能够****变换； ****出口和入****在运转的****放上不透****，射线能****启。设备****用干的绸****的镜头和****安装的玻****净； *****动滚筒按****按键，电****够按预定****转。滚筒****常，不漏****)检查探****直器上的****拆下任意****，射线都****发射； ****传送带的****传送带是****马达已经******)检****是否被遮****除其上的****（*）办****分 ①服****本项目涉****备种类较****保这些设****好的运转****提供便捷****需要服务****日常的巡****设备的紧****提高办公****用效率,****备性能,****费用开支****院办公的****开展。 ****容： 台****、笔记本****期设备的****，散热风****检查、清****.定期显****用擦拭布*****.定期****碎片整理****片整理程****高硬盘的****和使用寿****系统性能****在连接设****注意防止****生的伤害****静电而损****器件； ****关人员同****情况下进****级及操作****等； *****门终端电****系统故障****除，处理****不当或是****成的系统****现终端所****操作系统****新补丁和****件，保障****环境的安****； *.****记录，并****份，法院****服务单位****份，保存****统报废为****)扫描仪*****.扫描****附灰尘的****，应定期****行内部清****.检查并****扫描仪玻****及反光镜****等； *****幕定期的****和保养。****合布线电****修 *.****布线电话****，对跳线****签变更等****； *.****内双绞线****上、配线****上的标签****的标签补****连不牢的****好，更换****标签； ****准确排查****，及时修****.办公人****公室，在****话配线架****，重新制****粘连牢固****录。 *****情况及时****，并定期****和分析，****系统的故****。 *)****、考勤设****刷指纹后****，没有任****或断电后****开，重新****，开信号****掉落，查****面的开信****是否有收****号； *****处于关闭****不要冲撞****样会造成****磨损，并****件损坏，****寿命； ****期检查门****损坏，如****及时处理****当主机、****箱打开维****定要关断****机的电源****严禁带电****口连接插****.定期检****电机之间****丝有没有****及时拧紧****门禁记录****理和指纹****管理； ****测试软件****机，控制*****.使用****工具对消****清洁； ****勤机进行****； *.****系统程序****，远程执****试，并进****份； *****勤记录的****据统计。******机、****仪管理平*******机****显示器外****清洁以及****； *.*****机的电****完好无损****紧密； ****日常维护****试； *****统程序运****远程执行****，并进行****； *.****数据和数****护。 （****发布系统****服务要求****包括图片****信息的发****楼内的节****工作、临****迎接检查****展工作，****的内容进****归档。需****息发布系****运转，为****系统设备****有效的故****系统升级****养等。显****、投影设****接良好，****破损、设****、界面可****②服务内****)检查大****墙系统全****态和运行*****)对显****投箱、多****、矩阵等****进行常规****处理； ****屏处理器****备份，大****软件的调****备份； ****色彩亮度****整； *****何失真调****)解答法****的常见问****作人员进****训； *****换灯泡、****材； ******显示屏****；每次都****录，并应****任人签字****公室或数****管人员签****存档； ****拼接屏的****和维护保*****)对发****进行归档**** **)****机的软硬**** **)****障的设备****、更换，****系设备厂*****）出入****统部分 ****求 需要****的识读部****部分、管****部分和执****及相应的****正常运转****行设备维****保养。 ****容 *)****进行维护**** *)每****次紧固件****动和脱落****固； *****除箱体表****杂物，保****面的清洁****每*个月****连接附件****油，保持****滑状态；****行*万次****衡弹簧，****好平衡调****)每隔一****行一次维****查各线路****是否正常****连接件是****，各旋转****需要添加****； *)****镜片的清****)及时对****的设备进****更换。 ****频会议和****专用设备****服务要求****频会议系****系统设备****转，在召****议或开庭****查各种设****设备运行****正常开会****确保各种****传输媒体****态图像、****字、图片****料传送正****清晰、显****做好会前****和开庭前****作并在会****过程中进****看守所远****统每次使****驻服务人****进行设备****庭准备和****中的值守****对视频会****系统和看****程提讯系****计划的巡****工作是法****，为保障****的稳定运****法庭系统****经设备厂****格的专业****操作设备****者进行培****对设备进****试和维护****而为庭审****利进行提****障。 法****提审远程****设备需要****巡检，遇****时排查，****远程提审****的过程不****线路故障****影响工作****②服务内****会议功能****备硬件部****是否稳定****端可将*****传输至其****各会场*****可传输至****； *)****试，并与****起进行联****自环测试****测试；与****网，进行****；检测过****图像和声****必要情况****席控制、****流功能；****责会前准****会议进行****，调试声****矩阵，发****及时解决****视频终端****，运行状****指示灯无****志无告警****入：*******/*、*****、******频输入正****输出：******、******频输出正****输入：音****常，音频****频输出正****功能：可****会议； ****室摄像机****，视频输****支持云台****面板，摇****制摄像机****置位可定****正常； ****机摇控器****，可进行****平方向及****焦操作：****摇控器进****水平、变****具备摄像****置记忆能****设置预置****像机调到****向再点击****是否能定****设置好的**** *)调****检查，输****测试各路****到会议室****是否正常****依次测试****声音是否*****)实物****检查，依****接口信号****输出测试****和目标设****接口无法**** *)音****查，话筒****筒拾音正****输出：声****常，音箱****常，无杂****音等； ****它辅助系****保障设备****正常； ****试声音、****，发现问****决； *****对出现故****会议设备****、更换，****系设备厂*****)数字****立音视频****； ******庭及独立****日常设备******)在****试并准备****庭设备，****程中按照****序操作设****； ******员进行数****统设备使****； ******织人员到****设备厂家****。 （*****线路不断****中心机房****的增设设****也有许多****要服务公****机房进行****，进行线****整理，重****做台账，****的管理方****日后的管****服务公司****勘后，根****际情况对****房线路进****改造。 ****固定资产****院的固定****六类，具**** *）电****； *）****类； *****具类； ****设备类；****）音响、**** 　　*****复印、传****器材类；****资产的管****季节变化****常检查，****、干燥，****品受潮、****质、变形****损耗、毁****　②资产****藏、使用****期或在使****取擦洗、****晒等措施****。 　　****要设置消****严禁吸烟****灾。做好****破坏、防****，无关人****入库房。****）其它服****系统整体****、咨询及****供相关技****务。 二****范 （*****员 维护*****名以上****人员，服****国家法定****需值班，****繁忙时维****从公司委****员来支持****系统的正****维护单位****在服务期****照采购方****，遵守采****制度并接****管理，需****签订保密****守采购方****派驻人员****归报价供****保、社保****均由服务****，服务期****事故和异****，与采购****均由服务****。 （*****间 服务****到*******时受理系****位的技术****务请求、****，并及时****和维修服**** ①网络****字法庭系****提审远程****、信息发****法院办公****网络瘫痪****度高、优****度高、响****的故障。****报修响应****分钟，一*****小时内****大故障*****修复。 ****议和数字****设备部分****障报修响*****分钟，****障*小时****重大故障****内修复。****部分：接****修响应时****钟，一般****小时内修****故障******复。 ④****部分：接****修响应时****钟，一般****小时内修****故障******复。 ⑤****制系统部****故障报修*****小时，****障**小****，重大故****时内修复****务器部分****障报修响****小时，一******小时****重大故障****内修复。****部分：接****修响应时****，一般性****小时内修****故障******复。 ⑧****：接到故****应时间*****般性故障****内修复，******小时**** （*）****要求 要****与用户方****协议，同****务方项目****与用户方****协议，明****密的内容****违反协议****担的责任****要求经常****全保密意****经常注意****的思想和****，发现安****立即采取****处理。服****保密规定****需要签署****； 服务****符合法院****机保密制****务工作需****院计算机****保密管理****服务工作****法院涉密****和非涉密****保密管理****服务工作****法院计算****护管理规****务工作需****院密码安****理规定；****作需要符****子文件保****定； 服****要符合法****电脑安全****规定； ****需要符合****机系统病****理规定；****作需要符****公设备（****复印机、****）的保密****； 服务****符合法院****关规定。****服务期限****合同期满****采购需求****业主满意*****%以上****协定可以****务期最多****年）。 ****款方式及****款方式：****款，自合****日起服务****个月支付****的**%****条件：成****、合同及****（*）费****维保报价****的服务费****派人员因****意外造成****、设备损****需要赔偿****由服务单****采购单位****责任。因****给院方造****坏或系统****运行，全****服务单位****购单位不****任。 （****他要求 ****情形者，****止合同，****任何责任****出现转包****； *、****的问题拒****。 　 ****　 合同****：*年（****后，根据****中规定的****度达到*****，经双方****续签，服****不超过*****落实的政****策内容：****目专门面****业采购，****财库【*******号，****业和信息****印发《政****进中小企****理办法》****行。 *****小微企业****企业）的****； *、****残疾人就****购政策的****等。 本****/否）接****投标：否****应商的资*****.满足****民共和国****法》第二****定。 *****府采购政****的资格要*****具有独****事责任的*****.*具****商业信誉****财务会计*****.*具****同所必需****专业技术*****.*有****税收和社****金的良好*****.*参****购活动前****在经营活****重大违法*****.本项****资格要求****、政府采****入库须知****宁省政府****的供应商****宁省政府****商库的，****宁政府采****首页—政****中公布的****购供应商****相关规定****理入库登****填写单位****一社会信****联系人等****，由系统****账号后，****政府采购****体规定详****进一步优****政府采购****库程序的****辽财采函*****〕****** 四、获****件 时间*****年******至*******月**日****午*时******时********时******时******时间，法****除外） ****宁政府采****式：线上****免费 五****件提交 ****：*******月**日******分（****） 地点****上传至辽****购网、纸****至沈阳市****公共资源****开标室（****号） 六****时间：*******月******时******时间） ****阳市沈北****资源交易****室（明珠**** 七、公****自本公告****起*个工****八、质疑****供应商认****权益受到****可以在知****知其权益****之日起七****内，向采****构或采购****疑。 *****疑函方式****质质疑函****疑函内容****应符合《****质疑和投****相关规定****制定的《****质疑函范****，详见辽****购网。 ****商对采购****代理机构****满意，或****、采购代****在规定时****答复的，****复期满后****作日内向****部门提起****九、其他**** *.参****政府采购****应商，请****政府采购****-办事指****布的“辽****购网关于****数字证书****册”和“****采购网新****应商操作****具体规定****于启用政****字认证和****标业务有****通知》（************号），请****规定，及****关手续，****商自身原****线上递交****或其他不****事宜等，****供应商自**** *.供****准备电子****、纸质文****子文件和****一致性承****按照招标****进行签字**** *.具****程详见辽****购网，技****话以辽宁****网最新发**** 十、对****提出询问****下方式联****采购人信****称： 沈****新区人民**** 址： ****北新区中****号 联系*******-************购代理机****名 称：****辉工程项****限责任公****址： 沈****区青年北****号先锋大****室 联系*******-************址： **************.******行： 兴****阳青年大****账户名称****双辉工程****有限责任****号： *********************项目联系****目联系人**** 电 话*****-******** 评****综合评分****：