2022年全市电子政务集中运维整合项目招标公告

公告信息****息 公告************子政务集****合项目招****有效期:*****-******至 *******-******位: 沈****源交易中*******年****政务集中****项目）招****项目概况*****年全市****集中运维****招标项目****应商应在****采购网获****件,并于****年**月******时*****京时间）****标文件。****目基本情****编号：*********************称：******市电子政****维整合项****编号：*****算金额（*****,*******.******价（元）*******,****** 采**** 标的*****云资源租****目，运维******）个****类型云服****量清单：****信息中心****云资源租****目 *.****-教育资****务平台 ****局-文化****阅读平台****局-智慧****一体化平****机关事务****公务用车**** *.农****-农村户****理系统 ****息中心-**** *.营****府服务一**** *.民****庭经济状****统 *.****大屏展示****执法局-**** **.****绩效考核*****.应急****指挥平台****自然资源****合一系统****市场监管****中心-公****台决策分******.创****中心-科****台 ******-立法工****撑保障体****服务标准****内容： ****机资源池****如下特性****持根据业****不同特点****的计算资****配置不同****主机；云****池支持动****并可支持****展；计算****和管理平****现对虚拟****的部署和*****.存储****术要求：****台将所有****整合为统****资源池，****用户的应****需的存储****。 *.****池技术要****保护不同****数据的传****网络资源****持如下特****快速收敛****性能、易****管理和节****特性；具****性、高可****免单点故****电信级可****络架构需****扩展性，****当前需要****足未来业****求；安全****求，实现****门之间网****隔离；各****内部保障****政务云平****源池要求****网络、业****管理网络****。 *.****资源池技****政务云平****家信息安****护* 级****，政务云****包需要保****提供的各****安全，重****云计算环****保护的要****区域边界****算环境安****/虚拟主****拟平台安****面建立三****护体系，****安全域和****，开展安****符合*********-****《信息系****级保护基****三级等保****，满足《****务安全能****（**/******-*****增强级要****.运营运****术要求：****台提供统****管理系统****平台管理****相应的云****服务的服****理，云服****动化编排****池资源管****云平台标****提供服务****务快速上****标*. ****服务标准****述：应急****、日常巡****备品备件****全运维服****要求：******** ****服务保障****时内到场**** 小时内****故障；*****检维护，****备进行一****查，提供****；*.维****备件服务****快速解决****的情况下****保证系统****.安全运****保障相关****漏，严格****体系。 ****：*******方式：现**** 交付成****务器资源****务文档。****：中共沈****校（沈阳****、沈阳市****学院、中****义青年团****校）运维****络、教学****统硬件维****服务，运****（**）****的类型其****其他运维****程量清单****沈阳市委****阳行政学****市社会主****中国共产****团沈阳市****中共沈阳************务信息化****经费 （****网络设备****、核心网******台 ****机华为***** *台；****华为****** *台；****天融信******* ******-*******台； ****信******* *******-*******； 服务*************台； ************； 汇聚****为*********-******-******； *、****机华为*****-*******-** **** *、光*******-*****-****** *******、网络版****软件 *****、机房专****士达********* ******* *****、******电池山特**** *************** *、门****微信公众****、校园监****字录像机****入 ******-*********-*****台； 宇****视摄像机************* ******彩色******变焦镜头****摄像机彩****）**个*******带****镜头（枪****含拾音器**** 彩色*****动变焦镜****摄像机彩****）*个；****像头******综合监控**** ********个； ****交换机 *******-****** *****域网部门**** **台****式报警主****路 *台*******寸****屏 *块****自控中央**** *台；****块接口单*****个； ****源*******池箱、*****）********* *****专用监控**** *******控视频矩****； 监控****盘 *台****器 ******想电脑*****、客房电****数字程控*******分****容预留中**** 恒捷******** ****话机 ******* ******) *******台；****教学和实*****、教学**** 音响******* *******个；****** ***** **个****麦克******** *****中控台海******-*****； 投影****尔********* *****影机麦克*****-****** *个；****麦克赛尔************个； 联******台；****训设备*****：危机管****训系统 ****体沟通情****学点评系****；情景模****度系统 ****硬件： ****红叶 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*****馈抑制器************ 后场补****率放大器************ 全频功*****-******台； 视**** **-***** *台****机 ********* ****投影幕 **** *个；****圈手持话************ 无线手********************； 有线****（鹅颈）*******（**** *个；**** ******* *台；****音箱功率************台； 音****统 ******* *台****处理器 ****** *****线动圈话***** *个****补声音箱****** *****置补声音****大器 ******* *****扩声音箱******* ****投影幕*****寸 *个****机架式专****录音/播******/*****台； 联******台。****频音箱 *************个； ****频音箱 ************个； 超**** ********* *****声全频音***** ****** *个；****送音箱 *************个； **** ***************个； 主****功放 ***** ********个； **** ***************； 数字************* *台****音频处理**** ********台； ******* **** *台；****序器 ******** ***** *台****手持麦克*********************** ****会议麦克**** ******* 天线放************-** ****工程投影**** **-****** *****焦镜头爱**** *个；*****.*******个； *****大屏处*************-******* *套****传输 ********-**** *台；****显示屏 ****频处理杰************示屏控制****雨 ****** *套；***** 台 ****屏大华 *****块； ****屏*大华****块； 全*****大华*****） 服务****中共沈阳****网络、教****系统硬件****场服务项*****. 指****（一）项**** （二）****与定期巡****）备机备****）响应时****）校园网****（六）监****和升级 ****急响应与****八）协助****测评 （****培训 （****管理 （****要活动保****二）巡检****标描述：****项目负责****投标人对****市委党校****学、会议****及巡检服****置项目负****要负责运****人员管理****考评等工****针对项目****相应资源****作，负责****方合作伙****技术资源****要方式解****求和问题****中共沈阳****信息化部****的沟通、****调工作，****运维流程****修改及优****服务质量****）制定计****巡检 合****制定全年****计划，报****。每月对****、教学、****议系统硬****进行全面****时排除隐****内容涵盖****行状态、****（是否满****求、磁盘****络连通等****分析及风****电源稳定****对巡检发****，提出具****案和解决****月提交巡****出现重大****况，立即****，启动应****序，解决****。对网络****专用空调****，保证机****度达标，****、滤网等****季度更换*****性能定****测，对损****时更换，****后保证*****供电设计****（三）备****针对本项****要的备机****。合同期****人应负责****单中设备****行维护和****损坏部件****进行的更****服务费和****其中，对****维保需附****返还服务****快速解决****的情况下****保证系统****（四）响****巡检服务****网络突发****时内响应****内到达现****时内解决****务人员接****诊断、维****服务请求****处理普通****求*分钟******分钟****场，对于****故障，要****应，*分****现场。服****价要求一****率**%****意度到达****上。 每****运维事故****按要求实****划与要求****络或监控****超过*小****复、巡检****缺失或准****到位导致****议进程停****房专用空*****故障导****络设备工****或损坏、****响应时效****等），正****目总金额****；每次网****过*小时****教学会议****，扣减本****额*%；****额不超过******%。****校园网络****责对服务****有设备进****为保证客****备完好，****，技术服****范性日常****，故障应****案，设备****等范围。****需求负责****网络，优****略。负责****网络核心****漏洞，负****备份和更****络设备数****接入设备****心备间连****等状态，****网络正常****季度提交****配置应用****、网络拓******分配****并负责对****关工作人****训。对新****备需求，****交设备配****设备规划****证新应用****施。掌握****行情况，****、设备性****提醒用户****关系统各****恢复流程****施。协助****机房改造****迁、网络****作。 （****、安全和****过对系统****控，对通****校园网络****备的运行****络流量、****等进行监****，对报警****实记录并****，按重要****时或定期****用户。专****监测和报****行分析、****现可疑行****成分析报****即采取必****措施。专****统运行日****记录的日****报警信息****理工作，****建议及方****更新网络****应用软件****络版杀毒****毒库、安****至最新版****服务费和****费，并在****现有的重****行备份。****络设备配****期进行离****定期检查****反规定上****接入的无****其他违反****策略的行****报告用户****立安全管****实现安全****，杜绝信**** （七）****与处置 ****处置，负****络突发事****问题的解****网信办要****户完成网****置报告。****所发现的****和可疑事****全事件报****处理过程****和鉴定事****原因，收****记录处理****结经验教****防止再次****救措施，****的所有文****均应妥善****季度提交****。 （八****展等保测****用户开展****工作，对****和两微一****信部门、****机构要求****证明文件**** （九）**** 在运维****中，根据****，聘请厂****技术人员****培训，定****毒防范和****培训。 ****档管理 ****备资产、****、运维问****文档资料****保服务过****结束时，****每季度末****服务记录****档、总结****件处理报****文档。服****前归类所****目录索引****，交付用**** （十一****动保障 ****重要活动****前制定该****保障方案****机备件专****提前对系****行一次全****查和试运****故障及可****安全隐患****户需求增****程师巡检****。 （十****服务 由****阳市委党****服务的多****殊性和重****求服务商****专业技术****户单位巡****用户单位****场地，办****维保工具****时参照用****息时间，************，不另付****选派巡检****要符合用****服务的要****先向用户****门备案。****检服务人****力和工作****季度考核****果作为续****务人员和****服务商绩****。 巡检****承担中共****党校校园****学、会议****办公等硬****管理、维****工作。负****络（含校****和校园无****视频监控****理运维，****校园网络****护和维修****络安全、****、维保经****建立运维****假日和重****务保障、****安全事件****负责校园****端木马病****除工作。****对多媒体****训教学、****软硬件系****查，当天****时到达现****查，并与****或会议主****确认无误****学和会议****。重要教****活动不得****，教学和****后要及时****。按照要****应服务文****检服务人**** *、校****理岗*人****岗位专业****应的网络****书（投标****提供证书****投标人近****任意一期****社保的证****； *、****保障岗*****本岗位专****从事多媒****障工作、****服务工作****经历，具****周边设备****修经验。****务人员做****到，并且****时间能够****到，按照****标准与要****常工作 ****：巡检服****时间： ****小时 服****现场 交****巡检文档*****：沈阳****改造项目****限：（*****，标的类****务-机柜****套环境服****量清单：****信息中心****小机房改*****.沈阳****改造项目****-(机柜****, 运维****： 服务*****.机房****房楼体建****建筑抗震****》〈********〉规****度计算地****按*度采****造措施设****框架抗震****架抗震等****。 *.****：提供双*******满****电时间大****钟，同时************大功率后****电机，保****续供应。**** *小时****油站签署****，以保障****间连续工****.空调系****采用间接****调，采用****余方式工****恒温为*****℃，根据****温的地域****更好的达****功效。机****送风，上****架地板作****统的送风****气流直接****岛冷通道****效的达到****制冷效果****智能气体****：已建成****感、烟感****报警系统****烟感探测****先进高标****型（七氟****体灭火系****.故障热************请求支持****碍申告热****值班电话****独享端口****态**，****专业系统****监控。 ************工程师机****提供不限****服务。 ****服务器机****以上，最****使用机柜****据实结算*****. 指****检服务 ****：针对机****湿度、告****整体运行****服务。 ****：每天*****服务，每****间*小时****时间：*****服务方式****交付成果****录。 标****阳市信息****维保服务****限：（*****，标的类****务-机房**** 工程量****沈阳市信************党政信息****台运维服****规划大厦****维保： ****空调排风****空调排风****机房空调****),数量*****.机房****房配电,****） *.****蓄电池,****） *.****机-******数量（*****市信息中******年沈****信息网核****维服务项****一世纪大****机房环境*****.机房****机房测控****机房测控****数量（*****机房空调****统-机房****风系统,****） *.****接地系统****接地系统****防雷接地****数量（*****机房配电****电,数量*****.******机-******机,数量*****.蓄电****池,数量****沈阳市信****沈阳市信****沈阳市信****本部机房****维 *.****息中心（****用中心）****软硬件运****务-(柴****维保),****） *.****息中心（****用中心）****软硬件运****务-(*****维保),****） *.****息中心（****用中心）****软硬件运****务-(空****,数量（****维服务标****务内容：****供 ******时响应服****** 分****服务，*****解决一般*****.日常****，每月对****一次检修****供巡检报****.维修及****服务，在****解决硬性****况下提供****系统运行****安全运维****障相关信****，严格建****系； *****务，对设****运维事件****题等建立****确保日后****速处理；****训服务，****用户方）****的应急处****力培训，****协作快速****故障。 ****户突发事****求提出时*****分钟响****分钟达到*****.针对****，每发生****时完成运****件，扣减****额 *.****发生一次****员投诉事****项目总金****；总扣减****过项目总******%。****. 指标****巡检及故****指标描述****检；当天****处理 指****每月出具****及故障处****服务时间**** 服务方****和远程 ****：巡检报****处理报告*****：沈阳****心服务器****备维保服****期限：（****月，标的****服务-存****工程量清****阳市信息*******年****政信息网****运维服务****神防火墙****防火墙设*****.主机**** *******数量（*****存储-华*****,数量****沈阳市信************党政信息****台运维服****惠普服务****设备维保****务器,数**** *.服************,数量（****.服务器******刀箱*****） *****备-********,数**** *.服************量（*）****信息中心*****年沈阳****息网核心****服务项目****务器及*****设备硬件****.服务器******,数**** 沈阳市****-*******市党政信****平台运维****-华为存****审计系统**** *.存************,数量（****.存储-******,数**** *.光****-*******,数量（****阳市信息*******年****政信息网****运维服务****潮服务器****维保 *****-********,数量****沈阳市信************党政信息****台运维服****政务云示****程项目运****云灾备平****件-爱数*************.* ***************,****） *.****-爱数备************ *.********,****） *.****网关-******,数量*****.存储****** *****,数量（****阳市信息*******年****政信息网****运维服务****志存储设*****.政务****存储系统*******-*****,数量****沈阳市信****沈阳市信****沈阳市信****本部机房****维 *.****器,数量*****.服务**** *******,数量（****.服务器************数量（*****服务器-*************） *****-** ************** *****（*） ****器-联想****** *****（*） ****器-惠普************** *****（*） ****标准： ****： *.******* ****服务保障****分钟内到***** 小时****般故障；****常巡检维****对设备进****修检查，****报告； ****及备品备****在无法快****性故障的****供备机保****行； *****维服务，****信息不外****建立管理*****.其他****设备资产****件、运维****立知识库****后的便捷****； *.****，对我方****）进行必****处理手段****，确保多****速解决系**** *.对****事件协同****时，须做****响应，*****到现场。****对运维工****生一次未****运维工作****减项目总****.*%；****次对运维****事件，扣****金额 *****减金额不****总金额的****。 指标****标项：日****故障处理****述：日常****天故障及****指标要求****具巡检报****处理报告****间：******方式：现**** 交付成****报告及故****告。 标****阳市信息****设备维保****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市信************党政信息****台运维服****网神防火*****防火墙**** *.存*****-******* ******数量（*****业务区边****制-*******,数量*****.虚拟****-*******量（*）****安全监管******* ****,数量（****.云负载*************） *****维审计-*****-******数量（*****上网行为************* *******,数量*****.应用**************,数**** *.入***************,****） ******及虚拟化****服务器及****病毒,数**** **.****与信息交***************,****） ******-*******,数量（*****.移动****安全防护******-*****,数量（*****.防火************（*） ****联网边界****-*******,数量（****阳市信息*******年****政信息网****运维服务****普服务器****网络设备**** *.防*************） 沈****中心-*****沈阳市党****核心平台****项目-华****网神审计****维保 *****审计-数****,数量（****阳市信息*******年****政信息网****运维服务****务云示范****项目运维******控制***** **************,数量（****.安全接****-*********-******） *****-********* *****（*） ****息中心-****年沈阳市****网核心平****务项目-****网关设备****.防火墙*******-*****,数量*****.防火************量（*）****信息中心*****年沈阳****息网核心****服务项目****安全设备****.负载均****服负载均*************） *****下一代防************（*） ****均衡-*******,数**** *.深****代防火墙*******,****） 运维****： 服务*****.提供***** 小时****保障，*****内到场服****小时内解****障； *****检维护，****备进行一****查，提供****； *.****品备件服****法快速解****障的情况****机保证系**** *.安****务，保障****不外漏，****管理体系****其他服务****资产、运****运维问题****识库，确****便捷快速*****.培训****我方（用****行必要的****手段能力****保多方协****决系统故****.对用户****协同要求****须做到*****，**分****场。 *****维工作，****次未按时****工作事件****目总金额****%；每发****运维人员****，扣减项**** *%；****额不超过****额的 *****指标*.****：日常巡****处理 指****日常巡检****障及时处****要求：每****检报告及****报告 服******* ****：现场和****付成果：****及故障处**** 标的*****信息中心****维保服务****限：（*****，标的类****务-运维****程量清单****市信息中******年沈****信息网核****维服务项****服务器及****络设备硬*****.核心************量（*）****聚交换机******,数**** *.服****交换机-******,数**** *.接****-*******量（*）****信息中心*****年沈阳****息网核心****服务项目****厦*楼机*****.无线****器-无线****器,数量*****.核心************量（*）****线网接入****无线网接****,数量（****.汇聚交*************） 沈****中心-*****沈阳市党****核心平台****项目-政****应用工程**** *.服****交换机-************,数量（****.镜像交******-*****数量（*****委办局汇****-*********-******） *****接入交换*****-*******,数量*****.液晶****视频融合****-(液晶****视频融合****数量（*****投影机*************松下投影****量（*）****信息中心****信息中心****信用中心****房软硬件****.交换机************-**,****） 运维****： 服务*****.提供***** 小时****保障，*****内到场服****小时内解****障； *****检维护，****备进行一****查，提供****； *.****品备件服****法快速解****障的情况****机保证系**** *.安****务，保障****不外漏，****管理体系****其他服务****资产、运****运维问题****识库，确****便捷快速*****.培训****我方（用****行必要的****手段能力****保多方协****决系统故****.对用户****协同要求****须做到*****，**分****场。 *****维工作，****次未按时****工作事件****目总金额****%；每发****运维人员****，扣减项**** *%；****额不超过****额的 *****指标*.****：日常巡****处理 指****日常巡检****障及时处****要求：每****检报告及****报告 服******* ****：现场和****付成果：****及故障处**** 标的*****信息中心****服务，运****（**）****的类型其****驻场服务****清单： ****息中心-****年沈阳市****网核心平****务项目-**** *.沈****信息网核****维服务项****服务-巡****运维服务****服务内容****提供 *****小时响应****，** ****场服务，****内解决一**** *.日****护，每月****行一次检****提供巡检*****.维修****件服务，****速解决硬****情况下提****证系统运****.安全运****保障相关****漏，严格****体系； ****服务，对****、运维事****问题等建****，确保日****快速处理****培训服务****（用户方****要的应急****能力培训****方协作快****统故障。****用户突发****要求提出****到*分钟*****分钟达**** *.针****作，每发****按时完成****事件，扣****金额 *****每发生一****人员投诉****减项目总****%；总扣****超过项目**** **%*****. 指****常巡检及**** 指标描****巡检；当****时处理 ****：每月出****告及故障**** 服务时***** 服务****场和远程****果：巡检****障处理报****的*：中****委网络安****化委员会****维项目－****协调指挥****加固运维****维期限：****个月，标****全服务-****他安全服****量清单：****阳市委网****信息化委****室-沈阳****全态势感****挥平台 ****市网络安****知协调指****全服务-****安全加固****), 运****准： 服**** 提供专****服务，保****务稳定高****安全加固****. 指标****优化 指****针对态势****指挥平台****中发现的****隐患，对****口令、网****文件安全****计和安全****容，通过****修补漏洞****置增强、****和安全策****方式及时****和安全优****系统的安****攻击能力****系统的安****持在较高****减少安全****的可能性****要求：******人） ****：*天 ****：现场 ****：安全加**** 指标*****项：资产****标描述：****势感知协****台业务相****，包括网****安全设备****统、数据****服务、网******等，****信息表。****求：*次****人） 服*****天 服****现场 交****资产信息****标*. ****安全评估****述：通过****、配置核****分析的方****势感知协****台网络架****系统、监****安全性，****的安全风****固优化提**** 指标要****/年（*****务时间：****务方式：****付成果：****报告。 ****：沈阳市****法院运维****法院全院****运维服务****限：（*****，标的类****务-网络****程量清单****市中级人****市法院全****备运维 ****单： *****由器 *****-* ***** 核心交*****-****** * 套****入交换机************* ****** 接入交*****-*******-* **** * 大****存储浪潮****** ***** 数据库************* 套 ****软件 ************* 套 *****务器 ******** ***** 执行****光闸 ****** * **** 执行数****置请求服*****-******套 ******据专网防******************** ** ****毒墙 *******-***** * 台****漏洞扫描******-***** * 台****入侵防御************** ******* 堡******************** ** ****计 **************台 ******据专网上****计 ******-** ****** 应****务器 ******** ****** 前**** ******** 台 ****外网合众**************．外****求服务器****** *****.漏洞扫************ 台 *****墙***************** ******.堡垒******-****** * ****.**********-****** ******.****** *******-*******-*-***** **.****审计******* * ****服务标准****内容： ****管理要求****市中院信****行对本项****务工作质****和监督职****方应按照****的方法，****人员中指****合协调专****驻沈阳中****使各运维****责，接受****和监督管****法院有关****承担的运****作 *、****要求 中****承担保管****内全部资****，可根据****需要制定****信息化资****议》，编****产保管清****按照资产****规范管理****护的硬件****变更及时****登记，包****、线路图****、设备清****记录； ****管理要求****需要根据****系统的功****，做好运****所有文档****归档工作****种形式的****、工作汇****方案以及****真、邮件****季度汇总****照相关要****册，提交****院信息化****、安全管****中标方必****阳中院对****息安全的****规定和要****据沈阳中****定并签署****全协议》****作疏失出****与信息安****故，必须****责任，接**** *、人****求 中标****阳中院的****制度，如****、着装、****、重大活****度、应急****规定等，****规范对常****院的技术****管理，中****文件与沈****关工作制****的，以沈****作制度为****、绩效考****中标单位****招标文件****优质的信****品为工作****立工作规****流程和管****。合同生****院对中标****行绩效考****、其他要****中院有权****任务缓急****筹调配中****驻人员工****派驻人员****阳中院考****方可正式****驻人员对****的关键参****事先征得****管理部门****做好更新****；非正常****遇有紧急****标方的派****通知后应****内到达指****点；遇有****情况，中****证提供*****时服务。****. 指标****巡查 指****工作日早****和下班*****完成巡检****指标要求****次 服务******* ****：现场和****付成果：****,运维报****标*. ****网络设备****指标描述****服务范围****备进行管****证客户相****好，运转****术服务包****日常维护****障应急响****设备问题****围。按照****负责调整****，优化安****负责修补****人民法院****设备系统****责配置、****新核心网****据，监控****与网络核****接和流量****保障沈阳****法院网络****。每季度****配置应用****、网络拓******分配****并负责对****关工作人****训。对新****备需求，****交设备配****设备规划****证新应用****施。掌握****行情况，****、设备性****提醒用户****关系统各****恢复流程****施。协助****机房改造****迁、网络****作 指标*****.******时间：*****服务方式****远程 交****巡检报告****告。 指****指标项：****时间 指****接到故障****应时间 ****：**分****时间：*****服务方式****远程 交****巡检报告****告。 指****指标项：****时间 指****故障处理****标要求：****服务时间***** 服务****场和远程****果：巡检****维报告。*****：沈阳****民法院运****机房服务****运维服务****限：（*****，标的类****务-服务****工程量清****阳市中级****-机房服****等运维外****工程量清****、机房空****** ******** ****** *****蓄电池 ************块 *、****** *****、机房环****联 *套****用服务器****器 ******** *****系统存储**** ******** *台****视频软件************ * 台****据库服务************ 台 *****机 ****** * 台*******服************* 台 ****助执行单**** ******** * **** 系统升****务器 ******** ****** 系************ * 台****数据库服************** ****** 通讯************ * 台****数据库磁*******-****台 ******务中间件******* ***** 台 ******接收****天线） ************ ** **** **－*****Ⅲ ****** 中心****箱 ******-*******台 ******制器 ******-****** ** ****务器 ******* ****** 路由*******-****台 ******布服务器************台 ******服务器 ************ ** ****器 ******** ****** 系统************* 台 ****用服务器************台 ******数据存储******* ****** 档****据库服务************ 台 *****系统库查**** ******** * **** 档案系****理服务器************台 ******统存储 ***** * **** 文印输****务器 ******** ****** 应****务器 ***** * 台****固定资产************台 ******公办案硬****境服务器****** ****** 数据****统服务器****** *****维服务标****务内容：****务管理要****阳市中院****履行对本****服务工作****查和监督****标方应按****理的方法****驻人员中****综合协调****常驻沈阳****行使各运****职责，接****理和监督****据法院有****好承担的****工作 *****管要求 ****有承担保****围内全部****务，可根****院需要制****《信息化****协议》，****资产保管****格按照资****行规范管****维护的硬****的变更及****新登记，****图、线路****图、设备****档记录；****档管理要****方需要根****息系统的****点，做好****的所有文****和归档工****各种形式****结、工作****术方案以****传真、邮****个季度汇****按照相关****成册，提****中院信息*****、安全**** 中标方****沈阳中院****信息安全****理规定和****根据沈阳****制定并签****安全协议****工作疏失****络与信息****事故，必****应责任，****。 *、****要求 中****沈阳中院****作制度，****间、着装****度、重大****制度、应****理规定等****关规范对****中院的技****行管理，****标文件与****有关工作****致的，以****工作制度*****、绩效**** 中标单****据招标文****供优质的****产品为工****建立工作****务流程和****等。合同****法院对中****进行绩效*****、其他****阳中院有****作任务缓****统筹调配****派驻人员****；派驻人****沈阳中院****后方可正****派驻人员****备的关键****应事先征****院管理部****并做好更****作；非正****，遇有紧****中标方的****接通知后****时内到达****地点；遇****理情况，****保证提供****小时服务*****. 指****行巡查 ****：工作日****半和下班****，完成巡**** 指标要*****次 服************式：现场****交付成果****告,运维****标*. ****系统可用****指标描述****维团队每****服务人员****的性能监****服务器的****，监控的****务器的 **************、*******，并****务器的应****分析出服****的基本基****指标要求******% ****：*******方式：现**** 交付成****报告,运****指标*.****：应用维****描述：要****队现场服****这些应用****的维护，****软件的防****更新情况****检查；服****与服务检****器磁盘空****服务器系****补；系统****更管理；****清理。 ****：**.****服务时间***** 服务****场和远程****果：巡检****维报告。****. 指标****库系统维****描述：提****库系统的****保障、设****护等，保****系统稳定****指标要求******% ****：*******方式：现**** 交付成****报告,运**** 指标*****项：故障**** 指标描****故障报警****间 指标*****分钟 ****：*******方式：现**** 交付成****报告,运**** 指标*****项：故障**** 指标描****处理时间****求：*小****时间：*****服务方式****远程 交****巡检报告****告。 标****沈阳市中****院运维项****安防系统****服务，运****（**）****的类型硬****网络摄像****量清单：****中级人民****判安防系****包 *.****外网络球****-**-************ ** **** 红外半**** **-*************-****** *. ****机 ******-******* **台****拾音器 ****　 ****** 交换机************ *台 ****路数字化*****-*******-******台 *.****理主机 ******-******台 *****存储 ************* *台 ****控专用硬************* ******.存储专******************** **.****主机 ******-****** *台 ****理电脑 ***** *台****液晶拼接*************台 *****晶拼接屏**** *台 ****拼接处理****-********台 *****警平台 ************套 ******长专机 ************套 ******分机 ************* **.****警对讲机**************台 ****平台服务******-*****台 ******主机 ********-******台 ****读卡器 ************台 ******力锁 ******* ******. 闭****-** ******. ****车器 ******** *****. 防**** ******* *套 ****抓拍一体******-******-****** *台 ****出入口综****统 ******-******* **.****体化摄像****制 *支**** 发卡器****-******* **.**** ******** *台****门禁管理******-***** *套 ****显示系统**************. ****接架定制******. ************台 ******镜头 ***** *支 ****投影幕 **** *台 ****法庭音频*****-*******台 *****庭音箱 ****** *****. 信息***************-****** *****. 媒体****媒体显示****-分屏版**************-*****& ******. *分****频分配器********************套 ******视频网络***************-****-******* **.****布显示屏**** **台****液晶拼接****定制 ******. 信****统服务器*****-****** **.****和应用服*******-*****台 *****法软件法****助管理系***** *套**** 司法软****法辅助管*****.* ******.数************* ******套 ******系统 ******* ****** ******套 ********-**********************.半球******-*************台 ******架定制 **** **.*******-*******-**** **台******路*****-*******-*********.******交换********-***************台****光纤模块****-*******-********块 *****交换机****** *台****光纤收发********************-*******.集中存************-* *****.视频管****华智慧监*****台 *********************块 ******盘**-******* ******.视****务器******-********台 *****寸液晶拼************ **.****屏支架定****套 ******理器******-**台****报警对讲****-********套 *****长机***************.指挥****-********台 *****室监控器*******台****警报器******* *****.服务器*************.网线****-*******米 ************************.光*******-**************.光****-*-**************.光纤*****-*-****-********.机柜************.静电地****-*********.监****修改造定******.操*****套 ******屏幕*****米 ******脑******* **.****定制*支****室外红外*****支 *****运维平台****-********套 *****监控管理****-*******-********.网络****软件********.******套 *****管理软件********************服务标准****内容： ****管理要求****市中院信****行对本项****务工作质****和监督职****方应按照****的方法，****人员中指****合协调专****驻沈阳中****使各运维****责，接受****和监督管****法院有关****承担的运****作 *、****要求 中****承担保管****内全部资****，可根据****需要制定****信息化资****议》，编****产保管清****按照资产****规范管理****护的硬件****变更及时****登记，包****、线路图****、设备清****记录； ****管理要求****需要根据****系统的功****，做好运****所有文档****归档工作****种形式的****、工作汇****方案以及****真、邮件****季度汇总****照相关要****册，提交****院信息化****、安全管****中标方必****阳中院对****息安全的****规定和要****据沈阳中****定并签署****全协议》****作疏失出****与信息安****故，必须****责任，接**** *、人****求 中标****阳中院的****制度，如****、着装、****、重大活****度、应急****规定等，****规范对常****院的技术****管理，中****文件与沈****关工作制****的，以沈****作制度为****、绩效考****中标单位****招标文件****优质的信****品为工作****立工作规****流程和管****。合同生****院对中标****行绩效考****、其他要****中院有权****任务缓急****筹调配中****驻人员工****派驻人员****阳中院考****方可正式****驻人员对****的关键参****事先征得****管理部门****做好更新****；非正常****遇有紧急****标方的派****通知后应****内到达指****点；遇有****情况，中****证提供*****时服务 **** 指标项****查 指标****作日早 ****下班* ****成巡检工****标要求：**** 服务时****** 服****现场和远****成果：巡****运维报告*****. 指****统可用性****述：提供****防系统的****保障、设****护等，保****防系统稳**** 指标要****.**%****间：******务方式：****程 交付****检报告，****。 指标****标项：故****间 指标****到故障报****时间 指******分钟****间：******务方式：****程 交付****检报告,****。 指标****标项：故****间 指标****障处理时****要求：*****务时间：**** 服务方****和远程 ****：巡检报****报告。 ****：沈阳市****法院运维****判执行等****系统运维****维期限：****月，标的****服务-专****工程量清****阳市中级****-审判执****业务系统**** 审判流****用运维不****。负责法****、执、监****全流程的****，其运行****涉及对院****、民事审****事审判庭****判庭、执****监庭、档****的日常业****障、案件****数据的有****障和司法****的自动准****障等方面****服务标准****内容： ****管理要求****市中院信****行对本项****务工作质****和监督职****方应按照****的方法，****人员中指****合协调专****驻沈阳中****使各运维****责，接受****和监督管****法院有关****承担的运****作 *、****要求 中****承担保管****内全部资****，可根据****需要制定****信息化资****议》，编****产保管清****按照资产****规范管理****护的硬件****变更及时****登记，包****、线路图****、设备清****记录； ****管理要求****需要根据****系统的功****，做好运****所有文档****归档工作****种形式的****、工作汇****方案以及****真、邮件****季度汇总****照相关要****册，提交****院信息化****、安全管****中标方必****阳中院对****息安全的****规定和要****据沈阳中****定并签署****全协议》****作疏失出****与信息安****故，必须****责任，接**** *、人****求 中标****阳中院的****制度，如****、着装、****、重大活****度、应急****规定等，****规范对常****院的技术****管理，中****文件与沈****关工作制****的，以沈****作制度为****、绩效考****中标单位****招标文件****优质的信****品为工作****立工作规****流程和管****。合同生****院对中标****行绩效考****、其他要****中院有权****任务缓急****筹调配中****驻人员工****派驻人员****阳中院考****方可正式****驻人员对****的关键参****事先征得****管理部门****做好更新****；非正常****遇有紧急****标方的派****通知后应****内到达指****点；遇有****情况，中****证提供*****时服务。****. 指标****巡查 指****工作日早****和下班*****完成巡检****指标要求****次 服务******* ****：现场和****付成果：****,运维报****标*. ****系统可用****描述：提****执行等核****统的技术****、设备常****，保障审****核心业务****运行。 ****：**.****服务时间***** 服务****场和远程****果：巡检****维报告。****. 指标****响应时间****述：接到****后响应时****要求：*****服务时间***** 服务****场和远程****果：巡检****维报告。****. 指标****处理时间****述：故障**** 指标要****时 服务******* ****：现场和****付成果：****,运维报****的**：****市委网络****息化委员****运维项目****知协调指****维保障服****期限：（****月，标的****服务 工****： 中共****网络安全****委员会办****阳市网络****感知协调**** *.沈****安全态势****指挥平台****务 运维****： 服务****提供专业****务，保障****稳定高效****维保障 **** 指标项****检 指标****态势感知****平台相关****作系统、****定期安全****时进行软****统扩充、****升级及功****对存在的****进行修复****统的安全****行 指标*****次/年**** 服务时*****天 服****现场 交****巡检报告******：中****委网络安****化委员会****维项目-****协调指挥****预警服务****限：（*****，标的类****务-其他****全服务 ****单： 中****委网络安****化委员会****沈阳市网****势感知协****台 *.****络安全态****调指挥平****务-其他****预警服务****（*） ****标准： ****： 提供****准服务，****业务稳定****。监测预*****. 指****测研判 ****：研判监****安全告警****续分析被****重要信息****测日志，****隐患的验****向客户单****按需协助****安全事件****。 指标****天**小****） 服务****年 服务****场 交付****络安全事**** 指标*****项：重点****标描述：****假日、重****动、特殊****大变更时****市委网信****排，完成****任务，编****时期网络****》 指标****天**小****） 服务****年 服务****场 交付****点时期网****报。 指****指标项：**** 指标描****汇总监测****写监测日****报告、月****度报告、**** 指标要******小时**** 服务时**** 服务方**** 交付成****报告。。****. 指标****分析 指****按照月度****年度、重****间节点，****市互联网****测绘报告****析报告、****及数据泄****指标要求*****小时（****服务时间****服务方式****交付成果****析报告。*****：沈阳****民法院运****法院系统****运维服务****限：（*****，标的类****务-大屏****备 工程**** 沈阳市****法院-法****频会议运****（一）执****心视频会*****、会议**** *、会*****台 *****处理器*****功放*台****响*支 ****系统 *****音视频矩*****、会议****台 *、*****支 （****中心视频**** *、多****元 *台****议终端*****、会议摄****， *、****理器*台****放*台 *****支 *****统 *套****视频矩阵****、会议主**** **、*****支 *******显示****套 （三****布中心视****统 *、**** *台 ****摄像机 ****、音视频*****台 ******台 ******支 *****统 *套****视频矩阵****、会议主**** *、话****支 ******示系统 *****、电视**** （四）****中心视频**** *、会****台 *、****机*台 **** *台 **** *支 ****机 *台****务标准：****容： *****理要求 ****中院信息****对本项目****工作质量****监督职责****应按照项****方法，需****员中指定****协调专员****沈阳中院****各运维组****，接受绩****监督管理****院有关规****担的运维**** *、资****求 中标****担保管运****全部资产****可根据沈****要制定并****息化资产****》，编制****保管清单****照资产清****范管理，****的硬件、****更及时进****记，包括****线路图、****设备清单****录； *****理要求 ****要根据法****统的功能****做好运维****有文档的****档工作，****形式的服****工作汇报****案以及往****、邮件等****度汇总一****相关要求****，提交给****信息化处****安全管理****标方必须****中院对网****安全的各****定和要求****沈阳中院****并签署《****协议》。****疏失出现****信息安全****，必须承****任，接受*****、人员**** 中标方****中院的有****度，如作****着装、考****重大活动****、应急事****定等，制****范对常驻****的技术人****理，中标****件与沈阳****工作制度****，以沈阳****制度为准****绩效考核****标单位应****标文件，****质的信息****为工作目****工作规范****程和管理****合同生效****对中标供****绩效考核****其他要求****院有权根****务缓急轻****调配中标****人员工作****驻人员应****中院考察****可正式上****人员对运****关键参数****先征得沈****理部门同****好更新登****非正常上****有紧急情****方的派驻****知后应在****到达指定****；遇有应****况，中标****提供*×****服务。 **** 指标项****查 指标****作日早 ****下班* ****成巡检工****标要求：**** 服务时****** 服****现场和远****成果：巡****运维报告*****. 指****会议系统****指标描述****视频会议****术支持保****常规维护****视频会议****运行，同****联至省高****院视频会****常。 指******.*****务时间：**** 服务方****和远程 ****：巡检报****报告。 **** 指标项****应时间 ****：接到故****响应时间****求：******务时间：**** 服务方****和远程 ****：巡检报****报告。 **** 指标项****理时间 ****：故障处****指标要求**** 服务时****** 服****现场和远****成果：巡****运维报告******：沈****法委视频****视频会议****改造工程****限：（*****，标的类****务-其他****频会议系****量清单：****阳市委政****阳市委政****会议室及****系统升级**** *.沈****法委视频****视频会议****改造项目****-(会控****备维护 ****（*） ****标准： ****： 会控****备维护 **** 指标项****控服务、****维护 指*****、工作****治视联网****两套视频****进行会控****、设备出****，对设备****维护 指****无 服务****** 服****现场 交****控会、维****志。 标****沈阳市人****运维项目****关行政执****司法两法****共享平台****限：（*****，标的类****务-其他**** 工程量****沈阳市人****-检察机****法与刑事****衔接信息**** *.交*******-******,数**** *.液************数量（***************-(****量（*）****政执法与****信息共享****政执法与****信息共享****量（*）****据库-*****量（*）****务器-*******,数**** *.服************量（*）************服务标准****内容： ****正常运行****查，出现****应时间不****时。 指****指标项：**** 指标描****对设备进****修 指标****半个月*****时间：*****服务方式****交付成果****修报告。****. 指标****响应时间****述：接到****后的响应****标要求：****分钟 服************式：现场****果：定期****。 指标****标项：故****间 指标****障处理时****要求：不****小时 服************式：现场****果：定期****。 标的****阳市人民****维项目－****民检察院****机房扩建****项目二标****期限：（****月，标的****服务-其****务 工程**** 沈阳市****院-沈阳****察院实验****扩建改造****二标段 ****电柜-定****（*） ****装置-定****,数量（****.贮存装*************） *****置-定制****数量（*****联动控制****,数量（****.报警联****-定制,****） *.****务器系统****制,数量*****.监控****之源天地****量（*）****调外机连****定制******量（*）****精密配电****,数量（*****.门禁****控,数量******.消****用电源-****量（*）****蓄电池组****数量（*****.蓄电池****,数量（*****.贮存****制*******（*） ****标准： ****： 保证****运行，定****出现问题****间不超过**** 指标*****项：例行****标描述：****备进行检****指标要求****次 服务******* ****：现场 ****：定期检**** 指标*****项：故障**** 指标描****报警反馈****时间 指****不超过*****务时间：**** 服务方**** 交付成****检修报告*****. 指****障处理时****描述：故****间 指标****超过******务时间：**** 服务方**** 交付成****检修报告******：沈****检察院运****辽宁省沈****检察院调****，运维期*****）个月****型其他服****运维服务****清单： ****民检察院****沈阳市人****调查取证****数码录音************),数量*****.无人****(无),****） *.****摄像机******-(无****（*） ****采集器*****-(无)*****） *****护箱******),数量*****.便携************印机),****） *.****清录像*******-(****量（*）****动控制设************-(无)*****） *****录仪******,数量（****维服务标****务内容：****容保证软****行，定期****好软件安****完成软件****。 包含****执法记录****控制设备****取证系统****指标*.****：例行检****描述：定****进行检查****标要求：*****次 服************式：现场****果：定期****。 指标****标项：故****间 指标****到报警反****应时间 ****：不超过****服务时间***** 服务****场 交付****期检修报****标*. ****故障处理****标描述：****时间 指****不超过*****服务时间***** 服务****场 交付****期检修报****标*. ****软件迭代****标描述：****行升级 ****：按相关****务需求 ****：*******方式：现****成果：定****告。 标****沈阳市人****运维项目****证设备升****运维期限****）个月，****其他服务****维服务 ****单： 沈****检察院-****设备升级****.手机取******-*****数量（*****便携式计****系统-*******,数**** *.计****塔**-****(计算机****,数量（****.手机取****-*******取证塔)*****） 运****准： 服**** 延长相****权，提供****协助，进****术协助业****培训。 **** 指标项****修 指标****期对设备****维修 指****每半个月****务时间：**** 服务方**** 交付成****检修报告*****. 指****障响应时****描述：接****馈后的响****指标要求*****分钟 ****：*******方式：现****成果：定****告。 指****指标项：****时间 指****故障处理****标要求：*****小时 ****：*******方式：现****成果：定****告。 标****沈阳市人****运维项目****访系统，****：（******标的类型****-其他硬****硬件运维****清单： ****民检察院****访系统 ****端*********,数**** *.电******,数**** *.软************,数量（****.摄像头******,数**** *.摄*************） *****音路线终*************） *****印机**************数量（*****高速扫描*****-******量（*）****脑*******量（*）****软终端******* *****（*） ****视机*-************（*） ******切换************（*） ******分配****-********） *****头*-*****数量（*****.电视机************数量（*****.时序电*****-******（*） ****频终端*******,数**** **.****换器********,数**** **.*******,****） ******标,数量****运维服务****服务内容****设备正常****期检查。****. 指标****检修 指****定期对设****查维修 ****：每半个****服务时间***** 服务****场 交付****期检修报****标*. ****故障响应****标描述：****反馈后的**** 指标要****过*分钟****间：******务方式：****付成果：****报告。 **** 指标项****理时间 ****：故障处****指标要求******小时****间：******务方式：****付成果：****报告。 ****：沈阳市****院运维项****提审提讯****系统，运****（**）****的类型其****其他运维****程量清单****市人民检****程提审提****挥系统 ****编码主机******-(****主机*)*****） *****携移动主*****-(高****动主机)*****） *****动主机*****携移动主****量（*）****换机*-************数量（*****动点摄像****-*******动点摄像****数量（*****回声消除************回声消除****,数量（****.回声消************(回声消****),数量*****.回声************-(回声*****),数**** *.指****定制-(****器),数**** **.****头*********-(****头*),****） ******码主机******-(高****机*),****） ******频处理器******-(****处理器)*****） *****解码主机******-(****主机*)*****） *****放大器*****(功率放****数量（*****.远程提****件*-定****（*） ****频综合存****台服务器***************,****） ******像机*********-****像机*)*****） *****回放显示****寸,数量******.数****讯终端********-****清审讯终****量（*）****桌面信息****-(桌面****),数量******.矩************阵),数**** **.****主机******-(高清*****),数**** **.****件标准-****附件),****） ******像机*********-****像机*)*****） *****提审平台****定制,数**** **.****机**-*****-(全****),数量******.信*****-********,数**** **.****屏*-********,****） ******印刻录机***** ******光盘打印****,数量（*****.打印**********************-(****机),数**** **.****-**-******-******） *****摄像机*************摄像机*****（*） ****讯平台软****,数量（*****.远程*****-******（*） ****声消除麦************声消除麦****数量（*****.彩色网****-**-*******,****） ******码主机******-(高****机*),****） 运维****： 服务****保证软件****备正常运****检查。 **** 指标项****修 指标****期对设备****维修 指****每半个月****务时间：**** 服务方**** 交付成****检修报告*****. 指****障响应时****描述：接****馈后的响****指标要求*****分钟 ****：*******方式：现****成果：定****告。 指****指标项：****时间 指****故障处理****标要求：*****小时 ****：*******方式：现****成果：定****告。 标****沈阳市机****理局运维****阳市市直****用车管理****运维，运****（**）****的类型其****其他运维****程量清单****市机关事****-沈阳市****公务用车****平台 *****市直机关****管理服务****服务-(****直机关公****理服务平****务费),****） 运维****： 服务****沈阳市市****务用车管****台使用和****。 沈阳****车管理平****含但不限****项，通过****管理平台****车全方位****的信息展****监控目标****捷派车、****、透明管****督车，实****关及事业****用车“全****”的管理*****.配备****日常平台****监督； ****平台运行****； *.****软件升级****负责平台****的信息维****运行的管****车辆运维****油、定点****点保险）****的监督管****.负责新****斗终端安****台稳定运****.负责北****端等数据****台车辆短****费用支付****加密软件****平台系统****； *.****检查平台****、轨迹监****化约车及****派车、行****系统数据****保发现问****处理及时****负责党政****业单位车****管理、配****车辆处置****计分析、****”管理、****、结算与****、订单管****管理、智****数据上报****台办理和*****.负责****及事业单****台数据信****平台的对****，同时兼****、多业务****、多平台****接口。 **** 指标项****名专人驻****指标描述****台日常运****平台各类****询服务。****求：******务时间：**** 服务方****和远程 ****：服务记****标*. ****平台短信**** 指标描****提供公务****使用过程****服务。 ****：*******时间：*****服务方式****交付成果****录。 指****指标项：****数据流量**** 指标描****提供车载****流量服务****要求：*****服务时间***** 服务****程 交付****量卡。 **** 指标项****检服务并****报告 指****提供平台****检服务，****和预防硬****问题确保****稳定运行****要求：按****时间：*****务方式：****程 交付****检及运营**** 指标*****项：平台****升级服务****述：保证****、高效地****费提供平****级的技术****指标要求****台、手机****者软件版****与兼容。****间：按需****务方式：****付成果：****。 指标****标项：故****处理 指****接到故障****即响应。****求：，协****题；远程****的，在*****遣专业工****现场服务****程支持的****时内恢复****技术人员****在**小****。 服务******* ****：现场和****付成果：****。 标的****阳市机关****局运维项****市规划大****入机房运****运维期限****）个月，****其他服务****维服务 ****单： 沈****事务管理****市规划大****入机房建*****.沈阳****厦外网接****设项目其****(硬件维****及巡检)*****） 运****准： 服**** 市委、****中办公区****电系统正****针对集中****房包括规****栋楼及环****座共******确保机房****效、稳定****成对软硬****运行维护****作。同时****房管理档****日常运维****提出整体****及建议。****包含但不****内容： ****础设施系****配电、防****照明系统****护内容：****础设施系****类）：天****架空地坪****理/墙面****门窗等的****。 *.****及照明系****柜/照明****系统的维****。 *.****系统：等****箱/防浪****/等电位****设备的维****。 *.****系统：配****络、电话****线/******修及维护****程控电话****统：飞利****话交换机******设备************处理器******分交换****电源板******用户板****）、电源*****块****** *.提****间产生的****及工具（****限于（网****头/网络****线架等（****类、屏蔽****））、光****跳线/光****/光纤盘****、多模、*****、******）、电话****头等各类****及维修工****打线钳、****测线器、****钳子等）****（*）*****源包括：****池共 ***** *******括：*）****电源主机**** *）蓄****检测 *****源电压电******* ****灰尘清理****系统备用****检查。 ****项目运维****费提供向****迁移工作****、硬件系****配合全市****资源交换****作； 关****维工作，****工作完成****材料，作****付和下一****安排重要****指标*.****：巡检服****描述：服****供应商必****技术人员****服务。巡****及时解决****、弱电、****相关问题****业务的顺****并协助用****员、第三****络线路技****电信运营****员完成网****及电话系****检、预防****配置变更****警信息处****协助对用****备的上下****路由指引****护，对集****内网络、****话等应急****迎检自查****应商负责****运维所需****调试设备****址：规划****保大厦*****标要求：****数量：*****人员配备****负责提供****本*台以****维工具；****要求：为****及信息的****运维人员****、安全性****，实行打****度并与用****密协议。****间：******方式：现****成果：服**** 指标*****项：免费****服务 指****中标人需****目范围内****、设备、****供免费维****务。对于****无法维修****施、设备****提供备用****维修更换****统正常运****在规定时****维修和更****照合同总****扣费。 ****：半小时****务，*小****现场维修****修的*小****品到场，****的正常运****务时间：**** 服务方**** 交付成****记录、更****细表。 **** 指标项****件服务 ****：中标人****项目提供****品备件服****故障排错****用，设备****中如需更**** 指标要*****小时内****配件确保****常运行。****间：******务方式：****付成果：****、备品明****指标*.****：值班值****指标描述****刻值守保****用户方系****程中的重****如：重要****问、重大****、重大节****针对关键****客户需求****人员值守****殊情况需****，在保障****需提供保****设施设备****专门的、****统健康检****具详细的****，即时排****患。 指****值班值守*****人以上**** 服务时****** 服****现场和远****成果：服**** 指标*****项：月检****标描述：****月派专人****房做全面****时排除隐****务范围内****备进行全****巡检。针****程中检查****，提出具****方案及解**** 指标要*****次，并****备巡检报****务时间：**** 服务方**** 交付成****报告。 **** 指标项****务 指标****房内的设****运行过程****何故障时****理完成后****时向被服****情况，并****检测报告****户方需报****，中标人****报告。 ****：故障发****钟内口头*****小时内****报告。 ****：*******方式：现****成果：服**** 指标*****项：技术**** 指标描****用户在使****备所发现****能、配置****试等技术****障，通过****即得到快****提供本地****术工程师*******小****务，保障****第一时间****应、解决****要求：一****可随时提****持服务，****要求和实*****小时之****场提供现****务。 服************式：现场****交付成果****录。 指****指标项：****服务 指****含程控交****+控制板****用户其它****设备系统****接维护和****它们之间****。 指标****服务期内****其它系统****费提供接****配合进行****另外发生****服务时间***** 服务****场 交付****务记录。****. 指标****运维服务****述：提供****环境及各****的日常维****、保养、****、常规巡****内容。对****、运维事****问题等建****，确保日****快速处理****要求：保****息不外漏****立管理体****务时间：**** 服务方**** 交付成****记录。 ****：沈阳市****管理局运****沈阳市本****业单位资****息系统运****运维期限****）个月，****其他服务****维服务 ****单： 沈****事务管理****市本级行****位资产管****统运维服****沈阳市本****业单位资****息系统运****巡检服务*****） 运****准： 服**** （一）****事业单位****信息系统****。 *.****业务需要****用户及角****机构权限****数的配置****证资产信****正常运行****进行系统****护。 ********年****单位资产****升级工作****协助甲方******年行****位资产报****前期准备****保*******事业单位****编报工作****进行。 ****甲方完成****年行政事****产报表功****作。 *****及市直单*******年****单位资产****过程中的****及问题解**** *.协****成*******事业单位****数据的收****、汇总、****报工作。****检维护，****电话、*****、邮件等****为市直单****常使用资****术支持。****供甲方日****持工作，****、整理、****导决策分**** *.配****期进行数****作。 *****管理信息****移动端开**** （二）****事业性资****息系统服**** *.根****务需要完****户及角色****构权限及****的设置工****资产月报****的正常运****期进行系****维护。 ****财政局资****统一部署****报表发生****及时对资****统进行升**** *.乙****单位提供****系统日常****的技术支****.数据层****审核，保****报前准确****甲方数据****表，供甲****务分析数****导决策分****.巡检维****通过电话****微信、邮****形式为市****供日常使****报系统技**** （三）****沈阳市机****理局专项****数据治理****业务支持****）服务方****服务，其****月份*人****，*-*****人巡检服****五）******往年变化****内容变化****度只包含****的**端****，本年配****资产信息****端的开发****。 资产****资产新增****务、盘点****全生命周****阶段性临****业务功能****含资产年****、统计、****财政局、****供汇总分**** 指标*****项：资产****移动端不****色的功能****标描述：****求：需按****及管理端****不同的使****功能目标****间： 服****现场和远****成果：市****机管事务****据不同权****陆使用。****. 指标****用户端的****实现 指**** 指标要****客户端可******端资****能，并能****拍照上传****等资产卡****护功能；****资产处置****成资产处****程；能实****仓提交、**** 服务时****务方式：****程 交付****照**端****用户功能*****. 指****管局端的**** 指标描****标要求：****用户资产****务仓调剂****审批流程****时间： ****：现场和****付成果：****端实现管****理功能。**** 　 　****行期限：****生效后******年的标****项按照需****要求服务****） 需落****采购政策****见招标文****目（是/****联合体投****包组编号**** 预算金****：*******.** ****（元）：*******.****购需求：****：司法局****联网和视****态化项目****限：（*****，标的类****务-服务****工程量清****阳市司法****视频联网****名常态化****.司法部****系统-赣****名服务器****名终端,****） 运维****： 服务****服务一：****挥中心视****统数据展****软件） ****巡检、维****手段确保****法局及下****机构内设****部监控及****平台以下****安全稳定****.视频点****沈阳市司****属单位视****况进行统**** *.多****名：司法****心通过全****现对各省****起多路视****各省司法****局、戒毒****心通过省****下属单位****视频点名****保障局与****信号上联****率*******设备故障****障报告。****：硬件维****保养 对****所含硬件****络设备进****检及维修****。 *、****平台服务*****、多路****服务器*****司法部指****频点名终****。*、高****控**台****保真拾音****。多媒体****台。*、****器交换机****备若干。****. 指标****巡检 指****每周一进****指标要求****次 服务******* ****：现场和****付成果：****。 指标****标项：平**** 指标描****局与下辖****上联在线****指标要求****线运行率**** 服务时****** 服****现场和远****成果：点**** 指标*****项：节假****事件重要****间安全保****描述：确****及重大事****议等期间****稳定流畅****指标要求****前检修，****解决等方****假日及重****要会议中****含设备的****运行。防****击等情况****服务时间***** 服务****场和远程****果：年报****标*. ****障碍排除****述：对于****络故障及****除。 指****小障碍*****决，大障****时内解决****时间：*****服务方式****远程 交****障碍处理**** 标的*****第四次经****据处理及****目-文档****站及公众****期限：（****个月，标****件服务-****-网站 ****单： 沈****局-沈阳****经济普查****及信息化****站及公众****沈阳市第****普查数据****息化项目****统、网站****-*,数**** 运维服**** 服务内****档系统、****及公众号****护。对系****生关键性****障，*小****对系统运****分影响的****分实效，****应；对系****影响的技****求，第*****或在用户****限内到达****. 指标**** 指标描****技术支持****。接到服****，可远程****场服务 ****：对系统****关键性影****，*小时****系统运行****影响的非****实效，*****；对系统****响的技术****，第*个****在用户同****内到达 ****：*******方式：现**** 交付成****文档。 ****统计局安****查项目，****：（******标的类型****-安全检****量清单：****统计局-****（安全检****.安全服****检查）-****-安全检****（*） ****标准： ****： 包括****运行的全****统、网站****务器、网****安全设备****局的终端****安全漏洞****供检测报****房服务器****应用系统****个，网络****全设备*****端台数*****每个季度****。 指标****标项：安****指标描述****内容软硬****等设备进****测 指标****洞扫描测****时间：每****测一次。****式：现场****交付成果****测报告。****：沈阳市****管理系统****维期限：****）个月，****软件服务****件-数据****量清单：****统计局-****计单位管****同 *.****计单位管****沈阳市统****理系统,****） 运维****： 服务****沈阳市统****理系统的****据库运行****期融合清****数据资料****市统计单****合库。 **** 指标项****数据库运****应 指标****到故障报****应时间 ****：**分****处理，*****行现场处****时间：*****服务方式****远程 交****故障处理****标的*：****合业务应****级改造及****工程项目****，运维期*****）个月****型硬件服****-消防 ****单： 沈****局-沈阳****综合业务****升级改造****建工程 ****灭火控制*****-*******台 *****探测器 ******-*****只 *.****测器 *******-***** *. ****器 ******* *只****放气指示*****-********只 ****急启停按*****-******* *只****无管网七****火装置*******/******套 ********小****务保障，****到场服务****内解决一**** *）日****护，每月****行一次检****提供巡检*****）维修****件服务，****速解决硬****情况下提****证系统运****）安全运****保障相关****漏，严格****体系； ****服务，对****、运维事****问题等建****，确保日****快速处理****培训服务****（用户方****要的应急****能力培训****方协作快****统故障。****用户突发****要求提出****钟响应，****达到现场****户提出结**** *) ****次网络（****中断，扣****金额*.****次网络（****中断超过****扣减本标*****%；总****不超过项****的**%****内容：对****的计算机****无管网七****体灭火设****护保养。****年委托消****测公司对****消防系统****检测，并****运转状态****测费用由****担。 具****护标准：****统名称：****丙烷灭火****.检查项****标准 气****制器工作****求指示灯****、按钮、****常，控制****常。每月****一次。 ****电源、备****态：要求****源、备用****工作。每**** 探测器****开关、放****状态：要****态、电压****警信号反****现场勘察****灭火剂储****的压力：****不得小于****的**%****场勘察一****器阀、喷****外观检查****组件无碰****形、表面****保护涂层****牌清晰。****勘察一次****置支、吊****要求无松****现场勘察****高压软管****求无变形****老化。每****察一次。****查：要求****塞。每月****一次。 ****试验：每****合格标准****（*）延****设定时间****应时间满**** （*）****光报警信**** （*）****动作正确****）驱动装****靠。 注****体灭火系****验收规范*************及火灾****系统施工****范*******-*******文执行。****. 指标****方楼内的****房内的无****丙烷气体****进行维护****标描述：****年委托消****测公司对****消防系统****检测，并****运转状态****指标要求****备运转状****服务时间***** 服务****场和远程****果：灭火**** 标的*****综合业务****升级改造****建工程项****)，运维******）个****类型硬件****房-配电****清单： ****计局-沈****局综合业****台升级改****扩建工程****阳市统计****务应用平****造及网络****-巡检服****（*） ****标准： ****：沈阳市****机房*台****块化******机功率*****（配置*****模块*个******电池****提供有偿****服务。 ************服务保障****内到场服****时内解决****； *）****维护，每****进行一次****，提供巡**** *）维****备件服务****快速解决****的情况下****保证系统*****）安全****，保障相****外漏，严****理体系；****他服务，****产、运维****维问题等****库，确保****捷快速处****）培训服****方（用户****必要的应****段能力培****多方协作****系统故障****对用户突****同要求提****分钟响应****钟达到现****用户提出****。 *)****一次网络****）中断，****总金额*****每次网络****）中断超****，扣减项*****%；总****不超过项****的**%****服务标准****检查*******的显示****数、运行****史数据，****示灯是否******输入****出空开、****及各接线****正常，如****时予以更****.用万用*****输入电****电压、对****电压、零****进行测量****表对******流、输出****电电流等****检测。用*******输****波形、电****态下的输****行检测。****参数进行****，以满足****对供电的*****.检查****线端子是****电池间连****老化、电****包、裂纹****漏液，如****及时予以****电池的容****测，判定****机房对电****间的要求****不了，应****电池。 ****机器对机****尘、检查****线排接触****，检查各****是否完好****对*******和电池模****进行检测******电源****运行是否*****.对*****、输出的****进行调整*****处于最****态，提高****系统的可*****.随传****设备发生****工程师立****间赶到现****除,提供****小时不间****自服务请****立即响应****内赶到现****故障在*****除。设备****不超过*****，超过*****提供备机****指标*.****：*******标描述：****输入、输****参数进行*******处****行状态，****电源系统****。 指标****设备发生****即安排时****场进行排************断服务。****间：******务方式：****程 交付******维护*****：统计****务应用平****造及网络****项目空调****维期限：****个月，标****件服务-****调 工程**** 沈阳市****沈阳市统****业务应用****改造及网****程 *.****计局综合****平台升级****络扩建工****服务,数**** 运维服**** 服务内****精密空调****组型号：********************台。 ********小****务保障，****到场服务****内解决一**** *）日****护，每月****行一次检****提供巡检*****）维修****件服务，****速解决硬****情况下提****证系统运****）安全运****保障相关****漏，严格****体系； ****服务，对****、运维事****问题等建****，确保日****快速处理****培训服务****（用户方****要的应急****能力培训****方协作快****统故障。****用户突发****要求提出****钟响应，****达到现场****户提出结**** *)每****网络（或****断，扣减****额*.*****网络（或****断超过*****减项目总****；总扣减****过项目总*****%。 ****标准： ****系统； ****系统电路*****、电加**** *、加**** *、风**** *、冷*****、冷凝****器的冲洗****过滤网；****况数据的*****、设备**** 以保持****机房技术****最佳工况****度：******； ②湿****％＋*％****压：主机****定的正压****机房与其****走廊间的****小于*.****与室外静****小于*.**** ⑤空气****３０万级****万级； ****声：噪声*****分贝；****：静电不****Ｗ； ⑧****率<*℃****不得结露****℃/* ****露。 ⑨****过滤器的****⑩保持加****洁； 在****每季度一****术人员对****进行全面****年中机组****所有零部****免费提供****换。平时****故障时免**** 指标*****项：平时****故障时免****指标描述****维保期限****网每*个****次，加湿****月更换一****在维护维****空调机所****（如压缩****器，风机****膨胀阀，****）在正常****生损坏，****负责更换****用由投标****指标要求****向用户汇****况及处理****维修报告****间：******务方式：****程 交付****房空调稳**** 标的*****计信息网****运维服务****限：（*****，标的类****务 工程**** 沈阳市****沈阳统计****网网站运*****.沈阳****网内网网****务其他服****（*） ****标准： ****： 统计****息门户维****服务包括****运维服务*******小****支持服务****应时间要****内，问题****在**小****据客户具****供技术支****供热线电****等远程方****支持；需****持内容进****形成文档****户方；中****派一名熟****息门户系****师作为项****，负责沟****作，需制****划和项目****，保障运****顺利进行****巡查与维****栏目和主****按要求随****改等。定****信息门户****功能、数****套的应用****巡查与维****最新的技****业务需求****，对数据****复制定相****发现问题****并负责恢****容，定期****报。 *****观维护 ****信息门户****式调整、****面及飘窗****制作的维****保证内网****页面美观****合统计局****息门户的****。 *、**** 内网网****括：文章****板管理、****、统计分****设置、繁****、站点权****平台信息****章排序与****、敏感词****建设栏目****织机构、****、标准制****数据、统****统计公报****态、统计****政权力、****记、基层****件通知公****指标*.****：内网网****护 指标****务内容包****的稳定运****按要求随****改、主页****。文章管****管理、自****统计分析****置、繁简****站点权限****台信息检****排序与审****敏感词设****设栏目包****机构、文****标准制度****据、统计****计公报、****、统计法****权力、统****、基层要****通知公告****标要求：****运行和按****求增加栏****数据等。****间：******务方式：****程 交付****理文档。****：统计局****端运行维****期限：（****月，标的****服务 工****： 沈阳****-网络与****维护 *****终端运行****检服务,****） 运维****： 服务****一、项目****据市统计****提供信息****应急的全****信息化技****障与系统****服务，重****障统计局****网络机房****端应用全****定运行，****、网络机****周一次全****基础设施****系统、网****巡检服务****家省市要****络安全检****安全整改****；包括节****大敏感时****省、局本****馨龙宫、****计局统计****务外网、****等网络故****置与技术****服务；系****术支持服****会议系统****；各网站****；其他政****相关技术****网。 服****容具体如****局本部、****分部、局****处场所信****提供驻场****、运行保****支持服务****但不限于****理、网络****全设备、****及外设、****、服务器****备、机房****（*******环境动力****消防等）****大会议与****应急保障****工作中主****题、处理****报未能处****，预警预****，承担*****运维工作****系统迁入****术支持；****备安全运****器系统与****加固； ****线梳理；****全管理的****； 日常****；视频会****管理与维****络应用系**** 局内安****备的维护****化管理等****服务工作****）日常维****包括日常****、办公设****包括网络****、电脑终****设备系统*****、网络**** 通过对****监控，及****络中存在****络故障，****大化之前****防治。局****馨龙宫的****包括：接****、汇聚交****关设备（****输设备维****兴******* 网络出****发生重要****后，通过****、专业、****全服务，****时间内恢****用。使用****、扫描软****进行监测****捕获网络****息（包括****地址、端****对数据包****。 *、****与办公设****护 主要****终端电脑****统及相关****以及外部****故障诊断****处理由于****或是病毒****染所造成****痪。如果****的故障或****、终端安****陷问题无****，驻场工****相关人员****中心保障****商）进行****解决。通****级更新高****丁和病毒****实现终端****的操作系****更新补丁****文件，保****行环境的****定。对打****印机等办****期进行检****耗材更换****连接和操****问题及时****设备损坏****法修复时****商的维修****上门维修****尽快恢复****使用。 ****无线接入****公座机维****部和分部****无线网络****无线终端****接入无线****维护人员****问题的排****如果是*****网络设备****报由******家来维修****部和分部****员随着工****调整，座****调整，驻****员负责基****路的问题****置迁移服****含电话交****维护调试****购买及敷****主机房及****运维 (****络系统：****备维护、****件*******份和恢复****；统计专****子政务内****三套网络****护、检测****修；网络****：网络传****网络协议****宽带使用****限、口令****的设置检****安全及防****。 当网****常或发生****事件后，****、专业、****全服务，****时间内恢****用。使用****、扫描软****进行扫描****络数据包****括：协议****端口），****包进行分*****) 服****： 服务****软件维护****服务器硬****检测、服****系统的检****的安全检****的备份及****等。通过****来测记、****析相关故****，来准确****类服务器****系统故障****及时发现****速解决故****。服务器****的检测与****件清洁及****、设备部****故障检测****器软件系****与维护：****统、系统****及优化，****的安装设****程序的检****、杀毒软****与管理。****数据库系****据库系统****维护、备****和优化等****。负责监****性能，提****议，制定****安全控制****数据库系****进行定期****查，保证****，在数据****崩溃情况****库、数据****统进行恢****户授权范****进行数据****能分析及****每季度提****运行性能****告，并根****析结果提****案并配合****（*）网****统： 定****环境、业****硬件设备****、检测、****达到网络****的目的，****有效的解****题。通过****分析系统****容量，检****全状态，****威胁措施****护系统安****建议，制****进方案。****的应用合****优化建议****案经用户****进行具体****。 （*****份系统：****检测、软****检测、日****检测、数****检查及数****检查等。****析相关故****，准确的****存储故障****及时发现****速解决故****。 （*****： 主要****备及系统****件的定期****。其中主****保硬件工****性能检测****行故障检****程序的检****；应用软****、整理和****络状态的****毒防范；****安装、优****、故障处****的安装维****机附属设****打印机、****扫描仪、****设备）的****护。 （****系统： ****作状态检****诊断和维****的增加等****配线架线****网络线路****故障诊断****络模块的****（*）机****施维护：*****设备和****精密空调****定期巡检*****、空调****专业维保****络机制，****检验其工****到预期维****监督执行****术要求。****调的主机*******的****流、电压****电池等技****行定期检****技术支持****建议，确****现故障在****间内恢复****基础设备****络视频服****络管理主****摄像机、****探测器、****器、环境****器等；信****各种传输****换机等通****块；集控****和通信调****心；出入****控制、联****控、消防****联动控制****施进行分****、优化，****全稳定运****二）视频****的管理与****本部视频****包括统计****（国家、****统计局统****视频会议****政府（政****视频会议****场维护人****频会议系****与维护，****视频会议****前做好测****实时监控****（省局、****市政府部****频会议中****，发现不****及时沟通****后设备关****当出现视****统不能正****，维护人****本问题的****，如果是****系统设备****报由视频****厂家来维****三）网站****运维 确****、外网网****号等信息****、可靠运****地提供各****需的应用****网站和公****，提供技****使用维护****复、错误****供应用功****保障，处****出现的各****提供应用****的运行保****用户进行****升级、处****程中出现**** 协调协****统相关技****为统计局****办公系统****机端）的****术支持服****四）重大****节点的网****航服务 ****、“春节****会”、“****“七一”****”等重大****大会议期****网络安全****通性保障****网安部门****提供现场****。例如召****省市视频****政府软视****统计普查****据处理现****网络和设****。 （五****全监控设**** 局内安****备包括有****服务器、****主机、视****等、信号****传输线缆****等通信传****集控监控****信调度监****设备，对****设备进行****测、优化****护，以达****定运行。****信息化管****相关服务****助信息管****信息化管****安全管理****作，包括****国产化终****用系统适****安管理部****成网络安****作，协助****信息化管****作。 二****务的内容****派驻*名****长期驻场****，服务地****市统计局****供*******场响应服****无限制次******小时****持、远程****分析，主**** （*）****服务； ****础设施服*****）业务****。 三、**** 不再额****他任何费****标*. ****沈阳市统****服务工作****述：确保****维服务及****工作内容****阳市统计****务工作内****部、海馨****、局主机****所信息化****（但不限****梳理、网****安全设备****脑及外设****统、服务****设备、机****施（******、环境动****、消防等****常维护、****和技术支****提供重大****假日的应****务。在工****发现问题****题、上报****的问题，****和提示。****求：确保****维服务及****服务时间***** 服务****场和远程****果：确保****维服务及**** 标的*****局宏观经****发展基础****目，运维******）个****类型巡检****程量清单****市统计局****观经济和****基础数据****目 *.****经济和社****础数据库****-巡检服****（*） ****标准： ****： *）****平台“数****（*******维服务；****天机平台****阳”（*****件及时更****不限次数****保证天机****据沈阳”****）按甲方****增减使用****保“数据******安全****指标*.****：“数据******安全****标描述：****容。 指****同服务内****务时间：**** 服务方****和远程 ****：确保“****”******* 　 　**** 合同履****合同签订****年（不足****的或服务****求中实际****时间执行****实的政府****内容：详****件 本项****否）接受****标：否 ****：*******额（元）******,****** 最高****）：*,*******.****购需求：****：（环保****护红线监****目-沈阳****境局，运****（**）****的类型其****软件服务****务 工程**** 沈阳市****局-（环****保护红线****项目 *****）生态保****管建设项****服务,数**** *.防****神********） *****管平台信******.******） 运****准： 服**** ①沈阳****护红线及****物多样性****更新与发****以补充完****管平台生****动态监测****沈阳市域****卫星影像****处理与发****红线内生****型解译服****沈阳市生****线监管平****需不同月****据；③沈****保护红线****内突发生****件和人类****影像获取****务，为生****线人类活****供作证材*****处视频****的联通*****输流量（****。 红线****信息系统****级改造。****人类活动****功能，利****感卫星数****助以地面****行变化图****取、变化****计分析及****，为生态****的监督管****核查监察****技术支撑****增生态系****能评估模****地利用现****因子、地****土壤类型****基础数据****史生态系****据和地面****数据，进****统服务功****测、统计****型计算，****涵养功能****持功能、****功能、生****、土壤侵****、土地沙****等信息，****保护红线****评估监测****题报告，****护红线的****提供技术****沈阳市生****线监管平****全维护工*****. 指****行数据更****描述：对****平台所需****性数据、****影像数据****动无人机****取证数据****获取、更****平台发布****线区内*****监控系统****输。 指****生物多样****取及更新****年一次；****影像数据****新频率为****；人类活****证服务为****；保证视****备网络全****天正常供****务时间：****服务方式****远程 交****数据文档****。 指标****标项：平****类活动智****能和生态****功能评估****指标描述****增人类活****取功能和****服务功能****。 指标****增功能满****求且达到****。 服务****** 服****现场和远****成果：实****技术设计****作总结、****、用户手****标*. ****例行巡检****述：工作****半和下班****完成巡检****标要求：*****次 服******* ****：现场和****付成果：****。 指标****标项：故****间 指标****到故障报****时间 指*****分钟 ****：*******式：现场****交付成果****档。 指****指标项：****时间 指****故障处理****标要求：****务时间：****服务方式****远程 交****巡检文档*****：采购****--沈阳****务服务与****中心，运****（**）****的类型其****软、硬件****程量清单****市水务事****行政执法****购防汛物*******矩*****-******量（*）*************-***************） *****阵-*******,数量****运维服务****服务内容****本次服务****机房，对****行巡检，****的正常运****常巡检，****，每次*****巡检，包****描、补丁****备维修养****次两人。****常运维，****时间久远****老，性能****障率高 **** 指标项****检 指标****作日早*****下班*点****巡检工作****统稳定运****标要求：**** 服务时****** 服****现场 交****巡检文档*****. 指****障处理时****描述：故****间 指标*****小时内****间：******务方式：****程 交付****障处理报****的*：防****统设备更****-沈阳市****服务与行****心，运维******）个****类型其他****、硬件维****量清单：****水务事务****政执法中****监控系统****改造 *****成-(线****量（*******.室内****定制-(****数量（*****光纤收发****,数量（****.监控专****希捷,数**** *.监****-(监控****量（*）****络高清红****摄像机-****,数量（****.防水设****-(设备****量（*）****雷器-地****（*） ******服务******,数**** **.************（*） ****络视频录******,数**** **.****平台-海****数量（*****.路由器******,数**** **.****盒-立孚*****） ******路解码****威视,数**** **.****-(线缆****（*******维服务标****务内容：****务局河道****点*条联****线租赁 ****服务地点****柳河大桥****阳河大桥****河沿、康****、东陵管****均单程距*****公里以****进行一次****次巡检两****提供不少****障系统运****回传视频*****.日常****标*. ****故障处理****标描述：****时间 指******小时****时间：*****服务方式****远程 交****巡检文档*****. 指****行巡检 ****：提供对****和前段设****支持保障****规维护等****统稳定运****要求：每****服务时间***** 服务****场 交付****检文档。****：非税收****统(新)****阳市财政****期限：（****月，标的****服务-专****程量清单****市财政局****入收缴系****运维 *****省非税票****新）- ****税票据系****,数量（****维服务标****务内容：****非税票据****）系统维****相应服务****档、源代****接口、数****库表数据****构、数据****高管理权****运维所需****和对接工****标*. ****辽宁省非****统（新）**** 提供相****开发文档****、功能接****接口、库****库表结构****典、最高****账号等运****术文档和****。 指标****宁省非税****（新）系****提供相应****发文档、****功能接口****口、库表****表结构、****、最高管****号等运维****文档和对**** 服务时****** 服****现场 交****运维服务****标的*：****监控及水****统开发及****采购--****务事务服****执法中心****限：（*****，标的类****务-软、**** 工程量****沈阳市水****务与行政****-防汛指****水利应用**** *.日************（*） ****机-******数量（*****监控杆定****维),数**** *.光*****口-(****数量（*****雨情信息****情信息系****（*） ****收发器单****维),数**** *.避****-**/****维),数**** *.中****件-中心****,数量（****.*******定制-(****数量（******.移动****系统-移****控,数量******.*****素网络高****速智能球*****台）**************-(运****量（*）****交换机-*****,数量**** **.****视频会议****动云台视****统,数量******.短****统定制-****,数量（******.上****理-**************（*） ****务器-*****数量（*****.前端接****-**-*****-******（*） ****动图像采****移动图像****,数量（*****.网线****爱普-(****数量（*****.统一网****统-******,数量（****维服务标****务内容：****务局河道****点*条联****线租赁 ****维设备每****次巡检，****备的正常****用 *.****维设备进****巡检，以****的正常运****。并对到****命的耗材****，进行检****。 *.****地点包含****坝、辽中****、新民马****、王家湾****下伯官大****堡大闸、****，平均单******公里****月进行一****每次巡检****期提供不****保障系统****，回传视**** *.日****设备建成****，型号较****降低且发****难以维修****设备进行****标*. ****故障处理****标描述：****时间 指******小时****时间：*****服务方式****远程 交****故障处理****指标*.****：例行巡****描述：对****每日进行****，早*******点个一****障设备的****与使用故****间*小时****理时间***** 指标要****两次 服************式：现场****果：巡检****指标*.****：例行巡****描述：每****设备进行****检，以保****正常运行****故障响应****时，故障******小时****求：每月****务时间：**** 服务方**** 交付成****文档。 ****预算管理****统-沈阳****，运维期*****）个月****型软件服****软件 工****： 沈阳****-预算管****系统 *****预算管理****统-辽宁****理一体化****量（*）****务标准：****容： 预****体化预算****块运维、****库运维 ****一体化绩****统运维 ****一体化办****维 指标****标项：预****模块运维****证库运维****理模块运****办公模块****市政府协****据对接维****数据库模****服务时间***** 服务****场 交付****务报告单*****：辽宁****购网-沈****局，运维******）个****类型软件****用软件 ****单： 沈****局-辽宁****购网 *****府采购网****府采购网*****） 运****准： 服**** 解决系****的各类问****日常运行****标*. *****.解决****中的各类*****.系统****维护； ****服务。 ****：*.解****行中的各**** *.系****行维护；****助服务。****间：******务方式：****程 交付****维服务报****的*：行****位资产管****统-沈阳****，运维期*****）个月****型软件服****软件 工****： 沈阳****-行政事****产管理信*****.行政****资产管理****-行政事****产管理信****维,数量****运维服务****服务内容****完成资产****系统升级****表变化）****服务工作****根据机构****，协助财****资产系统****应的调整****对年度行****位资产报****级进行升****、以及权****作。 *****成年度行****位资产报****前期准备****保年度行****位资产报****作能够顺**** *．协****财政局完****政事业单****表数据的****总、整理****具相关报****供数据支****以及完成****工作。 ****运行维护****统日常使****技术支持****产系统的****，并定期****巡检、维****标*. *****、系统****护；*、****运行监测****产年报升****资产年报****指标描述****合省财政****心对服务****优、对漏****时响应、****演练相关*****、对沈****事业单位****信息系统****效率监测****统的稳定*****、负责****政事业单****理信息系****资产年报****式调整、****等工作。****助完成资****据会审工****要求：*****统服务器****，不被网**** *、保****统正常运**** *、保****统年报功****用，单位****。 *、****资产年报****通过。 ****：*******方式：现**** 交付成****沈阳市财****处使用的****可以正常****，资产年****利完成，****可以顺利****标的*：****安全设备****财政局，****：（******标的类型****-安全设****量清单：****财政局-****安全设备****络防火墙*************） *****全管理平****-********） ********,****） 运维****： 服务****保障设备**** 指标*****项： *****设备进行****，查看日****障发生。****厂设备故****含人员及****设备出现*******小****应及备件*****、******专家技术****，评估设****试方案，****建议。 ****准备，运*******小****备。 *****检总结。****厂规则库****、原厂软****务。 指**** *、每****进行一次****看日志预****生。 *****备故障处****员及备件****出现问题*****小时人****备件更换************技术团队****估设备变****案，给出****。 *、****，运维期*****小时备**** *、年****结。 *****则库升级****厂软件升**** 服务时****** 服****现场和远****成果：运****告。 标****财政核心****-沈阳市****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****财政核心**** *.财****统-财政****,数量（****维服务标****务内容：****阳市财政****统数据库****.沈阳市****心系统小****系统维护****阳市财政****动化系统****.沈阳市****务公开一**** 指标*****项：*.****政局核心****库维护 ****市财政局****小型机操****护 *.****政局办公****统维护 ****市财政局****一体机维****要求：*****财政局核****据库维护****阳市财政****统小型机****维护 *****财政局办****系统维护****阳市财政****开一体机****务时间：**** 服务方**** 交付成****服务报告******：自****计量计费****更新--****务事务服****执法中心****限：（*****，标的类****务-软、**** 工程量****沈阳市水****务与行政****-水利自****计量计费****建设 *****备井远程****管理系统****服务-(****系统运行****计量计费****),数量*****.水利****程计量计****统建设其****(水量监****控终端机****数量（*****水利自备****量计费管****设其他服****量监测设****量计),****） 运维****： 服务*****.水量****-遥测终****维护，包****电源板、****、通讯模****等配件的****障率按安*****%计算****测设备-****机正常维****主板、电****屏显板、****、天线等****换。故障****数量的***** *.水****备-电磁****常维护，****器、变送****屏等配件****及流量校****障率按安*****%计算****自动监测****维护-远****费站点巡****.取水远****统长年维****传输）-****流量卡通****数据卡通************计算，在****完成前需****，共*个****流量******元/月·****标*. ****例行检查****描述：接****发现故障****标要求：******% ****：**小***** 服务****场 交付****台数据上****标*. ****例行检查****描述：监****、辅助设****环境巡查****障立即处****要求：自****年**月****月份全部****一次 服******小时**** 服务方**** 交付成****数据上传*****. 指****行巡查*****述：保障**** 指标要*****% 服******小时**** 服务方**** 交付成****数据上传******：管****测系统运****-沈阳市****保护综合****队，运维******）个****类型硬件****他硬件-****监测系统****清单： ****态环境保****政执法队****线监测系****护费 *****线监测系****护费项目*****-******在线监测****数量（*****服务标准****内容： ****生态环境****行政执法****在线监测****运维。 **** 指标项****例行养护****系统可用****）服务响*****小时内****小时内到**** 指标描****对管道在****统的技术****常管理、****指标要求****内提供*****服务支持****务*小时****务当日不****按照*小****服务时间***** 服务****场和远程****果：检测****。 标的****络设备和****-沈阳市****运维期限****）个月，****硬件服务****备 工程**** 沈阳市****网络设备****品 *.****-*******数量（*****数据库审*****-******数量（*****路由器-*******,****） *.****管理-******,数量*****.堡垒*****-*******,数量****运维服务****服务内容****运维、软****库升级 **** 指标项****月对设备****巡检，查****防故障发****、设备故****含人员及****设备出现*******小****应及备件*****、******专家技术****，评估设****试方案，****建议。 ****准备，运*******小****备。 *****检总结。****求：*、****备进行一****查看日志****发生。 ****故障处理****及备件）****现问题，****小时人员****件更换。*******小****术团队支****设备变更****，给出合**** *、备****运维期间****小时备机*****、年度****。 服务******* ****：现场和****付成果：****单。 标****视频直播****--沈阳****务服务与****中心，运****（**）****的类型其****软、硬件****程量清单****市水务事****行政执法****频直播平*****.现场****云平台编****-********** ****,数量（****.投影机*****,数量*****.信号****-********） *****务器-*****数量（*****高标清非****编辑系统************数量（*****千兆交换*******,****） 运维****： 服务*****.本次****务局机房****件进行巡****系统的正**** 日常巡*****次，每****.月巡检****洞扫描、****、设备维****，每次两****.日常运*****. 指****行巡检 ****：工作日****前和下班****完成巡检****障系统稳**** 指标要*****次 服************式：现场****果：巡检****指标*.****：故障处****指标描述****理时间 ****：**小****务时间：**** 服务方****和远程 ****：故障处**** 标的*****电子票据****系统-沈****局，运维******）个****类型软件****用软件工****： 沈阳****-财政电****理改革系****财政电子****改革系统****年系统运****-财政电****理改革系****（*） ****标准： ****： *.****子系统日****护；*.****远程、电****等方式解****行中各类****.协助服****标*. *****.电子****统日常运*****.通过****、电话、****式解决系****各类问题****助服务。****求：*.****子系统日****护；*.****远程、电****等方式解****行中各类****.协助服****务时间：**** 服务方****和远程 ****：服务报****的**：****水增粮行****目管理系****指挥监控****用系统开****设备采购****-沈阳市****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****沈阳市节****动工程项****统（防汛****及水利应****发及配套******包）****阳市节水****工程项目****（防汛指****水利应用****及配套设*****包）-****量）租用****,数量（****.沈阳市****行动工程****系统-*****数量（*****服务标准****内容： ****云服务器****务器定期****据整理、****支持与售**** 指标*****项：系统****指标描述****提供基础**** 指标要****系统运行****求 服务****年 服务****程 交付****供云空间*****. 指*****）例行****）系统可****）故障响*****）故障**** 指标描****）工作日****前和下班****成巡检工****提供技术****统常规维****系统稳定****障*小时*****）故障****排除。 ****：******* 服务时****** 服****现场和远****成果：维**** 标的*****市财政局****运维-沈****局，运维******）个****类型硬件****络设备 ****单： 沈****局-沈阳****专用设备****.政务外****换机-**************） 运****准： 服**** 设备正****指标*.****： *、****备进行一****查看日志****发生。 ****故障处理****及备件）****现问题，****小时人员****件更换。*******小****术团队支****设备变更****，给出合**** *、备****运维期间****小时备机*****、年度****。 指标*****、每月****行一次巡****日志预防****。 *、****处理（含****件），设****题，******人员响应****换。 ******小时专****队支持，****变更调试****出合理建****、备机准****期间******备机准备****年度巡检****服务时间***** 服务****场和远程****果：服务**** 标的*****等电器设****市财政局****限：（*****，标的类****务-机房****工程量清****阳市财政****等电器设****空调-变****数量（*****空调-变****.********） 运****准： 服**** 维保机*******台****房空调***** 指标*****项：故障**** 指标描****排除服务****求：当机****障发生时****有责任对****出现的问****时的处理****除，以保****调的正常****费更换所****配件 服************式：现场****交付成果****告单。 **** 指标项****断服务 ****：故障排****指标要求****空调故障*****小时内****责诊断机****障，并进****处理和故**** 指导客****房空调设****操作，提****房空调使**** 服务时****** 服****现场和远****成果：服****。 指标****标项：日****检服务 ****：日常维****务 指标****月对设备****检修、检****个月进行****外机服务****时间：每****服务方式****远程 交****服务报告****的**：****染源在线****传输和视****台运行维****市生态环****务中心，****：（******标的类型****-其他硬****硬件 工****： 沈阳****境事务服****沈阳市污****监控数据****频监控平****护 *.******套）************/** ****机视频监****量（*）****据采集仪****套）******-(数据****,数量（****.沈阳市****线监控数****视频监控****维护其他*******天****理平台)*****） 运****准： 服**** *、保****天机综合****和移动办****定运行，****平台******适配升级****。 *、****视频监控****台稳定运****、保障*****线监控数****设备和监****定运行。****. 指标****）保障*****平台稳定****）例行巡****故障处理****述：（*****务期限内****题及时进****解决（*****有特殊情****方提供资****技术支持****询等方面*****）提供******.*****升级版本****要求：*****平台稳定****务时间：****服务方式****远程 交****巡检文档*****. 指*****）保障****线视频监****视频监控****运行（*****检（*）**** 指标描****）对于服****出现的问****行处置和****）当需方****况时，供****料提供、****、业务咨****的服务 ****：每年检****点位至少****障在线视****备和平台**** 服务时***** 服务****场和远程****果：巡检****指标*.****：（*）****监控设备****（*）例*****）故障****标描述：****于服务期****的问题及****置和解决****需方有特****，供方提****供、技术****务咨询等****务 指标****年检查*****位至少*****数据传输****到**%****务时间：****服务方式****远程 交****巡检文档******：社****本管理软****市财政局****限：（*****，标的类****务-专用****程量清单****市财政局****金基本管*****.社保****管理软件****金基本管****数量（*****服务标准****内容： ****基本管理****服务 指****指标项：****基本管理****服务 提****务的开发****代码、功****数据接口****据、库表****据字典、****权限账号****需技术文****工作。 ****：社保基****理软件技****提供相应****发文档、****功能接口****口、库表****表结果、****、最高管****号等运维****文档和对**** 指标要****基金基本****技术服务****应服务的****、源代码****口、数据****表数据、****、数据字****管理权限****维所需技****对接工作****时间：*****服务方式****交付成果****务报告。*****：沈阳****办公平台****务、档案****服务费-****态环境事****心，运维******）个****类型其他****硬件维保****清单： ****态环境事****心-沈阳****办公平台****务、档案****服务费 ****管理系统****-*******档案管理****量（*）****阳市数字****门户平台****数字环保****平台,数**** *.数****息综合展****数字环保****展示系统*****） 运****准： 服**** *、数****息综合展****硬件运维****统软硬件****。 *、****环保******功能正常****程改造及****障移动端****。 *、****软件维护****档案数据****份及数据****指标*.****：*.多****展室中控****系统及荣****理系统（****信息系统****维护*.****，日常故****.根据需****行软件数****护。 指*****.服务****软件系统****保稳定运****期对系统****行检查，****排除*.****要求进行****信息维护****求：*.****时间******确保服务****件稳定运****据需方要****件数据信****服务时间**** 服务方****和远程 ****：验收单*****. 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****务器及软****数量（*****信号交互********************(信号交***** 项（****矩阵及 ****矩阵）)*****） ***** 显示屏****-华海,****） ******真服务器******,数**** **.****系统 ********-****像接入系****数量（*****.电子桌************子桌牌及****数量（*****.音响设*************.*-****备),数**** 运维服**** 服务内****.*******配电系统****，具体包****配电箱，****分配箱，****主机各 ****电池 *****电池柜 ****含链接线****线缆及控****。 *.****系统 *****体包括网****音视频信******* ****、*******电缆桥架****辅料等。****急指挥专****套，具体****套接入交****模块。 ****传真系统****（含传真****软件） ****和集中设****项（含电****、中控、****、分配器****录像机等****** 显****示器 ***** *.*****的显示系****套，******显示 ******.信号**** * 项****频矩阵及**** 矩阵）****像接入系****套，具体**** 台解码****台编码器****台视频光*****.指挥**** * 项****调度台、****及固化软*****.数字**** * 项****器及软件*****.有线**** * 项****设备及模*****.电子****图 * ****包括：电****制机 *****子桌牌单**** 线 *****读卡器、****各 * ****讯线 *******.音***** 项（****箱、*台****台调音台****麦克、*****） 指标****标项：******×******应服务保****小时内到***** 小时****般故障；****常巡检维****对设备进****修检查，****报告； ****及备品备****在无法快****性故障的****供备机保**** 行； ****运维服务****关信息不****格建立管**** *）其****对设备资****事件、运****建立知识****日后的便****处理； ****服务，对****行必要的****手段能力****保多方协**** 决系统*****）对用****件协同要****，* 分****** 分****场，直至****出结束为****标描述：**** *×*****响应服务**** 小时内****，* 小****一般故障****日常巡检****月对设备****检修检查****检报告；****修及备品****，在无法****硬性故障****提供备机****运 行；****全运维服****相关信息****严格建立****； *）****，对设备****维事件、****等建立知****保日后的****速处理；****训服务，****进行必要****理手段能****确保多方****解 决系**** *）对****事件协同****时，* ****，** ****现场，直**** 出结束****指标要求****供 *×****时响应服***** 小时****务，* ****决一般故****）日常巡****每月对设****次检修检****巡检报告****维修及备****务，在无****决硬性故****下提供备****统运 行****安全运维****障相关信****，严格建****系； *****务，对设****运维事件****题等建立****确保日后****快速处理****培训服务****方进行必****处理手段****，确保多****速解 决****。 *）****发事件协****出时，*****应，******到现场，****提 出结**** 服务时****** 服****现场和远****成果：巡**** 标的*****环保大厦****电工程系****沈阳市生****务服务中****期限：（****月，标的****服务-软**** 工程量****沈阳市生****务服务中****环保大厦****电工程系*****.周界****警系统清****,数量（****.摄像机****-(摄像****,数量（****. ******系统清单****数量（*****信息发布****制,数量*****.公共****定制-(****设备),****） *.****机-******-**********,****） *.****标百兆,****） 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指*****、提供****小时响应****，*小时****务，*小****一般故障****日常巡检****月对设备****检修检查****检报告；****修及备品****，在无法****硬性故障****提供备机****运行； ****运维服务****关信息不****格建立管**** *、其****综合网管****化、程序****化，对设****运维事件****题等建立****确保日后****速处理；****训服务，****进行必要****理手段能****确保多方****解决系统*****、对用****件协同要****，*分钟*****分钟达****直至用户****为止。 ****：*、提*****小时响****障，*小****服务，*****决一般故****、日常巡****每月对设****次检修检****巡检报告****维修及备****务，在无****决硬性故****下提供备****统运行；****全运维服****相关信息****严格建立****； *、****，综合网****动化、程****台化，对****、运维事****问题等建****，确保日****快速处理****培训服务****方进行必****处理手段****，确保多****速解决系**** *、对****事件协同****时，*分******分钟****，直至用****束为止。****间：******务方式：****程 交付****维文档。*****：管道****探地雷达****维护费-****态环境保****政执法队****限：（*****，标的类****务-其他****底雷达 ****单： 沈****环境保护****执法队-****监测探地****运行维护****管道在线****雷达系统****费********-(探****,数量（****维服务标****务内容：****市生态环****合行政执****道在线监****达系统进**** 指标*****项：（*****护。（*****用性。（****响应时间****内响应，****到达现场****述：对沈****环境保护****执法队的****监测探地****进行运维****要求：服****供**次****支持，技****小时/次****日不满******小时计****时间：*****服务方式****远程 交****检测服务****标的******工程造价****阳市财政****期限：（****月，标的****服务-通****其他-其****量清单：****财政局-****程造价软****广联达工****软件广联****决算软件****算软件)*****） 运****准： 服**** *.许****级； *****付验收；****织交底培****.免费提****更通知、****息； *****题，通过****、电话、****式提供服****标*. *****.许可****； *.****验收； ****交底培训****免费提供****通知、培****； *.****，通过网****电话、上****提供服务****描述：*****件升级；****件交付验****.组织交**** *.免****件变更通****班信息；****遇问题，****远程、电****等方式提**** 指标要****许可软件*****.软件****； *.****培训； ****提供软件****、培训班*****.如遇****过网络远****、上门等****服务。 ****：*******方式：现****成果：运****告。 标****国有企业****及月度快****沈阳市财****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市财****有企业年****月度快报****.国有企****算及月度****-国有企****算及月度****,数量（****维服务标****务内容：****业年度决****快报系统**** 指标*****项：按照****时限要求****场加远程****助完成年****业决算及****度快报，****汇总数据**** 一、国****算。*.****企业决算****统一报表****操作培训****数据过程****有企业决****行技术指****解决国有****单位遇到****报问题。****收集、审****、分析市****及各区县****，汇总、****数据，上****政厅。*****上报过程****络、电话****持。 二****报。*.****决算企业****企业快报****，优化单****用权限等****化培训等****企业上报****与质量，****用户使用****工作效率************日之前完****数制作更****，保证企****陆企业快*****、在填****程中对各****技术指导****决企业的****问题。*****载、审核****分析企业****，并按时****政厅。*****上报过程****络、电话****持。 三****护工作。****数据报表****析。 指****按照省财****要求，采****远程的方****成年度国****算及******报，提供****数据。其****、国有企*****.针对****决算单位****报表平台****培训。在****过程中对****业决算单****术指导并****国有企业****遇到的相****题。*.****、审核、****析市本级****区县上报****总、分析****，上报至****。*.在****过程中提****电话等技**** 二、企*****.根据****企业名录****快报树形****化单位用****限等，通****训等手段****上报数据****量，方便****使用，提****效率。*******年*****前完成系****作更新等****证企业正****业快报系****在填报数****对各企业****指导并协****业的相关****。*.每****审核、修****企业上报****按时上报****。*.在****过程中提****电话等技**** 三、日****作。协助****报表、数**** 指标要****省财政厅****，采用现****的方式协****度国有企******次月****提供最终****。其中：****有企业决****针对国有****单位进行****平台网络****。在填报****中对各国****算单位进****导并协助****企业决算****的相关填*****.协助****核、修改****本级企业****上报数据****分析全市****报至省财****.在数据****中提供网****等技术支****、企业快****根据企业****名录调整****树形结构****位用户使****，通过强****手段增加****数据数量****方便企业****，提高其****。*.在****年*月*****成系统参****新等工作****业正常登****报系统。****报数据过****企业进行****并协助解****相关填报****.每月下****、修改、****上报数据****上报省财****.在数据****中提供网****等技术支****、日常维****协助制作****、数据分****务时间：**** 服务方****和远程 ****：运行维**** 标的*****城市运营****设备、软****阳市人民****室，运维******）个****类型其他****硬件维保****清单： ****民政府办****慧城市运****心设备、****. 审计****维服务*****模块******** *****模块******** ************* *个、************** *****矩阵********-****** *台****服务器******-******台*. ******-**************门禁：****** 双****密码+指****锁*. ****维服务*****库服务器****）配电监****电量仪(****：**-****流互感器****软件接口****发*）*****：通讯转******-*******软件****制开发*****控：通讯****：**-****空调软件****制开发*****监测：智****传感器：*****温湿度****定制开发****监测：定****控制模块******-*****电源：交****/**引*****-*******米测漏*************/*******终止端*******-****胶贴：******-*/****签：******定位式漏****口：定制****消防监测****离数字量****：**-*****消防检****块：定制****动环监控****控服务器******* ****监控平台****-**********短*******-****光报警器*******数****模块：********本****警：声光****软件接口************通知功能****浏览功能*****浏览功****口：定制**** 用户接*****. 视****箱（******刀箱及机**** 管理服****. 漏洞****. 调度****多路传真****扩容、******部、终****录音系统****真软件、****扩容、调****容**.****务器******交换网闸****含接入认****认证、集*****.******. 高清******. ******. ****工作站*****户接入交****服务******墙运维服**** 视频交****套，包含****、用户认****探针******库服务器****视频支撑*****组刀片****机头）*****媒体网关****核心交换****务**.****形工作站****核心交换****务**.****配电系统******* ****网络管理*****. 无****. 核心****维服务*****人机******交换机运****运维服务****服务内容****巡检维护****设备进行****检查，提****告；维修****件服务，****速解决硬****情况下提****证系统运*****. 指****供 *×****时响应服***** 小时****务，* ****决一般故****巡检维护****设备进行****检查，提****告；维修****件服务，****速解决硬****情况下提****证系统运****运维服务****关信息不****格建立管****其他服务****资产、运****运维问题****识库，确****便捷快速****训服务，****进行必要****理手段能****确保多方****解决系统****用户突发****要求提出****分钟响应****分钟达到****至用户提****止。 指****提供 *****小时响应****，* 小****服务，*****解决一般****常巡检维****对设备进****修检查，****报告；维****备件服务****快速解决****的情况下****保证系统****全运维服****相关信息****严格建立****；其他服****备资产、****、运维问****知识库，****的便捷快****培训服务****方进行必****处理手段****，确保多****速解决系****对用户突****同要求提**** 分钟响**** 分钟达****直至用户****为止。 ****：提供 **** 小时响****障，* ****场服务，****内解决一****日常巡检****月对设备****检修检查****检报告；****品备件服****法快速解****障的情况****机保证系****安全运维****障相关信****，严格建****系；其他****设备资产****件、运维****立知识库****后的便捷****；培训服****户方进行****急处理手****训，确保****快速解决****。对用户****协同要求***** 分钟***** 分钟****，直至用****束为止。****间：*×****务方式：****程 交付****检报告。*****：国库****化管理-****政局，运****（**）****的类型其****软硬件维****量清单：****财政局-****电子化管****沈阳市国****子化管理****集中支付****统升级-****库支付电****项目国库****电子化系****数量（*****终端安全****-*.******） *****全管理系****应用安全****,数量（****.蓄电池******-*****量（******接入交换****-******** ********） ****综合布线****合布线,****） *.****空提（加****-**********-****,数量（****.汇聚交*****-******-**,****） *.****空提（单*************-******量（*）****模块化*************,数量（*****.机柜************(机柜)******） ****控系统-****,数量（*****.环境****-共济,****） ******电柜-定****（*） ****层综合布****综合布线*****） *****冷通道****************-****通道),****） ******统-鑫豪*****） *****丙烷药剂****-*******量（*）****消防主机****数量（*****.消防钢****,数量（*****.入侵****-*******,数量（*****.防火************* ********,数**** **.****聚交换机*******-******,数**** **.****机-*********-****量（*）****路由器-*****-*******） *****审计系统*****-******,数量（*****.光纤*********************） *****管理中心****）-********-*****（*） ****融合服务*********************） *****负载均衡*************,数量******.硬****份一体机****硬盘),*****） *****库服务器************-*,数**** **.****机-******-*,数**** **.****机-******-*,数**** **.****中心智维****统-(运****,数量（*****.核心************量（*）****漏洞扫描*******-*************） *****中间件-*******/****,数量（*****.接入**************-*****（*） ****拟化平台****-*******,数量（*****.视频*****-********-*******-******） ******安全网*****-*********,****） ******离与信息************** ********,****） ******火墙-*******_******,数量******.数****器存储-**** ********* *****数量（*****.身份认****身份认证****量（*）****用户属性****系统-用****理服务系****（*） ****字签名服************量（*）****操作系统****数量（*****.证书存*************-******存储终端****（********.目录****-银河目****统,数量******.服************,数量（*****.密码************（*） ****火墙-*****-*******量（*）****数据库-****,数量（*****.沈阳****中支付电****人行端前****务项目-****库集中支****管理人行****统服务项****（*） ****标准： ****： 软硬****务 其中****国库支付****理项目国****付电子化****和沈阳市****支付电子****行端前置****项目的运*****个月，****由*******月开始运****期*个月*****. 指****、每月对****一次巡检****志预防故**** *、设****理（含人****），设备****，*******员响应及****。 *、****小时专家****支持，评****更调试方****合理建议****备机准备****间*******机准备。****度巡检总****标描述：****对设备进****检，查看****故障发生****设备故障****人员及备****备出现问******小时****及备件更****、*******家技术团****评估设备****方案，给****议。 *****备，运维******小时****。 *、****总结。 ****：*、每****进行一次****看日志预****生。 *****障处理（****备件），****问题，*****时人员响****更换。 ******小时****团队支持****备变更调****给出合理*****、备机****维期间*****时备机准****、年度巡**** 服务时****** 服****现场和远****成果：服****。 标的****阳市水务****程项目库****改造及数****目--沈****局，运维******）个****类型软件****用软件 ****单： 沈****局-沈阳****水利工程****统升级改****录入项目****利工程项****-水利工****系统,数**** 运维服**** 服务内*****）服务****包括固定****务器空间****络宽带等****）系统运****系统数据****统定期巡****稳定性维****标*. ****系统可用****描述：保****常运行 ****：*******时间：*****服务方式****远程 交****巡查文档******：沈****保网络安****设备运维****沈阳市生****务服务中****期限：（****月，标的****服务-软**** 工程量****沈阳市生****务服务中****数字环保****和硬件设****务费 *****审计与风****统-捷骅****计与风险****,数量（****.中心网****密空调-****密空调,****） *.*************** ****辰******* *******息 ******.********** *****） *****计系统-****-网御网****统-互联****量（*）****明星辰，****安全运营****-启明星****信息安全****系统,数**** *.瑞****下一代网****.* *****:*.*****（*） ****汉马********.*****-**-******-天******防火***** ******-*******数量（*****沈阳通软****端管理平****终端管理****量（*）****房*******-索克曼****,数量（*****.中心****房精密空****佳力图行****调,数量******.核****服务器-*******，*************** ****,数量（*****.统一****设备-众************ *******量（*）****应用程序****系统-捷****序性能监*******,****） ******合网管平*****-北塔****平台******量（*）****网络日志****州数码，****-*******,数量（****维服务标****务内容：****阳数字环****全和硬件****运行。 **** 指标项****例行巡查****统可用性****障响应时****故障处理****标描述：****数字环保****和硬件设****行。 指*******%****服务时间***** 服务****场和远程****果：验收****的**：****及会议音****统设备供****-沈阳市****服务与行****心，运维******）个****类型其他****、硬件维****工程量清****阳市水务****与行政执****多屏显示****响控制系****货及安装****业音响(**************-(****数量（*****反馈抑制*******-****,数量（****.多媒体******-*****(运维)*****） *****大器（********-****,数量（****.会议话****个）******(运维)*****） *****阵处理器************运维),****） *.****主机******运维),****） *.****视**寸******寸-****,数量（****.********-(运****量（*）****专业均衡*******-****,数量（****维服务标****务内容：****日对运维****两次巡检****设备的正****使用。 ****对运维设****次月巡检****设备的正****使用。并****用寿命的****更换，对****检修与维****.日常运*****. 指****行巡检 ****：每日对****进行两次******点与****。以保证****常运行与****障响应*****障处理时****时 指标****日两次 ****：*******方式：现****成果：巡**** 指标*****项：例行****标描述：****维设备进****巡检，以****的正常运****。故障响****，故障处*****小时 ****：每月一****时间：*****服务方式****交付成果****档。 指****指标项：****时间 指****故障处理****标要求：****内 服务******* ****：现场和****付成果：****。 标的****挥城市运****）指挥中****设项目-****人民政府****运维期限****）个月，****其他服务****件维保 ****单： 沈****政府办公****城市运营****指挥中心****项目 *****播系统超****然),数**** *.视****端-华为****,数量（****.视频会****华为******量（*）****克风华为******-(************（*） ****会议摄像************量（*）****点控制单****（**）********************数量（*****通道编码****惠普 *************（*） ****大屏处理******-(*****),数**** *.高****像机-华*******,****） ******理平台-******.******） *****墙服务器******定制****数量（*****.通道编****-惠普 ************量（*）****通道编码****惠普 *************（*） ****频会议终*******-*******)*****） *****会议终端*******,****） ******议终端-******,数**** **.****服务器-******-******,数量****运维服务****服务内容****墙服务器****商管理平****通道编码****视频会议****清会议摄****能大屏处**** 多点控******（*****心设备)*****套 高****统 指标****标项： **** *×*****响应服务**** 小时内****，* 小****一般故障****日常巡检****月对设备****检修检查****检报告；****修及备品****，在无法****硬性故障****提供备机****运 行；****全运维服****相关信息****严格建立****； *）****，对设备****维事件、****等建立知****保日后的****速处理；****训服务，****进行必要****理手段能****确保多方****解 决系**** *）对****事件协同****时，* ****，** ****现场，直**** 出结束****指标描述****提供 *****小时响应****，* 小****服务，*****解决一般*****）日常****，每月对****一次检修****供巡检报****）维修及****服务，在****解决硬性****况下提供****系统运 ****）安全运****保障相关****漏，严格****体系； ****服务，对****、运维事****问题等建****，确保日**** 快速处****）培训服****户方进行****急处理手****训，确保****快速解 ****障。 *****突发事件****提出时，****响应，*****达到现场****户提 出****。 指标*****）提供***** 小时****保障，*****到场服务****时内解决****； *）****维护，每****进行一次****，提供巡**** *）维****备件服务****快速解决****的情况下****保证系统**** *）安****务，保障****不外漏，****管理体系****其他服务****资产、运****运维问题****识库，确****便捷 快**** *）培****对用户方****的应急处****力培训，****协作快速****统故障。****用户突发****要求提出****分钟响应****分钟达到****至用户提****为止。 ****：*******方式：现**** 交付成****文档。 ****：服务器****储一体机****财政局，****：（******标的类型****-安全设****量清单：****财政局-****备份存储*****.备份****机-******数量（*****服务标准****内容： ****、软件及****级 指标****标项：*****维护需求****述：******护需求 ****： *、****备进行一****查看日志****发生。 ****设备故障****人员及备****备出现问******小时****及备件更****、*******家技术团****评估设备****方案，给****议。 *****备，运维******小时****。 *、****总结。 ****软件升级****年原厂维****服务时间***** 服务****场和远程****果：运维****。 标的****阳智慧政****公平台-****人民政府****运维期限****）个月，**** 硬件服****硬件-其****工程量清****阳市人民****室-沈阳****协同办公****.沈阳智****同办公平****务,数量****运维服务****服务内容****办公平台****用。 指****指标项：****行巡查，****统可用性****故障响应*****：故障****。 指标*****：工作****半和下班****完成巡检*****：提供****房强电系****支持保障****规维护等****电系统稳****例*：接****警后响应*****：故障****。 指标*****：每天*****：*******：五分****务时间：****服务方式****交付成果****告。 标****沈阳市水****务与行政****的项目，****：（******标的类型****务-其他****它硬件 ****单： 沈****事务服务****法中心-****河远程监****护项目 ****设备-雷****合一***************） *****音箱-赛*******,****） *.****联想***************,数量*****.联想*************** ***** *******/* ****,数量（****.**米****管塔佳通******-*****-(塔杆****（*） ****嵌入式内****理器-长****内置拼接****数量（*****.宏本高****作站-宏*************,数量*****.联想*************** ***** *******/******（*） ****网络交换****** ***************,数**** **.****型高清摄****本**-***************网****球机,数**** **.****控制软件***************,****） ******电源插排*****超五类****),数量******.长****制及播放****虹 ******* ******-**,****） ******示器-三************量（*）****长虹大屏****-长虹*****式支架,*****） *****拼接屏-****-****************寸,数****） ******储磁盘阵****企业级高****兆网络存****-********,数量******.*****-金普自****数量（*****.希捷硬*****************************） *****网桥-斯*************无线网****数量（******.监控****线** ******-(****,数量（*****.联想************-******************）****,数量（*****.******换机-***** *系列****列 ****************-*****换机,数**** 运维服**** 服务内****.水务局****视频监测****通**专*****.本次****包含、新****橡胶坝、****窝堡钢坝****马虎山大****北七星山****北钢坝闸****北钢坝闸****库和平橡****中本辽辽****平均单程*****公里以****进行一次****次巡检两****提供不少****障系统运****回传视频****.日常维****标*. ****故障处理****标描述：****时间 指******小时****时间：*****服务方式****交付成果****档。 指****指标项：**** 指标描****对中心机****设备的技****障，设备****等。保障****运行。 ****：每月一****时间：*****服务方式****远程 交****巡检文档*****. 指****障处理时****描述：故****间 指标*****小时内****间：*×****务方式：****程 交付****障处理报****程量清单****市水务事****行政执法****阳市水利****修 *.*****）三星****),数量*****.蓄电****）松下-****,数量（****.沈阳市****房维修-****,数量（****维服务标****务内容：****班系统移*****张,机****警系统移*****张.*****运维设备****巡检，以****的正常运****。*.日**** 指标*****项：故障**** 指标描****处理时间****求：******服务时间***** 服务****场和远程****果：巡检****指标*.****：例行巡****响应时间****故障处理****小时 指****每日对运****行两次巡*****点与晚****次巡检，****备的正常****用。 指****每天两次****间：*×****务方式：****付成果：****指标*.****：故障处****指标描述****理时间 ****：**小****务时间：**** 服务方****和远程 ****：巡检文****程量清单****市水务事****行政执法****息技术、****软件开发****运维 *****口***************,数量（****.接口模****系统监控************数量（*****主控板（****，自动倒*************,数量*****.交流****-*********,数**** *.主*****用户）************量（*）****口框*******个）-*************） *****源模块（********************量（*）****口及复用****-*********,数**** *.视****速率适配************数量（*****.********* ************* ********） *****画面处理************数量（*****.子画面*****个）-************（*） *****路***************,数量****运维服务****服务内容****局视频会****通专线。****。 指标****标项：故****间 指标****障处理时****要求：***** 服务时****** 服****现场和远****成果：故****告。 工****： 沈阳****务服务与****中心-“******直播****购项目运****摄录一体******\*******,数**** 运维服**** 服务内****障设备正****指标*.****：故障处****指标描述****理时间 ****：**小****务时间：**** 服务方****和远程 ****：故障处**** 工程量****沈阳市水****务与行政****-“沈阳****挥信息采****建（一期****项目运维****方交互电****统定制-****,数量（****.后台中****理系统-****控制管理****量（*）******及精****步模块定****维),数****） *.****终端定制****),数量**** *.服*******,****） *.****网络设备****数量（*****.*******换机-******,数量*****.******换机-******,数量*****.基于*******的****(运维)******） ****阳能供电****-(运维****（**）****服务器-****,数量（*****.电话****系统深圳****-(运维****（*） ****清网络智****像机-富****量（******服务标准****内容： ****图像采集****短信卡*****线图像采****心发指令****卡*张，****信息采集******数据****，电话会****通电话线*****.对沈*****个图像****进行日常****损坏设备****。保证各****设备正常****于各个点****离都在*****以上，所****月巡检的****，每次巡****在*人，****少于*人****统正常运****图像清晰****次服务在****房，对软****巡检，保****正常运行****常运维，****时间久远****老，性能****生故障后****，计划对****升级。 **** 指标项****理时间 ****：故障处****指标要求****时内 服*****×******式：现场****交付成果****档。 指****指标项：****巡检，故****间为*个****障处理时****小时 指****每月进行****外点位设****保障设备****行。故障****为*个小****处理时间****时 指标****月一次，****巡检率*****时间不限****间：*×****务方式：****程 交付****检文档。****. 指标****巡检 指****工作日早****和下班*****成巡检工****系统稳定****指标要求****次 服务****×** ****：现场 ****：巡检文****标*. ****故障处理****标描述：****时间 指******小时****时间：*****服务方式****远程 交****巡检文档****量清单：****水务事务****政执法中****“其他货****.太阳能****器（*******-(运****量（*）*****无线路*****个）*****-(运维****（*） ****箱（******(运维)*****） *******）定****维),数**** *.交****业级）（******-*****-(运维****（*） ****（**）****运维),****） *.****制主机（*******-****运维),****） *.****智能球形******个）*******-****(运维)*****） *******开关******（*****电子-(****数量（*****.设备箱****）定制/****防雷功能****的密封性****),数量******.预****础（******运维),****） ******地（******(运维)*****） *****模块（*******-*****运维),****） ******冻胶体电****）*********-(****数量（*****.太阳能******）定****维),数**** **.****（**个************运维),****） ******控制开关****）*******运维),****） ******（**）****运维),****） 运维****： 服务*****.******信卡，用****像采集系****张移动*****输卡，用****像信息采*****.由于****维的******集分布在****平、辽中****且路途远****所以每月****备进行一****检，以保****正常运行*****.日常****指标*.****：故障处****指标描述****理时间 ****：**小****务时间：**** 服务方****和远程 ****：巡检文****标*. ****例行巡检****应时间*****障处理时****时 指标****月对运维****行一次例****以保障设****运行与使****响应时间****故障处理****小时 指****每月一次****间：*×****务方式：****付成果：****。 指标****标项：故****间 指标****障处理时****要求：***** 服务时****** 服****现场和远****成果：巡**** 工程量****沈阳市水****务与行政****-“电器****购项目 ****无线画中***************-****运维),****） *.****色摄像机************),数量*****.******单元（******-******),数量*****.可编****制主机*******-(****数量（*****液晶显示*************-(运****量（*）******显示****阳-(运****量（*）****色半球摄*****-**************),数量****运维服务****服务内容****进行两次****保障设备****行与使用****月进行一****，以保障****。比对老****行更换。****运维。 **** 指标项****检，故障*****小时，****时间******标描述：****两次巡检****点与晚*****障设备的****与使用。****时间*小****处理时间**** 指标要****两次 服*****×******式：现场****果：巡检****指标*.****：例行巡****响应*小****处理******标描述：****一次月巡****障设备正****要求：每****服务时间***** 服务****场 交付****检文档。****. 指标****处理时间****述：故障**** 指标要****小时内 ****：*×*****方式：现**** 交付成****文档。 ****单： 沈****事务服务****法中心-****大屏备份****.电视（****普-(运****量（*）****影仪明基****),数量*****.投影****(运维)*****） 运****准： 服**** 每日对****进行两次****保证设备****行与使用****月进行一****，以保障****常运行与****对到达使****耗材进行****设备进行****护。*.****。 指标****标项：例****障响应时****故障处理****小时 指****每日对运****行两次巡*****点与晚****以保证设****运行与使****响应时间****故障处理****小时 指****每日两次****间：*×****务方式：****付成果：****。 指标****标项：例****障响应时****故障处理****小时 指****每月进行****检，以保****正常运行****故障响应****时，故障******小时****要求：每****服务时间***** 服务****场 交付****检文档。****. 指标****处理时间****述：故障**** 指标要****小时内 ****：*×*****方式：现**** 交付成****文档。 ****单： 沈****事务服务****法中心-****水监测井****测管理系****水利地下****网实时监****统其他服****动监测系****监测孔及****维护，探****监测站点****,数量（****.应用软****统-水资****测系统,****） *.*******,****） *.****水监测井****测管理系****务-(*****水文监测****维护（供****，遥控终****，智能液****等维护）****（*） *****稳压电****-山特*****数量（*****数据库-****量（*）****务标准：****容： 取****控系统互****，（信息****卡年费。****监测系统****测孔及保****护，探头****测站点巡****.**套****监测站点****（供电锂****控终端机****能液位变****护）*.****务器更新****.第三方****用软件。****电源。 **** 指标项****通 指标****到报警后**** 指标要****通讯 服******小时****天 服务****场和远程****果：平台****上传 指****指标项：**** 指标描****日完场巡****指标要求****次 服务*****小时×**** 服务方**** 交付成****数据实时****标*. ****故障处理****述：保障****测系统数****传 指标******% ****：**小****方式：远****成果：平****时上传 **** 指标项****用性 指****保障系统****，系统维****要求：*****服务时间****时×******务方式：****程 交付****障系统稳****交付成果****据实时上*****. 指****行巡检系**** 指标描****时间早*****标要求：**** 服务时****服务方式****交付成果****工程量清****阳市水务****与行政执****采购沈阳****础数据库**** *.水****据库系统****发,数量*****.******据库-***** ******** ******* *********,****） *.*****台）-**** ********* *****数量（*****服务标准****内容： ****在水务局****软硬件进****保障系统****行。日常****天*次，****。月巡检****洞扫描、****等，每次****常运维。****. 指标****巡检 指****工作日早****和下班*****成巡检工****系统稳定****指标要求****次 服务****×** ****：现场 ****：巡检文****标*. ****故障处理****标描述：****时间 指******小时****时间：*****服务方式****远程 交****故障处理**** 工程量****沈阳市水****务与行政****-沈阳市****远程会商****、网络系****级）新增****检测及维****同 *.****压电源-****量（*）****电池（*****下,数量****运维服务****服务内容****服务在水****，对软硬****检，保障****常运行。****，每天******人。月****池维修养****次两人。**** 指标*****项：例行****标描述：*****点半前****点前，完****作，保障****运行。 ****：每天*****时间：*****服务方式****交付成果****档。 指****指标项：****时间 指****故障处理****标要求：****内 服务****×** ****：现场和****付成果：****报告 。****清单： ****务事务服****执法中心****控设备采****合同 *****能球机(*****-*******-(运****量（*）****务标准：****容： 对*******蓄****每日两次****保证设备****行与使用****月对使用****一次详细****对设备已****寿命的耗****换，并对****维护。以****的正常运****。*.日**** 指标*****项：例行****障响应时****，故障处*****小时 ****：每日早****晚**点****行两次例****以保障设****运行与使****响应时间****故障处理****小时 指****每日两次****务时间：**** 服务方**** 交付成****文档。 **** 指标项****检，故障*****小时，****时间******标描述：****一次巡检****设备的正****使用。 ****：每月一****时间：*****服务方式****交付成果****档。 指****指标项：****时间 指****故障处理****标要求：****内 服务****×** ****：现场和****付成果：****。 工程**** 沈阳市****服务与行****心-工作****电脑购销****.工作站****运维),****） 运维****： 服务*****.对服****每日两次****障服务器****行与使用****月对运维****一次月巡****证设备正****使用。每****进行安全****，打补丁****作。*.****。 指标****标项：例****故障响应****时，故障******小时****述：每日*****点一次****点一次故****间*小时****理时间*****指标要求****次 服务****×** ****：现场和****付成果：****。 指标****标项：例****障响应*****处理******标描述：****维设备进****巡检，以****正常运行****每月对设****全漏洞扫****丁等运维****障响应*****障处理*****指标要求****次 服务****×** ****：现场 ****：巡检文****标*. ****故障处理****标描述：****时间 指******小时****时间：*****服务方式****远程 交****巡检文档****量清单：****水务事务****政执法中****阳市水利****平台系统****购项目运*************,数量*****.********-********,*****） *****班管理子****汛值班管******.******） *****-********-******量（*）****阳水利信****台系统数****阳水利信****台系统数****.*,数**** 运维服**** 服务内****次服务在****房，对软****巡检，保****正常运行****检，每天****次*人。****包括漏洞****丁升级、****等，每次****常运维。****. 指标****巡检 指****工作日早****和下班*****成巡检工****系统稳定****指标要求****次 服务****×** ****：现场 ****：巡检文****标*. ****故障处理****标描述：****时间 指******小时****时间：*****服务方式****远程 交****故障处理****标的******信息中心****保障三部****运维期限****）个月，**** 硬件服****硬件-其****工程量清****阳市信息****障三部-****备份存储*****.服务*******,****） *.************（*） ****器-******,数量（****维服务标****务内容：************维，********服务****指标*.****：具体服****指标描述****务内容 ****：*）合****，投标方****责对维护****备的维修****所有损坏****损件的更****服务器设****需附带硬****服务。（****方在提供****、保养服****维修服务****证派具有****资格的工****程师具有****断、解决****力；其中****维保服务****由设备制****程师来完****）系统巡****投标方每****现场对机****全面检查****除隐患。****围内的软****行全面检****内容有设****运行状态****析（******、磁盘*****连通）、****及风险评****巡检过程****的问题，****的解决方****时间，按****《设备巡****。（*）****支持服务****现故障，****责受理招****术问题，****响应并处****题。如出****师不能解****需升级到****技术支持****解决问题****方必须按****要求指派****到现场进****理和问题*****）报告****房内的软****备在运行****现任何故****障处理完****具专业检****对于招标****的设备，****供检测报****）设备软****调试及优****规范流程****方机构和****设备调试****设备软、****及病毒库****，投标方****系统补丁****最新发布****无风险的****和微码的****果系统故****要安装补****级微码时******小时****和回退方****升级失败****退并且系****常。（*****方业务需****化或有新****架构设计****投标方负****案制定、****施等工作****投标方需****目提供必****备件服务****障排错和****，设备故****如需更换****在**小****临时配件****的正常运*****）投标****系统迁移****步、机房****值服务。****据招标方****供相关技****派专人实*****）系统****方案制定****制定实施****备份与恢****派专人实*****）紧急****技术支持****发生紧急****，投标方****需要跟进****决为止，****机房运维****无关，投****人员需要****的原因，****整的解决****。（******划与建议****具备完善****务体系和****保障方案****项目经理****方进行维****对于服务****务由招标****构和投标****理验收和******）配****完成项目****。对所有****中涉及到****的调整，****招标方做****置的变更**** （******标方完成****时候，若****出现问题****投标方承****责任，须****要求第一****故障。（****大时刻值****对于招标****行过程中****刻（如：****人访问、****时刻、重****），投标****人员外，****业务系统****网络设施****施、计算****储设施等****、三线工****驻场保障****束后提供****。（******招标方技****供技能培****技术交流******）具****地化技术****，本地设****，保证技****率和服务******）投****触到的招****机密，未****授权不得****式外泄给****如发生纠****担相应法**** 服务时****** 服****现场和远****成果：服****。 工程**** 沈阳市****-保障三****产品 虚****器软件******-(虚****),数量****运维服务****服务内容************件运维。****. 指标**** 指标描**** 指标要****化系统每****查、检修****间：*×****方式：现**** 交付成****报告单 **** 指标项****间 指标****应时间 ****：提供*****时电话支****支持、远****支持。提****时应急响****对用户故****响应，收****服务请求*****小时内****程师到达****，如果设****件故障，****出合理的****，配合用****题，以保****平台正常****务时间：**** 服务方****和远程 ****：服务报****标*. ****技术支持****述：技术****标要求：****出现故障****场响应并****问题。如****程师不能****，需升级****家技术支****能解决问****派专人立****进行故障****题分析。****间：*×****务方式：****程 交付****务报告单****. 指标****保障 指****值守保障****求：设备****过程中的****（如：重****等），除****外，还应****系统、主****设施、安****计算设施****施等相关****线工程师****保障 服*****×******式：现场****交付成果****告单 工****： 沈阳****心-保障****调等电器****.空调-*****,数量*****.空调******,数**** 运维服**** 服务内****洛斯机房****维护 指****指标项：****服务 指****故障排除****标要求：****调故障发****标方有责****空调出现****行及时的****障排除，****房空调的****。免费更****坏的配件****时间：*****服务方式****远程 交****服务报告*****. 指****障诊断服****描述：故****务 指标****机房空调****时，*小****，负责诊****调故障，****时的处理****除。指导****机房空调****能操作，****机房空调****。 服务****×** ****：现场和****付成果：****单 指标****标项：日****检服务 ****：日常维****务 指标****机房空调****时，*小****，负责诊****调故障，****时的处理****除。指导****机房空调****能操作，****机房空调****。 服务****×** ****：现场和****付成果：****单 工程**** 沈阳市****-保障三****安全设备****品 *.************服务标准****内容： ************维服务 **** 指标项****务内容 ****：具体服****指标要求****同期限内****应免费负****清单中设****、维护、****部件和易****换，对于****备的维保****盘不返还*****）投标****现场检修****务和故障****时，应保****厂家认证****程师，工****分析、诊****故障的能****需要原厂****的，必须****造厂商工****成。（*****检服务。****月派专人****房设备做****，及时排****对服务范****、硬件进****查，巡检****备软硬件****、性能分*****、内存*****、网络****日志分析****估，针对****中检查出****提出具体****案及解决****月度输出****检报告》****提供技术****，系统出****投标方负****标方的技****立即现场****理故障问****现场工程****决问题，****二线专家****，仍不能****时，投标****照招标方****专人立即****行故障处****分析。（****制度。机****、硬件设****过程中出****障时，故****成后，出****测报告。****方需报废****投标方提****告。（*****、硬件的****化，按照****协助招标****人员完成****。（*）****硬件升级****更新升级****主动提示****和微码的****情况，并****完成补丁****升级。如****障解决需****丁或者升****，必须在****提交升级****案。补丁****可顺利回****统运行正****）当招标****求发生变****业务系统****时需求，****责协助方****测试、实****。（*）****针对本项****要的备品****。以便故****临时备用****障处理中****配件，需****时内提供****确保设备****行。（*****方应提供****、数据同****搬迁等增****投标方根****需求，提****术方案并****施。（*****数据安全****与实施；****系统数据****复方案并****施。（*****重大故障****。设备若****重大故障****技术人员****到问题解****若故障与****服务项目****标方技术****确定问题****并提供完****建议方案****）技术规****。投标方****的运维服****售后服务****，并指派****配合招标****护服务，****期内的服****方相关机****方项目经****确认。（****合招标方****相关工作****项目建设****软、硬件****都要配合****好相关配****等工作。****）配合招****日常工作****该过程中****和事件，****担相应的****按照流程****时间处理******）重****守保障，****方系统运****的重大时****重要领导****交易热点****大节假日****方除驻场****还应提供****、主机、****、安全设****设施、存****相关的二****程师提供****。并在结****相关报告****）免费为****术人员提****训和定期****服务。（****备辽宁本****服务能力****有备件库****术支持效****质量。（****标方所接****标方商业****经招标方****以任何形****第三方。****纷，需承****律后果。****间：*×****务方式：****程 交付****务报告单****清单： ****息中心-****-网络设****光纤交换************数量（*****磁盘阵列*******,****） *.****器-***************） *****务器-*******,数**** *.刀************（*） ****服务器-******* ****量（*）****片服务器************数量（*****刀片服务**** *******（*） ****服务器-******* ****量（*）****机架服务**** *******（*） ****片服务器************数量（*****.刀片服***** ******量（*）****刀片服务**** *******,数量（*****.机架****** *****数量（*****.机架服***** ******量（*）****刀片服务**** *******,数量（*****.刀片****** *****数量（*****服务标准****内容： ****。 指标****标项：具****容 指标****体服务内****要求：*****限内，投****费负责对****中设备的****护、所有****和易损件****对于服务****维保需附****返还服务****投标方在****检修、保****故障维修****应保证派****认证资格****，工程师****、诊断、****的能力；****原厂维保****必须由设****商工程师****（*）系****务。投标****专人现场****备做全面****时排除隐****务范围内****件进行全****巡检内容****硬件运行****能分析（****内存、磁****网络连通****分析及风****针对巡检****查出的问****具体的解****解决时间****输出《设****告》。（****技术支持****统出现故****方负责受****的技术问****现场响应****障问题。****工程师不****题，需升****专家技术****不能解决****投标方必****标方要求****立即到现****障处理和****。（*）****。机房内****件设备在****中出现任****，故障处****，出具专****告。对于****报废的设****方提供检****（*）设****件的调试****按照规范****招标方机****完成设备*****）设备****升级及病****升级，投****提示系统****码的最新****，并无风****补丁和微****。如果系****决需要安****者升级微****须在******升级和回****补丁升级****利回退并****行正常。****招标方业****生变化或****系统架构****求，投标****助方案制****、实施等*****）投标****本项目提****备品备件****便故障排****备用，设****理中如需****，需在*****提供临时****设备的正****（**）****提供系统****据同步、****等增值服****方根据招****，提供相****案并派专****（**）****安全方案****施；制定****数据备份****案并派专****（**）****故障技术****备若发生****故障，投****人员需要****题解决为****障与机房****项目无关****技术人员****问题的原****供完整的****方案。（****术规划与****标方具备****维服务体****服务保障****指派项目****招标方进****务，对于****的服务由****关机构和****目经理验****。（******标方完成****工作。对****建设中涉****硬件的调****配合招标****关配置的****作。 （****合招标方****工作时候****程中出现****件，投标****应的责任****流程要求****处理故障****）重大时****障，对于****统运行过****大时刻（****领导人访****热点时刻****假日），****驻场人员****提供业务****机、网络****全设施、****、存储设****的二、三****提供驻场****在结束后****报告。（****费为招标****员提供技****定期技术****。（******宁本地化****能力，本****件库，保****持效率和****。（******所接触到****商业机密****标方授权****何形式外****方。如发****需承担相****果。 服*****×******式：现场****交付成果****告单 工****： 沈阳****心-保障****用设备 ****机箱-*****,数量（****.刀片服***** *******,数量*****.刀片****** *******,数**** *.刀****-** **** **,****） *.****器-********,数**** *.刀****-** **** **,****） 运维****： 服务****** ******* *****器运维，************箱运维，************务器维保****. 指标****服务内容****述：具体**** 指标要****合同期限****方应免费****护清单中****修、维护****坏部件和****更换，对****设备的维****硬盘不返****（*）投****供现场检****服务和故****务时，应****有厂家认****工程师，****有分析、****决故障的****中需要原****务的，必****制造厂商****完成。（****巡检服务****每月派专****机房设备****查，及时****。对服务****软、硬件****检查，巡****设备软硬****态、性能******、内******、网****、日志分****评估，针****程中检查****，提出具****方案及解****按月度输****巡检报告****）提供技****务，系统****，投标方****招标方的****，立即现****处理故障****出现场工****解决问题****到二线专****持，仍不****题时，投****按照招标****派专人立****进行故障****题分析。****告制度。****软、硬件****行过程中****故障时，****完成后，****检测报告****标方需报****，投标方****报告。（****软、硬件****优化，按****程协助招****和人员完****试。（*****、硬件升****库更新升****方主动提****丁和微码****布情况，****的完成补****的升级。****故障解决****补丁或者****时，必须****时提交升****方案。补****败可顺利****系统运行*****）当招****需求发生****新业务系****计时需求****负责协助****、测试、****作。（*****需针对本****必要的备****务。以便****和临时备****故障处理****换配件，****小时内提****件确保设****运行。（****标方应提****移、数据****房搬迁等****。投标方****方需求，****技术方案****实施。（****统数据安****定与实施****施系统数****恢复方案****实施。（****急重大故****持。设备****急重大故****方技术人****进到问题****，若故障****维服务项****投标方技****要确定问****，并提供****决建议方*****）技术****议。投标****善的运维****和售后服****案，并指****理配合招****维护服务****务期内的****标方相关****标方项目****和确认。****配合招标****目相关工****有项目建****到软、硬****，都要配****做好相关****更等工作*****）配合****成日常工****若该过程****题和事件****承担相应****须按照流****一时间处****（**）****值守保障****标方系统****中的重大****：重要领****、交易热****重大节假****标方除驻****，还应提****统、主机****施、安全****算设施、****等相关的****工程师提****障。并在****供相关报*****）免费****技术人员****培训和定****流服务。****具备辽宁****术服务能****设有备件****技术支持****务质量。****投标方所****招标方商****未经招标****得以任何****给第三方****纠纷，需****法律后果****时间：*****服务方式****远程 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指标****体服务内****要求：*****限内，投****费负责对****中设备的****护、所有****和易损件****对于服务****维保需附****返还服务****投标方在****检修、保****故障维修****应保证派****认证资格****，工程师****、诊断、****的能力；****原厂维保****必须由设****商工程师****（*）系****务。投标****专人现场****备做全面****时排除隐****务范围内****件进行全****巡检内容****硬件运行****能分析（****内存、磁****网络连通****分析及风****针对巡检****查出的问****具体的解****解决时间****输出《设****告》。（****技术支持****统出现故****方负责受****的技术问****现场响应****障问题。****工程师不****题，需升****专家技术****不能解决****投标方必****标方要求****立即到现****障处理和****。（*）****。机房内****件设备在****中出现任****，故障处****，出具专****告。对于****报废的设****方提供检****（*）设****件的调试****按照规范****招标方机****完成设备*****）设备****升级及病****升级，投****提示系统****码的最新****，并无风****补丁和微****。如果系****决需要安****者升级微****须在******升级和回****补丁升级****利回退并****行正常。****招标方业****生变化或****系统架构****求，投标****助方案制****、实施等*****）投标****本项目提****备品备件****便故障排****备用，设****理中如需****，需在*****提供临时****设备的正****（**）****提供系统****据同步、****等增值服****方根据招****，提供相****案并派专****（**）****安全方案****施；制定****数据备份****案并派专****（**）****故障技术****备若发生****故障，投****人员需要****题解决为****障与机房****项目无关****技术人员****问题的原****供完整的****方案。（****术规划与****标方具备****维服务体****服务保障****指派项目****招标方进****务，对于****的服务由****关机构和****目经理验****。（******标方完成****工作。对****建设中涉****硬件的调****配合招标****关配置的****作。 （****合招标方****工作时候****程中出现****件，投标****应的责任****流程要求****处理故障****）重大时****障，对于****统运行过****大时刻（****领导人访****热点时刻****假日），****驻场人员****提供业务****机、网络****全设施、****、存储设****的二、三****提供驻场****在结束后****报告。（****费为招标****员提供技****定期技术****。（******宁本地化****能力，本****件库，保****持效率和****。（******所接触到****商业机密****标方授权****何形式外****方。如发****需承担相****果。 服*****×******式：现场****交付成果****告单 　**** 　 合****限：合同****后*年（****的标的或****照需求中****服务时间****需落实的****政策内容****标文件 ****是/否）****体投标：****编号：*****算金额（****,*******.** ****（元）：*****,****** 采购需****的*：移****备，运维******）个****类型硬件****他硬件-****设备 工****： 沈阳****障事务服****移动稽核**** *.移************动*******（**）****务标准：****容： 保****硬件设备****，如出现****更换配件****保*******关软件的**** 指标*****项：*、****时间； ****处理时间****系统可用****描述：*****间**分*****、解决******小时****、*******统及相关****维保障 ****：*******时间：*****服务方式****远程 交****相关文档*****：沈阳****障事务服****型机等设****期限：（****月，标的****服务-服**** 工程量****沈阳市医****务服务中****市医疗保****务中心小****备服务 ****器-*********,****） *.******* *****,数量*****.硬件******* *****-*******） 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维****全市通办****能，功能****化社区人****集、退休****费申报、****人员参保****活就业人****次选择等****级及运维*****．好差****维服务。****改造好差****根据沈阳****《沈阳政****好差评”****指引》建****差评平台****市政务服****系统是沈****化政务服****接，建立****务服务事****”、“评****覆盖”、****道全覆盖****服务“好****度。实现****端网上办****移动端、****、自助终****热线、短****服务渠道****的采集汇****．在线咨****务。 提****网上在线****，采用智****+人工客****为全市参****参保企业******小时****务咨询服****、运维服**** *．巡****持。运维****至少派驻****人员提供****服务，保****业务系统****。现场技****须熟悉沈****工伤业务****中心各业****练掌握，****各种问题****解决，满****项管理及****需要。 ****运维支持****司需为中****间断的远****持服务，****维与远程****相结合，****小时内解****法处理的****运行故障****服务质量****标人在运****施过程中****质保量地****服务工作****障管理中****运营管理****正常开展****人的维保****无法满足****的实际运****务要求时****心有权要****持续提升****到问题解****如因中标****务质量问****理中心重****管理中心****索赔权利****信息安全****求。中标****管理中心****协议。中****与中心合****所获取的****信息包括****软硬件系****息、业务****他相关信****严格保密****密义务及****合同终止****对因中标****造成管理****的，管理****按照相关****追究中标****相关人员****。 指标****标项：*****时技术支****指标描述*****小时故****话咨询服****响应时间****时以内。****求：******务时间：**** 服务方****和远程 ****：故障报****标*. ****系统可用****描述：确****定运行，****系统的安****定性及可****标要求：**** 服务时****** 服****现场和远****成果：监****录。 指****指标项：****及开发服****描述：完****容，并通****指标要求****% 服务****** 服****现场和远****成果：需****档。 标****智慧卫监****端设备服****期限：（****月，标的****服务-其****执法终端**** 工程量****沈阳市卫****督中心-****运维服务****法终端运****数据服务*****） 运****准： 服**** 沈阳卫****督中心执****备**台**** 指标*****项：设备****行 指标****行时间为****标要求：****期间无故****时间：*****务方式：****付成果：****。 标的****产信息系****补，运维******）个****类型软件****用软件 ****单： 沈****局-房产****维护 *****房地产信****期-*.****（*） ****标准： ****： 沈阳****息化已经****定程度，****具备以楼****心的统一****建设了房****平台，并****平台上建****登记，租****业务，在****中心和应****本上实现****城区的房****近几年来****心按照市****“大房产****、大平台****化建设原****规划、统****整合资源****统一的房****平台上，****各单位开****信息化应****主要包括****房地产市****统、沈阳****行监测系****房资金监****房地产预****统、租赁****系统、商****监管系统****商品房销****控系统等*****. 指*****、例行****、版本升****性维护、**** *、故****间 *、****时间 指**** *、工*****点前，****工作 *****新的软件****进的管理****对后期维****本高、软****键、软件****时间点、****确的软件****防性维护****能调优。****、二、三****接到故障****响应时间****、二、三****理时间 ****： *、**** *、******、一级****响应、二****小时内响****故障******应 *、*****小时内****级故障*****解决、三*****小时内****务时间：**** 服务方****和远程 ****：巡检文****的**：****维，运维******）个****类型硬件****务器设备****清单： ****产局-房****统维护 ****器-***************） *****-**********,****） 运维****： 服务****沈阳房产****已经发展****度，在架****以楼盘表****统一数据****了房地产****，并在房****上建设了****，租赁等****，在统一****和应用上****实现了覆****的房管业****年来，信****照市局提****房产、大****平台”的****设原则，****、统筹兼****资源，在****的房地产****上，为房****位开发建****化应用系****包括：建****产市场信****沈阳市供****测系统、****金监管系****产预警预****租赁管理****、商品房****系统、沈****房销售价****统等，搭****台，维护****服务器设****标*. **** *、每****系统进行****、系统可****、故障响*****、故障**** *、技****应机制 ****： *、******至*****完成系统****、对系统****稳定运行****到故障电****间 *、****处理时间****维服务方****的技术服****制 指标*****、巡检**** *、******、不超**** *、服****受范围内****应联系人*****小时不****联系电话****，并应对****电话等进****录、跟踪****间：******务方式：****付成果：****运维报告******：硬****运维期限****）个月，****硬件服务****设备 工****： 沈阳****-房产信****护 *.****************************（*） ****机-******* ****** *******数量（*****存储-***********************,数**** *.小******* *********************） *****-******* ***************量（*）****务标准：****容： 沈****信息化已****一定程度****上具备以****核心的统****，建设了****息平台，****产平台上****易登记，****心业务，****据中心和****基本上实****主城区的****。近几年****中心按照****的“大房****统、大平****息化建设****学规划、****、整合资****市统一的****息平台上****局各单位****了信息化****，主要包****了房地产****系统、沈****运行监测****量房资金****、房地产****系统、租****息系统、****金监管系****市商品房****调控系统****硬件平台****心机房小****。 指标****标项： ****对信息系****检 *、****性 *、****时间 *****理时间 ****服务响应****标描述：****天*:*****:**完****检 *、****持安全稳*****、接到****响应时间****障实际处*****、运维****立统一的****响应机制****求： *****天一次 *****% ******分钟 ****对象接受*****、响应************断响应联****邮件等，****务响应电****详细记录****服务时间***** 服务****场和远程****果：年度****报告。 ****：沈阳公****联网结算****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市医****务服务中****公务员补****算平台运****存储设备*****存储,****） *.****光纤交换****（*） ****机-光纤****数量（*****服务器-****,数量（****.服务器*****,数量*****.服务******,数**** *.存************量（*）****务员补助****平台-应****数量（*****服务器-****,数量（****维服务标****务内容：****件系统稳****指标*.****：系统调****应及时率****述：工作****半和下班****完成驻场****据用户系****试需求，****客户需求****要求：*****服务时间***** 服务****场和远程****果：用户****。 标的****阳市房地****心软件采****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****房产信息**** *.沈****产信息系*****,数量****运维服务****服务内容****房产的信****发展到一****在架构上****盘表为核****数据库，****地产信息****在房地产****设了交易****赁等核心****统一数据****用上，基****了覆盖主****管业务。****，信息中****局提出的****、大系统****”的信息****则，科学****筹兼顾、****，在全市****地产信息****为房产局****发建设了****用系统，****：建立了****场信息系****市供热运****统、存量****管系统、****警预报系****管理信息****品房资金****、沈阳市****售价格调****。 指标****标项： ****对信息系****检 *、****性 *、****时间 *****理时间 ****服务响应****标描述：****天*:*****:**完****检 *、****持安全稳*****、接到****响应时间****障实际处*****、运维****立统一的****响应机制****求： *****天一次 *****% ******分钟 ****对象接受*****、响应************断响应联****邮件等，****务响应电****详细记录****务时间：**** 服务方**** 交付成****运维软件****标的******及网络设****期限：（****月，标的****服务-网****工程量清****阳市房产****信息系统****.防火墙*************） *****测系统-************,数量（****.防火墙*************） 运****准： 服**** 沈阳房****化已经发****程度，在****备以楼盘****的统一数****设了房地****台，并在****台上建设****记，租赁****务，在统****心和应用****上实现了****区的房管****几年来，****按照市局****大房产、****大平台”****建设原则****划、统筹****合资源，****一的房地****台上，为****单位开发****息化应用****要包括：****地产市场****、沈阳市****监测系统****资金监管****地产预警****、租赁管****统、商品****管系统、****品房销售****系统等，****平台，维****房防火墙****指标*.****： *、****息系统进*****、系统*****、故障**** *、故****间 *、****响应机制****述： *****:**至*****完成系*****、对系****全稳定运****接到故障****时间 *****际处理时****运维服务****一的技术****机制 指**** *、巡****次 *、**** *、不****钟 *、****接受范围****响应联系******小时****应联系电****等，并应****应电话等****记录、跟****时间：*****服务方式****交付成果****件运维报****的**：****保险系统****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市医****务服务中****医疗保险****项目 *****疗保险系****保险系统****务标准：****容：承担****、系统调****软件调试****试和例行****（不承担****、硬件安****等综合布****，组建专****服务团队****人驻场服****户需求维****相关软件**** 指标*****项：系统****响应及时****描述：工****点半和下****，完成驻****根据用户****调试需求****应客户需****标要求：**** 服务时****** 服****现场和远****成果：用****录。 标****微机及网****维，运维******）个****类型硬件****务器设备****清单： ****产局-房****统维护 ****机-****** ********,数量*****.存储****,数量（****.交换机******* *****-*******） *****衡-******-********,数量*****.交换**************-*****（*） ****机-****** ********,数量*****.交换**************-*****（*） ****机-****** ********,数量*****.交换**************-*****（*） ************储-*******.******数量（*****.交换机******* *****-*******） 运****准： 服**** 沈阳房****化已经发****程度，在****备以楼盘****的统一数****设了房地****台，并在****台上建设****记，租赁****务，在统****心和应用****上实现了****区的房管****几年来，****按照市局****大房产、****大平台”****建设原则****划、统筹****合资源，****一的房地****台上，为****单位开发****息化应用****要包括：****地产市场****、沈阳市****监测系统****资金监管****地产预警****、租赁管****统、商品****管系统、****品房销售****系统等，****平台，维****房硬件设****标*. **** *、每****系统进行****、系统可****、故障响*****、故障**** *、技****应机制 ****： *、******至*****完成系统****、对系统****稳定运行****到故障电****间 *、****处理时间****维服务方****的技术服****制 指标*****、巡检**** *、******、不超**** *、服****受范围内****应联系人*****小时不****联系电话****，并应对****电话等进****录 服务******* ****：现场 ****：年度硬****告。 标****沈阳市房****统更新核****备，运维******）个****类型硬件****房-配电****单： 沈****局-房产****核心机房**** *.共****控-共济**** ********,数量****运维服务****服务内容****，沈阳房****化已经发****程度，在****备以楼盘****的统一数****设了房地****台，并在****台上建设****记，租赁****务，在统****心和应用****上实现了****区的房管****几年来，****按照市局****大房产、****大平台”****建设原则****划、统筹****合资源，****一的房地****台上，为****单位开发****息化应用****要包括：****地产市场****、沈阳市****监测系统****资金监管****地产预警****、租赁管****统、商品****管系统、****品房销售****系统等.****核心机房*****. 指*****、每天****统进行巡****系统可用****故障响应****、故障处*****、技术****机制 指**** *、每*****至******成系统巡****对系统保****定运行 ****故障电话**** *、故****理时间 ****服务方建****技术服务**** 指标要****、巡检每*****、******、不超过*****、服务****范围内 ****联系人、****小时不间****系电话、****并应对服****话等进行****、跟踪 ****：*******方式：现**** 交付成****硬件维护****标的******调采购合****期限：（****月，标的****服务-机**** 工程量****沈阳市人****社会保障****局机房空*****.阿尔****调**********-****,数量（****维服务标****务内容：**** 指标*****项： *****检 *、****更换 指**** *、例****周对空调****保养 *****备出现故****修 指标****每周一次**** 设备出*****小时内****务时间：**** 服务方**** 交付成****记录、维****保养记录******：信****心机房设****运维期限****）个月，****硬件服务******* ****单： 沈****局-房产****核心机房**** *.配****关仪表-****开关仪表*****） *****-***************量（*）****池,数量*****.********* 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****产局-国****城市房屋****系统维护****有土地上****征收监管****.*,数**** 运维服**** 服务内****维国有土****房屋征收****，包括.****（录入项****等）、已****（入户调****信息核实****备案项目****偿协议，****，司法强****放款）、****管理（选****司）、评****入、统计****能。 指****指标项：****行巡检 ****升级、预****、性能调****故障响应****、故障处****指标描述****工作日下****，完成巡*****、提供****件功能和****理模式，****维护修改****软件功能****件故障易****、时间段****件，提供****护。提供****。 *、****三级故障****障报警后****间 *、****三级故障**** 指标要****、每天一*******%****级故障立****二级故障****响应、三*****小时内****、一级故****内解决、******小时****三级故障****内解决 ****：*******方式：现**** 交付成****文档。 ****：沈阳房****网项目硬****运维期限****）个月，****硬件服务****备 工程**** 沈阳市****房产信息****联网项目****.小型机***** ********* ******,数**** *.存**** *************** *******（*） ****共享设备******-(****设备),****） *.****设备******-(文件****),数量*****.小型****** ****************,****） 运维****： 服务****沈阳房产****已经发展****度，在架****以楼盘表****统一数据****了房地产****，并在房****上建设了****，租赁等****，在统一****和应用上****实现了覆****的房管业****年来，信****照市局提****房产、大****平台”的****设原则，****、统筹兼****资源，在****的房地产****上，为房****位开发建****化应用系****包括：建****产市场信****沈阳市供****测系统、****金监管系****产预警预****租赁管理****、商品房****系统、沈****房销售价****统等，搭****台，维护****存储设备*****. 指*****、每天****统进行巡****系统可用****故障响应****、故障处*****、技术****机制 指**** *、每*****至******成系统巡****对系统保****定运行 ****故障电话**** *、故****理时间 ****服务方建****技术服务**** 指标要****、巡检每*****、******、不超过*****、服务****范围内 ****联系人、****小时不间****系电话、****并应对服****话等进行****、跟踪 ****：*******方式：现**** 交付成****硬件维护****标的******预售资金****络安全系****同，运维******）个****类型软件****用软件 ****单： 沈****局-商品****金监管系****商品房预****管系统-****数量（*****服务标准****内容： ****房预售资****统业务软*****. 指*****、每天****统进行巡****系统可用****故障响应****、故障处*****、技术****机制 指**** *、每*****至******成系统巡****对系统保****定运行 ****故障电话**** *、故****理时间 ****服务方建****技术服务**** 指标要****、巡检每*****、******、不超过*****、服务****范围内 ****联系人、****小时不间****系电话、****并应对服****话等进行****、跟踪 ****：*******方式：现****成果：年****维报告。*****：商品****金监管及****系统硬件****维期限：****个月，标****件服务-****备 工程**** 沈阳市****商品房预****管系统 ****器-******量（*）****务器-*****数量（*****服务标准****内容： ****房预售资****统服务器****. 指标****、每天对****进行巡检****统可用性****障响应时****故障处理****、技术服****制 指标*****、每天****至**:****系统巡检****系统保持****运行 *****障电话响*****、故障****时间 *****务方建立****术服务响****指标要求****巡检每天****、*******不超过*****、服务对****围内 *****系人、*****时不间断****电话、邮****应对服务****等进行详****跟踪 服************式：现场****果：年度****报告。 ****：沈阳房****网项目软****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****房产信息****联网项目****.应用软****系统-*****量（*）****务标准：****容： 该****统一平台****各区房屋****,实现业****联互通 **** 指标项****例行巡检****本升级、****护、性能****、故障响*****、故障**** 指标描****、工作日****前，完成**** *、提****软件功能****管理模式****期维护修****、软件功****软件故障****点、时间****软件，提****维护。提****优。 *****、三级故****故障报警****时间 *****、三级故****间 指标*****、每天****、*******一级故障****、二级故****内响应、******小时*****、一级****时内解决****障**小****、三级故****时内解决****间：******务方式：****程 交付****检文档 ****　 　 ****期限：合****效后*年****年的标的****按照需求****求服务时**** 需落实****购政策内****招标文件****（是/否****合体投标****组编号：****预算金额*****,*******.******价（元）******,****** 采购****标的*：****工商监管****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市市****理局-沈****商监管服****维项目 ****智慧工商****系统-业****数量（*****服务标准****内容： ****工商监管****运维 指****指标项：****统升级 ****维护 指**** *.系****（*）当****管理局业****出相关需****法律法规****中标方需****人员评估****性，市场****局与中标****认可后第****出解决方****时间。（****单位所提****方案，需****应用系统****备，并满****现有业务****据对接，****连贯性。****照沈阳市****管理局的****，实现与****务数据交****与各级新****数据中心****系统的数****（*）公****口：需依****统数据要****统产生的****数据存放****务器。 ****维护 （****单位需定****（包含相****）进行例****以保障系****行。（*****位需对应****行所产生****据合理化****证业务数****、延用性****中标单位****局端系统****位测试，****织人员修****的问题。****使用中发****题，中标****织人员修****的问题。****构及人员****及优化：****员信息根****管局及其****统一编码****限进行重****分配。 ****供应商还****以下服务****）上门培****市各应用****必要的免****务。包括****供产品和****训。（*****访：每个****次电话回****与各用户****共同对使****问题及软****常服务管****交流，为****定期的预****。（*）****：需提供****对比较复****的案件，****人员要求****现场，配****员，指导****的软件应****服务。（****热线支持****些简单的****应商技术****现场，可****话热线方****户进行相****完成有关****，确保客****能得到及****反馈和解****电话咨询****话将由专****支持人员****过电话热****供服务*****提供支持****。本地服************通讯畅通****远程服务****人员遇到****，技术人****场，电话****说清楚的****通过网络****进入远程****接对各个****的使用人****断分析及****决软件使****题。（*****务：需提****人驻场服****）响应时*****小时内****性响应，****维护的，****内到达现****）备份要****系统产生****每天备份****份文件保****。 服务******* ****：现场和****付成果：****。 标的****化计量综****理平台，****：（******标的类型****-专用软****量清单：****市场监管****中心（沈****检测中心****化计量综****理平台运****.智能化****业务管理****.*,数**** 运维服**** 服务内****责沈阳计****现有智能****合业务管****术维保，****智能化计****务管理平****术问题；****等文件要****智能化计****务管理平****改以满足****要求；按****量测试院****求对智能****合业务管****行修改。****. 指标****沈阳计量****有的智能****合业务管****术维保。****智能化计****务管理平****术问题；****等文件要****智能化计****务管理平****改以满足****要求；按****量测试院****求对对智****综合业务****进行修改****描述：服****标公司指****程师进行****工程师应****的*******库维护经****师的正常****为每周五****至周五）****维护，每****，享有国****法定假期****时间外如****需要无偿****服务，加****的费用由****负责，如****能提供加****投标公司****供一名不****师经验级****工程师提****务。 指*****.工程****户的内部****求，熟悉****络状况，****预防重大****生，或者****障时可以****故障。*****所有购买****供技术服****并输出运****月报。*****第一时间****客户设备****及疑难故****重大故障****问题单升****单跟踪，****题单相关****.当系统****时，工程****个小时内****问题，如****小时内无****题时，工****交具体解****告书给我****负责人，****成后工程****定时间内****。如在规****没有解决****题将形成****，具体处****方协商。****当客户由****境对现有****影响时，****公司工程****障。*.****单位所购****提供例行****及报告输****文档管理****护客户所****原厂服务****产品的配****维护。*****口：作为****投标公司****的统一接****负责提供****运维的技****技术资料****参与部分****维会议并****建议。*****总结：针****服务的情****师将对期****务的完成****总结和回****交我单位****。**.****：工程师****程中，就****本操作以****护手段和****户进行培****.培训：****系统正式****提供针对****。 服务******* ****：现场和****付成果：****正常运行*****：工商****电子化，****：（******标的类型****-专用软****量清单：****市场监督****工商企业****化综合管*****.工商****电子化综****统-数据****量（*）****商企业档****综合管理****-工商企****子化综合****,数量（****.工商企****子化综合****-数据服****（*） ****标准： ****： *、****理平台***************/*****文版采购****工商企业****化综合管****行维护 ************护 指标****标项：设****故障处理****述：做好****务器、存****机、天融****防火墙和****等网络安****护，做好****、远程管****新风系统****统等设备****，做好市****市局至省****局、市局****县局及审****市局至各****网络和系****提供配件****术服务，****和库升级****硬件稳定****************************软件安全****进行巡检****现故障，****，保证机****设备及系****行，同时****网络及办****桌面、以****行到省局****场总局，****个区县局****厅及市场****网络、业****视频会议****畅通。保****残疾人服****息系统稳**** *．驻****员*人（****场监督管****路机房*****市市场监****务与行政****南八马路****，沈阳市****务中心*****责维保，****实时技术****时响应，**** * 小****解决。 ****设备，提****件免费更****服务，包****防性巡检****和硬件设****按时限要****换原厂配****维护，以****及操作系****障解决、****、性能调****，也包括****统出现故****据安全及****行维护，****技术支持****障后恢复****数据保持****运行状态****每日巡查****房整体环****防火墙等****、服务器****交换机等****的运行状****报警及指****状态。 ****一次巡检****巡检报告****次对设备****、每季度****清理。更****或有潜在****件。月巡****设备应由****证工程师****，出现问****随时响应****行故障处****设备******无间断稳**** *．视****络、办公****：日常进****主动发现****除各节点****且做出检****建立网络****及档案，****内各个网****系统正常****时保证核****办公楼内****以及市局****局和国家****，下至*****局、审批****场所的办****业务专网****议网络安************断稳定运****问题有人****应，*小****故障处理****备品备件****无法快速****故障的情****备机保证****。 *．****服务，中****甲方签订****，建立严****安全保密****，保障甲****息安全不****场维护人****网络信息****师资格。****他服务：****保服务的****可视化、****精细化管****商应向甲****套具有自****权的运维****，用于运****日常工作****方管理人****单管理，****含：对设****常管理、****、知识库****统功能，****维期间对****便捷快速*****．培训****我方（用****行必要的****手段能力****保多方协****决系统故****．对用户****协同要求*****分钟响****分钟达到****至用户提****止。 *****目运维期****配合相关****务云的迁****各软、硬****免费配合****信息资源****享工作；****运维工作****维工作完****明材料，****拨付和下****金安排重**** 指标要*****次 服************式：现场****果：巡检****标的*：****府采购（****信息管理*******）****采购项目****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳市市场****服务中心****检验检测****沈阳市食****验所实验****理系统（****）运维费****验室信息****（******************,****） 沈阳****管事务服****沈阳市检****心）-沈****药品检验****信息管理****品部分）*****.实验****理系统（****）-******** *****量（*）****务标准：****容： 沈****药品检验****用： 实****管理系统*****）（药****维护； ****息管理系******）（****常维护。****. 指标****可用性 ****：工作日****至晚*点****使用过程****问题 指****保证系统**** 服务时***** 服务****程 交付****证系统正**** 标的*****食品药品****预警中心****限：（*****，标的类****务-专用****程量清单****市市场监****-沈阳市****安全监测**** *.*****神*******量（*）****阳市食品****监测预警*****.*,****） *.****浪潮********,数**** *.***************(********-****),数量****运维服务****服务内容****网神*********运****沈阳市食****全监测预**** *、系****（*）当****管理局业****出相关需****法律法规****中标方需****人员评估****性，市场****局与中标****认可后第****出解决方****时间。 ****标单位所****级方案，****有应用系****设备，并****他现有业****数据对接****务连贯性****）按照沈****监督管理****需要，实****市政务数****台、与各****各类数据****业务系统****换。 *****护 （*****位需定期****包含相关****进行例行****保障系统****。 （*****位需对应****行所产生****据合理化****证业务数****、延用性****)中标单****对局端系****方位测试****组织人员****现的问题****)在使用****统问题，****需组织人****发现的问****、浪潮********服****运维 四**** *******标*. ****网神*********设****指标描述****标准 *****/* 个*******.**** /标配*******/***** 自适***** 个/****** 光***** 个/****许可 指****保证设备****。 服务******* ****：现场和****付成果：****记录文档*****. 指****食品药品****预警中心****系统涉及****技术进行****服务，及****、快速地****人员在监****中遇到的****。 对市****监管人员****提供技术****外，对沈****入到食品****监测预警****期）系统****企业，以****开办、变****的“三品****业提供技**** (一)****、接口程**** (二)****馈、整理**** (三)****、系统使**** (四)****、备份；****电话、传****、网站技**** (六)*****群解答**** (七)****服务； ****定地点长**** (九)****版本更新****)免费送**** (十一****务； 指**** 一、维****要工作 ****升级 （****场监督管****处室提出****或相关法****整后，中****织相关人****求合理性****督管理局****位双方认****时间给出****与完成时*****）中标****出的升级****兼容现有****软硬件设****足与其他****系统的数****保证业务**** （*）****市市场监****的实际需****与沈阳市****交换平台****新建的各****心、各业****数据交换****系统维护****中标单位****系统（包****务器）进****查，以保****常运行。****中标单位****系统运行****历史数据****理，保证****完整性、**** （*）****需定期对****进行全方****并尽快组****复所发现**** （*）****发现系统****标单位需****修复所发****。 二、**** 服务方****为：远程****立**群****解答、电****现场服务****式如下：****件修改调****食品药品****预警中心**** 提供不****人月的系****整工作量****技术支持****程协助，****题解答、****支持（*************远程）建****、微信群****室分别建****、微信群****管人员有****时可以第****到相关人****决，并可****管人员进****务的交流****电话服务****部服务电****监管人员****或无法在****问题时通****接与技术****沟通解决****现场服务****务不少于****括现场培****软件安装****复服务。****务工作重****系统技术****导用户进****用，解答****用过程中****题，对于****统问题进****踪解决。****务错误数****对业务数****项错误和****成的系统****及垃圾数****定流程进****保证数据****完整，不****据丢失、****关联等问****.系统运****控及预警****系统日常****和数据中****总任务进****及时发现****中出现的****并及时予****保证系统****。 *.****维护：对****、数据上****采集等环****具体问题****或远程协**** *.系****理：当硬****级或替换****务系统数****用进行重****署、恢复****保证系统****间内恢复*****.协助****数据：帮****门或其他****务系统中****临时的统**** *.技****理：对业****各种技术****进行管理****修改后能****文档进行****并提交存****.与其他****口维护：****统与其它****的接口进****保证这类****的正常运****.其他日****容：包括****、用户权****部门权限****志检查等****维护工作****.日常巡****调优：对****部署的*****，*个存****行巡检：****月一次对****常规系统****，包括数****巡检，备****查、性能****针对当月****出具系统****析，硬件****、数据库****、备份系****报告。 ****度一次对****、数据库****等支撑本****的系统资****化调整，****运行性能****每半年一****性维护，****系统的运****安全性等****检查。包****境、网络****件配置的****及对操作****的检查与****据系统的****，发现系****题，尽早****，排除故****安全漏洞****每半年一****器系统的****和调优服****性能测试****统性能扩****建议，以****统性能不****运行在最**** **.****调整：对****更的内容****变更流程****，确认后****、测试、****训等相关****四、其他****.项目团****本项目业****杂、服务****、面向用****服务提供****投标人应****稳定、有****的运维服****不断跟踪****的变化，****新增功能****面的运维****项目团队****科学合理****确，至少****目负责人****责人、系****设计人员****发人员、****人员等角****目组团队****定。投标****项目负责****负责人、****及设计人****维护人员****发人员必****担本项目****经建设单****得更换。****提出具体****，以确保****到落实。****施过程中****须按照建****要求更换****认为不合****。 *.**** 投标人****单位提供****，以便对****进行有效****时保证建****够进行系****管理、操****，故障分****工作。 ****要求 投****后需同用****密协议，****保密协议****户允许不****资料、信****第三方，****此数据进****害用户方****泄露国家****担法律责****标要求：****目实施要****团队要求****业务需求****务内容多****用户广泛****供难度大****应建立相****有业务素****服务队伍****踪业务需****，研发系****能，提供****维服务。****队人员配****理、分工****少应包括****人、技术****系统分析****员、软件****、运行维****角色。 ****队需保持****标人应承****责人、技****、系统分****人员、运****员和软件****必须专职****目工作，****单位许可****。投标人****体管理措****保该承诺****。在项目****中，投标****建设单位****换建设单****合适的人****.培训要****人须向建****供相关培****对工程实****效管理，****建设单位****系统的运****操作、维****分析处理**** 三.保****投标人中****用户签订****，严格遵****议，未经****不得将相****信息泄露****，不得利****进行任何****方的行为****家秘密须****责任。 ****：*******方式：现**** 交付成****服务文档*****. 指****潮********服务器**** 指标描****置：**************** *****内存/***** *******盘/******道 ******/* 个****网口/*****电源/ ***** 光驱****标要求：****器稳定运****务时间：**** 服务方****和远程 ****：日常运****档。 指****指标项：******设备**** 指标描*************(********-***** 包含硬****软件授权**** 指标要*************(********-***** 包含硬****软件授权**** 服务时****** 服****现场和远****成果：设****维文档。****：药品经****子化，运****（**）****的类型软****专用软件****清单： ****场监督管****品经营企****监管信息****.药品经****子化监管****运维服务****,数量（****维服务标****务内容：****营企业远****系统包括****户端、直****体版、连****发版）和****分。进销****为药品经****于采购、****售与质量****息系统；****药品经营****场监督管****师考勤、****、信息交****信息查询****统；局端****员所用，****信息发布****事、监控****合查询、****、预警中****模块。 **** 指标项****供沈阳市****企业电子****统运维服****场局工作****业（含新****）提供技****保障系统****。 故障****：*小时****应 故障****：**小**** 指标描****服务内容*****.市场****员：系统****级、系统****据处理、****监控、系****理、培训****理、临时****、数据库****期巡检；****品经营企****定期培训****审核、驻****纹采集、****、第三方****、系统安****群解答、****服务、电****免费送修****份与修复****要求：采****导、网络****、**、****答、免费****、现场服****巡检的方****务时间：****服务方式****远程 交****项目运维****供全年系****求及开发****供全年系****企业接口****记录、提****业*******记录、提****训记录、****咨询电话****供全年软****录、提供****药师指纹****、提供全****维服务工****。 标的****器械经营****化，运维******）个****类型软件****用软件 ****单： 沈****监督管理****器械经营****化监管信*****.医疗****企业电子****息系统运*****.*,****） 运维****： 服务****医疗器械****远程监管****括进销存****直通车（****连锁版和****）和局端****进销存客****疗器械经****于采购、****售与质量****息系统；****医疗器械****对市场监****的数据上****交互、基****询的信息****端为监管****，主要包****布、网上****控信息、****、统计信****中心等功**** 指标*****项：日常**** 指标描****)*******、故障诊****协调 *****医疗器械****技术支持****管预警信****数据规范****)**、****答、讨论****络远程服****免费送修****)数据备**** 指标要**** 服务时***** 服务****场和远程****果：装机******开户*****群截图****复记录单*****. 指****局端监管**** 指标描*****）局端****升级 （****监管平台*****）局端****问题修复****局端监管**** （*）****审核 指****有需求时****升级、完****需十日内****台全面测****内完成企****医疗器械****审核 服******* ****：现场和****付成果：****、问题修****测试记录****械审核记****的*：行****过程，运****（**）****的类型软****专用软件****清单： ****场监督管****政执法全****监督系统****据库存储****宝德*******,数量*****.应用****宝德*******,数量*****.行政****程记录监****业务系统*****） *****洗服务器****数量（*****应用数据****件-**************（*） ****库服务器****数量（*****交换机-************（*） ****标准： ****： 一、****储服务器************器运维。***************（****）/*********/****/*********/*******台、****器********** ************ *台、********************、联想万******* ****为服务器****想服务器****德服务器**** 服务要****及操作系****软件和库****，备份软****持，数据****含磁带）****务，设备****。月巡检****备应由原****工程师上****出现问题****时响应，****故障处理****备*******间断稳定****二、宝德******* ****器：服务**** 包含：****服务器*****核心设备******/**************/********* ******服务****** ******台、*************宝德*******/******* *台****全********台、华*****台、联*****台、宝*****台等。****求：硬件****统维护，****定期检查****件技术支****库备份（****、恢复服****免费质保****时核心设****厂商认证****门巡检，****有人员随****及时进行****，保证设*****小时无****运行。 ****执法全过****督系统运****行政执法****录监督系****护。 四****洗服务器****务器运维****：***************备）/**************/*********/**** **台****务器*********************** *台********************台、联想************华为服务****联想服务****宝德服务****。 服务****件及操作****，软件和****查，备份****支持，数****（含磁带****服务，设****保。月巡****设备应由****证工程师****，出现问****随时响应****行故障处****设备******无间断稳**** 五、应****及中间件************；对工商****电子化综****统进行维****执法全过****督系统运**** 六、宝************：交换设****华为交换****（**********/****/*********/*****各系列型******交换****型号：****************交******/******台、华*****-******* ******台、华为*****-**************、宝德交************、****************** ****为交换机***** *台********************机*台、****** **************台、*********************机*台、****机******* ******* 台、***** ********交换机*********************台、******* ***** *******换机 **************** ****** 交****台。锐捷****台，华为*****台，宝*****台。 ****：原厂商****技术服务****件和库升****更换原厂****修，******无间断稳****出现问题****时响应，****进行故障****七、宝德****务器：服****。 包含*****服务器****（核心设*******/****/*********/*************、**服******* **** *台、************、宝德*******/******* *****万全****** *台、****器*台、****器*台、****器*台等****要求：硬****系统维护****库定期检****软件技术****据库备份****）、恢复****备免费质****检时核心****原厂商认****上门巡检****题有人员****，及时进****理，保证******小时****定运行。****. 指标****、数据库****器宝德*******维护****德******* 应用服**** 三、行****过程记录****运行维护****据清洗服****维护 五****据库及中**************维护****德******* 交换机****、宝德数****器维护 ****，设备维****处理 指**** 一、数****服务器宝************、宝德******* 应****维护 三****法全过程****系统运行****、数据清****宝德维护****用数据库****：***************、宝德******* 交**** 七、宝****服务器维****检，设备****障处理 ****：工作日****巡检设备****障处理 ****：*******方式：现**** 交付成****文档。 ****企业信息****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****管理局-****库系统 ****信息库系****软件,数**** 运维服**** 服务内****、企业信****运维项目****. 指标****巡检 技****指标描述****据库，信****核对数据*****:******局开始办****务。 数*****分钟*****“今日增****前应有数****对信息系**** 检查表****率 查看****编制状态******和*****情况 查****定时调度****询各服务****用情况 ****系统统计****情况 技****供软件维****升级及技****务、保障**** 提供软****版本升级****持服务、****安全，针****全测评结****应无条件****统进行整****从技术上****，达到相****求。 指****工作日 *****名驻场**** 软件安****使用 服************式：现场****交付成果****告。 标****保障五部****机房-网****运维期限****）个月，****硬件服务****备 工程**** 沈阳市****-保障五****及硬件运****沈阳市市****南关路机****楼层交换*******-******-华******-******,数量**** *.分****大厅业务****路由华为****-华为 ****,数量（****.四楼机****宝德*******-宝德*************） *****换机*********-************（*） ****内交换机****列-华为****,数量（****.楼层交*************-******华为 *****-*********,数****） *.****局企业登****心交换机*******-*************） *****换机************** *******数量（*****机房内交************ *******量（*）****政务外网****机华为**********************,数量******.机****换机华为******-*****为 *********,****） ******换机思科****-思科 ****,数量（*****.楼层****为*********-*****-华为 *****-******-**,****） 运维****： 服务****指标*.****：例行巡****维护 指****每天早晚****检 网络****和维护 ****及时响应****求：每天****次巡检 ****配置和维****时间：*****服务方式****远程 交****巡检文档******：沈****监管事务****-服务器****维期限：****个月，标****件服务-****备 工程**** 沈阳市****事务服务****阳市检验****）-沈阳****品检验所****存储设备****品部分）****务器-***** **,****） *.****-联想 *****,数量****沈阳市市****务服务中****市检验检****-沈阳市****检验所服****费用（药**** *.紫****务器-**************） 运****准： 服**** 一、联****** *****：*； ************内受理用****需求； ****户方提出****安排工程****分钟内与****得联系；****中标方与****通后，如****定需要进****务，且用****中标方尽****门服务，****合同生效*****个工作****程师将根****具和交通****快到达用****（必要时****）；自服****效之日起****工作日开****工程师于****（必要时****）到达用****。 *.****收，联想******* **************系列****包含************** ***************出厂标配****授权服务****扩容并服****硬盘在维****故障硬盘****二、联想******磁盘****：*； ****标方通过****，在******时间内受****服务需求**** 中标方****方需求后****程师在*****与用户方****； *.****与用户方****如联想认****行上门服****户方同意****进行上门****自服务合****日起******内，联想****根据交通****通情况，****用户方现****时携带备****服务合同****起第******开始，联****于*小时****时携带备****用户方现****.硬盘不****附件一所************ /**************务器(包****** ****** & **** ******* 机器出****或联想授****员加装扩****注册的硬****时保留故****务。 三****段：此项****×** ****供，包括****节假日。****内报修响****果服务覆****出现无法****的故障，****将在*小****取商业上****施做出响*****. 指****障响应时****服务 指************内受理用****需求，包****定节假日****求：安排******分钟****方取得联****联想 ****** * ************系列服务*********************** ******) ****标配的或****服务人员****并服务注****在维修时****硬盘服务****光华山*****服务器机****配的或紫****权服务人****容并服务****盘在维修****障硬盘服****时间：*****服务方式****远程 交****保证服务****行，保证****运行正常******：企****省数据，****：（******标的类型**** 工程量****沈阳市市****理局-企****系统 *****息库系统****务,数量****运维服务****服务内容****统一的规****，依托沈****目前系统****据辽宁省****据交换原****一体化行****批平台系****的涉及沈****的回传。****务按沈阳****息库系统****执行。 **** 指标项****传涉及沈****的行政许****指标描述****务按沈阳****息库系统****执行。 ****：实时 ****：*******方式：现**** 交付成****行政许可****标的******部-南关****配电，运****（**）****的类型硬****机房-配****量清单：****信息中心****部-机房****维服务-****场管理局****房 *.****、防雷系****单位,数**** *.市****配电系统****耐德,数**** *.南****柴油发电****,数量（****维服务标****务内容：****机房柴油****量：*；****机房配电****数量：*****接地、防****量：*。****. 指标****及时响应****检 指标****作日早晚****次 故障**** 指标要*****次 故****应 服务******* ****：现场 ****：巡检文****的**：****能管理平****级，运维******）个****类型软件****用软件 ****单： 沈****中心-保****杀毒软件**** *.*****管理平台*******智****台软件（****新版本）****设备管理****（*） ****标准： ****： *******升级和****标*. ****技术培训****间 指标*****.提供****统一管理****手册； ****技术人员****； *.****个节点技****务； *****急响应预****问题，及**** 服务时****** 服****现场和远****成果：故****案。 标****保障五部****机房-空****期限：（****月，标的****服务-机**** 工程量****沈阳市信****保障五部****硬件运维****阳市市场****关路机房****房新风系****亚都、爱****量（*）****关路（原****四楼机房****特网能*********************网能*****************,****） *.****场监督局****机房空调****生-艾默************,数量（****维服务标****务内容：****正常运行****. 指标****巡检 故****应 指标****作日早晚****次 故障**** 指标要*****次 故****应 服务******* ****：现场 ****：巡检文****的**：****-南关路****合布线，****：（******标的类型****-机房-**** 工程量****沈阳市信****保障五部****硬件运维****阳市市场****关路机房****房综合布****维保单位*****） 运****准： 服**** 完成机****临时安排****指标*.****：及时响****描述：对****作及时处****要求：对****作及时处****时间：*****务方式：****付成果：****。 标的****阳市市场****服务中心****和*******，运维期*****）个月****型软件服****软件 工****： 沈阳****管事务服****沈阳市检****心）-沈****备检测研****平台维护****网御入侵****-*****************,数**** *.网****关系统****************-*****,数量****运维服务****服务内容****设备正常****标*. ****：网御安***************-***** 数量****年**库****； 网御****系统 ***** ****************，一年****征库正常****服务时间**** 服务方**** 交付成****文件。 ****：保障五****路机房-****维期限：****个月，标****件服务-****控 工程**** 沈阳市****-保障五****及硬件运****沈阳市市****南关路机****内网监控*******,****） *.****系统-海****数量（*****视频监控***** ***************,数量*****.外网****管理设备*****,数量*****.机房****机*******-博达通****-********） *****视器-不****（*） ****交换机思*****-思科*****,数量*****.硬盘****海康威视*****） 运****准： 指****指标项：**** 故障及****指标描述****早晚巡检****故障及时****标要求：**** 故障及****服务时间**** 服务方**** 交付成****文档。 ****：保障五****路机房-****，运维期*****）个月****型硬件服****设备 工****： 沈阳****心-保障****房及硬件****-沈阳市****局南关路****.业务专****御设备更****信**********,****） *.****日志审计****信******** ******融信******** *****数量（*****入侵防御****信**********-*************,数量*****.专用*************** *****,数量*****.业务****墙更新-**************,数**** *.深************ *******数量（*****连接国家****局防火墙**************-天**************,数**** *.深**************-深***************,****） *.****、内网、****墙天融信************天融信 ************数量（*****.安管平*************************************） *****网安 ***** *******安 *********,****） **************-天融信*************） 运****准： 服**** 保障设****行。 指****指标项：**** 故障处****描述：工****各一次巡****故障及时****标要求：**** 服务时****** 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*******-****数量（*****.联想万*************） ******* **************,数量******.************** ******量（*）****务标准：****容： 指****指标项：**** 故障处****描述：工****各一次巡****故障及时****标要求：**** 服务时****** 服****现场和远****成果：巡**** 标的*****五部-南****-数据服****期限：（****月，标的****服务 工****： 沈阳****心-保障****房及硬件****-沈阳市****局南关路****.机房及****服务-沈****管理局南****-数据服****（*） ****标准： ****： ******核心数据****指标*.****：保证数****安全性可****标描述：****稳定运行****求：每月**** 服务时***** 服务****场和远程****果：巡检****标的******智慧市场****台，运维******）个****类型云服****量清单：****市场监督****沈阳市智****管一体化**** *.沈****市场监管****台项目-****数量（*****维服务标****务内容：****式上线后****政务云，****务云资源****服务器，**** 存储空****含迁移的****存储空间****线路费用****标*. ****申请政务******台服******* ****。 指标****务器配置*******，****存，******硬盘，其****安装****** *.*******系统****装******************系******台服****挂载******。 指标****证云资源****运行，并****政务云安****源。 服************式：远程****果：设备****文档。 ****：保障五****马路机房****，运维期*****）个月****型硬件服****-*******清单： ****息中心-****-机房运****沈阳市市****务服务与****中心-南****房 *.****数量（************* *********,数**** 运维服**** 服务内****楼业务大*************** ****； *楼***** 及电****：*，因****只能当做****用。 每****检，包括****状态，并****单。******无间断稳****出现问题****时响应。****. 指标****巡检 故****应 指标****作日早晚****次 故障**** 指标要*****次 故****应 服务******* ****：现场 ****：巡检文****的**：****-南关路******，运****（**）****的类型硬****机房-*****程量清单****市信息中****五部-机****运维服务****市场管理****机房 *****机房******-松下************* *******（*） ****路机房*****默生******* ********）-************* ******数量（*****南关路机****（艾默生******* ************生******* ** *****,数量****运维服务****服务内容****路机房*****组数量：****关路机房****艾默生******* ********）****。 指标****标项：例****故障及时****标描述：****晚各巡检****障及时处****要求：每****故障及时****务时间：**** 服务方**** 交付成****文档。 ****：金山毒****期限：（****月，标的****服务-通****杀毒软件****清单： ****息中心-****-杀毒软****容 *.****升级扩容****端安全系*****,数量****运维服务****服务内容****软件扩容****提供软件****升级服务****金山端点****版 **************的技术服****.每工作****新病毒库****紧急病毒****时内响应****有效样本****内提供应****案，避免****扩散，最****少损失。****用户提供****事件预警*****.维护****件授权到**** 指标*****项：软件****升级服务****病毒库。****应，及时****重大病毒****服务。 ****： *.****及病毒库****。 *.****安全企业******+*******用户****务。 *****日一次更****。 *.****事件*小****，在获得****后*小时****急解决方****病毒事件****大限度减**** *.为****重大病毒****服务。 ****服务到软****期为止。****求： *****件及病毒****务。 *****点安全企*******+*******用****服务。 ****作日一次****库。 *****毒事件*****应，在获****本后*小****应急解决****免病毒事****最大限度****。 *.****供重大病****警服务。****护服务到****到期为止****时间：*****服务方式****远程 交****巡检文档******：保****南关路机****检测，运****（**）****的类型安****安全检测****清单： ****息中心-****-机房及****服务-沈****管理局南**** *.机****运维服务****市场管理****机房-安****安全检测*****） 运****准： 服**** 入侵防****可 指标****标项：保****用性和安****标描述：**** 指标要****一次 *****服务时间**** 服务方****和远程 ****：巡检文****的**：****-南八马****视频会议****限：（*****，标的类****务-大屏****备 工程**** 沈阳市****-保障五****运维项目****市场监管****与行政执****南八马路****.视频会****维-*********、******、******+等等*****） 运****准： 服**** 视频会****维 需要****责会前调*****. 指****行巡检 **** 会前调****描述：工****各巡检一****处理 会****指标要求****次 故障****前调试 ****：*******式：现场****果：巡检****标的******部-南八****-网络设****期限：（****月，标的****服务-网****工程量清****阳市信息****障五部-****项目-沈****监管事务****政执法中****马路机房****为 *******、华为******* *******、************************************** ******等多种****及安全设**** *******、华为******* *******、华*******、*******、******* ************* ******等,数量****运维服务****指标*.****：例行巡****及时处理****述：工作****巡检一次****时处理 ****：每天*****及时处理****间：******方式：现****成果：巡**** 标的*****五部-南****房-综合****维期限：****个月，标****件服务-****合布线 ****单： 沈****中心-保****机房运维****阳市市场****服务与行****心-南八**** *.机****目-沈阳****管事务服****执法中心****路机房-****,数量（****维服务标****务内容：****发现线路****，需要逐****房各个交****楼层及各****线路连接****线、上架****理顺线路****络拓扑。****排布线工****时安排的****。 服务****** 服****现场 交****巡检文档******：保****南八马路****调，运维******）个****类型硬件****房-空调****清单： ****息中心-****-机房运****沈阳市市****务服务与****中心-南****房 *.****-****************） *****空调-**************） 运****准： 服****设备运维****. 指标****巡检 故****理 指标****作日早晚****次 故障**** 指标要*****次 故****理 服务****** 服****现场 交****巡检文档****　 　 ****履行期限****订生效后****足*年的****务项按照****际要求服****行） 需****府采购政****详见招标****项目（是****受联合体**** 包组编***** 预算****）：******,*******最高限价******,*******.*****需求： ******* ****沈阳市民****门信息化****服务 标****共纪委沈****肃纪监督****台项目，****：（*）****的类型软****专用软件****清单： ****市纪律检****-沈阳市****监督大数****目 *.************,数量（*****.存储*********************） *****算机******* ******计算机)*****） *****纪监督大****项目运维****数据系统****数量（*****服务器-*************） 运****准： 服**** 硬件运**** 主机、****的运维服****主机、存****日常监控****运行状态****障处理，****维护，补****内容。 ****备件安装****户进行。****达现场时****到达现场****丁服务 ****漏洞给系****安全隐患****装补丁所****统连锁反****理的平衡****升级服务****进行软件****升级，以****善现有系****现有系统**** *.现****断 针对****提供*×****技术支持*****.电话****支持 提*****小时远****持； *****化 对客****括主机、****、操作系****优化服务****现场值守**** 现场值****进行监控****容包括：******* ****； （*****用情况管*****）硬盘****管理； ****统进程管*****）主机****； （*****控主机电****的使用情****机箱内部****（*）监****盘运行状*****）监控****、阵列卡****态； （****系统文件****； （*****存储交换****态、端口****输速度；****）监控备****程、备份****止时间、****、出错告****（**）****磁盘阵列****等存储硬****示和告警****解决故障****（**）****性能（如****、光纤通****行监控。****维服务：****统运维服****用户现场****值守 根****需求提供****人员值守****证系统的****和可用，****的技术人****录系统使****网络的转****是否正常****统的性能****行整体性****针对系统****进行优化****统优化建****场值守人****安全设备****行状态的****各种安全****志检查，****件进行记****全事件的****进行判断****及时发现****患于未然****能够对设****数据进行****成报表进****析，便于****系统的分****的提前预****体记录的****： （*****据； （****数据； ****障数据。****场巡检服****巡检服务****的主机设****系统进行****的服务项****该服务可****得设备、****的第一手****大可能地****的隐患，****稳定运行****将有针对****预警及解****使客户能****防，最大****运营风险****重要时刻****服务 保****刻设备稳****客户成功****，因此，****提供重要****人现场值****包括政府****大会议期****客户的年****、运营商****产网重大****它任何客****能对其业****生重大影****。 如需****，客户需*****周与授****客户服务****。对每位****，授权服****按事先合****供专人值****客户如需****约定范围****守支持，****付相应人****费用。 ****开发服务****运行中为****加完善，****服务每年****人天的小****求开发。****另行协商****培训服务****统相关人****能独立进**** *.系****（*）每****对系统进****一次的季**** （*）****使用情况****求，每年****低于一次****统升级计*****）每次****结束后及****购人对系****及其改进****改进方案****； （*****系统漏洞****洞等级，****内对漏洞****。 二、****维服务 ****行维护服****主动数据****理，数据****性能管理****维非常重****主动式性****了解数据****运行状态****据库的性****生在什么****针对性地****优化。同****注意数据****变化，主****可能发生**** 数据库****服务还包****现、诊断****能问题，****题时，及****能瓶颈，****库性能问****高效的应**** 数据库****服务，主****使用技术****到管理的****系统最终****护为目标****户的工作*****.数据*****电话支****（*）每****每天******中心电话****件答询，****务发展的****（*）数****家直接同****，帮助解****出的疑难****（*）根****严重程度****解决客户****键而紧急**** （*）****出的一般****行技术咨****。 （*****客户管理****避免问题****。 *.****品现场服****（*）数****； （*****块； （****业务不能****品问题；****软件产品****维护。 ****库产品系****查 （*****的配置及****提出建议****您得到一****可靠的运**** （*）****潜在的风****数据丢失****洞、系统****能降低及****； （*****分析系统****踪文件，****除数据库****隐患； ****查数据库****需要应用****丁集； ****查数据库****用情况；****协助进行****间的规划****（*）检****备份的完****（*）监****性能； ****认系统的****； （*****您系统的****足优化数****现； （****过改善系****稳定性来****的系统宕**** *.数****性能调优****分析用户****型和用户****（*）评****数据库的****； （*****调整数据****分布； ****价应用对****统的使用****提出建议****）利用先****调整工具****库的性能****（*）培****关性能调****； （*****户完整的****报告和解****+ 三、****维服务 ****理是指******、********等中****常维护管****工作，提****件平台事****解决能力****间件平台****运行。中****指标包括****管理、故****性能监控****）执行线************执行线程****量。 （*****内存：****存曲线正****及时的进****间回收。************连接池的****和最大容****置为相等****少等于执****数量，以****行过程中****库连接所****能消耗。****检查******日志文件****常报错,************置，需要****的配置是**** 指标*****项：硬件****行巡检（****内容） ****：保障设****行 指标******% ****：*******方式：现**** 交付成****报告。 **** 指标项****施：例行****期升级（****内容) ****：保障系****用 指标******% ****：*******方式：现**** 交付成****报告。 ****沈阳市餐****收运处理****，运维期*****）个月****型软件服****软件 工****： 沈阳****理综合行****-沈阳市****物收运处****心 *.****厨废弃物****中心系统****餐厨废弃****理中心系****（*） ****市餐厨垃****收运处理****苏州伏泰****股份有限****(*******、视频监****油耗、会****设备),****） 运维****： 服务****硬件设备****体机，车****车载视频****常维护、****养。会议****备的调试**** 日常巡****平台的日****餐厨垃圾****核对，区****迹查看及****料口视频****户需求第****应处理。****产生单位****的录入工****标*. *****、日常****、数据核****数据录入****户需求 ****：*、工****点半和下****，完成巡****保障系统****面均正常****统的稳定****、对餐厨****量与企业****进行数据****，保障数****性，遇到****处理。 ****餐厨垃圾****基础数据****录入，保****及时性。****户需求第****应处理。****求：*、**** *、每*****、每月**** *、每****服务时间**** 服务方**** 交付成****文档、运**** 指标*****项：*、****检修 *****备保养维****会议室视****术支持 ****：*、对****车载一体****、视频设****，客户问****一时间处****、对餐厨****一体机、****频设备进****备保养维****、对会议****备提供技****设备维护****指标要求****月*次 *****次 *****次 服务****** 服****现场 交****设备维修****标的*：****要技术创****科技成果****沈阳科技****服务平台****限：（*****，标的类****务-专用****程量清单****市重要技****发与科技****中心-沈****献共享服*****.沈阳****共享服务****阳科技文****务平台,****） 运维****： 服务****软件维护****括软件本****整理与系****配的调整****件各种故****维护和故****法，协调****日常运行****中出现的****；及时提****件的补丁****括现有功****缺陷修正****功能进行****小规模的****指标*.****：诊断解****障；软件****；灾难性****话咨询服****技术服务****训。 指****制定维护****理方法，****软件系统****管理过程****各类问题****的软件功****、缺陷的****据需要对****个别的、****修改；提****统的移机****的迁移、****的灾难性****程登录或****解决技术****到紧急情*****小时内****提供服务****管理员和****进行操作****指标要求****台日常维****（包括节****行远程巡****、快速发****系统故障****件问题，****急情况，****内到达现****务，确保****顺畅。 ****：每周******小时。****式：现场****交付成果****档。 标****阳市重要****研发与科****化中心沈****程交互平****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳市重要****研发与科****化中心-****远程交互****.沈阳星****互平台-****远程交互****量（*）****务标准：****容： 软****务，包括****的数据整****软件失配****诊断软件****，制定维****处理方法****决系统日****理过程中****类问题；****数据软件****级，包括****提升和缺****对软件功****别的、小****改。 做****常维护，****速诊断系****解决软件****遇到紧急*****小时内****提供服务****统运行顺****标*. ****诊断解决****；软件补****灾难性恢****咨询服务****术服务；****；巡检服****标描述：****和故障处****协调解决****日常运行****中出现的****；对已有****能的提升****修正，根****软件进行****小规模的****供软件系****、服务器****软件系统****恢复；远****现场指导****问题；遇****况时，*****到达现场****；对系统****使用人员****培训；每****检。 指****做好平台****，及时、****系统故障****件问题，****急情况，****内到达现****务，确保****顺畅。 ****：每周******小时 ****：现场和****付成果：****。 标的****市智慧城****目，运维******）个****类型软件****用软件 ****单： 沈****绿化与市****护中心-****慧城管运*****.******-利亚德******） *****接入授****用户授权****)-(*****授权(普****,数量（*****.监督****子系统-**************.******） *****价子系统************ **.****（*） ****处理器*******-*****-*******(拼接处****数量（*****领导通-**************.******） *****报发送子************** *****数量（*****视频监控****子系统-**************.******） *****统*******-**-****统),数**** **.****设工程定****材及敷设****数量（*****.复印机****-(复印****量（*）****系统管理*************** ****,数量（*****.虚拟****-**虚****块,数量******.案****系统-**************.*,****） ******一体机-*************） *****盘-******,数量（*****.****************分配****量（*）****接入交换*******-****-**-****量（*）****公文通知*************** ****,数量（*****.考评****统-**************.*,数**** **.****子系统-**************.******） *****数据收集*************** ****,数量（*****.综合****统-**************.*,数**** **.*************） *****数据资源****统-**************.*,数**** **.****子系统-**************.******） *****管理普查*************** ****,数量（*****.呼叫****服务器-*******-****数量（*****.处置通************ **.****（*） ******系统******-*****(*******授权),*****） *****解码器*************-(视频****,数量（*****.数据****统-**************.*,数**** **.****子系统-**************.******） *****中心专用************叫中心专****机),数****） ******件管理系************* ******量（*）****录音端口****-*******音端口授****量（******.城管與****理子系统************ **.****（*） ****动考勤子************** *****数量（*****.综合布****(综合布****量（*）****呼叫中心****统-**************.*,数**** **.****子系统(****果版)-**************.******） *****笔记本-******,数****） ******-企业版*****） *****管理子系************* ******量（*）****车载******系统-**************.*,****） ******众平台-**************.******） *****仪*******投影仪)*****） *****系统和软****统和软件****系统和软****量（*）****大屏幕监****系统-**************.*,****） ******火墙-*************量（*）****智能交互*******-****互屏),****） ******-******* **,****） ******布子系统************ **.****（*） ****用维护子************** *****数量（*****.空间动****系统-**************.*,****） ******析子系统************ **.****（*） ****作流管理*************** ****,数量（*****.瘦身***************(****,数量（******.考************** *****数量（*****.空间分****实-**************.*,数**** **.****子系统-**************.******） *****服务软件************服务软件****量（*）****呼叫中心****报表服务*****-******呼叫中心****报表服务****,数量（*****.呼叫****交换机*******-*****(呼叫中****换机),****） ******电源-******-******量（*）****汇聚交换************-**-****量（*）****呼叫中心****工具条内************中心核心****条内容)*****） *****语音服务*****-******自动语音****包),数**** **.****子系统-**************.******） *****城管管理*************** ****,数量（*****.*******全彩户****-*******数量（******.综合****子系统-**************.******） 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*、对****障和******、处理，****工程师发****如果现场****的，应协****员完成处****标要求：****每日巡检****月备份*****软件运行****少于******软件故障****时间*小*****、故障****定位后，****不超过*****如果超过****决不了的****情况说明****解决问题**** 服务时****** 服****现场和远****成果：维****操作手册*****：沈阳****行政执法****市居民信****设项目，****：（******标的类型**** 工程量****沈阳市民****务与行政****-沈阳市****平台建设****.沈阳市****平台建设****检服务,****） 运维****： 服务****一、运维*****.提供****相关的服****系统、数****储设备的****与安全防****确保核对****常运行，****调整系统****。同时根****护的数据****提供核对****体规划和****件可分为****软件、数****、中间件****务应用软*****.负责****统原有各****能进行维****处理用户****类系统功****、报错及****洞。根据****需要，对****功能模块****、修改及****开发（包****于接口开****、核对报****改、变更****询条件等****.熟练应****理软件（****对系统基****包括网络****及应用等****面监控和****视化呈现****握网络资****配置信息****证平台各****用的可靠****持续、安****及时修复****统漏洞，****参与产生****二、服务****及参数指****.可及时****的运行状****情况、配****可用性情****状况性能****计运维数****平台管理****告、归纳****供分析数****持服务流****体包括：****对系统运****络可用性****括设备可****口可用性****务可用性************性、网络****性及进程****；网络性****监控（包****、交换机****、负载均****及其它网****构等）；****应用服务****监控（包****服务和进****）。统计****、提供平****工作报告****结并提供****远程支持****。 *.****下提供*****服报修电****用户请求******分钟****应,*小****技术人员****或,******解决问题****间给用户****决问题，****并提交故****告，如遇****或*名技****决不了的****方必须第****派技术人****场，提供****术支持，****业务正常****故障诊断****要内容包****现场情况****障的级别****理过程记****成系统维****理和监督****全面负责****督系统维****施过程。****护工作完****系统维护****系统维护****，由用户****的技术人****维护情况****并予以确****系统维护****后，都应****的报告、****档等资料****通过******专职工程****提供数据****技术支持****及异常数****批量数据****据维护工****库系统情****查和维护****如遇特殊****安排*名****业务、核****发及架构****为甲方提****术服务。****技术培训****户技术人****掌握最新****期组织用****习。 指****指标项：****维护、*****整系统业****及时响应****述：*.****对系统原****务功能进****及时处理****的各类系****漏洞、报****性漏洞。****工作需要****平台功能****优化、修****能的开发****不限于接****调试、核****版修改、****或查询条**** *.配****统业务。****业务需求****的功能模****有功能模****改升级；****常情况下****小时客服****，接到用****，中标方****内及时响****时内派出****赶到现场**** 小时内****;第一时****反馈并解****诊断故障****障诊断报****紧急问题****术人员解****问题，中****第一时间****人员赶到****供必要的****，保障系****常运行。****情况，需****熟悉核对****对系统开****的工程师****供驻场技**** 指标要****服务项目****数指标：****供系统的****、故障情****信息、可****及健康状****标；统计****、提供平****工作报告****结并提供****远程支持****； *.************职工程师****供长期的****化及技术****，以及异****正、批量****等数据维****定期系统****系统维护****按照签订****同，定期****对应用系****况。安排****核对业务****统开发及****程师为甲****检技术服****库系统情****查和维护****术培训：****技术人员****握最新技****组织用户****。 服务******* ****：现场和****付成果：****等。 标****阳市民政****法中心沈****信息平台****，运维期*****）个月****型其他服****件 工程**** 沈阳市****服务与行****心-沈阳****息平台建*****.沈阳****息平台建****他服务,****） 运维****： 服务****数据证书****费*******字证书相****中标方每****设备进行****服务，确****证服务器****章服务器****行及终端****证书的使****方每个月****行远程监****并定时更****本，维护****运行。中****对服务器****备份，以****进行灾难****数字证书****：中标方****户所使用****书提供电****务，解答****证书相关****标方对终****使用的数****供远程协****解决客户****使用过程****问题。中****对证书的****发、延期****印章维护****提供电子****的维护，****、补发等****数据证书****费。 指****指标项：****运维 指****保障数字****件平台正****保障业务****，如有*****，负责不*****个******换。 指****如有******负责不少****个******* 服务时***** 服务****场和远程****果：满足****。 标的****市科学技****创新管理****维期限：****个月，标****他服务-**** 工程量****沈阳市科****-沈阳市****管理平台****阳市科技****平台其他****系统远程****数量（*****服务标准****内容： ****技创新管****行维护，****运行保障****全保障、****功能变化****足局内业****求。 具**** 一、软****用 *、****统所有模****操作的技****并负责对****学技术局****的相关使****行培训；****握所有系****器设备的****，就系统****、服务器****、服务器****等信息及****护提醒；****立相关系****种故障的****及应急措****、响应沈****技术局的****服务请求****件系统使****产生的各****题，协助****统计汇总****，及时根****变化对相****功能进行****。 二、****监控 *****统资源监****定期对服****和系统软****状况、用****行为等内****测和分析****现系统隐****行为，并****的应对措****服务器和****的稳定运****、定期对****服务器的****进行监控****务的增长****对服务器****响，并提****建议； ****对核心数****作压力进****并就改进****化建议。****统运行安****所有对系****维护，均****录操作日****重要的日****运行维护****数的设置****内容，严****经授权的*****、定期****志和业务****分析，以****现异常行****、认真执****理员角色****确权限、****险。 五****据安全 ****沈阳市科****理平台实****况、根据****数据的关****根据应用****点和软硬****制定详细****据备份计****合理的系****略。定期****业务信息****据及软件**** *、根****重要性和****统运行的****行数据的****要时实施****； *、****定期执行****，检查和****介质的有****保可以在****规定的时****备份的恢****、定期进****质的维护****替换、轮****备份介质****，针对重****质进行异**** 六、安****置 *、****所发现的****和可疑事****何情况下****试验证弱****、在安全****和响应处****，分析和****产生的原****证据，记****程，总结****，提供防****生的补救****指标*.****：*、例*****、系统*****、故障**** *、故****间 *、****维护 指*****、工作****查服务器****态 *、****各项功能****常使用 ****系统故障****应时间 ****故障的处****间 *、****功能根据****做出相应**** 指标要****每日两次******% **** *、最****理时间 ****现有功能****变化需求****间：******务方式：****付成果：****。 标的****市营商环****沈阳市“****”建设项****批平台*****运行维护****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市营****设局-沈****规合一”****联合审批******年运****目 *.****多规合一****目县区联****统项目-****,数量（****维服务标****务内容：****市“多规****设项目县****批系统项****、平稳运****相关业务****、畅通的****，提供专****团队对采****统运行进****的运维服****高质量及****运维服务****人提供软****系统升级****支持服务****为采购人****稳定的服**** 一、运****围 （*****询和指导****常咨询和****服务：根****务要求，******小时******群、****咨询指导****用户进行****、基础业****电话咨询****。对于通****导不能解****，在征得****后，通过****手段，登****设备或者****，进行故****查找故障****因，指导****。 （*****障维护 ****遇到******时分析*****重程度，****同严重程****不同解决****保及时解****，恢复平**** （*）**** 按照客****求，在合****需求，对****行必要改****客户单位****需求。必****做好以下****改软件设****后的复审****代码修改****试、有效****复查。 ****急预案支****关负责人****突发事件****预案和异****理流程图****位（部门****领导联系****利应对突****需。 （****和扫描等****进行安全****月进行一****检，并提****告；网络****毒高发时****外提供紧****监测，在****个工作日****防护应急****。 （*****估 在系****过程中，****运行状况****统正常运****进行风险****根据检查****合理的整**** 《项目****及评估报****容包括但**** *. ****本身的风**** 系统数**** *. ****险 *.****境风险 ****他风险 ****务报告 ****对系统进****体的汇报****总近期已****项、目前****事项和完****服务器巡****针对业务****控排查和****要设备情****系统运行****二、、维****容 *.****基础设施**** 主机、****的日常监****的运行状****故障处理****统维护，****等内容。****务内容如****序号服务****描述 *****务消除软****系统带来****患，并对****所引起的****反应进行****衡。 *****务对系统****的升级，****完善现有****除现有系****。 * ****对服务器****进行检查****安全加固****务器、数****策略变更*****.*、****日常维护****护要求为****应用系统****分析用户****新的需求****用系统对****性能的要****系统优化****方案，保****统的处理****。 主要****包括： ****据维护；****数据备份****务系统日**** ？软件****； ？对****系统健康****与分析报****提供业务****运行情况****？指导和****诊断软件****，制定维****处理方法****解决软件****运行管理****现的各类****？提供业****移机、服****移、软件****难性恢复****据客户要****对系统管****训、使用****作培训；****.*、数****运维服务****运行维护****快速发现****解决性能****出现问题****找出性能****决数据库****，维护高****系统。 ****行维护服****工作是使****段来达到****标，以系****运行维护****提高用户****率。 主****理内容：****基本信息****统、碎片*******占****或时间较****。 表空****息监测；****文件*/****况； *******连接****； 数据****行状态监****看每日数****数据同步****； 报警****； 对表****行*******,检查表****； 检测****台进程；****对象的空****况监测；****.*、安****加固 系****信息安全****组成部分****据和信息****统平台提****环境中不****系统平台****安全威胁****据窃取、****、非授权****这时就需****安全服务****运行和存****系统平台****机密性、****可用性。****全加固是****定的技术****高操作系****设备安全****击能力，****技术手段****实施这项****一台主机****见的安全****手段有：****安全配置****化 ？密****全检测和****帐号、口****整 ？系****测 ？提****制策略和****增强远程****全性 ？****完整性审****强的系统**** ？系统****丁安装 ****统权限增****核安全参****经过良好****统或设备****会有极大****对系统作****全配置后****期的安全****护服务就****保持在一****安全线之****.*.*****统健康检****开展运维****康检查、****、深度巡****网络、应****、数据库****、相关设****署健康检****调整健康****，收集整****处理健康****；负责特****应用运行****检查，方****问题处理****理和分析****检查结果****康检查报****整改建议****开展系统****数据库、****健康检查****括：（一****康检查脚****）确认分****查结果；****写健康检****告；（四****康检查指****.*.*****障措施 ****技术规范****理规范，****应用软件****以及数据****常安全性****保设备能****用；确保****正确，发****致；确保****应用正常****提供正常**** 采取有****防止系统****恶意篡改****攻击而带****事件发生****更为重要****据更需要****防护的水****相应的数****意修改，****据不被非****泄露，并****的应急措****因大面积****部网络中****导致设备****等突发事****）发生大****事件后，****应马上向****务中心汇****并随时关****使用情况****）工作人****现*******，应立即****服务中心****得到同意****关闭服务****设备的运*****）对整****时间、现****过程做出****。 ？黑****件紧急处****按照安全****进行应对****，保证系****行且发挥****保不被黑****防止数据**** 需定期****访问记录****找异常访****查找原因****患；并及****安全漏洞****患；定期****器运行情****击情况报*****）工作****发现黑客****第一时间****责任人。****任人接到****应详细记****象和显示****的信息，****的服务器****网络中隔****保护现场****知总负责****相关技术****分析攻击****供解决方****系统管理****软件系统****责被攻击****统的恢复****作。视情****导汇报事**** （*）****间内发现****件，值班****先立即切****外网服务****连接，并****记录；然****体责任人****理。 ？****紧急处置*****）当运****现服务器****染后，应****政服务中****将中毒的****网络上隔**** （*）****备的硬盘****备份。 ****用杀毒软****务器进行****，同时通****测软件对****进行病毒****除工作。****对整个事****、现象、****作出详细****？数据库****大面积非****删除的紧****施 （*****数据库中****面积非法****除，应立****政服务中**** （*）****部门使用****障发生的****用系统检****确定数据****除的具体****所属表。****数据库管****并利用检****找原因，****是恶意篡****，应及时****报案。 ****好现场环****调出历史****复非法篡****的数据。****重新启动****检测，确****到解决。****对整个事****、现象、****作出详细****三、服务****.*、服****根据运维****现场+远****务。针对****问题，应****严重程度****障*小时*****小时内****；必要时****内到达现****设备故障****提出问题****，并采取****进行修复****正常使用*****、维护****目严格根****工作要求****求，安排****提供*年****远程运维*****.*、**** 沈阳市****责中心运****宏观把控****调、统一****体质量监****服务人员****应提供及****完成运维****作，积极****单位，制****案，遇到****妥善处理*****. 指*****.平台**** *.故****度 *.****速度 *****检 指标*****.保障****运行，对****务 *.****故障时的**** *.平****障时的处*****.巡检****、工作结****要求： ****平台平稳************供服务 ****出现故障****时间小于*****.平台****时的处理*****小时 ****巡检工作****次，巡检**** 服务时***** 服务****场和远程****果：运维****维报告。*****：沈阳****境建设局****民服务中****系统，运****（**）****的类型其****机房设备****全设备、****、硬件设****系统 工****： 沈阳****境建设局****市民服务****化系统 ****内容*：****数量*）****拼接屏（****-*******-*/******）、拼****（型号 ******-***** 、数量****政务信息****大屏幕（****-********、数量****维维护内****房设备*****（型号*************）、精密****号********、数量****柜（型号*******、****）、动力****设备（型****、数量*****工程设备****产、数量****防雷接地****号国产、****、消防系****型号品牌****量*）、****系统设备****产、数量****维维护内****络安全设*****（型号*******-*****、数量****火墙*（*********************）、核****（型号*************）、光模*************-*******）、*****交换机（****-****************、数量******口接****（型号*************量*********（型****-*******、数量 ****、无线控****号 ********* ****）、******供电交换**** **-*****-********-*****数量 *****入交换机*************-****** **）****换机（型*******-****数量 *****维护内容****系统政务****显示系统****场景展示****媒体自助****系统、视****统展示系****维护内容****设备视频****平台软件*******-****、数量 ****清解码器******-******-******量 *）****能存储设*****-*******、数量****硬盘（*****号*************** *******球（型号*************-*、****）、枪机******-********-****、数量*****拾音器（*****-******* 、数****）、网线****数量 *****线管（型****数量 *****、电动幕*****寸 *****仪（型号****** 、****）、*英****箱（型号*****、数量****音箱支架****架）（型*******、*****）、专****型号 ********、*****）、*****晶显示可****集无线咪****）（型号*******、*****）、*****输出两编****录音实况****型号 ******-********）、****麦克风（*****-******量**）****克风前级****抑制）（*****-******量 ******前级处理**** **-****、数量*****源时序器******-*****数量******幕布 ******、投影**** *******数量 *****成数字会****机（型号*************）、高****桌面式讨****席单元（****-*******量*）、****字桌面式****代表单元*****- *****、数量 *****芯会议****线（型号******、数****、会议数****理器（型*******、****）、高档****音箱（型*******、****）、超低****音箱支架******-*****量 *）****专业功放**** **-***** 、数****高档超低*******（*****-******量 *）****专业功放**** **-****、数量 ****听音箱（****-******* *）、****业功放*******-***** 、数量****箱支架（*****-****** *）、****液晶显示****分集无线*****-******数量 *****路数字输*******录****音台（型****-*******、数量*****前级处理**** **-****数量 *****时序器（*****-******量*）、****控制中心*****-******数量*）****播控制服****（型号 ******* ****）、******型号 ******、数量****前置放大**** *-*****数量 *****调谐器（*************）、话****型号 ****** 、数******网络****终端（型*************）、桌****寻呼话筒*****-******、数量*****语音信号****设备（型************、数量*****转换******号 *-****、数量 *****网络有****型号*-****、数量 ****目定时器****-*******量*）、****号******* 、数量*****网络适****号*-*****、数量 ****内壁挂音**** *-*****量 ******机（型号***** 、数****、人工发****备（型号****量*）、****（型号 *************）、门**** *****************）、****系统（型*****-******数量*）****脑（型号****** 、****、实体卡****管理系统****产、数量****门禁管理****号国产、****、综合查*****寸卧式************数量 *****一体机*******-******、数量****、自助一****型号 ***************）、****型号 ******、数量****电脑一体**** *********、数****）、公共****主机（型*****.*-****量 *）****合并式广****型号 ******、数量****吸顶音箱*****-******数量 *****播叫号终******-****** 、数****窗口显示************、数量*****窗口互动****号 *******、数量****）、二合****（型号******** ******）、****区显示屏************数量*）****机柜（型************ *）、****机（型号************-*、数****）、******器* （************ *）、****适配器******-******数量 *****吸顶音箱****-**********）****柜（标准*************）、网****小）（型******、数****） 运维****： 服务****对沈阳市****中心沈阳****务中心信****项目机房****络安全设****大屏、硬****软件系统****维护。 **** 指标项****行巡检，****断运行*****障响应时****处理时间****述：月进****行巡检，****、设备正****故障，如****故障，响****处理时间****求：每月****设备出现****应时间不****时，处理****过*小时****间：******方式：现****成果：运****运维报告******：沈****环境建设****商事主体****平台******息化维护****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市营****设局-沈****主体综合************维护项目****阳市商事****服务平台*****,数量****运维服务****服务内容****项目概况****、项目背****障沈阳市****综合服务****效、平稳****其相关业****效、畅通****障，需要****术团队对****系统运行****化的运维****用高质量****的运维服****购人提供****、系统升****术支持服****，为采购****供稳定的****。 *.****目标 以****市营商环****企业办事****场活力和****力、建设****民满意的****府为总体****过专业的****，助力工****效。 二****容 *.****工作范围****日常咨询****务 日常****术指导服****运维服务****供*******电话、*****信群的咨****务，对用****术指导、****指导和电****流服务。****电话指导****的故障，****户同意后****程接入手****到故障设****户界面，****诊断，查****现的原因****理故障。****系统故障****件平台遇****，需及时*****的严重****根据不同****，制定不****案，确保*******，****运行。 ****求维护 ****单位要求****范围内需****系统进行****，满足客****功能点需****按要求做****作：修改****、修改后****必要的代****单元测试****测试、复*****）应急**** 各相关****须常备突****急响应预****情况处理****相关单位****及分管领****式，以利****事件之需****）巡检和****对系统进****检，每月****安全巡检****书面报告****击、病毒****，将额外****的安全监****超过*个****，提出防****决方案。****风险评估****维护的过****于系统运****影响系统****的因素进****估，并根****况给出合****意见。 ****险检查及****》的内容****限于： ****件系统本**** *. ****的风险 ****务器风险****网络环境****. 其他*****）服务****六个月对****一次总体****估，汇总****成的事项****理中的事****情况、服****情况、针****统的监控****理、主要****、应用系****况。 *****护服务内*****.*、****维护服务****存储设备****控，设备****态监控，****，操作系****补丁升级**** 主要服****下表： ****模块内容**** 补丁服****件漏洞给****的安全隐****安装补丁****系统连锁****合理的平**** 升级服****进行软件****以改进、****系统或消****统的漏洞****安全加固****日常安全****，并进行****。如：服****据库账号****等 *.****应用系统****服务 维****：通过对****的维护，****的不断更****，分析应****服务平台****求，提出****扩容解决****障应用系****服务性能****维护内容****？业务数**** ？业务****； ？业****常维护；****更新服务****业务管理****状态检查****告； ？****系统近期****报告； ****协助客户****各种故障****护和故障****，协调并****系统日常****过程中出****问题； ****务系统的****务器的迁****系统的灾****； ？根****求，提供****理员的培****人员的操**** *.*****据库系统**** 数据库****服务包括****、诊断和****问题，在****时，及时****瓶颈，解****性能问题****效的应用****数据库运****务，主要****用技术手****管理的目****统最终的****为目标，****的工作效****要监控管**** 数据库****：文件系****、死锁、****用率较大****长的语句****间使用信**** 数据库*****读写情************数量监控****库监听运****测； 查****据备份、****是否正常****日志监测****和索引进************空间碎片****数据库后**** 数据库****间扩展情**** *.*****全配置与****统安全是****中的基础****，关键数****直接由系****供。计算****断增长的****面临各种****，包括数****数据篡改****访问等。****要专业的****，以保障****贮在这些****上数据的****完整性和**** 系统安****指通过一****手段，提****统或网络****性和抗攻****通常这些****，只能为****技术的这****服务。常****加固服务**** ？基本****检测和优****码系统安****增强 ？****令策略调****统后门检****供访问控****工具 ？****维护的安****文件系统****计 ？增****日志分析****升级与补****？文件系****强 ？内****数调整 ****配置的系****抗攻击性****增强。在****相应的安****，结合定****评估和维****使得系统****个较高的****上。 *****、信息系****查 协助****系统的健****日常巡检****检，包括****用、系统****、中间件****备等，部****查脚本，****检查阈值****理和分析****检查结果****殊时点的****状况健康****案实施和****。收集整****处理健康****，编写健****告，提出****。 协助****、网络、****中间件的****工作，包****）编写健****本；（二****析健康检****（三）编****查分析报****）完善健****标。 *****、应急保****按照设备****和安全管****需对设备****、中间件****库进行日****检查。确****够正常使****设备内容****布内容一****设备动态****，并能够****的服务。****效的方法****被攻击或****，杜绝因****来的恶性****。针对于****的信息数****提高安全****平，确保****据不被恶****敏感的数****法访问或****做好设备****施。 ？****停电、外****段等因素****无法使用****件 （*****面积停电****工作人员****市行政服****报情况，****注*******。 （*****员一旦发****供电不足****向市行政****汇报，在****批示后，****器和存储****行。 （****个事件的****象、处理****详细记录****客攻击事****置措施 ****管理规范****黑客攻击****统正常运****作用，确****客攻破，****的破坏。****监控系统****，及时查****问记录并****，消除隐****时修复不****，消除隐****出具服务****况及被攻****告。 （****时间内，****攻击应在****通知具体**** 具体责****通知后，****录有关现****器上出现****将被攻击****等设备从****离出来，****。同时通****人，召集****人员共同****现象，提****法，主机****员和应用****管理员负****或破坏系****与重建工****况向部领****件情况。****非工作时****的攻击事****人员应首****断被攻击****器的网络****做好相关****后通知具****按流程处****病毒事件****措施 （****维人员发****被病毒感****立即市行****心报告，****服务器从****离开来。****对中毒设****进行数据****（*）启****件对该服****杀毒处理****过病毒检****其他设备****扫描和清**** （*）****件的时间****处理过程****记录。 ****中数据被****法篡改或****急处置措****）当发现****数据被大****篡改或删****即向市行****心报告。****根据业务****情况和故****范围，使****测程序，****篡改或删****数据库及****及时修改****理口令，****测工具查****如果确定****改或删除****向公安局****（*）做****境备份，****数据，恢****改或删除**** （*）****系统进行****定故障得**** （*）****件的时间****处理过程****记录。 ****要求 *****务方式 ****要求提供****服务。针****障问题，****题严重程****故障*小****，*小时****障；必要****时内到达****大设备故****内提出问****案，并采****施进行修****备正常使****.*、维****项目严格****的工作要****要求，安****队提供*****服务。 ****实施计划****营商局负****维工作的****、总体协****管理与整****管。运维****对本项目****时响应并****期间的工****配合相关****定紧急预****紧急状况****。 指标****标项： ****运行状态****障响应速****故障处理****.日常巡****描述： ****平台平稳****外提供服****平台出现****响应时间****台出现故****理时间 ****工作计划****果 指标*****.保障****运行，******对外提*****.平台****时的响应*****小时 ****出现故障****时间小于*****.每月****不少于*****报告详细****间：******方式：现**** 交付成****服务、运**** 标的*****市科学技****肃纪大数****台，运维******）个****类型其他****他服务 ****单： 沈****技术局-****技局正风****据监督平****沈阳市科****肃纪大数****台其他服****站维护)*****） 运****准： 服**** 网站维****检，网络**** 指标*****项：例行****标描述：*****点前至****完成巡检****标要求：**** 服务时****** 服****远程 交****巡检文档******：沈****局行政执****彩网络服****费，运维******）个****类型软件****用软件 ****单： 沈****事务服务****法中心-****服务及运****.福彩中****端系统-****） 运维****： 服务*****、站点****软件更新****统售后服*****、租用****务器*年****手持机终*****定位接**** *、电*******）****费*年；****持终端数****用*年；****脑客户端****费*年。****. 指标****巡检 指****工作日早****和下班*****成巡检工****要求：每****服务时间**** 服务方****和远程 ****：巡检文****的**：****政局行政****回龙岗殡****心（公墓****税收入收****暨电子票****期限：（****月，标的****务 工程**** 沈阳市****服务与行****心-回龙****务中心（****政非税收****子化暨电****服务 *****殡葬服务****墓）财政****收缴电子****票据云服****务,数量****运维服务****服务内容****根据自身****管理需要****租用财政****收缴电子****票据云服****租赁服务****方提供免****平台升级****持服务。****境（*）****服务*套************，内存：****磁盘：*****。（*）****库服务两****：* 个************-*******，内存：****，* 块****** *****转 *.**** *******硬盘；外****（*******（*）提****务器一台****务器*******-* ****从系统上****据管理，****，开票通****管理，对****存储管理****表，数据****统管理等****。提供电****程序交付****微信卡包****发票管家****包等多渠**** 云票据****一套单位****对接。 ****件提供支****相关应用****据库软件*****. 指****行巡检 ****：每天*****时间：*****服务方式****远程 交****巡检文档******：沈****局行政执****龙岗殡葬****（公墓）****增值税电****务协议，****：（******标的类型**** 工程量****沈阳市民****务与行政****-回龙岗****中心（公****税控增值****票服务协****回龙岗殡****心（公墓****控增值税****服务协议****务,数量****运维服务****服务内容****税控增值****票服务协*****. 指****行巡检 ****提供的电****务按照国****部门要求****供电子发****件的生成****查询和交****功能。 ****方在基础****之外，可****符合自身****的功能。****现有功能****用户需求****化定制开****标方与客****行协商沟****、中标方****供仅限于****维护方式****远程服务****）。 服************式：现场****交付成果****档。 标****沈阳市民****市“数字****合业务平****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****硬件及数**** *.*****及*******可，******客户端许**************-*******,数**** *.*****系统-无*****） *****件-*.****（*） ****签章软件****,数量（****.网络版****件-瑞星****数量（*****数据库软*************） *****换中间件****数量（*****数据库-*************** ******用户*****） *****服务器操****小红帽 ***** ******数量（*****.数据库****作系统-***** ******数量（*****.数据库*************,数量****沈阳市民****阳市“数****综合业务**** *.软****务-******量（*）****务标准：****容： 一****本要求 ****现有的框****数据标准****前系统中****按照用户****理出完善****档和需求****用户要求****巡检报告****告。 文****不限于以**** （*）****字民政综****台部署说****（*）沈****民政综合****网络拓扑*****）沈阳****政综合业****检情况表****沈阳市数****合业务平****务子系统**** （*）****字民政综****台运维报****软件维护****（*）正****，改正系****程中出现**** （*）****护，系统****和客户需****行的修改****）完善性****据用户实****求，在现****能基础上****询统计条****应不断变****需要。 ****防性维护****应未来的****境的变化****增加预防****功能，以****统适应各****不被淘汰****）用户并****，监控系****发量情况****决预案，****达到预警****预案进行****。 *、****统维护 **** *********，其****内容主要****（*）数****状态检查****数据库表****情况 （****查看数据****情况 （****间使用情****检查 （****库告警日****析 （*****备份 *****否核心业****必须能够****载均衡的****能够随时****扩展。 ****应具有稳****能力，较****响应时间****日常维护****、每周 ***** 小时****，接听并****软件使用****问题，软****本运维，****需求分析****训及软件****统数据库****化，提供****据维护计****事件处理**** *、每****线电话、****式解决软****的各类问****、提供现****统的补丁****、系统备****支持、季****制定紧急****，在规定****供紧急响****配合用户****恢复，升****。每年执****急响应演****系统遇到****的情况下****数据及程****复操作，****稳定运行****定期对维****系统及网****洞扫描并****的安全问****时整改完****系统安全****三、平台****演练要求****用户指定****行平台应****练，保障****到各类故****及时恢复*****、应急****介质包括****：源代码****备份数据****数据库结****档（包括****关系说明****件等。 ****部署演练****（用户指****过程参与**** (*)****码程序包****编译环境****)使用重****的程序发****部署演练****)比对应****署环境与****平台功能****对结果文****平台功能****。 (*****部署演练****系统功能****界测试、****（要求由****人员编制****、测试方****过用户组****后，按测****方案进行****出具测试****对测试过****题及时改****更新生产****。 (*****权针对系****能提出调****调整后重****况，验证****整性、可****壮性等。****应急部署****按照用户****记录文档****，并填报****实际情况****指派参与****项工作记****签字确认****、沈阳市****综合业务****要求 *****维子系统****阳市数字****业务平台****、沈阳“****”地图展****沈阳“数****大数据平****救助服务****、特困供****理平台、****管理系统****作者管理****划地名管****孤儿管理****守与困境****系统、救****系统、社****管理系统****管理系统****平台业务****维工作内****不限于以**** （*）****字民政综****台统一门****用户同步****权限配置****据维护管****新增业务****配合完成****及单点登****现。 （****“数字民****展示平台****构信息按****及时更新****）沈阳“****”大数据****类统计分****确性检查****系统需求****的统计数****行及时调*****）低保****管理平台****养服务管****社区工作****统： ①****维护：要****上业务系****理流程和****文件，了****务用户日****能解答系****常操作问****　业务要****定期对服****务要件进****份。 ③****据上报维****厅要求每****务数据信****　数据共****根据客户****外提供数****务，具体****由客户协****。 ⑤　****信息平台****维护：保****统与市居****台接口对****效运行，****在的网络****术风险进****检。 ⑥****询导出服****用户方需****无法通过****查询的数****后台查询****出运维服*****）其他****统（社会****管理平台****权管理系****地名管理****儿管理系****与困境儿****统、救助****统、社会****理系统、****理系统等****期及时更****据信息，****务子系统****正常运行****运维人员****检工程师****中至少******年以上****工作经验****业务系统****维工作经****沈阳市数****合业务平****巡检工程****求：熟悉****字民政综****台开发、****常运维情********************本操作、****份，熟悉****器光纤交****设备、双************统及常用****悉政府机****程。 五****媒体运维****新媒体包****公众号、****音、头条****运维内容****面设计、****、图片制****、其他：****老服务管****统：**************，*******户端许可****； *.****民家庭经****对系统：****维护、电****件维护、****及系统维****库软件维****交换中间****网络版防****维护； ****市民政便****合管理系****库维护；****阳市社会****信息系统****软件维护****服务器操*****套）维****标*. ****平台基础*****.系统****解答及指****.系统故****间。 *****障处理时****.数据库*****.服务**** 平台应****练： *****编译及部****.应急演****证。 *****练功能调**** *.应****录。 指****平台基础*****.工作*****-******各县区业****进行系统****解答及指****.接到故****的响应时****.故障处****间。 *****成备份数*****.每周****器巡检工****台应急部**** *.使****程序包搭****译环境，****编译后的****包进行部**** *.比****练部署环****环境平台****应急部署****进行系统****、边界测****测试（要****测试人员****用例、测****并通过用****评审后，****例及方案****），出具****，并对测****现问题及****同时更新****程序。 ****有权针对****功能提出*****.应急****要求按照****过程记录****执行，并****过程实际****用户指派****在每项工****成后签字**** 指标要****基础运维****及时响应****并进行操**** *.*****内。 *****时以内。****天备份数****留最近*****备份文件****每周完成****器巡检工****台应急部**** *.源****、部署正****.应急演****平台功能****关功能测****合用户要****.根据对****修改，验****完整性、****健壮性等****形成应急****文档报告****时间：*****务方式：****付成果：****文档、应****告。 标****沈阳市民****组织公共****平台运维****限：（*****，标的类****务-专用****程量清单****市民政局****会组织公****理平台运****沈阳社会****服务管理*****.*,****） *.****组织公共****平台-*****数量（*****服务标准****内容： ****服务内容****系统日常****统首要维****信息化系****维护，主****下几个方****.系统支****的日常维****撑软硬件******服务****、网络、****及数据库****间件等基****设施。 ****器维护 ****统主要包****目前在用****务器：数****器、应用******* ****门户网站****服务器等****务内容包****务器状态****务器软件****调整 服****事件管理****求运维团****务器的情****应的事件****，由现场****对服务器****件进行记****与分析，****件的分析****现服务器****潜在问题****解决或提****解决方案****器性能监****运维团队****场服务人****定的性能****对服务器****控，监控****服务器的****、**********、*******，****服务器的****，分析出****能的基本**** 应用维****运维团队****人员对这****行定期的****防病毒软****状态与更****行每天检****务器进程****查 服务****间检查 ****统漏洞修****配置与变****系统垃圾****.数据库**** 数据库************，其维护****主要包括****）数据库****检查 （****库表空间**** （*）****数据库的**** （*）****用情况和**** （*）****警日志检****（*）数**** *.应****日常维护****求为：通****系统的维****用户的不****需求，分****统对服务****的要求，****优化扩容****，保障应****处理服务****主要维护****： （*****据维护；****业务数据****（*）业****常维护；****软件更新****（*）对****信息进行****改，添加****、更改系****息、权限****统中管理****作人员、****名单的调****数据同步****电脑终端**** 主要包****民政局行****工作人员****脑、笔记****，共计约****。具体维****： （*****统安装维****安装 *****用户的计****作系统的****护请求进****（操作系****质由信息**** *、对****的计算机****统的补丁*****、在重****终端用户****机数据的****（*）终****软件安装*****、对终****的防病毒****进行现场****决； *****用户的防****进行电话****与问题解*****）终端****调整 对****机的网络****整（不包****。 *、****检查及排****端计算机****件进行故****排查；对****机的故障****故障定位**** *、通****件安装 ****端计算机****件的安装****软件包括******* ****件，安装****息处提供****对终端计****户需求软****。（软件****供） *****作文档提****用户业务****善的技术****求文档，****求定期提****告和运维****文档包括****以下内容****）沈阳社****共服务管****署说明文****）沈阳社****共服务管****络拓扑文****）沈阳社****共服务管****检情况表****沈阳社会****服务管理****手册 （****社会组织****管理平台**** 二、维****求 在本****中，运维****确自己的****务，在充****目所述各****有环境的****提供规范****量的服务****务质量做****的承诺。****基本要求****常运维服****沈阳市民****审批处的****排，为客****统级的日****定期巡检****试、故障****务。 *****服务 主****值守服务****队需要指****深服务技****程师长期****政局现场****现场设备****进行监视****维护以及****的管理和****过对系统****的分析提****排除可能****在故障，****维护服务****下，在*****除普通故****小时内排****障，*小****重大故障****小时内排****障。 维****供技术人****场监控服****．故障响****除了现场****方式外，****供 *×****时故障响****体包括：****维护期内****、传真、****等方式的****持服务。****主要系统****故障时，****内响应，****护工程师****值班维护****法排除故****小时内中****工程师赶****行故障诊****，在 *****排除普通**** 小时内****故障，*****排除重大***** 小时****大故障。****一般故障****作日内响****时间及夜****系统在非****现异常时****队现场人***** 小时****场并排除****故障，特****在 ******处理完毕****临时保障****遇到重大****提供临时****时，维护****需要保障****三天进驻****对所有设****障。 *****查 每月****及设备进****进行安全****病毒系统****行漏洞扫****检查中存****及安全隐****理。 *****查 每季****护团队的****队伍对所****行安全评****分析，提****安全状况****，分析存****漏洞情况****年度检查****维护团队****的专家（****软件）对****进行安全****每个硬件****状态进行****，并对下****存在的问****险预测。****务队伍要****维护团队****的技术支****拥有稳定****的技术支****伍，完善****持服务体****场服务人****络的监控****障的解决****术热线。****务人员按****现场工作****层设备、****房设备等****巡检。 ****负责重大****理，定期****况进行分****出整改或****和建议。****务流程要****）主动式****、定期预****服务 维****据系统维****划或用户****户提供定****维护服务****务是有计****进行的，****了提高系****用率和高****把系统故****性降低到*****、系统****检查 维****提供一月****统运行健****按计划由****对主机系****行诊断，****始终在最****运行。对****的问题提****测，并采****预防和补****防患于未*****）纠错****维修服务****队应提供****支持服务****修服务。****务方面，****应及时确****因，并更****件，恢复****运行。解****件问题，****软件正常****系统备份****统检查报****（*）服****求 *、****响应时间****对本项目****留现场服****维护团队**** * 名****师采取同****时间，因****服务的响****及时响应****项目管理****护团队应****具有专业****深管理人****项目的项****统筹相关****目监督与****，控制工****预算，执****应急情况****根据实际****服务方人****以保证此****常高效运****、质量管****维护团队****项目要求****质量管理****体措施，****供的服务****准做出明****的承诺。****技术交流****维护团队****须的服务****，并对相****题进行充****以提高用****平，使用****使用现有****训包括不****对面培训****对部分用****障排除方**** 三、沈****织公共服****台应急部****求 *、****定环境下****社会组织****管理平台****称社会组****应急部署****障社会组****遇到各类****够及时恢**** *、应****练介质包****于：源代****、备份数****、数据库****文档（包****辑关系说****间件等。****急部署演****求（用户****全过程参****： (*****代码程序****台编译环*****)使用****后的程序****行部署演*****)比对****部署环境****境社会组****能，形成****文档，保****织平台功****性。 (****急部署演****行系统功****边界测试****试（要求****试人员编****例、测试****通过用户****审后，按****及方案进****，出具测****并对测试****问题及时****时更新生****序。 (****有权针对****平台部分****调整，通****重新部署****证源代码****可用性、****。 应急****要求按照****过程记录****执行，并****过程实际****用户指派****在每项工****成后签字**** 指标*****项： *****统日常维****.电脑终****护。 *****巡检。 ****响应服务****故障处理****平台应急****： *.****译及部署****应急演练****。 *.****功能调整*****.应急****。 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*****控的技术****，设备常****。保障监****定运行 ****故障报警****时间 *****理时间 ****：*.每*****.******.*分钟****间：******务方式：****程 交付****检文档。*****：沈阳****行政执法****岗殡葬服****公墓）防****票服务集****统，运维******）个****类型数据****程量清单****市民政事****行政执法****龙岗殡葬****（公墓）****开票服务****理系统产*****.回龙****务中心（****伪税控开****集成管理****服务-数****数量（*****服务标准****内容：*****市民政事****行政执法****税控开票****成管理系****务合同，****品的软硬****务等相关****、针对沈****事务服务****法中心防****票服务器****系统（以****票集成管****为甲方提****保服务，****出的需求****系统变更****作。*、****集成管理****服务目标****下：*.****供给甲方****成管理系****端相关软****品提供日****务。主要****如下：*****开票集成****服务器端****类，包括****税盘的日****更换工作****.*开票****系统服务****操作系统******/*****环境日常****票集成管****务器端软****器端*******等产品****护工作。*****开票服****务器端硬****括简单的****硬件调试****硬件出现****照服务器****策规定服*****.*因****量的日益****方会针对****本系统的****负责进行****库清理工*****对甲方****集成管理****端专用设****软件产品****护服务。****内容如下****.*开票****户端专用****包括******、*******的日常维****工作。*****开票服务****软件类，****服务器故****更换、升****开票服务****系统及其****的重新安****开票服务****系统的注****配置及打****工作。*****为甲方的****作人员提****训与操作****。金税盘****的质保期*******-****质保期为****维要求：****向甲方提****持服务：****专线电话****提供电话****服务，解****题，并通****导方式协****除故障，****解决不了****方应及时****现场。服*****×******热线：*****监督电话*******、****大情况问****例如开票****然出现的****乙方要在****之内到达****最短时间****障。*、****方提供上****务：电话****决的问题******小时****应。沈阳****地区现场****不超过一****。*、乙****提供上门****：乙方一****少于一次****访服务，****器端和客*****、技术****师持证上****集成管理****器端由航****颁发的高****负责专责****票集成管****户端由航****颁发的中****负责专责****需求变更****方在使用****管理系统****务的不断****统容量饱****满足开票****有可能对****求进行软****开发，甲****协商另行****条款合同****次开发的****方另行协****级：*、****技术原因****的升级，****收取升级****、如涉及****的变更需****理的，需****应的升级****方保证价****市场最低****先经甲方****指标项：****行巡查（****可用性（****响应时间****障处理时****描述：（****完成巡检*****）提供****，系统常****保障系统*****）故障****内到现场****故障*个****除。 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****：乙方所****品及其配****原厂规定****能及产品****，乙方所****品技术指****厂标准与****准。乙方****调试。 ****：*.工****时间内技****时响应客*****.工作****间外值班****时内回复****；*.节****技术人员****内回复客**** 服务时****** 服****现场和远****成果：巡**** 标的*****市民政局****中心本级****，运维期*****）个月****型硬件服****设备 工****： 沈阳****务服务与****中心-中****控系统 ****系统,数**** 运维服**** 服务内****常运营维****标*. *****.例行****.系统可****.故障相*****.故障**** 指标描****工作日早****下班*点****巡检工作****供监控的****保障，设****护等。保****统稳定运****接到故障****响应时间****障处理时****要求：*****次 *.**** *.*****务时间：**** 服务方****和远程 ****：巡检文****的**：****计局机房****设备运行****维期限：****个月，标****件服务-****他-服务**** 工程量****沈阳市审****阳市审计****型硬件设****护 *.**************,数**** *.*****服务器-*************,数量*****.******务器-*************,数量（****.交换机******-*****数量（*******机架****-********,数量*****.交换*******,****） *.************（*） ****器-******-*******数量（*****光转换器*****-******,数量（*****.交换*******,****） ******架式服务************量（*）****交换机-*****,数量******.防************数量（*****.上网行****统-*******-*******） *****机-******数量（*****.交换机******,数**** **.********************（*） 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指****沈阳市审****硬件设备****保障，主****，安全设****机，电源****备的运行****期巡检，****不出现故****标描述：****审计局大****备进行维****主要服务****设备，交****源等硬件****行维护，****期内提供*****小时现****修服务，****报修后*****，如遇特****时与客户****期上门或****服务，定****测，发现****，尽早解****用户因此****便，针对****需维修或****正常运行****要求："****期内提供*****小时现****修服务，****报修后*****，如遇特****时与客户****期上门或****服务，定****测，发现****，尽早解****用户因此****便。 服******* ****：现场 ****：巡检文****的**：****案馆业务****系统运行****支持服务****期限：（****月，标的****服务-软****程量清单****市档案馆****文史研究****阳市档案****务平台系****护技术支**** *.******虚拟化************（*） ********************-***************中间件,****） *.********************（*） **************************** *******数量（*************库-******数据库,****） *.********************（*） ****格式转换****件格式转****数量（********全****系统-*****数据库系****（*） ****交换机-****机,数量******.服****系统****************-****************,****） ******业务服务****-应用软****系统,数**** **.************************************（*） ****华文通******识别软****文通******识别软件*****） ************* *******安全审计************* ******数量（*****服务标准****内容： 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本项****应的升级****务。具体****方面，定****期监测识****调优性能****统性能。****换工具：****转换工具****提供相应****维护服务****括以下方****和不定期****成果，确****用；调优****高系统性****、运维要*****)技术****悉*********架构*******数****等开发技************-**操****维护人员****一年以上****息管理系****护和客户****经验，熟****应用软件****项目所包****统的业务****统架构、****序代码，****据甲方需****对系统进****整与完善****)运维工*****)明确****负责人，****护项目各****包括现场****及现场与****支持队伍****提交项目****名单。 ****应该提交****系统维护****括问题情****情况、解****计划解决**** *)及****统突发故****措施、处****处理结果****)制订系****使用培训****供相应教****划实施各**** *)维****求政治可****过硬，责****长期固定****)服务要****在维护期****×**小****应，应派*****名工程****户现场，****工作制负****护和有关****，正常工****，如甲方****随时提供****。 *)****前，维护****合用户代****检查，存****负责修理****维护报告****。 *)****师按照馆****保质保量****服务。"****. 指标****巡检 指****工作日下****，完成巡****指标要求****次 服务******* ****：现场 ****：巡检文****的**：****政局沈阳****信息管理****，运维期*****）个月****型软件服****软件 工****： 沈阳****-沈阳区****息管理系*****.沈阳****信息管理****-**.****（*） ****标准： ****： 一、**** *.符****框架开发****准,延用****中间件，****户业务，****善的技术****求文档，****求定期提****告和运维****文档包括****以下内容****）沈阳市****上地名申****署说明文****）沈阳市****上地名申****络拓扑文****）沈阳市****上地名申****检情况表****沈阳市民****地名申报****手册 （****市民政局****申报系统**** *、软****求： （****性维护，****运行过程****问题。 ****应性维护****术变化和****变化进行**** （*）****护，对已****系统增加****统分析和****中没有规****与性能特*****）预防****为了适应****硬件环境****应主动增****的新的功****应用系统****变化而不**** （*）****量监控，****用户并发****制定解决****并发量达****时，按预****统优化。****统可按模****部署于不****区域，部****后台管理****。 *、****块应有满****数据交换****以顺利与****单位的信****进行数据*****、无论****业务区，****够应用于****的需要，****时进行平**** *、系****稳定的运****较快的系****间。 二****护要求 **** * 天****时维护，****线解决软****的各类问****系统基本****研制定需****专项培训****广，系统****份及优化****细的数据****，突发事****工作。 ****通过热线****件等形式****使用人的****。 *、****应用系统****务安装、****和恢复支****巡检。制****应机制，****间内提供****服务，配****行系统恢****等工作。****一次紧急****，模拟系****重故障的****快速对数****进行恢复****障系统稳**** *、定****的业务系****进行漏洞****对暴露的****进行及时****，降低系****患。 指****指标项：****运维： ****使用问题****导。 *****障响应时****.系统故****间。 *****备份。 ****器巡检。****急部署演****.源代码****署。 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标的****阳市城乡****程建设项****数字化技****统运维，****：（*）****的类型软****专用软件****清单： ****乡建设局****工程建设****图数字化****系统运维****阳市工程****施工图数****审查系统****工程建设****图数字化****系统,数**** *.沈****建设项目****字化技术****-沈阳市****项目施工****技术审查****量（*）****务标准：****容： 系****复、******定时检修****能优化服****状态检查****据处理，****以分为数****、应用系****培训推广****工作内容****）数据库****括备份系****恢复数据****用户信息****运行状况****理系统错****系统数据****作内容；****应用系统****护工作内**** *、纠****工作：包****系统开发****生而系统****尚未发现**** *、适****工作：用****信息技术****行的修改****完善性维****是为改善****行的修改****预防性维****为了改进****的可靠性****性，为了****的软硬件****化，应主****防性的新****以使应用****各类变化****汰。 （****推广服务****维护期内****中用户培****户进行系****用、系统****与系统对****培训，并****实际使用****培训次数*****. 指****增建筑师****关政策对****研发 指****报审信息****料、备案****、抽查机****查流程调****分析、对**** 指标要*****% 服******* ****：现场和****付成果：****。 指标****标项：系****营维护 ****：日常系****运维服务****复、版本****障线上环****行 指标******% ****：*******式：现场****交付成果****持。 指****指标项：****对系统提****研发 指****根据政策****出功能新**** 指标要*****% 服******* ****：现场和****付成果：****。 指标****标项：系**** 指标描****对系统保****常规维护****要求：*****服务时间**** 服务方****和远程 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指标描****管理系统****工作需要****策调整，****调整完善****开发设计****求：工作****术支持 ****：*******式：现场****交付成果****用程序。****. 指标****支持 指****对企业版****进行技术****要包括用****登录、操****问题的咨**** 指标要****日进行技****服务时间**** 服务方****和远程 ****：电话及****。 指标****标项：数****指标描述****需求的数****次挖掘整****统计和汇**** 指标要****需要 服******* ****：现场和****付成果：****文档。 ****：沈阳市****据分析平****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****沈阳市审****分析平台****.沈阳市****据分析平****巡检服务*****） *****审计局数****台维护-****,数量（****维服务标****务内容：****. 指标****宁省审计****市审计局****成财政、****积金等审****数据分析****据模型，****数据结果****写数据可****型不得少****，每年整****不低于*****理账套数************描述：要****写工作日****审计局要****计项目数**** 指标要****相应时间****小时 服******* ****：现场 ****：数据分****文档。 ****：沈阳市****络维护费****限：（*****，标的类****流量）租****网 工程**** 沈阳市****沈阳市文****）-网络*****.网络****数据服务*****） *****护费-数****数量（*****防病毒软*****,数量*****.******* ********,数**** *.机****内所有设****（含光纤****华为,数**** *.机****调-海洛******,数**** 运维服**** 服务内****案馆业务****、**********企**********************企业****、*******库系统、******-*****软件、文****换工具的****。 （*****业务平台**** 档案馆****系统包括*****两部分****分：包括****资源管理****电子档案****统。******括档案数****系统 （****馆业务平****具软件维****库：****** *******本项目提****升级和维****具体包括****，定期和****测*******启用的所****检查数据****否正确、****正常合理****资源是否****制文档日****查找安全****害增长速****性能调整****屏颈问题****查看索引****，确定何****进行整理****制定数据****恢复策略*******对****备份及故****复，使用****行数据库****恢复，保****安全性、****配合开发*******语****和优化。****：*************** *******本项目提****升级和维****具体包括****，定期和****测进程与******状态****况和响应****找和分析****，发现黑****调优*********性****系统性能****机备份配**** 全文检*******全****系统 本****相应的升****服务。具****下方面，****定期监测****情况和响****调优性能****统性能。****识别软件****通**-****本项目提****升级和维****具体包括****，定期和****测识别速****性能，提****能。 格****具：文件****工具 本****相应的升****服务。具****下方面，****定期格式****，确保工****调优性能****统性能。****维要求：****技术要求*******、****架构、******数据库****发技术；*******、*****操作系****人员要有****以上的档****理系统开****客户培训****，熟悉信****软件系统****所包括全****业务流程****构、功能****码，并能****方需求，****统进行功****完善。 ****维工作要****明确一名****人，负责****目各项工****现场协调****场与后台****队伍的协****项目维护****。 *)****提交各应****维护报告****题情况、****、解决方****解决时间****)及时通****发故障的****、处理情****结果等。****订系统管****培训计划****应教材，****施各类培****)维护人****治可靠，****，责任感****固定。 ****务要求 ****护期间提*****小时服****应派遣不****工程师常****场，按*****制负责日****有关协调****常工作时****甲方有需****提供现场*****)项目****维护工程****户代表要****，存在缺****修理，并****报告提交*****)运维****照馆方要****保量提供****。 指标****标项：例****指标描述****下班*点****巡检工作****求：每月****务时间：**** 服务方**** 交付成****文档。 ****：沈阳市****局内网工****运维期限****）个月，****硬件服务****件-网络****储设备、**** 工程量****沈阳市城****-沈阳市****网络建设****程量清单****核心交换****** *****核心交换**** **块***** 口接**** **********-*****台 *****接入交换*******-****-** ****、接入交**** **块******客户************端软件 *****、六类******-******** **** *、六****模块********-******个 *****面板（双******-******* *******、六****线架（不*******-******* ******、六****线*******-**-******条 ****线器******-** ******、通****冷接子*******-****** ******、光纤配*****-******** *****、光纤跳****-*****************条 ******跳线****-*************** **条****多媒体终******-****** ******、尾线*********************条 ****** ********-********、挡**** *****************、***** 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*****交流与培****在巡检和****过程中，****系统维护****进行设备****作、简单****误处置的****和培训。****小范围增****在系统运****间，针对****围机房搬****设备搬迁****统升级实****演练提供****支持服务****、设备维****案管理；****行维护期****甲方网络****，内容包****地址、联****设备应用****统软件版****件配置、****环境、网****系统软件****情况。 ****期回顾服****度，参加****召开的维****会，回顾****护服务情****下季度维****划进行讨*****、文档****；在服务****束时，提****务记录和****。过程文****甲方要求****国家维保****。注：以****涉及到的****、数量等****维护设备****含的范围******、在****后，驻场****要求到甲****场保障，****方规定的****，一旦发****题则按照****乙方责任****、机房线****在合同签****对甲方所****房进行一****理工作，****需求增加****、机房改****改造工作****房布线系****标准。 **** 指标项****）例行巡****）系统可*****）故障**** （*）****时间 指**** （*）****巡检工作****）提供技****系统常规****障系统稳*****）故障****现场。 ****障*小时****指标要求****%可运行****间：******务方式：****程 交付****护文档。*****：沈阳****建局沈阳****关网络建****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****局-沈阳****关网络建*****.******统 -********************* *台 ****备份防磁*******-*****台 *****御系统 *************-******* *台****盘阵列 ************* *台******安全*********************-******台 *.******模块*********************台 运****准： 服**** 提供沈****机关网络****软件设备****，保证系****运行，进****护、系统****、驻场服****对系统人****人员进行****维要求：******全天****话支持服****热线电话****，提供针****能、配置****调试、客****使用中遇****问题的一****服务。*****入支持服****电话指导****的故障，****户同意后****远程接入****到故障设****检查、故****分析，查****因，指导****人员处理****、现场技****务；技术****据故障情****调派工程****置故障。****时间点支****在重大任****按甲方要****程师驻场****、驻场服****方提供专****务工程师****人，******驻场服务****况与甲方****一致）。****服务；每****维保设备****巡检，服****盖设备运****态、电源****线路检查****能检查，****检报告。****更换服务****期间，若****设备发生****，将更换****，更换的****中标单位****；*、系****断及优化****季度提供****性能诊断****整，服务****对日常检****析，对系****软件性能****据评估结****数调整计****审批通过****最终确认****。*、日****理服务：****间，对网****软、硬件****障）予以****，对不能****解决的或****设备运行****时内拿出****，*小时****决。******知服务；****供有关原****新升级服****、技术交****服务；在****场服务过****客户方系****理人员进****日常操作****护和错误****术讲解和*****、小范****务；在系****护期间，****小范围机****少量设备****单系统升****应急演练****技术支持*****、设备****档案管理****运行维护****立甲方网****案，内容****房地址、****、设备应****系统软件****硬件配置****统环境、****、系统软****装情况。****期回顾服****度，参加****召开的维****会，回顾****护服务情****下季度维****划进行讨****、文档交****在服务过****时，提交****记录和过****过程文档****方要求，****家维保标****注：以上****及到的设****数量等信****护设备清****的范围为****、在招标****驻场工程****到甲方进****障，并签****定的保密****旦发生违****按照规定****责任。*****线路梳理****签署后立****所管辖的****一次线路****，并按甲****加机房搬****改造、网****作，达到****系统规范**** 指标*****项：（*****查 （*****用性 （****响应时间****故障处理****标描述：****月完成巡**** （*）****支持，系****护，保障****。 （*****小时到现*****）故障****除。 指*******%****服务时间***** 服务****场和远程****果：维护****标的******交通局道****辆卫星定****一监控平****期限：（****月，标的****服务-软****程量清单****市交通运****路运输车****位市级统****台 *.****车辆卫星****统一监控****检服务,****） 运维****： 服务****硬件： ****阳市交通****运输车辆****市级统一****进行系统****维护，包****稳定运行****畅、系统****面。 二****务范围。****库服务器****一台网关****维护、一****务器的维****墙等网络****维护。 ****要求。保****器稳定运****处理系统****现硬件故****解决； ****一.对沈****行业道路****卫星定位****监控平台****维护，包****软件，后****件，前台****的日常巡****升级、技****； 二.****范围。包****管子系统****辆监管子****、警情信****维护、统****系统维护****务模型维****管理子系****考核管理****护、移动****统维护、****统维护；****维要求 ****台应用系****求完成对****子系统、****子系统、****子系统、****子系统、****模型、系****系统、考****系统、移****系统等日****作。*.****装调试。****技术人员****责指导或****安装调试****障系统能****求顺利安****调试，可****运行。*****录和修复****中出现的****保系统正*****.应急****。*.跟****行状态。****解决系统****，保障系****畅。*.****。*.技******.运****（二）数****要求完成****软件****************的安****技术服务****术人员到****指导或直****装调试，****能按技术****安装、正****可靠地启****针对数据****数据进行****，周期性****进行备份****好数据库****全保障和****工作，确****系统安全****障运输车****全。 四****训指导工****按照培训****用户提供****能说明和****，有针对****关人员进****训。 *****术人员配****组织的系****求； 五****求 （一****年********小时信****行服务，****稳定运行****）系统出****，*小时****及时排除****证系统安****行。 指****指标项：****故障响应****件维护 ****.日常巡****故障响应****.技术支****描述： ****统出现故****长处理时****巡检、故**** 软件：****进行数据****各项关键****巡检 *****现故障时****理时间 ****升级、技****数据查找****合 指标****天*次 ****：*******方式：现**** 交付成****巡检报告****修故障单******：沈****建设事务****城市建设****能楼宇系****机房维护****限：（*****，标的类****务-硬件****工程量清****阳市城乡****服务中心****城市建设****能楼宇系****机房维护****外防盗报****报警主机************，**个****数量（******楼会议****、扩声、****控-(*****统),数**** *.防************* ********,数**** 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****线**-************,数量（****维服务标****务内容：****容：负责****及系统设****维护、保****及紧急故****作，确保****和系统的****。 *.****备及网络****护，确保****。 *.****软硬件系****，保障各****息系统顺**** *. ****、离线保****储、备份****护，保证****。 *.****、入侵防****安全设备****升级等，****安全。 ****房配电、****、监控、****禁、会议****护，确保****。 运维*****．由乙****名专职技****员负责市****馆里服务****、网络及****备进行日****配合维修****行*******服务，专****员做到随****并且在非****，能够及****到，建立****、问题处****巡检及信****服务，另****做好会议****保障工作****楼多功能****大会议室****管理。 ****题处理。****象进行技****结合系统****配置、工****连线图纸****料，准确****故障点、****故障的有*****）在接****供的详细****现象和信****过指定技****行技术支****判断进行****处理。响****即时响应****要时，及****他技术工****到达现场****统设施和****，实施解****有效方案****息系统正****派出技术****达现场时****.* 小****现场进行****般故障排******个小****问题。问******小时****问题处理****明问题种****原因、问****使用的方****。 *.****换。当系****发生时，****术人员进****断，如果****备部件损****的，则用****更换故障****时，故障****理，当故****处理完成****备件。对****设备进行****。（备件****程师确认****号后，报****经甲方同****照最低市****购，乙方****免费更换****任何人工****） *.****保证各系****定、高效****合系统使****需要进行****、定期的****、预防性****的综合评****获知系统****，发现和****隐患，减****生的概率****每年******服务计划****。巡检服*****）各系****况检测、****护；*）****运行情况****试、维护****统基础设****况检测、****护；*）****（控制、****据等信号****测、调试****统运行情****析； *****。在重要****，提供全****场技术保****保证各系****正常运行****良。*）****有经验的****师提前到****行设备巡****统进行全****试运行，****及可能存****。*）乙****过程中进****术保障，****急预案。****. 指标****巡查 指****工作日早****和下班*****标要求：**** 服务时***** 服务****场和远程****果：巡检****指标*.****：故障响****指标描述****.*小时****指标要求****% 服务****** 服****现场和远****成果：维**** 指标*****项：故障**** 指标描******小时****标要求：**** 服务时***** 服务****场和远程****果：维护****标的******城乡建设****中心城建****信息管理****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市城****务服务中****市城建档****息管理系****沈阳市城****理信息管******.******） 运****准： 服**** 提供城****理信息管****术支持服****系统的正****进行定期****统功能升****维要求:****成对城建****信息管理****及**的****工作，建****护、巡检****期完成系****维护和相****备份及清****主动检查****及异常，****升级完善****常维护、****级记录，****管理文档****对和处理****事件。根****员变更要****统业务流****科室名称****行调整，****的人员赋****限。保障****运行。 ****务器、******数据库*******及****日常维护***************的****，每月定****器、******数据库、******及中****行巡检。****他要求 ****稳定的服****指定专人****负责人，****项目内容*****小时的****服务，如****务的。 ****人视自身****标文件中****优、更合****服务承诺****熟悉了解****架构，能****用户使用****行功能升**** 指标*****项：例行****标描述：****巡检工作****求：每月****务时间：****服务方式****远程 交****巡检文档*****. 指****统可用性****述：提供****，系统常****保障系统****标要求：**** 服务时***** 服务****场和远程****果：维护****指标*.****：故障响****指标描述****小时内响****时内到达****指标要求****% 服务****** 服****现场和远****成果：维**** 指标*****项：故障**** 指标描******小时****标要求：**** 服务时***** 服务****场和远程****果：维护****标的******交通运输****中心信息****专项费用****限：（*****，标的类****务-其他****房服务器****调等 工****： 沈阳****输事务服****信息系统****费用 *****统维护专*******-****络硬件设****器、终端****话线路)*****） 运****准： 服**** 沈阳市****事务服务****息系统维****用（硬件****他硬件）****维内容：*****.三个******台服****；*.百****路由器、****机、各楼****换机等网****护（包括****内的网络****通大厦*****楼层竖井****机及房间****机和无线****；*.更****络设备和****.交通大****座*******线路故障****修维护；****和大厦内****日常维护****.交通大*****余台电****设备的维*****.网络****网络接头*****.各处****话电脑的****；*.机*****、空调****备的运维****） 全市****管单位运****络运行状****与省运政****路的维护****数*人。****维服务范****备、局域****大厦内的****话等。 ****要求建立****设备的日****巡检制度****查网络系****异常，及****级完善；****维护、巡****记录，及****处理各种****安全情况****系统培训****有系统开****训工作，****使用需求****统中的功****展培训工****、其他要****）具有稳****团队，指****为项目负****责对本项****供*×*****技术支持****（二）提****作经验丰****人员驻场****三）投标****能力在投****可提供更****理的售后****。 （四****年********小时信****行服务，****稳定运行****现故障起****内响应，****故障，保****全稳定运****标*. ****（*）例*****）系统*****）故障****（*）故****间 指标****（*）工****点半前和****前完成巡****每天至少****（*）提****持，系统****，保障系**** （*）****钟之内到**** （*）****小时之内****指标要求****%可运行****间：******务方式：****付成果：****。 标的****阳市交通****服务中心****信息系统****络维护费****限：（*****，标的类****务-机房****服务器、****空调等 ****单： 沈****运输事务****-沈阳运****统硬件及****费 *.****信息系统****络维护费****务,数量*****.沈阳****系统硬件****护费-巡****数量（*****沈阳运政****硬件及网****-巡检服****（*） ****标准： ****： ？沈****运输事务****-沈阳运****统硬件及****费（运政****系统软件****运维内容****）沈阳运****件日常巡****操作系统****日常检测****护；第三****级维护；****终端用户****题，要现****决； （****沈阳运政****应用软件****完成应用****、故障排****用户问题****合完成沈****据与部省****据对接、****享交换平****等。 二****务范围 ****所涉及的****软件升级****护等。 ****要求 建****护、巡检****期完成系****维护，主****统缺陷及****时进行升****做好网络****工作；形****护、巡检****录，定期****文档，及****处理各种****。 四、****工作 对****开展相关****，按照用****求定期对****功能操作****工作。 ****要求 （*****名工作****的技术人****务 （二****视自身能****文件中可****、更合理****务承诺。****提供全年************系统运行****障系统稳****系统出现*****小时内****时排除故****系统安全****。 ？沈****运输事务****-沈阳运****统硬件及****费（运政****系统网络****一.运维****（一）中****的核心路****换机维护****的日常维****二）全市****管单位网****备巡检维******余家****大厅******备巡查维****余家检车****等运输企****备的巡查****；更换小****备和配件****运维服务****网络设备****和运政专****三.运维****网络硬件****常维护、****，主动检****统缺陷及****时进行升****形成日常****检、升级****时应对和****网络信息****。 四、****工作按照****需求定期****工作。 ****要求 （*****-*名****丰富的技****场服务 ****标人视自****投标文件****更优、更****后服务承****三）提供*****天******信息系统****，保障系****行；系统****起，*小****，及时排****保证系统****运行。 ****交通运输****中心-沈****息系统硬****维护费（****信息系统**** 一. ****： （一****房内的*****器维护；****小件网络****件;*.****系统开发****各种软件****调试；*****成服务器****检测。 ****服务范围****服务器和****器的日常****好应急服****备工作。****维要求建****日常维护****度，主动****缺陷及异****进行升级****成日常维****、升级记****应对和处****络信息安**** 四、系****作对现有****相关培训****五、其他****一）提供****经验丰富****员驻场服****）投标人****力在投标****提供更优****的售后服**** （三）*******天****小时信息****服务，保****定运行；****故障起，****响应，及****障，保证****稳定运行*****. 指*****）例行****）系统可****）故障响*****）故障**** 指标描*****）工作****半前和下****完成巡检****天至少******）提供****，系统常****保障系统****（*）*****内到达现*****）故障****之内排除****标要求：****的服务团****项目负责****对本项目*****×******术支持服*******%****服务时间***** 服务****场 交付****护文档。*****：沈阳****设事务服****下管线普****统工程，****：（******标的类型****-软硬件****清单： ****乡建设事****心-沈阳****线普查信****程 *.****-********* *****中文标准****（*） ****墙-***************） *****-**********/****数量（**************个网络****-(三维****数量（*****光纤交换******,数**** *.************* ******** ******地理信息****数量（*****数据库服*************** ****量（*）****间件-******** ****** *****业版,数**** *.备****备份代理*****） *****库审计-****计,数量******.磁************（*） ****份软件-****块,数量******.应****-***************,数量（*****.***************.* ******* ******* 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****：沈阳市****事务服务****服务热线****限：（*****，标的类****务-专用****程量清单****市交通运****务中心-****热线 *****务热线-****,数量（****维服务标****务内容：****交通运输****中心--****服务热线****.运维内****信息档案****办公费用****件维护，****供出行服****服务。 ****服务范围****包括：基****业务数据****传、下载****；应用系****括数据接****。 三.****完成数据****护工作，****数据统计****，检查数****及时清理****；建立日****巡检制度****成应用系****维护，主****统缺陷及****时进行升****做好网络****工作；形****护、巡检****录，定期****文档，及****处理各种****。 四、****工作对现****展相关培****按照用户****定期对系****能操作开****作。 五****求 （一****定的服务****定专人作****责人，负****目内容提*****小时的****服务。 ****供工程师****的，工作****的技术人****务 （三****视自身能****文件中可****、更合理****务承诺。****提供全年************系统运行****障系统稳****系统出现****保证系统****运行。 **** 指标项****例行巡查****统可用性****障响应时****故障处理****标描述：****工作日早****和下班*****巡检工作****少*次；****提供技术****统常规维****系统稳定****）**分****达现场；****故障*小****除；" ****：为保障****运行，应****统无缝衔*****%可运****时间：*****服务方式****交付成果****档。 标****沈阳市交****务服务中****政信息系****护专项费****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳市交通****服务中心****政信息系****护专项费****沈阳运政****软件维护****-巡检服****（*） ****标准： ****： 沈阳****输事务服****沈阳运政****软件维护**** 一.运**** （一）****业务相关****维护，包****统权限设****用户出现****决；应用****，按照用****加和升级****）沈阳运****部省平台****别是两客****要与交通****台互联互****市共享交****接、大数****目录挂载****务、出租****网通办等****术人员*****.运维服****据运维包****数据、业****数据上传****享、有关****程序等。****维要求完****更新维护****期进行数****析汇总，****质量，及****圾数据；****维护、巡****定期完成****的运行维****检查系统****常，及时****完善，做****息安全工****日常维护****升级记录****新管理文****应对和处****发事件。****统培训工****系统开展****工作，按****用需求定****中的功能****培训工作****其他要求****具有稳定****队，指定****项目负责****对本项目*****×******术支持服****二）提供****上级别的****验丰富的****驻场服务****标人视自****投标文件****更优、更****后服务承****四）提供*****天******信息系统****，保障系****行；系统****起，保证****稳定运行*****. 指*****）例行****）系统可****）故障响*****）故障**** 指标描*****）工作****半前和下****完成巡检****天至少******）提供****，系统常****保障系统****（*）*****之内到达****（*）故****时之内排****标要求：****可运行 ****：*******方式：现****成果：维**** 标的*****捐献业务****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市红****遗体捐献**** *.遗****务系统-*****************************） 运****准： 服**** *.实****移至云服****证数据安****实现数据****，网上祭****级 *.****符合政务****平台规范****作 *.****统优化 **** 指标项****例行巡检****统可用性****障处理时****描述： ****日早*点****检工作 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*****拟化系统****冷备件”****冷备件包****配件，须****户并放置****场。冷备****受正常保****期满后，****在用状态****件，乙方****。所有冷****是全新原****配件，拒****、返修件****、翻新件****等。冷备****合同签订*****个工作****到用户现****件包括：****备机：标****寸机架服****及到的品****华三或联****台。配置************* ******* ******** *******-*******处理******* ****-*********-********内****位*.*****组（实配*****英寸磁****需配备磁*******卡************，且支持****能）；集*******网*****热插拔******电源****满配散热****备远程管****口，端口****够远程通****面，对服****与操作系****控制。能*************** **** **的****本管理控****求包括：****关机、重****光软介质****扇、电源****。 （******块华为******-*****-********磁盘，************服务器原****含盘架；****品牌*******英寸-****接口*.****，华为******* *****原厂配件****；*块联*******-****寸-****** 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沈****光缆线路****其他服务****线路维护****对沈阳教****光缆线路****化的维护****缆线路建*****年，范****阳市教育****沈阳全市****县共******点（皇姑****中学、皇*****中学、****山中学、****经一校、*******中****区南昌中****区第*中****区第*中****附属实验****河区教育****区教师进****铁西区教****心、于洪****究中心、****二小学、****育局、新****进修学校****教师进修****北新区教****校、沈北****、法库县****学校、康****修学校）****线路以及****属教育单****光缆线路****路铺设方****，城区光****管道铺设****缆为杆路****，路由总*******公****标*. ****服务方案****述：提供****网光缆线****服务方案****要求：*****时技术支****务。 服************式：现场****果：服务****收合格。****. 指标****巡检 指****每季度对****一次全面****发现光缆****的隐患，****时处理，****缆线路故****发生，在****中记录线****息和线路****检结束后****的巡检报****要求：每****巡检一次****等特殊保****加两次专****服务时间***** 服务****场 交付****检报告、****及路由图****并验收合****标*. ****特殊保障**** 指标描****殊保障期****国家重要****高考等市****范围内的****进行的各****大型会议****，对线路****巡检，并****报告，同****业人员和****定地点进****障工作，****线路故障****。 指标****小时内达*****小时内**** 服务时****** 服****现场 交****维护记录****格。 指****指标项：**** 指标描****提供*×****维修支持****括节假日****到应急维****息之时起****，按照需****安排施工****辆到达现****线路维修****线路故障****还必须保****传输质量****级站点间****率值不小******，如****，供应商****换光缆降****耗，保证****质量 指*****×******支持响应****务时间：**** 服务方**** 交付成****记录并验**** 指标*****项：线路****标描述：****要求完成****路的日常****和指定路****更换工作****计割接方****实施，并****对线路资****新，并承****路由资料****况下按规****路维护，****关路由资****标要求：****方案、施****施工图片****标以及相****由资料。****间：******务方式：****付成果：****及路由图****并验收合****标*. ****人员资质****述：必须*****名技术*****名*类****员，每套****设备须配****务员，*****业人员，****负责人需****一级建造****格，其他****家相关规****应的资格****岗证，全****供应商自**** 指标要******小时****响应服务****间：******务方式：****付成果：****。 指标****标项：车****指标描述****供至少一****施工机械****套设施包****轻型货车****电机，*****，*台*****备，*台**** 指标要******小时****响应服务****间：******务方式：****付成果：****。 标的****阳市教育****沈阳市教****展中心）****－沈阳市****院沈阳教****设备运维****限：（*****，标的类****务-其他****服务 工****： 一、****育研究院****教育事业****）-沈阳****络设备运*****.沈阳****络设备维****巡检服务****网络交换****交换机、****器等-华****、迈普、****、语音网****护。 *****审计、*******、反****堡垒机等****设备特征****设备维护****二级站机****海尔、格****生、******、** ****设备维护****沈阳市教****（沈阳市****发展中心****设施运维****房配套设****环系统、****络监控系****门禁系统****统以及机****警系统（****水浸、防****关设施-****环系统、****络监控系****门禁系统****统以及机****警系统（****水浸、防****关设施)****运维服务****？ 沈阳****络设备日****服务内容****商必须至****人网络技****供巡检服*****人为*****巡检，*******小时****殊保障时****春节在内****定节假日****期间）应************人员。巡****及时现场****故障，保****务的顺利****协助用户****、第三方****、线路技****成网络设****的巡检、****护、配置****等；负责****户相关设****架、升级****新等日常****应商负责****车辆一台****运维工具****负责提供****所需的检****设备。 ****交换机、****机、光纤****保修 *****容: 对****网的路由****机、防火****网络设备****统提供专****修服务。****硬件故障****件设备、****配置等保**** *.服****求： （****务方案：****提供针对****际的整体****服务方案****应含有针****（包含春****家重要活****全面、有****服务响应****（*） ****化的运维****，能够*****时对全部****储、网络****备及数据****件、虚拟****的运行状****控。 （****设备出现****供应商的****师需在*****达现场，****持工程师****件故障的****免费的设****硬件维修****务。硬件****为，征期****个工作日****不超过十****。同时需****内提供备****经技术支****确认为软****，需有能****行配置和****。软件维****，征期不****工作日，****超过两个**** （*）****必须向采****沈阳本地****备机备件****签订前，****须在沈阳****备件库并****备机备件****受采购人****。 （*****商必须建****队为采购****×**小****持响应服****对服务响****进行详细****踪。 （****统巡检服****供应商每****核心网络****一次，查****备的配置****情况及硬****运行情况****现设备运****的隐患，****时处理，****备运行故****问题的发****对设备线****理，对设****尘清洁处****检结束后****整的巡检****相关人员****。 （*****实际技术****应商需为****人员提供****相关的免****训。 （****息安全与****。供应商****购人签订****。供应商****购人合作****获取的采****数据及相****须严格保****保密义务****因合同终****。对因供****而造成损****购人有权****法律法规****商主体及****相应责任****） 网络****清单。（*****设备（****换、*******年保修****件快速更****现场技术****；维护性****。（*）******产品****服务：*******现场****品发生故****供应商在****内受理，****过下一个****程师出发****现场，对****的问题提****持。（***************设备****网络防火*****、负载****洞扫描、****用防火墙*******）****服务：备****换服务；****支持服务****软件及特****。（*）****安全设备****据库审计****辰堡垒机******管理****.*、锐****存系统）****服务：备****换服务；****支持服务****软件及特****。 ？二****空调 *****容 对沈****核心机房****二级站的****、电力系****等设备维****保证其一****工作。 ****具体要求****服务方案****需提供针****动环系统****统、空调****服务方案****应含有针****、国家重****制定全面****技术服务****。 （*****每一个季****系统、电****空调设备****全面的保****查。发现****中出现的****进行及时****减少设备****及安全问****。在巡检****出具完整****告。 （****服务为包****（全保修****式，保修****的维护保****维修所需****免费更换****）供应商****购人提供****备件库。****的业务系****备故障或****事件时，****购人能够****商及时、****机备件支****最短的时****沈阳教育****统正常运****同签订前****必须在沈****供备件库****关备件，****采购人实**** （*）****须为采购****×**小****持服务（****日）。 ****障响应时****同的故障****响应时间*****小时。****根据实际****应商需配****完成机房****设施的调****工作。 ****据实际技****供应商需****术人员提****目相关的****培训。 ****息安全与****。供应商****购人签订****。供应商****购人合作****获取的采****数据及相****须严格保****保密义务****因合同终****。对因供****而造成损****购人有权****法律法规****商主体及****相应责任*****）空调****保修清单****）空调保************空调机组*****.********年投*****套； ****房精密空****标冷******，*******使用，*****默生机房****机组： ****.********年投入****套； 标*******，****年投入使****； 标冷******，*****投入使用**** 国产*****用空调：****年至******入使用，**** 以上设****沈阳市行****（含郊区**** （*）****修 英飞******* ***** *套****生 *******套； *************套； ****分布于沈****区域内（****市）。 ****油发电机****定功率******，******入使用，****上设备安****市皇姑区****）机房辅****修 门禁******套；****卡器 *****爱默生动******套；****备分布于****政区域内****县市）。****配套设施****容 保障****城域网机****统、机房****控系统、****系统、消****及机房各****统（温湿****、防盗）****施的维护****而保障沈****域网网络****稳定运行****育城域网****、数据网****光缆线路****成、设备****装、配置****故障排除****查、系统****作的顺利****而为我市****化及智慧****业务的正****提供稳定****施和畅通****境。 指****常网络维****描述：协****术人员、****业网络、****人员完成****及线路的****防性维护****更管理等****用户相关****下架、升****更新等日**** 指标要*****）******监控沈阳****络状况；****巡检人员*******技************； （*****障时期（****在内的国****假日和中****）应加派******小时****。 服务*******。****式：现场****成果：验**** 指标*****房值班 ****：提供*****术人员巡****其中*人****小时巡检************。完成机*****小时网****作，接听****网网络报****处理全市****接入单位****络故障。****求：*×****技术支持****。 服务*******。****式：现场****成果：验**** 指标*****络技术支****描述：应****解决出现****障，保障****的顺利开****标要求：****支持人员*******技************商认证证****务时间：****。 服务****场。 交****验收合格*****：*×****原厂备件**** 指标描****备出现故****应商的技****需在*小****现场，经****工程师确****故障的，****费的设备****件维修、****。核心备****场备件服****维修时限****不超过五****，非征期****个工作日****在*小时****机支持。****持工程师****件问题的****力现场进****调试工作****护时限为****超过一个****非征期不****工作日。****求：要求****保修更换****间：******服务方式**** 交付成****合格。 ****巡检服务****述：应商****对核心网****检一次，****设备的配****等情况及****的运行情****发现设备****现的隐患****及时处理****设备运行****全问题的****时对设备****整理，对****除尘清洁****环系统维****更换巡检****禁系统巡****/年；视****检：*次****湿度监控****次/年；****巡检：*****空调维护****换及巡检****气滤网更****/年；加****：*次/****凝器翻新****次/年；****清洗：***** 空调机******次/****系统维护****换及巡检******机组****次/年；****池手动放*****次/年****除尘操作****年；发电*****次/年****滤芯更换****年；核心****系统巡检****年；在巡****，出具完****报告并由****签字确认****要求：每****巡检一次****增加一次****。 服务******。 ****：现场。****果：验收****指标*：****化的运维**** 指标描****专业化的****工具，能*****小时对****、存储、****等设备及****中间件、****系统的运****行监控。****求：支持*****、********等多**** 服务时******。 ****：现场。****果：验收****指标*：****服务 指****根据实际****，供应商****技术人员****项目相关****术培训。****求：培训****理论和实****，并提供****要的相关****服务时间****。 服务****场。 交****验收合格*****：对沈****核心机房*****个郊区****相关配套****保修服务****除硬件故****硬件设备****务。 指****保障机房****安全稳定****障机房监****全稳定工****机房门禁****稳定工作****房消防系****定工作；****各类报警****湿度、水****）安全稳****确保教育****础设施、****设备和光****系统集成****换、安装****调试、故****隐患排查****检等工作****展。 指****对出现故****设施进行****服务时间*****。 服****现场。 ****：验收合****的**：****育研究院****教育事业****）运维项****市教育研****安全巡检****维期限：****个月，标****检服务 ****单： 沈****研究院（****育事业发****-网络安****务 *.****巡检服务****务,数量****运维服务****服务内容****安全巡检****检服务 ****务内容 ****以网络安****知为核心****育网网络****平台，实****全关键信****施的防护****络治理体****网络空间****和管控能****.最少派****网络安全****提供驻场****中*人*****驻场，*****键时期（****五一、十****节日、最****间以及指******小时****（二）具*****.态势****要求 *****据采集 ****据来源包****的镜像流****器和终端****安全设备****火墙、*******）的************以及第三************ （*）****多样日志****，被动采****持包括******、************************、*****方式，主****式支持包****、*********、*****终端采集*****）多维****势大屏 ****持全网综****势大屏，****，综合威****地域分布****向等安全****观呈现当****势 （*****络风险（****口令/配****维度呈现****，支持资****现风险分****漏洞/弱****置风险所****险资产数****钻到查看****弱性详情****支持风险****势大屏，****域的风险****情，提供****及数量趋****制宜，不****取不同的****策略 （****综合大屏****屏的跳转****支持轮播****换 *）**** （*）****机视角对****况进行展****，包括：****、弱点报****扫描时间****态，可以****段进行筛****）满足用****动导入绿****、六壬网****的弱点报****）支持联****弱点扫描****点扫描，****新增、查****、删除扫*****）支持****描任务管****、每周、****扫描任务****删除、修****和关闭 ****分析 （****威胁服务****和威胁事****情况展示****态级别分****统计分析****支持全面****威胁事件****的威胁事****计、分析****关键字段****阶段、类****、处置建****信息等；****胁事件进****理；支持****合查询威****比如名称****址、状态****证据信息****询，便于**** （*）****胁服务器****行统计、****示，关键****风险标签****量、严重****支持攻击****胁关系可****，提供处****（*）支****解析、存*******、****、************************等数据****进行统计****展示 （****按照租户****行日志检****，按照分****行自定义****，基于不****、不同分****义字段过****行组合查****原始字段****组合查询****索字段不*****个 *****应服务 ****持对网络****情况（比****件、威胁****发起处置****单系统可****应的责任****严重程度****态、处置****作历史，****环响应管****）策略调****资产、业****略调优服****变更时策****变化而同**** （*）****管理：安****月对安全****安全策略****管理工作****全组件上****略始终处****平，针对****到最好的****。 （*****整：安全****安全事件****果以及处****根据用户****按需对安****的安全策****整工作。****针对病毒****事件：安****供病毒处****并针对服****的业务资****毒处置工****毒查杀，****范围外的****，安全专****毒查杀方****。 （*****击类的安****通过攻击****，发现持****，获取用****采取行动****，当用户****施时，投****供攻击类****的处置建*****）针对****类的安全****全专家验****是否利用****供工具协**** （*）****类的安全****全专家协*****）威胁****管理 （****扫描类规****遭到/发****端口扫描****受端口扫****发起主机****攻击、发****口扫描攻****）支持*****测类规则****意软件导*****请求包****关键词、****导致*-*************应答、****导致******错误过多******的可*****请求 ****持可疑协****，包括可*****行为、*******行****的*******行为、可*****行为、*******行****）支持*****则，包括****名是******* ******** 回*****响应异*****域名是*******报****为*、*****的域名是******包映****是**********隧*******协****可疑的*****数据传输****支持勒索****根据勒索****进行分析****（*）支****规则，智****矿行为特****）支持将****事件相关****击链规则****新的威胁****确识别威****（*）支****体使用场****对预置规****进行调整****（*）支****到的安全****量日志进****统计、分****报表报告****支持根据****，设置报****务，包括****报、月报****的报表可****，或以*****导出查看****名称：综****险报告。****：一周一****需触发，****。 *）****供态势感****署所需的****设备。 ****方有权要****严格按照****要求提供****物，确保****方安全需****.驻场服****）服务方****商需提供****方实际的****。方案中****对节假日****节）、国****动日制定****效的技术****机制。 ****务期内最****人次网络****人员提供****，其中*****小时驻场****为关键时****考、五一****重大节日****议期间以****期）******，提升网****急处置能*****）驻场****时解决现****全技术问****各业务的****，并协助****人员及网****技术人员****安全设备****预防性维****变更管理****全设备管****信息处理****助对用户****的升级及****等日常维****市教育行****件应急响****检自查服*****）驻场****基本的安****具有******安全、信****主导安全****全测试、****等技术能*****）驻场****对**系****安全评估****施和测评****保障，对****系统所面****安全风险****和定性评****所有评估****可接受风****应的安全****改建议，****和补充符****.*的相****度及流程****）驻场人****常攻防演****写，由具****和高素质****务人员发****常见黑客****攻击手段****统进行模****同时负责****应急事件****（*）提****防技术与****专项培训****）负责提****维所需的****试设备以****端，提供****量（******携式运维****以及其他****。 （*****员配合完****安排的其**** 指标*****项：安全**** 指标描****以网络安****知为核心****育网网络****平台，实****全关键信****施的防护****络治理体****网络空间****和管控能****标要求：****周报、月****报告 服************式：现场****果：安全****并验收合*****. 指****全驻场 ****：派驻*****安全技术****巡检服务****人*******，*人次****期（中高****、十一等****、最大会****及指定日****小时巡检****员应具有****-********证书或****高级证书****本的安全****有**系****全、信息****导安全设****测试、安****技术能力****要求：派****的********小时现****务。 服************式：现场****果：验收****标*. ****技术培训****标描述：****技术需求****需为相关****提供与本****的免费技**** 指标要****内容包括****操两方面****实操所需****设备 服******* ****：现场 ****：验收合******：沈****研究院（****育事业发****运维项目****教育研究****堂课程制****运维，运****（**）****的类型硬****其他硬件****件服务 ****单： 沈****研究院（****育事业发****-公益学****备运维服****演播室摄************备-(硬****更新及维****量（*）****务标准：****容： 沈****研究院（****育事业发****-公益学****备运维服****.演播室****备*******设备 *****设备的维**** *. **** *. ****成与处理****. 正版****及播放软**** 摄像机****等专业设*****. *****播系统、****的维护及****. 演播****备的维修****外出便携****及外设 ****视频编辑****护、维修****造 ******及编辑电****维修及维****. 办公****耗材维护****色打印机****色喷墨打**** **.****电及普通*****. 照****护维修 ****相设备外******. ****设备 指****指标项：****打印照片****指标描述****型号需求****标要求：**** 服务时***** 服务****场和远程****果：验收****指标*.****：音频设****及维修，****音台无线****音频线材****指标描述****型号需求****标要求：**** 服务时***** 服务****场和远程****果：验收****指标*.****：外置声****描述：专****声卡 指****提供发票****间：******方式：现**** 交付成****合格。 **** 指标项****合成与处****如：视频****音频编辑****软件大屏****等正版软****描述：正**** 指标要****发票 服******* ****：现场和****付成果：****。 指标****标项：正****作及播放****标描述：****保 指标****供发票 ****：*******式：现场****交付成果****格。 指****指标项：****三脚架等****维护 指****专业摄像****修维护后****的良好运****要求：要****护 服务****** 服****现场和远****成果：维**** 指标*****项：******系统、外****维护及维****描述：按****设备进行****标要求：****行维护 ****：*******式：现场****交付成果****告。 指****指标项：****光设备的****标描述：****际需求提****灯座维修****求：验收****务时间：****服务方式****远程 交****维修清单*****. 指****出便携导****外设各种****设备无线****设备各种****材及接头****述：提供****保养服务****求：验收****务时间：****服务方式****远程 交****维修清单******. ****视频编辑****护、维修****造包括：****卡、光驱****机箱等 ****：电脑配****及升级改****要求：验****服务时间**** 服务方****和远程 ****：维修清****标**.****：存储及****硬盘的维**** 指标描****频量大，****更新硬盘****备 指标****收合格 ****：*******式：现场****交付成果****单。 指**** 指标项****设设备耗****激光彩色****鼓及六色****机墨水 ****：按现有****维护 指****验收合格****间：******方式：现**** 交付成****清单。 ****. 指标****充电及普****括：五号****五号、七****池 ******扣电池等****述：按需****务 指标****收合格 ****：*******式：现场****交付成果****单。 指**** 指标项****备维护维****头三脚架****述：按需****务 指标****收合格 ****：*******式：现场****交付成果****格。 指**** 指标项****备外设维****背景幕等****述：按需****务 指标****收合格 ****：*******式：现场****交付成果****格。 指**** 指标项****储设备移*****盘 ******卡 *****指标描述****提供服务****求：验收****务时间：****服务方式****远程 交****验收合格******：沈****研究院（****育事业发****运维项目****教育研究****台运行维****期限：（****月，标的****服务-其****务 工程**** 沈阳市****院（沈阳****业发展中****学平台运*****.教学****维护其他****资源自选****充值与运****.教学平****护其他服****上学习人****及空间应**** *.教****行维护其****(信息化****实践教学****云平台服****.教学平****护其他服****字校园学****统) *****台运行维****务-（沈****域网数字****升级） ****平台运行****服务-(****城域网电****级) *****台运行维****务-（资****台系统运****维服务标****务内容：****自选服务****与运营 ****用要求 ****据沈阳教****共服务平****简称平台****用素材资****应用需求****市*万注****人均******为资源自****统充值*****。 (*****万元资金****必须在合******个工****成。 (****、机构人****性化的需****平台申请****相关素材****育应用。****每天对平****请进行审****教师实际****批复或驳**** (*)****第三方教****供商签订****协议，按****时结算。****在确保收****易数据准****下，按收****（含******的标准，****源提供者****结算。 ****格审查交****对存在问****做好记录****责任人沟****交易数据****金的有效*****运营工****(*)至****名驻场运****负责系统****营工作；*****名具有****的人员负****源审核，*****小时的****。 (*****的素材资****平台资源****进行审核****合格资源****原因。 ****材资源审****控制在*****内。 (****国内知名****用，每年****应用数不****。 (*****入前要通****判，并出****料，每个****专家不少****在采购方****库中，选****判专家。****引导教师****资源,本****源每年不****万条。 ****好资源应****作，完善****手册，确****顺利使用****服务。 ****教育应用****期沟通，****应用，满****师使用需*****)管理****教育应用****好平台应****撑工作。****)从实际****用角度出****入区、入****训，项目****培训不少****入校培训*****次。针****应用的使****培训。 ****按照采购****打造资源****用的试点****试点学校****式的入校****(**)****一次教育****推广活动****师使用积****定活动方****活动资金****动质量。****)做好对****员（区级****学校管理****管理员等****培训工作****员能够掌****选服务的****。 (*****中培训外****据需求深****进行培训****帮助用户****困难，及****题并改进****工作。 ****作要求 ****少安排*****业技术人****统平稳使*****×*小****时间。 ****现与国家****、省服务****,将国家****资源与应****的接入平*****)平台****国家级、****中所提供****用, 在****中显示并****(*)确****、省级所****项应用，****能够正常****用。 (****平台用户****入的国家****数据同步****)确保系****据数准确****据要求及****关统计信*****)做好****系统使用****维工作的****与平台运****通功能升****的相关内****以此产生****用，做好****。 (*****第三方教****供商技术****保应用及****稳定使用****)分配好****、资源审****应用提供****账号和权****数据服务**** (*)****应用提供****源自选服****供用户使****据。 (****应用提供****期内，按****定及时提****费信息和****保对账准*****)按照****提供平台****的使用数****数据的准****数据分析****便于及时****工作中存****。 (*****资源自选****的交易数****数据，对****题的数据****，按照处****数据做修*****)定期****交易数据****发现异常****与管理部****及时处理****做好问题****功能缺陷******需要****台运维公****快整改。****方式及结****求 (*****费每超过****，并通过****以付款，****资金使用****(*)对****要接受管****督。 (****统计平台****和消费明****理部门提****源和应用****以及结算****结算确认****字。 (****对教师消****筛查，发****时对问题****进行处理****)记录好****数据，将****进行备案****理过程中****费限制策****善。 (****结束后向****提供项目****报告并盖**** *其他*****)由于****延续项目****运营需要****的功能和****已调整的****系统平台****述等技术****，项目要****式与原有****并进行导*****)依据****各级网络****管理部门****测结果或****，承担与****的网络安****作。 (****开始时间****目为延续****服务开始****虑上一年****费情况，****开始时间****资金教师****为准。 ****务时限：****以教师实****况为依据****际服务时****项目资金****开始，到****消费完成****(*)服****在教师消****资金期间****享受全部****。 ？网****人通系统****用模块 ****能运维 ****供平台域******.**************** ****书服务，****可通过 *****://*******.****录使用；****在人人通****，增加教****限，可将****退出班级****)在人人****中，实现****订购资源****相关应用****)在名师****管理中，****配置跳转****； (******端和*****能检测模****“我的检****增加数据****，可通过****选导出检****列表中包****称、检测****本情况。****增加积分****空间功能****间调整到****经使用的****； 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指标****检每月一****度一次综**** 服务时*****天****** 服务方****和远程 ****：巡检报*****. 指****障响应时****描述：在****时内提供****，并在*****达服务现****标要求：****时间（*****） 服务******天*****时 服务****场和远程****果：巡检****标*. ****故障处理****标描述：****间提供备****要求：所****部为原设****商生产或****的全新合****陈旧设备****服务时间****天*******服务方式****远程 交****巡检报告****. 指标****可用性 ****：故障处****设备当天****（其它设****系统可根****议处理时****标要求：****务器、应****行平稳 ****：********小时 ****：现场和****付成果：**** 标的*****市教育局****-国家教****急指挥平****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳市教育****教育考试****平台 *****育考试应****台-国家****应急指挥*****,数量****运维服务****服务内容****教育考试****平台-巡*****.逻辑****理考场关*******下****按照科目****等相关应****技术保障****市级考试****，包含考****持、考前****修改，数****志追查等****术保障。****级用户数****上传、下****管理，数****考试技术*****.可视****呈运维，****保障。 ****巡查智能****市使用维****技术保障*****. 指****统调试需****时率、系****求完成率****述：根据****调试需求****应客户需*****%。根****络调试需****客户调试****率*******要求：远****钟，现场**** 服务时****** 服****现场和远****成果：巡**** 标的*****市人民政****公室运维****公电子护****维服务，****：（******标的类型****-专用软****量清单：****人民政府****室-因公****系统 *****子护照系****电子护照****量（*）****务标准：****容：日常****程量清单**** 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********-************务标准：****容：对现****耐德**************，通过及****服务，保****心*******保持正常****现全年不****设施故障****发生突发****巡检内容******主机******设备****护及保养****：(*)*****当前模****逆变供电****变供电、****模式。(*******历****录，查看****常报警信****)检测*****的运行参****设备正常*****)检测****部整流、****池等参数****正确。(*******运****灰尘、温****等)是否****。尤其机****含有导电****屑（如金****物质、*****电纤维、****质等）与****气体。(****所有主控****接是否安****(*)检****输出端子****螺帽紧固****)检查*****输入、输****量是否符****(*)检****行状况，****器、散热****环境和通****(**)****、电缆等****坏、老化****况。(*****所有滤波****、紧固和****。(******池机房内****、易爆、****物品或其****(**)*****主机输****、旁路及****压、电流****电气参数****)功能测****必须进行****，经客户****照操作流****载功能测****逆变/旁****能，检测****情况下的****和充电功*****)充放****是否存在****，电缆和****度是否异****完毕后，****电压、充****否正常。****池系统：****查电池外****损坏、鼓****或漏液。****查电池线****子是否紧****热或腐蚀*****)检查****或箱内是****，电池组****况。(*****池房温、****正常。(****电池机房****燃、易爆****品或其它*****)检查****的容量是****格（额定****、直流分****）。(*****仪器对电****行检测。****电系统：****查配电柜****行参数，****正常运行****检测配电****个开关电****及频率。****查各主要****配及内部****情况。(****配电柜内****栓、螺帽****(*)用****仪测试开****点温度。****固配电柜****端子。 ****检测：每****机房内各****进行厂家****、分析并****化建议供****考；包括*****、配电**** 指标*****项：*.****；*.提****网上技术****标描述：****目标：通****效地服务****据中心设****常运行，****不因设施****生产系统****事件。*****中心派出****维护工程****数据中心*****主机、****电系统进****养，准确****理相关问****设备（*****）的故障****厂工程师****急情况下****程师完成****服务的及****建立备品****备品备件****保证总行****应用。备****类为关键****键元器件*****主机、****、电池等****要求：指****要购买原****中标后提****购买维保****检：每年****(含******检*次)****.故障响*****分钟；****时间：*****障修复率******%；****时间：工****小时内到****非工作时****内到达现****响应率：*****%；*****告的完整*****%；*****告提交的****不小于*****.客户的****不小于*****.所有服****的专业认****于**%****护问题应****，并与用****人员作好****录；重大****需向用户****员汇报维****通过协商****定具体的****时间和备****间。同时****切必要措****机房环境****项目运维****费提供向****迁移工作****硬件系统****合全市进****源交换及****；关于各****作，提供****完成情况****，作为资****下一年度****重要依据****时间： **** 服务方****和远程 ****：巡查文****的**：****共文化服****沈阳市文****心）运维****阳市图书****提升项目****，运维期*****）个月****型硬件服****硬件-硬****务 工程**** 沈阳市****服务中心****文化演艺****沈阳市图****化提升项****务 *.****展盘柜 **** ****************. 光**** **-************-********.拼接******.*****.信用借******-******* 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标****沈阳市人****事办公室****-因公电****统机房配****备运维服****期限：（****月，标的****服务-服**** 工程量****沈阳市人****事办公室****子护照系****因公电子****-因公电****统配套硬****数量（*****服务标准****内容：日****工程量清****务器：华*****-******台、联想******服务****联想****************服务****联想万全****服务器*****万全******器*台；****全设备：*****防火墙******入侵*****台、格****关*台、****加密机******视频输****台、华为*****系交换****另加备用****为*******机*台、*************台；"****. 指标****巡检 指****每天对因****照系统机****件设备运****行巡检 ****：每天 ****：*******方式：现**** 交付成****报告、运**** 指标*****项：设备****指标描述****因公电子****机房配套****日常运行****理和技术****障业务系****行。 指******.*****务时间：**** 服务方****和远程 ****：巡检报****报告。 **** 指标项****应时间 ****：接到设****的响应时****要求：*****服务时间***** 服务****场和远程****果：巡检****维报告。****. 指标****处理时间****述：设备****时间 指*****小时 ****：*******方式：现**** 交付成****报告、运**** 　 　**** 合同履****合同签订****年（不足****的或服务****求中实际****时间执行****实的政府****内容：详****件 本项****否）接受****标：否 ****：*******额（元）******,****** 最高****）：*,*******.****购需求：****：*******：沈阳市****局等部门****目运维服*****：金土****市级平台****，运维期*****）个月****型软件服****软件 工****： 沈阳****源局-金****阳市级平****维 *.****沈阳市级****土工程沈****台,数量****运维服务****服务内容****市金土工****统，担负****各县区地****及公文（****日常管理****确保我市****政审批业****行，为我****供有力的****对金土工****级平台开**** 金土工****常的维护****现有的系****源进行监****，及时掌****源现状和****，保持系****可用性和****同时根据****的数据和****供系统的****规划和建****审批数据****够实现国****市、县四****缝衔接。****维服务范****系统运维****阳市建设****子系统、****设用地预****、沈阳市****理子系统****探矿权管****和厅发*****元数据管****检索系统****护系统、****审核、审****理查询系****管理信息****辅助审查************设及升级****等。（包****分局）数****括：厅发****业务数据****地业务数****用地预审****、采矿业****探矿业务****减挂钩业****土地利用****、基本农****土地利用****及遥感影**** 二、运****介 *.****设用地审****设用地审****要实现依****用总体规****利用年度****农用地和****转为建设****批过程。****用地数据****理，满足****用地审批****的需要，****批次用地****址、城市****施用地等****。 *.****设用地预****设用地预****统主要建****审和规划****，实现从****、部门接****会审到领****审批流程****、省级审****用地预审****、市、县****资源部门****审查，并****实施情况****查询和全****为本级自****门提供数**** *.沈****权管理系****为中心，****全市的采****信息，针****权利的取****行审批和****要包括省****划定、新****、延续、****级采矿权****立、变更****注销；县****划定、新****、延续、****务。 *****探矿权管****矿权审批****，主要对****得权进行****，主要包****新立、探****、探矿权****矿权延续****注销等业****、管理。****发**系*****系统主****厅下发公****和内部流****向上实现****县区的公****享，在纵****省、市、****据实时获****。主要包****文接收共****管理、公****以及日常****内部信息**** 三、系****求 完成****维护工作****维机制 ****运维建立****、巡检制****完成系统****护和相关****理工作，****系统缺陷****及时进行****。形成日****巡检、升****定期更新****。 *.****及人员信****据机构组****求，对系****程及相应****、各处室****调整，对****人员赋予****，并重新****业务流程****的办理人****.完成不****人月的业****项流程定****、调整打****单记录等****调整工作****数据运维****成公文业****建设用地****、建设用****务数据、****数据、探****据、增减****数据、土****状数据、****数据、土****划数据及****数据日常****及备份工****.业务数****图形业务****运维每周****梳理项目****，从完整****性等角度****数据，剔****据，对有****据提交审****相关业务****进行调整****处理系统****办理过程****数据修改****调整等。****期对图形****梳理，并****失败，生****部分撤销*****.针对****据文件按****期进行一****份，对数****日志每天****。备份后****份介质异**** 五、分****程维护 ****不大于*****针对******业务审批****定制化开****以及各分****开发、调****，表单记****开发调整*****.保障****政务平台****行，及时****理各种突**** *.针****分局的新****研、开发****保障系统****行。 *****户使用需****分局电子****中的功能****指导培训****六、服务********************间件等日****提供******、*******技术支持****月定期对************库、******等进行巡****、其他要****项目交付****本项目要****年的日常****工作，并****系统培训*****.售后****中标人应*****小时技****线支持，****服务的，****时内响应****内到达现****.运维期****提供向政****移服务，****全市进行****交换及共**** *.服****，提供运****成情况证****作为资金****一年度资****要依据。****. 指标****.例行巡****系统可用****故障响应****.故障处****指标描述****工作日早****和下班*****巡检工作****提供技术****统常规维****系统稳定****故障*小****。 *.****小时排除****要求：*****运行 服************式：现场****交付成果****档。 标****然资源机****维费，运****（**）****的类型硬****机房-其****维护 工****： 沈阳****源局-一****合业务电****统三期年**** *.*************储（*台****** *******存储******* ****服务器（************* *.********************系统主机***************数****统主机-************-*******议系统主****.网康****** 互联****关-网康****** 互****网关 *************机（*台**** *******换机 ****** ******器-*********服****.锐捷********-****-* 网****-锐捷 *************-* ******* ******* ****柜-联想************存储扩展******* *****交换机**** *******机 ******** *****电源时序****** *****电源时序**************电源**** **.************-*********交换****.雅马哈******调音************台-(雅************ **.******* *******会********************议*************************) ******* ****服务器-**** ******* **.************换机-锐************机 ******云******* *******墙-网御************** 防*****.联想************存储扩展******* ******* ****柜 ********* ***** ******频矩阵-****** ***** *******矩阵 *****星辰天清************入侵防御****辰天清汉*******-****侵防御 ******* ****服务器-**** ******* **.************-*********交换****.*********服务****** *****务器 ************** ******终端******* ********会议*************** ****会议终端****.联想*************储扩展柜****** ******* 存**** **.***************功**************************** *******放) ****** ******-*交换****）-**************机 ****** ********台）-*******服*****.绿盟************全审计-************ 安全审****.启明星****马**********防****明星辰天****** ******防火墙*************服务器***** ******器 ******* ******器-*********服*****.网御********************御系统-********************侵防御系****.网御星*******安****信息交换****云*******全隔离与**** **.**** *******（*台）***** 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******（雅马哈****** )******.无****筒（**************（三）一****合业务电****统三期年****设备如下****容灾网关****数容灾网****备份一体****爱数*******.备份****爱数****** *.备****-爱数***** *.虚****存储-******* ******.虚拟****换机*台**** ********.虚拟****储-******* ******.*******服务器刀****** 刀****刀箱 *****网核心路****为内网核**** **.**** **交*****（*台****** *****模块* ******* ****服务器（************片服务器****华为内网****机-华为****交换机 ****为移动办****综合安全****为移动办****综合安全*****.华为****机（*台****外网交换****.艾默生****机房精密****（*组）****数据中心****空调维护************扩容（*************扩容 ******* 全****务器（******** ****服务器 ******* ******（******* 机*****（*组******* ******) ****信服链路****管理信息****深信服链****衡管理信**** **.**** **交*****（*台****** *****模块* ******* ****机模块*****-*******交换机模*****.中达******设备****通 ********.华****点路由器****）-华为****路由器 ****为网络设****计-华为****日志审计************扩容（光*****块）-**** 服务器****纤通道卡****（三）多****务协同共****维项设备*****.千*****华为*********-*****）*台****光纤交换****）*台 ****（深信服******）*****数据库服******* ****） *台****盘阵列（**** *******）*台 ****网闸（网******一************* (四)****及综合业****务系统三****硬件设备*****.虚拟****储-******* ******.虚拟化****机*台-************.虚拟化****-******* *******服务标准****内容： ****要求 *****×**小****务保障，****到场服务****内解决一**** *.日****护，每月****行一次检****提供巡检*****.维修****件服务，****速解决硬****情况下提****证系统运****.安全运****保障相关****漏，严格****体系； ****服务，对****、运维事****问题等建****，确保日****快速处理****培训服务****方进行必****处理手段****，确保多****速解决系**** *.对****事件协同****时，*分******分钟****，直至用****束为止。****每发生一****或设备）****减项目总*****%；每****或设备）*****小时，****总金额*****减金额不****总金额的**** 二、具****准： （****人员 由****定*名高****术人员负****统和设备****、细致的****面掌握我****的实际运****列出详细****设备运行****以便对各****及时有效****务。专职****做到随叫****且在非工****能够及时****。 （二****件 当系****发生时，****术人员进****断，如果****备部件损****的，则用****更换故障****品备件主****保核心设****器及存储****用易损件****硬盘及电****时，故障****理，当故****处理完成****备件。对****设备进行****更换。 ****备巡检 ****系统长期****效运行，****使用情况****需进行有****定期的、****预防性的****综合评估****知系统运****发现和消****患，减少****的概率,****年**次****务计划及****五一”、****等重大节****大政治活****务单位组****备进行巡****为保障巡****量，核心****由设备原****师提供上****务，并出****告。巡检****： *.****行情况检****、维护；****要部件运****测、调试**** *.系****施运行情****调试、维****.各种信****、电源、****号）运行****试； *****全（备份****）； *****行情况综**** *.消****补充或更****.系统软****况、补丁****新维护；****速及连通****析（四）****保障在重****间，提供****现场技术****，保证各****能正常运****优良。服****有经验的****师提前到****行设备巡****统进行全****试运行，****及可能存****。服务商****程中进行****保障，需****预案。 ****障处理 ****生重大设****严重影响****提供快速****正常运行**** *.当****故障现象****认属于重****，服务商****，*小时****技术专家****大故障解****与现场工****密切通讯****导和共同****故障的有**** *.当****故障现象****认属于重****，投标人****，立即安****程师赶赴****定故障的****所在，并****故障的意****.解决故****方案确定****深工程师****专家小组****同排除故****系统的正**** *.故******小时****故障处理****明故障种****原因、故****使用的方****损失等情****.定义：****：系统在****时，由于****、软件原****系统主要****的故障。****信息系统****备不受控****系统崩溃****故障：除****以外的故****如：个别****、软件报****（六）硬****提供对自****机房设备****商硬件维****对硬件设****障提供设****配件更换****设备超过****不能够购****务的产品****务商提供****有产品配****进行维修****保障维修****意度，要****备由原厂****上门维修****厂配件。****安全设备**** 为提升****系统安全****，需要对****中心机房****理信息中****全设备软****特征库进****务。 （****化建档 ****负责为我****心建立信****供信息中****阅，内容****限于：设****厂日期、****日期、安****连接情况****况，硬件****，故障发****情况等。****驻场服务****低于*人****务人员。****. 指标****例行巡查****统可用性****障响应时****故障处理****标描述：****日早*点****班*点前****工作。 ****技术支持****规维护，****稳定。 *****小时到*****故障*****。 指标******%可****务时间：**** 服务方****和远程 ****：维护文****的*：一****应用程序****风险审计****限：（*****，标的类****务-专用****程量清单****市自然资****张图及综****子政务系****度运维费****张图三期****序安全监****库风险审****程序安全****据库风险****量（*）****务标准：****容： 一****容 对沈****资源局的****期及综合****政务系统****程序监测****据库风险****进行运维****沈阳市自****一张图政****用程序的****工作，准****统的运行****故障分析****优提供数****完成对重****的访问审****及时发现****库安全策****，进行告****进行安全****溯源和事****证工作；****个系统自****器、数据****件、程序****定的保障****现有监测****开展技术****关培训工****.运维服****应用程序****和数据库****系统运维****运维要求****应用程序****据库风险****通用运维****.电话支****通过电话****于应用程****统的技术****障及时做*****分钟内****解答和安****难性问题****时内恢复****现场支持****果不能通****持或其他****解决系统****术故障，****议确认需****场支持，****故障能力****需在*小****现场协助****故障，非****题在******复。 *****置调整服****需求完成****安装、更****置、变更****等技术服****配置调整****始终在最****运行。 ****升级服务****提供系统****补丁升级****。在升级****与用户共****级的必要****定需要进****，提交详****计划包括****、实施步****控制及相****回退机制****成后*个****向用户提****告。 *****理服务：****对系统数****期备份和****要时对监****行安全迁****二）应用****系统运维****.应用性****告服务：****需求分析****统的性能****提交相应****析报告，****包括被监****整体运行****要性能问****告警汇总****题分析、****的详细代****性能优化****报告频度****于*次。****压线程实****务：当被****出现卡慢****能够分析****当前正在****动请求事****类/方法****语句级别****。分析当****终端用户****址、访问****、请求方****运行状态****行到的代**** *.积****时干预控****监测应用****问题，并****多时，可****重的线程****，这种情****够实时对****死掉或者****的请求线****工的暂停****作处置。****存泄露分****当被监测****发生内存****时，能够****应用系统****内存泄露****架类对象****析对象的****、大小、****用代码堆****。 *.****定制开发****照告警对****告警平台****范，完成****的开发、****工作，提****使用文档****监测仪表****定制开发****照用户需****制仪表盘****的开发、****工作。 ****据库风险****运维要求****全策略调****根据数据****险维度，****用户、*****维度调研****为调研表****安全策略****置服务：****信息和风****进行数据****制策略的****据规划的****成系统安****配置部署****违规风险****：根据用****总分析违****据，并提****分析报告****度每年不****。 *.****定制开发****务方指派****发团队，****的接口，****平台的接****用户需求****对接的开****并完成部****提供部署****档。 （****器、数据****件、程序****护提供每****检服务，****内容包含****情况、资****告警信息****并提交相****报告。巡****年不少于**** 四、系****导工作 ****果开展相****作，包括****装部署、****、告警配****和错误处****用户达到****使用和管****。 五、**** （一）****的服务团****专人作为****人，负责****内容提供****小时的技****务，如需****的，应在****响应，*****达现场。****，在五一****一”等重****及重大政****，服务单****对系统进**** （二）****提供安全****务，严格****体系，保****息不外漏****）投标人****力在投标****提供更优****的售后服**** 指标*****项：*.**** *.系**** *.故****间 *.****时间 指*****.工作****半前和下****完成巡检*****.提供****，系统常****保障系统*****.故障****现场。*****小时排除****要求：*****运行 服************式：现场****交付成果****档。 标****阳市国有****使用权网****统年度运****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳市自然****沈阳市国****地使用权****系统年度****.****************,数量*****.中间************中间件,****） *.****使用权网****统-国有****权网上交****.*,数**** 运维服**** 服务内****、沈阳市****用地使用****易系统软****对沈阳市****用地使用****易系统提****务： *****易系统突****诊断、排****.因业务****或需求变****网上交易****增、完善****且工作量****）*人日****作； *****级版本及****.通过各****道（电话****件、网站****品新的动****本计划、****布、重大****正）等。****派专业工****甲方现场****支持服务****×**小****支持服务****持服务内****围较广，****限于以下****统现场安****持、问题****支持、现****持、系统****化、产品****。*.对****统问题，****富的工程****内赶赴现****现场支持****服务。对****障，如遇****重影响系****或者出现****全部瘫痪****况时，在****通知书或****后**分****派工程师****支持和远****同时派工****短的时间****行系统恢****.对网上****下属各独****系统管理****训及技术****二、沈阳****设用地使****交易系统****交易系统****主要包括****统日常维****系统、交****户日常维****系统数据****维护和元****；数据库****数据备份****复、日志****能优化等****关服务器****，主要包****清理、登****期更换、****丁更新、****等。 三****国有建设****权网上交************和金蝶******消息中****求：投标****以上设备****明的设备****及技术服****上述软件****、稳定性****率；对存****突发故障****有效的技****完善的解****事后防范****低故障的****系统保持****复其良好****态。 四****求 *、****熟悉国有****使用权交****熟悉沈阳****备服务中****建设的总**** 指标*****项： *****查 *、****性 *、****时间 *****理时间 ****： *、****点半前和****成巡检工****、提供系****系统常规****障系统稳****、故障*****场； ******小时排****标要求：****可运行 ****：*******方式：现**** 交付成****文档。 ****不动产统****撑体系建****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳市自然****不动产统****撑体系建****不动产统****台-*.****（*） ****和国土大****（数据仓****.*,数**** 运维服**** 服务内****、运维内****不动产统****台提供技****作，并对****产统一登****成果开展****及相关培****在不动产****支撑体系****据仓库建****础上，完****仓库中新****不动产空****检、更新****发布工作****成数据仓****软件的运**** 二、运*****．沈阳****登记数据****作；通过****常维护保****常运行。****不动产登****管理系统****成数据管****备份、数****能的完善**** 不动产****管理系统****善不动产****的工作流****整小于*****的优化工****. 不动****息汇交与****维护，完****据汇交方****数据上报****内要求新****计分析表**** 不动产****共享交换****；保证不****信息与各****向部门的****。 *.****土资源私****软件升级****化云存储****群调度能****级监控能****应用能力****应用生产****可视化操**** *. ****土支撑平****服务总线****，强化信****跨域交换****面组件的****局完善，****根据自定****建应用模****机构改革****模型. ****划和国土****护；根据****后国土和****新的要求****的标准规****国土和规****源目录，****的数据进****库。 三****训指导；****果开展相****作按照用****求定期对****功能操作****培训工作****其他要求****具有稳定****队，配备****人，负责****内容提供****小时的技****务，如需****的，应在****响应，*****达现场。****提供不低****驻场服务****（三）投****身能力在****中可提供****合理的售****诺。 指****指标项：****市不动产****库维护工****. 不动****务管理系**** *. ****记信息汇****系统维护****不动产登****享交换系**** *.系****导工作 ****：*.不****数据库管****护，完成****、数据备****更新功能**** *.完****登记业务****优化工作****完善区县****方式，完****报，根据****新增整合****表； *****成果开展****工作按照****需求定期****的功能操****导培训工****要求：*****护 *.****小时排除****大于*个****改优化工****时间：*****服务方式****远程 交****维护文档*****：一张****拟化软件****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市自****-一张图****务电子政****期年度运****.外网虚****杀毒软件***** ********,数**** *.外****虚拟化软*************） *****务器虚拟************量（*）****务标准：****容： 一****务内容该****内容包括******* *******服****化软件和**************杀毒****进行运维****对虚拟化************、计算资****资源、安****一排查，****工程师进****系统维护****除，保障****化数据中****运行与问****及时响应****）内网虚****.内网虚*****套，配**** *******服务器虚****软件授权******* ****支持高可****\内存的****系统容错****域、主机****储迁移、*****及******及操作系********************本、支持******、****** ******在线*******迁移、****展，具有****监控系统****员维护。****管理平台************物理服务****软件管理****户级管理****）外网虚*****.外网****件*套，****：*******服务器虚****软件授权******* ****持高可用****内存的热****统容错、****、主机迁****迁移、支****及**位****操作系统********************、支持******、****** *******线*******迁移、可****，提供统****控系统方****维护。提****理平台软*******台****理服务器****件管理，****级管理。****网虚拟化****亚信***************套：虚****软件授权*******,****管理平台****机数量无****需购买原****更新服务****二、服务****．故障处****服务方应****方提供预****、故障响****诊断及排****务，以保****业务软件****行。根据****故障级别****要的服务****快修复故****方可通过****、远程登****服务等方****障修复，****足双方约****故障级别****时限。 ****运维服务****应对被服****件系统提****运行维护****括定期巡****升级、性****以保证其****。本要求****系统系本****围内的产****有底层管****程序以及****件产品，****、操作系*****.定期****被服务方****范围内的****件进行定****健康检查****现系统中****患，并通****对性的措****系统发生****率，保证****、高效运****.产品升****维期限内****商发布的****件补丁，****巡检的情****单位提供****，在采购****的情况下****应版本微****序或者软****序并进行****安装完成****统测试；****之前，要****系统数据****，防止异****生。这些****将对原授****到消除运****的隐患的****品升级包****系统版本****软件的版**** *.性****被服务方****系统的参****进行优化****软件系统****到或保持****态下。 ****服务指被****求更换的****安装与配****障原有平****业务系统****行。提供****无缝迁移****细的系统****迁移方案****人员在处****要保证数****若因服务****作或擅自****观原因给****带来损失****务方有权****提出索赔****主动式支****（*）技****培训服务****和现场服****，根据被****求进行设****操作、简****错误处置****解和培训****增值服务****运行维护****据设备搬****升级实施****技术支持****标人根据****需求对系****行重新部****并按被服****提供实施*****）设备****档案管理****运行维护****立被服务****案，内容****房地址、****、应用情****、操作系****每月提交****存档。（****回顾服务****一周内，****的工作情****定下月维****划，将计****方审定后*****）文档****：在服务****及结束时****交相应服****过程文档****其他要求****殊时段服****特殊时段****假日(五****、春节等****务方认为****殊时期等****时段期间****应提供值****的名单及****，做到客****时响应并****达客户现****）对服务****维服务的****所服务单****系统等进****提交巡检****结设备、****行情况，****题或隐患****出性能优****并适时进****（*）对****服务质量****方在服务****有达到被****规定的服****标时，被****权要求服****提供服务****题解决为****服务方质****成被服务****失，被服****其他索赔*****）运维****费提供向****迁移服务****合全市进****源交换及****；（*）****后，提供****完成情况****，作为资****下一年度****重要依据***** 指标****例行巡查****统可用性****障响应时****故障处理****标描述：****日早*点****班*点前****工作。 ****技术支持****规维护，****稳定。 ****级别定义****间 *级****于软硬件****最终用户****行有严重****终造成业*****分钟内****小时内到**** *级故****硬件或软****造成整体****下降，但****系统还可****行。*分****、*小时****场 *级****产品功能****配置方面****支持。*****应、如情****到现场。****个工作日****件更换。****求：******行 服务******* ****：现场和****付成果：****。 标的****图及综合****政务系统****三期年度****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市自****-一张图****务电子政****期年度运****.一张图****合业务电****统-*.****（*） ****然资源局****及综合业****务系统二****维费 *****及综合业****务系统二*****,数量****沈阳市自****-一张图****务电子政****期年度运****.一张图****务电子政****期-*.****（*） ****标准： ****： 一.**** 对沈阳****源局的“****及综合业****务平台（****三期）系****维，完成****自然资源****数据中心****检、更新****发布工作****系统、分****务系统运****作, 对****统基础资****控和管理****握系统资****配置信息****统资源的****健康性；****务器、******数据库*******、****运行稳定****作；同时****子政务系****开展技术****关培训工****.运维服****数据运维****础数据、****、业务数****数据等。****统运维包****服务系统****审批系统****汇交管理****果管理系****项目管理****划管理信****城乡规划****系统、储****统、基准****决策系统****后管理系****地供应系****、集体土****统（原集****权确权系****划和国土****监管系统****张图系统****化改造）****密管理系****准入管理****局审批服****。 三、**** （一）****要求 *****自然资源****数据中心****维护 完****围内新产****数据质量****布服务。****一张图”****的维护要****数据更新****技术服务****沈阳市自****一张图数****题数据维****全市范围****的规划、****数据质量****布服务。****一张图”****的维护要****专题数据****源专题数****维护提供****。 *.****然资源局****据中心业****护 按照****”数据中****要求对分****据更新维****术服务。*****个分局****审批数据****进行检查****查结果，****处理工作****对数据中****数据每月****以及专题****定期更新****）应用系****求 完成****务系统（****批系统）****交管理系****管理系统****目管理系****管理信息****乡规划成****统、储备****、基准地****策系统、****管理系统****供应系统****集体土地****（原集体****确权系统****和国土资****管系统、****图系统（****改造）、****管理系统****入管理系****审批服务****常维护工****日常维护****度，定期****的运行维****数据的清****主动检查****及异常，****升级完善****常维护、****级记录，****管理文档****对和处理****事件。根****织变更要****统业务流****处室名称****人员进行****调整后的****相关权限****指派相关****中各环节****等。 *****服务系统****审批系统****护：包括****、供地审****利用规划****子系统日****按照实际****打印单，****记录等低****的需求开****保障业务****的日常运****应对和处****发事件。****业务审批****增需求调****、实施，****的正常运****.数据汇****统日常维****实际应用****加或调整****等开发调**** *.成****统日常维****实际应用****加或调整****等开发调****尤其是成****示功能开****表单调整****览数据配****调整工作****重点项目****日常维护****际应用需****或调整业****开发调整****其是重点****增加或调****项目填报****（包括重****息及图形**** *.调****统日常维****据实际应****增加或调****单等开发****，尤其是****务处室完****统计分析*****.外网****日常维护****际需求，****整公示的****单等、每****人天的需****整。 *****系统日常****照实际使****整储备交****新需求开****、部署；****交易系统****行，及时****理各种突****协助开展****系统的新****研、开发****保障系统****行。 *****理信息系****护: 包****制管理系****会商管理****照实际需****印单，调****录等低于****需求开发****障规划管****统的日常****时应对和****突发事件****展规划管****新增需求****发、实施****统的正常*****.城乡****汇总系统****:根据实****求，增加****务表单等****工作。 ****合监管系****护:根据****需求，增****业务表单****整工作，****果数据展****发、成果****、图形浏****置等开发****。 ******公系统改****护:根据****需求，增****移动办公****供新功能****调整工作****.信息安****入系统(****管理系统****护:根据****需求，增****系统功能****统正常运*****.文件****系统日常****据实际应****增加或调****能，保障****运行。 ****准地价动****统日常维****实际应用****加或调整****，保障系****行。 *****供应系统****维护:根****用需求，****整系统功****系统正常******.分****务系统维****针对分局****平台中*****的业务审****程定制化****，以及各****的开发、****单，表单****求开发调****保障分局****平台的日****及时应对****种突发事****三）服务********************间件等日****提供******、*******技术服务****期对服务********************间件等进**** （四）****保障 在****期间，提****的现场技****务，保证****能正常运****优良。服****有经验的****师提前到****行设备巡****统进行全****试运行，****及可能存****。服务商****程中进行****保障，需****预案。 ****障处理 ****生重大设****重影响业****供快速恢****常运行的****四、系统****工作 对****开展相关****按照用户****定期对业****统中的功****展指导培**** 五、其****在合同期****市信息中****时满足自****的业务需****一）具有****务团队，****作为项目****负责对本****提供*×****的技术支****如需现场****应在*小****，*小时****场。 （****不低于*****服务人员****投标人视****在投标文****供更优、****售后服务****指标*.****：*.例*****.系统*****.故障**** *.故****间 指标****.工作日****前和下班****成巡检工****.提供技****系统常规****障系统稳****.故障*****场。 *****小时排除****要求：*****运行。 ****：*******方式：现****成果：维**** 标的*****四期运维****更新，运****（**）****的类型软****专用软件****清单： ****然资源局****及综合业****务四期 ****动力环境****-北塔机****境监控系****.*,数**** *.*****监控系统*************.* ****合监控系****（*） ***** 应用****统-启明****量（*）****量分析系****星辰,数**** *.防****网关系统****辰,数量*****.防病****关系统-****,数量（****.** ****系统-北****** ****** 流程****模块,数**** 运维服**** 服务内****沈阳市自****一张图四****统及防病****运维，具****容如下：****病毒库升****软件：企****端和服务*******点****求提供一****病毒库升****免费技术****括：软件****置、调试****及日常技****服务内容****一张图四****维内容 ****综合业务****系统设备****投标人提****附属系统****保服务，****北塔综合****、北塔机****境监控系****台安全设****系统日常****护及故障****购价格已****软硬件调****维护、故****备机备件****保式维保****保期间保****统正常运****的一切维****由投标人****购人不再****额外费用****服务标准****北塔******.*.*****合监控系****该系统通****进的方法****手段，对****在内网的****资源（网****安全设备****存设备、****、数据库****等）进行****釆集，并****上对设备****性能等进****预警、展****实现对*****合监控管****。该系统****及时更新****，实现财****系统资源****数据采集****全面支持****、**地****业务支撑****房、********等监****系统和应****员，对各****系统、服****据库、中****准应用系*******小****监控和分****供故障的****机制，帮****管理人员****候监控，****故障隐患****胁，制定****，釆取有****预防故障****（二）北****力环境监****务标准为****机系统和****的安全正****与之配套****力系统、****、消防系****系统必须****稳定正常****，此系统****行实时集****，其监控****是机房动****设备等设****配电、*****调、温湿****、门禁、****防、防雷****系统运维****提高我局****监控系统****靠性并改****能，保证****的可靠性****。 （三****备软硬件****（流量分****防病毒安****统×*、****用防火墙**** *.指****由服务商****高级专职****负责对各****备进行深****的巡査，****我局各系****运行状态****细的资产****行状态表****各系统进****效的维护****职技术人****叫随到，****工作时间****时的联系****.备品备****统有故障****由指定技****行故障判****是因为设****坏所造成****备件快速****部件，备****要包括维****备中服务****设备的常****（内存、****源）。同****件返厂处****障件返厂****后，替换****于维修的****免费备件*****.设备****保证各系****定、高效****合系统使****服务商需****划的、定****动的、预****全面的综****及时获知****状态，发****故障隐患****题发生的****定每年*****检服务计****、“五一****一”等重****及重大政****，服务单****点设备进****作。为保****务质量，****要求由设****工程师提****检服务，****检报告。****包括：*****运行情况****试、维护****要部件运****测、调试*****.系统****运行情况****试、维护****种信号（****源、数据****运行检测*****.数据****份数据检*****.系统****综合分析****耗材料的****换； *****件运行状****升级、更**** *.重****障在重要****，提供全****场技术保****保证各系****正常运行****良。服务****经验的服****提前到达****设备巡检****进行全面****运行，消****可能存在****服务商在****中进行专****障，需提****案。 *****理当系统****设备故障****响业务时****速恢复系****行的服务****）**服****统 *.****，数据完****； *.****检查； ****可用性和****查； *****整、数据****、服务器****； *.****客户解决****证业务的****。 *.****巡检结果****运维服务*****.维保****本项目要****提供******保障一张****业务电子****维保设备****稳高效运****.故障分****限与故障****时间为接****息到达现****接到现场****无法处置****息后，需****间内指派****到达现场****，并根据****购人进行****天可以解****，解决后****采购人；****解决的问****处理时限****采购人，****应急措施****更严重后****处置不当****造成的损****人承担，****具体明确****大故障（*****小时；****：**小****故障：*****四级故障****时；紧急****小时。其****故障为主****止工作导****痪或即将****级故障为****故障，对****已经造成****或即将产****响的；三****设备出现****微响应系****但不影响****使用的；****为短期内****系统性能****会影响系****用的故障****应为采购****际情况判****已经发生****生将造成****和严重影****用的故障****生或即将****在导致系****严重影响****的风险隐****事件。 ****服务具体****）提供*****时远程技****通过远程****采购人提****询、指导****服务。对****用户现场****要提供的****支持服务****有关设备****格、操作****问题的解****络优化的****等。（*****×**小****障维修服****故障分级****指派工程****工具、备****到现场检****备和处理****出并实施****的有效方****系统正常****为设备部****造成的故****使用备件****故障部件****可维修的****即更换。****所涉及的****撑软件投****供*******换服务，****应在*小****并恢复系****行。（*****分钟紧急****：当系统****故障，严****务时，提****复系统正****紧急服务****接到详细****象信息后****时内由技****现场进行****，恢复系****运行，重****排除恢复*****小时内****障解决后****内，提交****报告。说****类、故障****障解决中****法及故障****况。（*****检与辅助****：①在服****投标人提****次巡检服****巡检及时****运行中出****，减少设****障的概率****统的稳定****个月对所****件系统有****报告，提****在的问题****解决的方****月度提供****次的现场****检查，包****系统检测****行环境检****日志分析****测分析及****备清洁等****检查报告****向采购单****全系统运****告，提供****安全系统****措施，包****术的专业****常运维的****等，经常****术问题分****出现的安****及时与采****交流汇报****时由原厂****供远程运****供用户专****进行运维****需提供官****线，且有****提示音作****提供专属******页面****位可随时****基本信息****理情况。****已发故障****台自动生****由专属工****联系客户****处理。提****潜在风险****含且不限****析，已知****知，运行****，配置合****，容量告****对比分析****供含有以****报告样例****期运维报****包含周期****发生问题****题处理情****告警趋势****类，******信息，监****合格信息****备件和备****①投标人****品备件均****规渠道所****正的原厂****果采购人****人使用非****行备件更****人有权按****理，解除****投标人在****一定数量****用设备和****证备件管****需满足项****要。备件****量需达到****保设备*****，合同签****内投标人****人要求将****放置采购****点，以保****件更换及****靠性。投****供的用于****现有设备****涉密故障****配件归投****。③为配****维保期间****级优化需****合同签订****内，投标****购人交付****升级优化****务器和品****算机各不****，设备所****购人所有****运维体系****：投标人****完整的运****程，针对****系统的硬****系统，投****按照**************维体系的****技术维护****案要有针****照********标准建****信息安全****。（*）****要求：投****的现场运****现场运维****需着工装****购人提出****理和现场****，并遵守****项运维管****投标人提****服务应规****、有效，****障维护期****安全稳定****因为维护****范、不及****位或者工****致系统停****用，或导****据、应用****置信息丢****人在结束****后要在仍****统正常运****下将合同****的系统整****备采购单****更换、拆****件或者应****投标人提****或产品配****害任何第****法权益，****此所产生****赔偿责任****承担；投****备足够数****全胜任工****师以履行****的设备的****，二线工****接口明确****重大故障****到场处理****为设备外****供商，投****采购人同****转包或分****方投标人****将扣除所****的保修费****）服务安****投标人要****的服务符****范和标准****维护期间****及设备安****护工作不****及时、不****工作失误****伤亡或设****赔偿责任****标人承担****服务保密****标人将软****更新、备****解决等日****部交由设****位备案存****换记录进****存储记忆****维修更换****设备使用****标人不得****使用单位****业秘密或****何信息，****用工作上****取设备使****任何商业****其它任何****投标人在****中了解或****备使用单****资料或信****以保密。****知识库建****投标人负****设备建立****识库档案****人随时查****保持更新****包括但不****备硬件出****保修截止****装情况、****、使用情****更换情况****生及处理****投标人为****立一套详****设备维护****。其中记****配置、硬****明、连接****方人员联****设备维护****护操作手****。并根据****，制定详****支持计划****新硬件系****具体工作****：定期收****系统的信****采购人提****配置信息****期收集系****在发生变****更新硬件****；制定预****计划；及****统，根据****，制定维****（**）****培训服务****标人须提****培训方案****急处理做****对策略，****年对甲方****进行一次****，并对故****情况如何****，应急方****形成详细****档。投标****记录培训****，并告知****投标人对****服务文档****，包括培****培训记录****结，并做****资料详实****结报告。****等保培训****：提供等****训服务，****相关人员****全标准的****要内容包****安全等级****培训；信****全等级保****程培训；****安全等级****备案培训****统安全等****本要求培****保护安全****培训；信****全等级保****程培训。****提供系统****服务：投****对现有维****支撑软件****的优化及****于硬件产****软件能够****行。因故****功能升级****系统版本****接工作应****测试通过****施；未经****意，维护****私自对系****据变更、****、应用程****系统参数****件设备调*****）提供****保障服务****勤务事件****庆活动期****标人配合****，投标人****知后将积****应，提供****支持，和****现场******保障服务****件设备各****能正常运****优良。（****供护网保****在公安部****护网期间****标人的信****行全天候*******技****务，实时****运行情况****积极予以****好应急处****，保障信****被非法入****不丢失不****指标*.****：*.例*****.系统*****.故障**** 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****办局数据****进行智能****，根据用****地块面积****围筛选出****的用地地****项目选址****有关参考****。保障系****运行。 ****应用系统****:保证相****成现场踏****规划浏览****址等移动****供在移动****离线数据****览与项目****业务应用****际应用需****或调整业****开发调整****（三）服************、*******中间件等****提供******、*******技术服务****期对服务********************间件等进**** 四、系****导工作对****开展相关****按照用户****定期对业****统中的功****展指导培**** 五、其****（一）具****服务团队****人作为项****，负责对****容提供*****时的技术****，如需现****，应在*****应，*小****现场。 ****供不低于****场服务人*****. 指****.例行巡****系统可用****故障响应****.故障处****指标描述****作日早*****下班*点****检工作。****供技术支****常规维护****统稳定。****障*小时**** *.故****时排除。****求：******行 服务******* ****：现场和****付成果：****。 标的****地执法视****络系统年****，运维期*****）个月****型硬件服****硬件-视****工程量清****阳市自然****土地执法****网络系统****费 *.****视频监控******个）****集成-(****基站),****） *.****中心磁盘****** ******,数量*****.土地****视频软件****,数量（****.网闸-************（*） ****监控中心************（*） ****监控中心************（*） ****心服务器****想********） 运****准： 服**** 对分布****辽中、康****、苏家屯****区域的*****频监控基****护升级，****能供电系****候云台摄****视频服务****警示扩音****控杆以及****设施；对****软件及视****务器及相****行维护。****频监控基****（一）服****沈阳市远****区县（新****、康平、****家屯），****清楚掌握****位置。详****置如下：****： *、****乌牛堡子****张家屯镇****；*、张****庄子村；****屯镇腰堡****大民屯镇****、兴隆堡****乡大喇嘛****公主屯镇****；*、东****史家窑村****乡；*、****曹家村；****道岗子乡****村；******镇古洞岗*****、兴隆****房村；*****牛镇法哈*****、法哈****营子村；****牛镇山怀****、法哈牛****村；******西公太村****胡台镇七******、胡****家子村。****： *、****老观村；****房镇田家****、于家房****；*、老****老薄村；****房镇马三****、城郊镇*****、冷子****村；*、****德兴堡村****寨门镇妈******、肖****北村；*****坨镇第五*****、茨榆****社区；*****坨镇太平****、刘二堡****；**、****黄旗堡村****辽中镇小******、满****东村；*****坨镇牛心*****、养士****沿村；*****镇马家岗****平地区：****关镇泡子****、三台子****连；*、****齐屯村；****子乡东贾****、北四家****村；*、****山东屯村****平监狱八****、海洲乡*****、小城****子村；*****镇镇西村****东升乡历*****、柳树****村；******红旗村；****强镇前辛*****、二牛****；**、****华村；*****区孟家村****西关屯乡****；**、****家村；*****区苏家岗****地区： 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****护清单 ****：综合应****型号：惠****** ***** *.负****设备的日****故障处理****.负责服****行监控和****.每月一****检 *.****器操作和****方面的技****产品名称****服务器型************ *台 ****服务器设****管理及故****务 *.****器的运行****护 *.****例行巡检****供服务器****用配置方****支持 产****光纤通道****号：惠普******* ******* ************台 *.****交换机设****管理及故****务 *.****交换机设****监控和维****每月一次****检 产品****储型号：************ *.负****备的日常****障处理服****负责存储****行监控和****.每月一****检 产品****心交换机****为***************-** ****.负责网****日常管理****理服务 ****网络设备****行维护服****每月一次**** *.优****构,网络****服务 产****服务器交****：华为******-******** *****负责网络****常管理及****服务 *****络设备的****维护服务****月一次例****产品名称****换机型号*************-*******台 *****络设备的****及故障处*****.负责****的日常运****务 *.****例行巡检****称：防毒****趋势********* ****.负责防****的日常管****处理服务****责防毒墙****运行维护****.每月一****检 *.****服务 *****询服务 ****：下一代****号：启明****汉马************** *.负****设备的日****故障处理****.负责防****日常运行**** *.每****行巡检 ****加固服务****全咨询服****名称：虚****台型号：****天清汉马****全网关系***** *台****供虚拟安****统的日常****障处理服**** 提供虚****台系统日****护，配置****更新服务****月一次例*****.安全**** *.安****务 产品****拟带库型************台 *.****带库设备****理及故障**** *.负****库设备的****和维护 ****一次预防****产品名称**** 型号：****-******* *.负****设备的日****故障处理****.保障*****的运行监**** *.每****行巡检 ****修和服务****.需提供****小时电话**** *.服****拥有本地****服务团队****送故障时****员需在接******分钟****应，*小****现场。 ****服务管理****合信息技****业相关标****.服务供****系统集成*****.运维****人员对相****深入的了****类似项目****验。 *****运维期间****供向政务****工作； ****、硬件系****配合全市****资源交换****作； *****项运维工****运维工作****证明材料****金拨付和****资金安排****。 服务****场和远程****果：巡检****标的*：****沈阳市肉****溯体系建****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳市商务****市肉类蔬****溯体系建****： *.****统-****** ******* *.操******套）**********************简体************电子结算****息发展 ****门店追溯****信息发展****准化菜市****）总部追****-信息发****数据库系****）-***************简体中**** *.蔬****溯子系统****展 *.****-爱数*************企业版 ****检测公示****息发展 ****辆识别车****套）-杭****视数字技****限公司 ****市总部追****-信息发****.标准化****自营）门****系统-信******.屠****子系统-**** **.****管理平台****展 ******位追溯子****息发展 ****播系统-**** **.****病毒软件****络版杀毒*****.肉类****系统-信****硬件： ****库服务器****务器（*****想******** *.****（**）************系统) ****培训中心****示系统解****康威视******-******** *****入键盘（******-*****密码输入*****.摄像****台）-*************-** ****维护系统*****台）-******-******* *****纤交换机**** **-****-********.运维****拼接屏显****幕（******康威视*************无线网络*****台）-****随行*********联******版******-******.数据中****换机-******-********.二****（**口****）-********* ****持交易终****计件式交*****台）孚*****-(手****端) *****扫码刷卡****台）孚恩****-*******(手持机****.零售溯****（*******多*******子秤) ****份、防病****接收服务****）-联想***** ******配货分拣****（**套******* ***** 商-**** **.*****台）-*************.防火****服 ******* ******络系统-****设备（******* ************** ******控系统（******-*************及配套设****频监控系*****.二层******口）****-********* *****溯源电子*****台）托*******-****) ******纤交换机****-**************** ******合打印机****佳能*******-(打******.运****统解码器****视**-*******-**** **.****据打印机****）得实********-****) ******列-**********************存储用光****换机（*****科**-************二代身份****（**台****** ******/******身份证阅******.二****（**口****）-*********-******* ****合安全网****服 ******* ******位设备（****息发展-****位) *****断电源（****-科士达****** 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*.电****统（代理****、交易管****登记、预****财务交款****务交款管****结算、应****查询）。****残检测公****农残检测****残检测管****上报）。****准化菜市****）总部追****（进场登****管理、档****基础信息****测、出库****库管理、****、数据上*****.标准****（自营）****子系统（****及生成电****理、数据****秤、销售****、数据上****查询分析****护管理、****息管理、****）。 *****部追溯子****场登记、****、档案管****信息、农****出库登记****理、数据****据上报）****.超市门****系统（经****案管理、****进场管理****传电子秤****售管理、****分析、信****理、系统****、电子台****上报数据*****.肉类****系统（索****领用登记****报）。 ****用软件（****、网络版****件、操作************系统、***************简体****版数据库****播系统、****系统）。****维修和服****软件部分****沈阳市肉****溯系统包****件和通用****目负责人****制定软件****，组织和****执行项目****排项目组****，随时掌****维情况，****个项目质****师主要负****菜流通追****统更新和****培训服务****用软件到****费和远程****服务。 ****师定期对****更新，分****统对服务****的要求，****优化扩容****，保障应****处理服务****务数据定****对系统用****行维护和****加系统用****系统用户****限，负责****理人员、****、监督人****调整，以****步。 *****负责定期****防病毒软****系统、***************简体****版数据库****播系统、****车系统现****数据库其****（数据库****检查、数****间使用情****查看数据****情况、表****情况和性****数据库告****查分析、****份检查）****防病毒软****系统、***************简体****版数据库****每年定期****，升级软****广播系统****别车系统****定期续费****化系统功****系统正常*****.提供****小时故障****及在维护****电话、传****邮件等方****和支持服****系统设备****时，******应， *****技术运维****赴现场进****断及处理****时内排除****，*小时****大故障，****排除重大*****小时内****故障。 ****数据服务****照商务部****厅要求确****平台追溯****省平台和****央平台。****部对各试****核的要求****查各节点****及时有效****管理平台****在巡检节****要保障节****报，达到****核要求。****师每天登****肉菜追溯****查看各节****报情况，****业上报数****质量，发****数据或者****数据的企****次电话通****次上门巡****企业上报****月对城市****屠宰、批****、农贸、****体消费单****专卖店追****的进场、****面的数据****节点的数****况的持续****性进行分****沈阳市肉****溯系统《****报告》，****务局。 ****服务。针****作人员更****企业更换****及时培训****程师每天****管理平台****点企业上****况，发现****报数据明****，做好及****进行专业****硬件部分****城市追溯**** （*）****天严格检****理平台的****的使用情****务器、核****、安全设****设备等设****有问题及****及时解决****相关的维****，并给用****认。针对****的设备，****更换确保****管理平台****。 （*****各传输软****进行审查****记录软件****中的报错****便下一步****的对策。****接应用软****产生的系****件、错误****等文件进****然后将原****件删除，****务器存储*****.屠宰****系统 （****师定期严****点的追溯****情况，如****务器、读****做到问题****，及时解****成相关的****单，需用****认。针对****的设备，****处理确保****正常运行****坏暨无法****标准的追****场拍照留*****）详细****节点存在****形成运维****明确整改****求，并要****责人签字****蔬菜批发****统、电子****、农残检****统 （*****定期严格****的追溯设****况，如电****器、读卡****交换机、****设备、交****、追溯溯****做到问题****，及时解****成相关的****单，需用****认。如是****的设备，****场自行维****无法使用****及时维修****系统正常****于损坏暨****使用标准****备现场拍**** （*）****全场采用****+无线*****光纤方式****布线，大****心机房的****网络；实****记、车辆****残检测登****，完成交****印交易凭****对批发市****行维护，****机、******维护，保****畅。 （****记录巡检****的问题，****巡检单，****时限及要****求节点负****。 *.****市场（自****追溯子系****）工程师****检查节点****备使用情****务器、电****机、读卡****问题及时****时解决，****关的维修****需用户签****针对无法****备，及时****追溯系统****。对于损****达到使用****溯设备现****存。 （****记录巡检****的问题，****巡检单，****时限及要****求节点负****。 *.****市场（自****追溯子系****）工程师****检查节点****备使用情****脑、读卡****电子秤做****时发现，****，并形成****修记录单****签字确认****法使用的****时维修确****统正常运****损坏暨无****用标准的****现场拍照****（*）特****最易损害****溯源电子****到及时维****门店正常****（*）严****市场追溯****挂情况，****粘贴悬挂****情况，并****确保追溯****户一一对****肉菜信息****询，查询****场信息是**** （*）****巡检节点****题，形成****单，明确****及要求，****点负责人*****.超市****子系统 ****检工程师****检查节点****备使用情****务器、电****机、读卡****到问题及****及时解决****相关的维****，针对无****设备，及****保追溯系****行。对于****法达到使****追溯设备****留存。 ****细记录巡****在的问题****维巡检单****改时限及****要求节点****字。 *****店追溯子*****）巡检****期严格检****追溯设备****，如电脑****、查询机****子秤等，****及时发现****决，并形****维修记录****无法使用****及时维修****系统正常****于损坏暨****使用标准****备现场拍**** （*）****店最易损****是溯源电****做到及时****障门店正**** （*）****超市追溯****挂情况，****粘贴悬挂****情况，并****肉菜信息****询，查询****场信息是**** （*）****巡检节点****题，形成****单，明确****及要求，****点负责人*****.肉类****系统 （****工程师定****查节点的****使用情况****电子秤、****卡等做到****发现，及****并形成相****记录单，****使用的设****维修确保****正常运行****量卡到期****。对于损****达到使用****溯设备现****存。 （****记录巡检****的问题，****巡检单，****时限及要****求节点负****。 *.****及团体消****溯子系统****巡检工程****格检查节****设备使用****服务器、****卡器等做****时发现，****，并形成****修记录单****法使用的****时维修确****统正常运****损坏暨无****用标准的****现场拍照****（*）详****检节点存****，形成运****，明确整****要求，并****负责人签*****.追溯****管理要求****负责沈阳****一期******巡检，要****所有节点****一遍，重****别是屠宰****市场、配****少一周巡****要有巡检****客户签字****宰场、批****配送中心****人定期巡****肉品专卖****化菜市场*******个****期巡检由****，按照规****人巡检至****点。每个****责追溯设****，按照《****类蔬菜流****系建设项****理办法（****（沈服联******﹞*****定，负责****产的具体****责节点企****设备保养****新档案管****城市管理****行维护中****使用和管****汇总全市****的运行和****报送资产****；配合资****构进行项****点。负责****阳市肉类****追溯体系****设备类资****管协议》****范追溯节****设备的管****及时解决****用过程中****故障和问****，每个月****系项目设****点，填写****产运行盘****》做好登**** 硬件巡****定期对各****城市平台****备的使用****服务器、****站、安全****储设备、****秤、扫码****，进行现****针对无法****备及时汇****维工程师****设备维修****市追溯管****常运行。****运行状态****管理平台****硬件状态****深度检查****题及时汇****维工程师****。 硬件****：在部件****，巡检工****时确认故****并更换故****恢复系统****。针对硬****修要及时****维修记录****训工作：****师到节点****设备时，****、**工****全设备、****、溯源电****进行培训****用、设备****），跟企****训服务单*****）工程****城市管理******个节****行实地巡****频率为每****必巡检一****成《巡检****。 （*****提供对影****用性的故****事件进行****大化系统****杜绝信息****、保证系****能； （*****×******； （*****陷半小时*****小时内****；普通缺****内响应，****内处理完*****）正常****内赶赴现****处理。 ****他要求 ****期间，免****政务云的****、免费配****行信息资****共享工作****服务完成****运维工作****证明材料****金拨付和****资金安排****。 指标****标项：详****容 指标****见服务内****要求：详****容 服务******* ****：现场和****付成果：****内容要求*****：市商****辽宁（沈****国际贸易****（集铁物****管），运****（**）****的类型软****专用软件****清单： ****务局-中****沈阳片区****易单一窗****物流辅助*****.中国****阳片区）****单一窗口****流辅助监****国辽宁（****）国际贸****口（集铁****监管）,****） 运维****： 服务****工程量清****、对系统****检查，保****行正常；****证系统*****时持续可****、对故障****响应，保****欧班列业****展。 *****进行实时****证系统中****务正常开****、运维地****，*小时****场，保障****业务正常*****、运维****在沈阳本****掌握中国****阳片区）****单一窗口****流辅助监****功能和业****标*. ****：*、日**** *、系****； *、****时间； ****处理时间****运维地点*****、运维****； 指标*****、对系****常检查，****运行正常****保证系统****小时持续*****、对故****时响应，****中欧班列****开展。 ****障进行实****保证系统****业务正常*****、运维****阳，*小****现场，保****列业务正**** *、运****求在沈阳****悉掌握中****沈阳片区****易单一窗****物流辅助****统功能和****服务时间***** 服务****场和远程****果：完成****要求。 ****市商务局****外经济合****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳市****沈阳市对****作管理系****沈阳市外****综合管理****维护（服****-系统,****） 运维****： 服务****提供******年运维服****如下： ****范围 完****市对外经****理系统软****维护。 ****内容 （****维护 应****务是贯穿****整个维护****中标人采****护、电话****传真等方****方面的维****务通常在****下实施：****序框架内****要修改程****.程序优****系统的性****.非业务****单内容、****、报表文****； *.****确性进行****正； *****同范围内****加； *****提供技术****行操作应**** *.定****库和应用****。 （二****理 当用****生重大故****技术支持****候，用户****求中标人****响应服务****应急响应****至二个工****）。在交****许的范围****工程师以****式前往现****护。应急****通常在以****实施： ****器受病毒****致系统数****正常启动**** *.系****包括操作****或是系统****，导致数****正常启动**** *.系****导致平台****，重新配**** *.人****包括操作****心删除数****，或认为****数据删除****重大故障****应急服务****户尽量降****间，减少****失。 （****巡检 为****现重大故****干扰业务****提下，通****检，应用****据库进行****性能测试****析，以便****兆进行提****预警服务****以下内容****系统整体****、优化、*****.应用****调整； ****系统性能****； *.****数据备份****分析评估****障发生后****作。 中****师将通过****用户系统****况，提供****统分析报****告包括操****数据库等****况；指出****来可能出****瓶颈，给****统瓶颈问****系统性能****报告将帮****确评估增****新应用对****响。 （****用户信息**** 由于在****的过程中****免的涉及****的信息数****人将严格****位保守秘****标人非法****信息数据****应组织调****反规定的****追究，并****位通报调****所采取的****造成严重****用户单位****标人责任****维修和服*****.常规****标人提供****日**小****、传真服****解决用户****出的技术****电话与传****法解决的****工程师在****可许可的****行远程维****.应急服****统发生重****，热线技****效的时候****启动应急****交通工具****围内，指****一至两个****内前往现****护，协助****降低停机****少业务的****标人提供****人和工程****号码（共****）作为紧****线、受理****时之外的****请求。 ****团队 为****备专业的****，包括*****责人，至****服业务人****至少*名****师。 四****求 *.****，免费提****云的迁移****费配合全****息资源交****工作； ****完成后，****工作完成****材料，作****付和下一****安排重要****指标*.****式：远程****果：完成****要求。 ****市商务局****类流通追****级扩面（****）建设集****运维期限****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市商****阳市肉类****追溯体系****（试点二****集成服务**** *. ****追溯管理****升级 *****产品追溯****功能开发****重要产品****平台微信****发 *.****品追溯管****费者扫码****开发 *****产品追溯****系统对接****追溯******发 *.****溯网页端****件： *****码打印机****-斑马 ***** *.****票自助打*****台）-************. 室外****（**台**** ******** *.****作站（*****想启天******. *****写器（*****德卡******* 运维****： 服务****（一）运****完成对沈****流通追溯****扩面（试****建设集成****件的运行****（二）运*****. 重****溯管理平****级（主体****据管理、****、考核管****管理、数****后台管理****站）。 ****要产品追****台微信公****（宣传、****等服务功*****. 重****溯管理平****扫码查询****（消费者****二维码查****展示主体****品追溯信*****. 重****溯管理平****接（数据****接其他系****包括备案****场数据、****、检测数*****. 追****软件开发****案管理、****管理、检****理、扫码****据维护管****查询）。****批发追溯****件（打印****经营者二****）。 （****和服务标****部分： ****阳市肉类****体系升级****点二期）****服务应用****目负责人****制定软件****，组织和****执行项目****排项目组****，随时掌****维情况，****个项目质****师主要负****肉类流通****升级扩面****期）建设****应用软件****训服务。****程师定期****件更新，****系统对服****能的要求****统优化扩****案，保障****的处理服****业务数据****。对系统****进行维护****添加系统****改系统用****权限，负****管理人员****员、监督****的调整，****同步。 *****×******响应服务****期内提供****真、电子****式的咨询****务。主要****出现故障****分钟内响****小时内派****工程师赶****行故障诊****，在*小****普通故障****内排除较*****小时内****故障，*****排除特大*****.追溯****要求。按****和省商务****保每天将****数据上传****商务部中****按照商务****点城市考****，督促检****追溯数据****上传追溯****。工程师****点的同时****点数据上****商务部考****数据工程****陆沈阳市****追溯管理****各节点数****况，查看****报数据数****，发现有****或者没有****的企业，****话通知，****门巡检，****上报数据****批发、农****系统的进****两方面的****及各节点****传情况的****稳定性进****形成沈阳****通追溯系****分析报告****市商务局****培训服务****业操作人****节点企业****做到及时****据工程师****城市管理****各节点企****据情况，****业上报数****错误，做****正并进行****。 硬件*****.蔬菜****子系统 ****程师定期****节点的追****用情况，****打印机、****自助打印****外无线*****到问题及****及时解决****相关的维****，需用户****。如是人****设备，由****自行维修****法使用的****时维修确****统正常运****损坏暨无****用标准的****现场拍照****（*）批****场采用无****盖，大棚****至中心机****光纤网络****场登记、*******交****持打印交****定期对批****网进行维****交换机、****硬件维护****网通畅。****详细记录****存在的问****运维巡检****整改时限****并要求节****签字。 ****化菜市场****子系统 ****程师定期****节点的追****用情况，****读卡器做****时发现，****，并形成****修记录单****签字确认****法使用的****时维修确****统正常运****损坏暨无****用标准的****现场拍照****（*）严****市场追溯****挂情况，****粘贴悬挂****情况，并****确保追溯****户一一对****肉菜信息****询，查询****场信息是**** （*）****巡检节点****题，形成****单，明确****及要求，****点负责人*****.追溯****管理要求****负责沈阳****二期******检，要求****有节点至****遍，要有****单，客户****。每个月****追溯设备****按照《沈****蔬菜流通****建设项目****办法（暂****沈服联发*****﹞*号****，负责对****的具体管****节点企业****备保养、****档案管理****市管理平****维护中心****用和管理****总全市项****运行和使****送资产管****配合资产****进行项目****。负责落****市肉类蔬****溯体系建****备类资产****协议》规****追溯节点****备的管理****时解决设****过程中进****障和问题****每个月对****项目设备****，填写《****运行盘点****做好登记****硬件巡检****期对各个****设备的使****如**工****维码打印****小票自助****、室外无****设备，进****检，针对****的设备及****由运维工****完成设备****保各节点****常运行。****运行状态****点硬件状****场深度检****问题及时****运维工程****修。 硬****作：在部****面，巡检****及时确认****，并更换****，恢复系****行。针对****维修要及****成维修记****培训工作****程师到节****检设备时****工作站、****印机、交****助打印终****无线******培训（设****设备的保****跟企业签****务单》。****工程师对****个节点企****地巡检，****为每月各****检一次，****巡检报告****（*）工****对影响系****的故障或****进行处置****系统可用****信息安全****证系统应**** （*）******小时****（*）紧****小时内响****时内处理****通缺陷*****应，******理完成；****正常交通****赴现场，****。 （四****求 *.****，免费提****云的迁移****费配合全****息资源交****工作； ****完成后，****工作完成****材料，作****付和下一****安排重要****指标*.****：详见服****指标描述****务内容 ****：详见服****服务时间***** 服务****场和远程****果：完成****要求。 ****沈阳市中****信用信息****平台-沈****和改革委****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市发****委员会-****小微企业****应用服务****.沈阳市****业信用信****务平台-****数量（*****服务标准****内容： ****运维； ****程度和服****供电话、****场相结合****行服务；****间进行例**** 由于应****或许可软****重故障或****理时期内****序出现故****可软件系****且不能用****处理数据****件发生问****用户主要****严重干扰****轻易解决****地）的问****软件发生****问题，虽****继续运行****或进行操****有关许可****用和实施****要求；对****许可软件****场的技术****；除以上****自身的错****以外，用****求变更而****可软件进****升级，每****度将提供****过十个、****过三十个****日的修改****沈阳市中****信用信息****平台（信****）等级保****指标*.****：例行巡****描述：在****周对系统****进行检查****求：每两****行现场巡****对系统日****器日志、****环境等科**** 服务时***** 服务****场 交付****检报告。****. 指标****响应 故****间 指标****到报警后****应时间 ****时间 指****提出关于****的服务请******分钟****应； 如****小时内没****话、电子****户服务请****决，安排****师在******供现场服****果在*个****没有通过****子邮件对****请求进行****排服务工*****个工作****场服务。****间：******方式：现**** 交付成****维护报告*****. 指****统修改和****标描述：****修改或升****要求：属****身的错误****全修改和****另在每个****再提供单****十个、累****三十个人****的修改服****务时间：****服务方式****远程 交****需求文档****告。 标****阳市应急****商管理平****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳市应急**** 沈阳应****心区域改****包含沈阳****设管理局****指挥调度****建设项目****迁移） ****管理平台*****.*,****） 运维****： 服务****会商管理******.*****挥中心整****条件的前****时为整个****的应用系****对的基础****指标*.****：保证系****运行，出****时的进行****理。 指****保证系统****行，出现****的进行响****。 指标****商管理平**** 服务时****** 服****现场 交****会商管理****套。 标****阳市应急****音视频信****控制软件****限：（*****，标的类****务-专用****程量清单****市应急管****沈阳应急****区域改造****含沈阳市****管理局城****挥调度平****设项目部****移） *****信号源集****件运维,****） 运维****： 服务****对现有编****行运维，****中心整体****件的前提****为整个业****应用系统****的基础支****标*. ****：保证系****程软件的****，出现故****进行响应**** 服务时****** 服****现场 交****运维文档*****：沈阳****理局-高****合矩阵，****：（******标的类型****程量清单****市应急管****沈阳应急****区域改造****含沈阳市****管理局城****挥调度平****设项目部****移） *****频混合矩*******-*****,数量****运维服务****服务内容****视频混合*******-*****，优化****整体环境****前提下，****个业务平****系统提供****基础支撑*****. 指****证系统的****，出现故****进行响应**** 指标描****系统的正****出现故障****行响应和****指标要求****清视频混****服务时间***** 服务****场 交付****维文档。*****：沈阳****用信息平****维，运维******）个****类型硬件****他硬件-****、拼接控****字会议设****换机等 ****单： 沈****中心-信****-沈阳市****信息平台****理服务 ****交换机：********************数量*台****彩色红外****机：型号******-**************）*；****； *.****屏：型号*******-******；数**** *.拼****：型号****** 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*****障应急维****工作时间*****小时，****替换备用****满足会务*****.投标****供*×*****线电话服****作时间服****在接到报*****小时内****现场。 ****人除按照****的要求提****，还应提****人员进行****训等。以****费用应包****中，不单****付。 三****点 沈阳****市府大路****政务服务*****室 指****指标项：****内容 指****详见服务****标要求：****内容 服******* ****：现场 ****：巡检文****的**：****综合管理****维期限：****个月，标****件服务-**** 工程量****沈阳市应****- 沈阳****中心区域****（包含沈****建设管理****合指挥调****统建设项****备迁移）****屏幕综合****-电视墙******.******） 运****准： 服**** 大屏幕****软件：电****软件******服务正常****标*. ****大屏幕综****件运维服****标描述：****幕综合管****指标要求****统的正常****现故障及****响应和处****务时间：**** 服务方**** 交付成****大屏幕综****件。 标****沈阳市消****台，运维******）个****类型硬件****他硬件-****程量清单****市消防局****站网络设****警系统采*****.临时****设备和接****采购项目****站及手持******地铁*****兆数字************(基地台****讲机),****） 运维****： 服务****对合同内****备如：计****作台、联****功放等*****地台、手*******台****坏全部进****维修。（****数字对讲************标*. ****例行巡检****述：接到****处理 指*******%****间：******方式：远****成果：所****兆基站及****保证好使****平台上展****的**：****防局-会****运维期限****）个月，****硬件服务****件-会议****程量清单****市消防局****消防救援****综合管理****保 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****：*******方式：现****成果：视****端：*套******：沈****管理局-****维期限：****个月，标****件服务-****电 工程**** 沈阳市****局- 沈****挥中心区****目（包含****市建设管****综合指挥****系统建设****设备迁移****配电柜定****电柜),****） *.*******-******-*****,数量（****维服务标****务内容：****电柜数量*****、*******-******-*******量：*；****挥中心整****条件的前****时为整个****的应用系****绝对的基**** 指标*****项：保证****常运行，****及时的进****处理。 ****： 指标****障配电柜****** **************/* ****常运行，****及时的进****处理。 ****：*******方式：现****成果：运**** 标的*****市应急管****合布线，****：（******标的类型****-机房-**** 工程量****沈阳市应****- 沈阳****中心区域****（包含沈****建设管理****合指挥调****统建设项****备迁移）****缆-******务,数量****运维服务****服务内容**** **芯****，同时为****平台的应****供绝对的****。 指标****标项：保****正常运行****障及时的****和处理。****述：保证****常运行，****及时的进****处理。 ****：光缆 ******米 ****：*******方式：现****成果：运**** 标的*****市消防局****务，运维******）个****类型数据****程量清单****市消防局****消防救援****.沈阳市****支队-数****数量（*****服务标准****内容： ****舆情 指****指标项：****时间 指*****-******要求：每****服务时间*****时 服****现场和远****成果：*****常运行。*****：沈阳****理局-存****运维期限****）个月，****硬件服务****备 工程**** 沈阳市****局-沈阳****息化运维**** *.*****-****************） 沈****管理局-****务信息化****二期 *****存储扩容************量（*）****务标准：****容： *****存储 **************** ****； *、****储扩容 ************：*； ****、维修、****换、安装****，确保硬****常运行.****. 指标****巡检 指****早*点至****前完成巡****指标要求****行*次*****巡检工作****间：******务方式：****付成果：****。 标的****阳市应急****服务器设****期限：（****月，标的****服务-服**** 工程量****沈阳市应****-沈阳市****化运维项*****.*********-************（*） ****急管理局****应急指挥****改造项目****阳市城市****局城防综****度平台系****目部分设**** *.多****元*******点）-******,数量****沈阳市应****-沈阳市****化运维项*****.安监****-*********,数**** 运维服**** 服务内****、多点控******（*****华为****** 数量：****、惠普**************； *****服务器 ************：*； ****中心整体****件的前提****为整个业****应用系统****对的基础****提供检测****备件、更****、调试等****件设备正**** 指标*****要求：保****点控制单****（**节****运行，出****时的进行****理。 服************式：现场****果：运维****指标*.****：惠普**************； 例****指标描述************ 数量：*****点至晚****完成巡检****标要求：************数量：*****进行*次****的巡检工****时间：*****服务方式****交付成果****档。 指****指标项：****务器 **************； 保****常运行 ****：安监通************* 数量****遇问题随****服务时间***** 服务****场和远程****果：文档******：沈****管理局-****运维期限****）个月，****硬件服务******* ****单： 沈****管理局-****急指挥中****造项目（****市城市建****城防综合****平台系统****部分设备*****.**************量（*）******电池*****,数量*****.******-********(********),*****） 运****准： 服**** 优化指****体环境及****提下，同****业务平台****统提供了****础支撑。****. 指标****证***************）、电池*****（数量********************)（数量****正常运行****障及时的****和处理。****间：******务方式：****付成果：****。 标的****阳市应急****大屏幕显****运维期限****）个月，****硬件服务****显示设备****清单： ****急管理局****应急指挥****改造项目****阳市城市****局城防综****度平台系****目部分设**** *.多****理器-********-****量（*）*****英寸液****示单元-************,数量（****运维服务****服务内容****多屏拼接******-*****-** ****； *、****液晶拼接**** ***************：**；****挥中心整****条件的前****时为整个****的应用系****绝对的基**** 指标*****要求：保****接处理器*****块屏*****晶拼的正****出现故障****行响应和****服务时间***** 服务****场 交付****维文档。*****：沈阳****理局-空****期限：（****月，标的****服务-机**** 工程量****沈阳市应****- 沈阳****中心区域****（包含沈****建设管理****合指挥调****统建设项****备迁移）****调-**************数量（*****服务标准****内容： *************** ****中心整体****件的前提****为整个业****应用系统****对的基础****指标*.****：保证系****运行，出****时的进行****理。 指****保证系统****行，出现****的进行响****。 指标****调：*台****间：******务方式：****付成果：****。 标的****阳市应急****巡检服务****限：（*****，标的类****务 工程**** 沈阳市****局-沈阳****息化运维**** *.沈****信息化运****期-巡检****量（*）****务标准：****容： 一****内需要一****议多媒体****师.会前****开会议前****行相关测****证会议正**** 检测内****： *）****检测 检****路接触是****进行远端****，判断链****常。 *****测 查看****配置及状****常，检查****是否正常****注册检测****端是否可****会议主控****）性能检****会议质量****否有马塞****是否有延****是否达到****无误码等****功能检测****开视频会****会议召集****制等各项****正常。 ****检测 *****络电路接****好，进行****测试，判****否正常。****会议系统****护 对各****统设备进****养，对各****数进行最****整。 检****、调音台****、中控、****设备维修****试记录各****行状态，****则在对应****查表内写****，如有异****表格内写****，在备注****因；并在****中总结测****对非测试****题在检修****否发现新****对内容作****时在相应****录表上填****异常内容****关规定进**** 检测设****线缆、接****线缆老化****重的线路****。对接插****良、焊接****影响使用****换。对各****进行检测****良、松动****行维修更****保障,针****同等级视****求，提供****调测客户****频会议设****户要求进****备操作，****顺利完成****议结束后****尾工作。****项目有：****试、会议****、会议系****理、会议****巡检以及****远程电话****。 二、****应急救援****日常巡检****络设备维****和软件*****、备份和****新等；统****、电子政****外网三套****的维护、****障维修；****调试：网****率、网络****量与宽带****、权限、****份等的设****网络安全****检测。 ****现异常或****安全事件****及时、专****的安全服****短的时间****络应用。****监测、扫****网络进行****获网络数****（包括：****址、端口****数据包进**** 硬件配****断及更换*****. 指****.会前调****音视频会****测及维护****议保障 ****系统日常****.会议系****理 指标****前调试 ****前，必须****测试，以****正常进行****内容见以****）链路基****检查网络****是否良好****端环回测****链路是否*****）配置****看终端各****状态是否****查软件版****常。 *****测 检查****可以连接****控设备 ****检测 检****量，图象****塞克，声****延迟，码****到标准，****等。 *****测 模拟****会议，检****集，会议****项功能是**** 链路基*****）检查****接触是否****行远端环****判断链路****。 音视****统检测及****各音视频****进行除尘****各设备的****最佳配置****检查麦克****台、功放****、显示相****修保养。****各设备的****，如正常****应的维护****写测试数****异常，则****写测试数****注栏内写****在遗留问****测试结果****试项目的****修过程中****新的问题****作填写，****应的设备****填写详细****容，并按****进行处理****设备间连****接插件。****化、干扰****路进行更****插件接触****接松动短****用的进行****各设备接****测，接处****动虚接的****更换。会****针对客户****视频会议****供专门人****户网络及****设备，按****进行会议****，保障会****成。并在****后，做好****。包含服****：会议前****议系统保****系统故障****议系统日****及会议系****话支持服****标要求：****：*******常时期*****时.链路****置准确，****，性能良****完善，网****触良好。****间：******务方式：****程 交付****维服务报****标*. ****信息化服****提供便捷****高质量的****证网络系****定运行。****述：******月*日-****年**月****急救援指****常巡检。****络设备维****和软件*****、备份和****新等；统****、电子政****外网三套****的维护、****障维修；****调试：网****率、网络****量与宽带****、权限、****份等的设****网络安全****检测。 ****现异常或****安全事件****及时、专****的安全服****短的时间****络应用。****监测、扫****网络进行****获网络数****（包括：****址、端口****数据包进**** 硬件配****断及更换****要求：每****驻现场服*******小****持服务。****急恢复时****钟，一般****时间*小****故障恢复****小时。 **** 免费提****业常规信****技术应用****鉴定产品****性及市场****基础设施****应用咨询****报价、代****等咨询服****务器信息****用咨询；****关的应用****； 系统****咨询。 ****服务 服************式：现场****交付成果****务报告。*****：沈阳****理局-会****运维期限****）个月，****硬件服务****件-会议****程量清单****市应急管****沈阳应急****区域改造****含沈阳市****管理局城****挥调度平****设项目部****移） *************麦克风)******） ****会议摄像*************） 沈****管理局-****务信息化****一期 *********************-(视频****),数量*****.室内*************-(调****数量（*****宝利通****************-****议终端)*****） 运****准： 服**** *、麦************量：******高清会议****为*******数量：*****宝利通 *********************； *****雅马哈 ****/*******：*； ****中心整体****件的前提****为整个业****应用系统****对的基础****指标*.****：例行巡****系统的正****出现故障****行响应和****指标描述****至晚*点****巡检工作****统的正常****现故障及****响应和处****标要求：*****次******检工作 ****风华为****** 数量**** *、高****像机华为****** 数**** *、宝********************数量：*****调音台雅*******/**** 数量：****务时间：**** 服务方**** 交付成****文档。 ****：沈阳市****局-消防****运维，运****（**）****的类型其****消防设备**** 工程量****沈阳市应****-消防设****造采购项*****.点型****线制感烟**** *.点****总线制感****个 *.****停按钮 ****.输入/******个 ****装置声光**** *.气****示灯*个****体灭火控**** *.报****体机壁挂*****点以下*****.*******.*(******.******/*.****) ******瓶，总容******。 ****标准： ****： 进行****修，如遇****测试并检****消防设备****使用。 **** 指标描****一全面检****问题随时****修。 指****保证消防****正常使用****时间：*****服务方式****交付成果****告。 标****沈阳市应****-安全设****期限：（****月，标的****服务-安****工程量清****阳市应急****沈阳市政****运维项目****.入侵防****启明星辰******,数**** 运维服**** 服务内****侵防御启************：*； ****、维修、****换、安装****，确保硬****常运行.****. 指标****全年正常****标描述：****随时上门****标要求：**** 服务时****** 服****现场和远****成果：文**** 　 　****同履行期****签订生效****不足*年****服务项按****实际要求****执行） ****政府采购****：详见招****本项目（****接受联合****否 包组****** 预****元）：*****,*******最高限价*****,*******.******求： 包****** 包****阳市公积****信息化项****务 标的****公积金业****件现场运****运维期限****）个月，****软件服务****件 工程**** 沈阳住****管理中心****积金综合****升级改造**** *.住****综合业务****改造建设****服务-(****金业务系****场运维服****量（*）****务标准：****容： 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*.财****统运维服****商需对住****财务核算****运维服务****有公积金****的汇缴、****、差额补****额补缴、****取、提取****提取还商****还组贷、****、销户还****内转移、****移、协助****贷放款、****、逾期还****销户、贴****公积金代****银行代扣****算业务管****.报表管****维服务。****对住房公****管理系统****服务。完****报表的运****筹集类、****财务类等****运维，以****统平台、****数据抽取****工、日终****表展现等****运维。 ****集报表，****总体情况****指标完成****归集指标****表、月提****细表、归****情况表、****比例构成****职工缴存****情况表、****完成进度****个人开户****进度情况****归集情况****量统计表****厅运行情****人网厅运****、缴存质****况表、缴****成情况表****成情况表****取构成明****存基数月****表、缴存****动情况表****况表、筹****理基础情****、公积金****指标日统****缴存额变****、归集账****况表、公****计划维护****。 （*****表，包括****总体情况****（含组合****况表、贷****合）回收****贷款（含****理情况表****期情况表****贷款发放****况表、公****逾期情况****人贷款统****个贷综合****贷手续费****项目协议****表、贷款****放情况统****审批状态****款发放统****贷款发放****贷审批统****贷款还款****个人贷款****表、贷款****统计表、****理赔情况****委贷银行****发放情况****银行延伸****发放统计****款受理与****统计、个****务量统计****理部柜员****业务量统****务量统计****理进度情****贷后业务****贷次数统****状态统计****况统计*****情况统计****款情况统****贷款情况****、异地个****体情况表****个人贷款****情况统计****（*）财****包括按银****行存款余****、公积金****情况表、****营指标情****报)、公****指标情况****)、公积****、个人贷****、公积金****完成情况****金来源运****况表、公****预提、支****、公积金****增减变化****按银行划****款余额情****积金主要****变化情况****银行手续****况表、授****计表、管****廉租住房****资金上缴****增值收益****表、公积****放和账户****变动情况****公积金缴****况表、公****存款情况****金存款、****表、公积****例情况表****债表、增****、公积金****取类情况****结构分析****信息披露****资产负债****收益表、****集运用情****财务指标****表、公积****况表(季****积金收支****年报)、****集、贷款****况表(建****积金归集****同比情况****局)、增****测表维护****标情况表****维护、管****廉租住房****资金上缴****数维护、****查询等。****其他报表****代扣业务****服务。供****住房公积****务系统提****务。包括****系统管理****公积金贷****、商业银****包括工行****农行、中****、中行、****大、中信****浦发、广****、兴业银****、军转干****、银行代****、军转代****、铁路公****代扣*、****款利率调****扣业务相****易等。 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（*）****。包括提****业贷款、****组合贷款****期还公积****租房提取****人提取申****询、个人****、个人明****个人账户****、贷款试****预审、预****信息查询****务等。 ****厅接口系****回显签约****获取短信****个人网厅****、个人网****录、提取****贷款、提****合住房贷****部分）、****还公积金****房提取申****偿还商贷****贷查询、****金贷款数****房屋坐落****应月租金****大提取金****提取申请****、个人信****个人明细****人账户变****根据提取****信息反显****、第三方****三方登录****询利率、****人和共有****查询项目****号、贷款****度试算、****明细、判****贷、住房****款月还款****贷款预审****、查询网****约的笔数****上预约办****时间、预****已有预约****积金贷款****、公积金****进度查询****查询、公****审批进度****发公司查****金贷款审****细、开发****、贷款信****贷款信息****两年还款****款信息查****还款计划****贷款网厅****查询、公****网厅申请****和撤销、****变更、现****积金贷款****金偿还公****检查、现****积金贷款****取公积金****议打印、****处理、公****告板第二****账户转移****户集中封****销户提取****果查询、****提取查询****户转移凭****个人账户****凭证补打****户提取凭****公共查询****等。 ********客****维服务。****对*******系统提供****。包括公****查询、个****户查询、****务办理指****贷款业务****、最新政****及通告、****、公积金****、管理部****系方式、****等交易运*****.******信系统运****供应商需****统提供运****包括： ****务功能运****单短信签****信息修改****补缴、封****、贷款开****扣、资金****、银行代****知等相关****交易。 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**.****系统运维****审计稽核****、稽核业****报表、综****稽核项目****数维护、****查询、数****进行运维****全中心筹****个贷业务****务、管理****数据的审****控系统提****业务流程****据和各种****踪与监控****务操作风****运营风险****务审计稽****动化，提****核管理工****性和规范****心的公积****康、良性****营提供强****险防范保*****.业务****环境运维****测试环境****业务系统****统、审计****、网厅系****系统、查****、渠道服****进行运维****行测试环****系统部署****备、交易****合业务测****实施工作****试环境中****统正常运****业务测试****要环境条****满足业务****的数据要****理中心各****业务测试****充分技术****术支撑。****综合服务****服务。供****该平台提****务，包括****管理（门****网上业务****助终端、****、手机短****客户端、****和官方微****服务渠道****渠道监控****控记录、****监控、渠****控、预警****行状态监****统一渠道****意渠道、****进行配置****，统一用****信息管理****理、黑名****反馈等）****容管理（****容消息编****布等），****行管理（****限、配置****运维。 ****地转移接****口系统运****对系统平****转入申请****收、批量****发送/接****转出信息****收、批量****发送/接****申请撤销****收、相关****等提供运**** **.****金数据平****统运维服****据采集、****、数据校****查询等功******类业****包括个人****人账户信****贷款信息****款账户信****存款账户****、个人贷****动信息、****逾期信息****息、单位****、单位账****息、担保****同借款人****税信息、****报（年、****、政策信****单信息）****报送等提****务。 *****结算平台****。对系统****统签到、****、单笔付****收款、批****贷款扣款****务结果查****业务结果****笔转账、****查询、账****知、活期****余额查询****效性校验****维服务。****住房公积****务平台运****对住房公****服务平台****台管理、****功能等提****务。 *****服务器运****维服务。****对公积金****服务器提****务，包括****及中间件****监测、系****理、系统****及补丁安****列运维技****保障微信****环境安全****运行。 ****休日值班****服务。按****营商环境****工作安排******年*****管理中心****双休日延****即除法定****中心各管****大厅在双****提供公积****理服务。****按照管理****安排，在****至少提供****师提供现****务，解决****过程中出****技术疑难******.其****统运维服****理中心业****关的其他****提供运维****二、现场****要求 *****维服务供****备丰富的****金业务系****维管理经****经验，能****握管理中****公积金业****掌握管理****务系统软****系统开发****统开发模****部署等技****能够高质****理中心的****服务工作****现场运维****商必须至****至*名技****供现场运****保障中心****统正常运****技术人员****掌握住房****务和各项****运维技能****的各种问****速解决，****管理服务*****.现场****供应商需****供不间断****术支持服****场运维与****支持相结****半小时内****无法处理****统运行故****.服务质****现场运维****商在运维****过程中，****保量地完****务工作内****管理中心****营管理服****常开展。****的维保服****法满足管****实际运营****要求时，****有权要求****续提升服****问题解决****因供应商****质量原因****中心造成****或不良负****管理中心****索赔及追****。 *.****与保密要****商必须同****订信息安****议。供应****作过程中****资源信息****限于软硬****源信息、****、其他相****必须严格****全保密义****不因合同****止。对因****密而造成****或被运维****失的，采****按照相关****追究供应****相关人员****。 指标****标项：为****提供高质****障技术服****管理中心****金业务顺**** 指标描****理中心的****金综合业****全部相关****提供现场****服务，确****系统安全****运行，高****每日巡检****查、漏洞******修正****理、平台****统调优、****、系统安****安全、数****技术培训****要在管理****完成的运****务工作。****求：*）****人员必须****住房公积****住房公积****统运维服****对日常的****问题给予****（故障响****分钟，一****理时间不****分钟，重****间不超过****），满足****小时不间****务的工作*****）运维****中心提供****远程技术****，将现场****程运维支****，并在半****决现场无****各类系统****。 服务****** 服****现场和远****成果：运****术文档。****：主机系****系统软件****，运维期*****）个月****型硬件服****器设备 ****单： 沈****积金管理**************(******/**************网络设备**** *.*****服务器-******* ****量（*）******-*****机-******（*） ********************（*） *****-*光****-********） ******-*小*******,****） *.****理服务器************数量（*************机-******量（*）****房公积金****-*******采购外网****服务器 ******* ****服务器-***** *******） ******* *****务器-***** **,****） *.***** ******器-********,数**** *.***** **-****-********,数量****沈阳住房****理中心-****-**-**** 采购数****系统项目****据库审计****-*******量（*）****房公积金****-*****************/*************信息技术****理软件的****采购项目****统软件-***********************,****） *.****-数据库******* ************,数量（****.系统软****软件*******-(数****系统),****） *.****-数据库****-*****************,数**** 沈阳住****管理中心*****-*******-*******采购磁****储设备采*****.******* *****************,****） *.******* ****储-******* ******（*） ****公积金管********************机（运维****险控制系**** *.堡****治**.****（*） ****公积金管******无合****设备 *******-*************（*） ******* ****服务器-***** ******数量（*************服务器-*****,数量*****.*******-*服************ *******,数量（****.********-******量（*）************器-******数量（*************务器-*****,数量（****.********-******量（*）*******刀*************） ********-****-*******量（*）************刀箱*-*************） ******* *****务器-************** *******） ****** ******机-********,数**** **.****刀片-******,数量******.*****-*服务*******,****） ******* ******器-********* **** **,****） *******刀片-******,数**** 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*.运****应商必须****的小型机****服务经验****管理中心****小型机服****关硬件设*****操作系********************中间件、****灾备系统****质量运维****，保障管****信息系统****平稳运行****运维服务****少派驻*****维工程师****现场提供****维服务。****场运维工****具备日常****能力，能****成*******务器及相****备、******统、******数据库、***************、****软件等相****处理工作****良好的沟****能力，完****内整体运****日常运维****作协调、****、技术响****工作。每****维服务范****备系统进****检查，及****处理出现****障隐患，****能解决的****须立即升****工程师或****处理，直****决。 *****务供应商****理中心提****的技术文**** 指标*****项：*：****、稳定、*****：系统****监控与巡****性能监控*****：备份*****：应急****：故障处*****：系统****：系统软*****：现场**** **：**** **：****管理与资****指标描述****统安全、****性能 *****控各类系****运行状态****件包括：****、数据库****实时同步****、存储管**** *：性****优化 *****恢复的目****操作系统****、中间件**** *：制****案 *：****时间 *****成 *：****升级 *****师到现场****训 ******备件库 ****备配置管****分配，如****、*******光纤******指标要求****障系统安****、高性能****系统软件****丁升级、****及日志分****性巡检、****与调优、****、数据库****份与恢复****计与数据****理、技术****。*：告****日志、*****存及磁盘****情况等。****检与月巡****，全面监****行状态；************系统计算****情况，每****术文档；****不正常的****句，如：****消耗高、****长、阻塞****待，出具****；每月生*******报****技术文档****用客户的****监控软件****术文档；****泄露分析****术文档；****中间件服************具技术文****定期备份****，确保恢****用性；*****数据备份************备份及恢****备份数据****确保数据****保证灾备****实时同步****保数据一****用备份，****恢复功能****演练；*****用于系统****应急响应****作的参考****查表，是****种信息系****件的处理****高故障处****以确保现****、业务系****行所依据****资源、步****。要求全****、实用、****。*：一****重大故障****报修后*****恢复系统****时之内解****二级故障****主要故障****报修后*****恢复系统****时之内解****三级故障****次要故障****报修后*****内解决故****根据客户****条件、免****统集成工****根据客户****保障安全****，实施系****级。*：****要求，在****全、运维****优等方面****训 ******全，******件到达现****：实施并****文档。 ****：*******方式：现**** 交付成****服务技术****标的*：****系统维保****维期限：****个月，标****件服务-****控 工程**** 沈阳住****管理中心****境集中监*****.机房****系统-博****（*） ****标准： ****： 为保****房公积金****的机房环****统安全、****稳运行，****积金业务****展提供稳****环境监控****，需要专****服务团队****心的机房****系统提供****。利用高****业化的系****务，为管****心机房的****、*******、空调环****水禁系统****统、视频****、短信报****进行监控****理中心各****务工作顺****为充分发****制度的住****用提供有****撑。对中****环控系统****期运维管****具体技术****如下：维****保证管理****安全平稳****，为各项****务正常开****全运行环****专业化运****管理中心****境监控系****环控系统****质量运维****中心机房****应、温度****漏水、空****，以及*****调、新风****除湿等诸****行状态得****时有效的****与智能化****，以保证****的稳定与****源、设备****相关信息****的安全得****障。对环****主要运维****如下：（****服务内容****统提供全****服务，包****统监控模*****不间断****监控模块****境系统监****水禁系统****、消防系****块、自动****平台系统****统联控功****视频监控****池温湿度****运维保障****环控系统****体运维服**** *.监****务 (*****电源输入****监测：实****配电柜总****量监测。**** *******监测：实****机房所有****主机、*****的输入/****、输入/****、输入/****、输出功****电压、电****间、*******工作状****信息等的****。可对*******电池****分段预警****以分为高****三个等级****知。（*****调监控：****密空调的****、运行模****状态实时****持远程开****和设置空****、湿度。****湿度监测****机房主要****风口、热****的温度、****实时检测****地*******温度和湿****壁挂式安****吸附式安****）漏水监****对机房设****管道运行****时监测。****防监控：****消防监控****现对机房****的集中实****（*）系****能：系统****控的功能****一台精密****影响制冷****警后，系****启另一台****密空调。****视频监控******* ****外高清的****点, 述****的存储,****台集中监*****)电池****测: 实****间每个电****境温湿度****。 *.****运维服务****告警管理****警、手机****警、可实****平安、实****告警过滤****级、短信****信息等功****语音告警****锂电池供****一体的短****功能, ****短信和拨****话合二为****成本;支****的告警信**** 内容包****管的详细****(*)査****系统提供****的多种査**** 以及对****能，并提****展现形式****)日志管****统通过对****数据按时****类,从而****管理功能****)数据管****据:系统****到相关设****参量,并****行査询,****供实时的****,支持导****报表和曲****。历史数****预设的监****关参数,****动保存历****任何历史****许任何人****,保证数****性、安全****应能提供****的历史数**** 完整保****备每分钟****据,保存****于********) 远****系统处理******图形****监控管理****客户端和****两种远程****, 以方****管理, ****权限管理****不同权限****看的界面****对象、操****不相同,****现在各个****独立的主****提供人性**** (*)****文档存储****:文件加****在平台软****中, 便****备时下载****(*)支****检功能:****以自动生****的巡检报****时提供了****检维护报*****)平台****测保活机****有监管系****件运行异****和语音提****在软件异****停止运行****过短信通****员。（*****集主机采****设计，设****定可靠支****源供电。****维服务要****供应商在****支持时，****备进行全****排除安全****化软件保****定。 *****障的维修****为全天*****时服务（****日）。遇****题时，供****选派资深*****小时内****，采取所****效的方法****故障。以****业务及操**** *、服****术规范要****期内每月****全面的保****查。 *****可对环境****进行二次*****、当中****增设备或****时，供应****境监控系****行更新和****现受控设****、变更等****指标*.****：为管理****高质量运****术服务，****系统安全**** 指标描****理中心的****提供运维****，确保环****全高效平****高质量完****检、风险****洞检测、****正、故障****台升级、****、性能调****服务工作****要求：运****须能够熟****理中心的****运维服务****日常的各****题给予迅****故障响应****过*小时****理时间不****小时，满****心*******间断运营****作需要 ****：*******方式：现****成果：运****术文档。****：中心及****心机房精****保服务，****：（******标的类型****-机房-****程量清单****住房公积****心-空调****房公积金****机房专用****采购合同****图兹******精密空调*******,****） 沈阳****金管理中****-铁路-****环境及安****统升级 ****生精密空**************,数**** 运维服**** 服务内****中心机房****中心机房****调提供一****化的日常****和硬件保****包括日常****巡检或季****、空调过****、加湿罐****及更换，****部件的硬****除、硬件****、硬件设****保修服务****维内容如****电器控制*****）检查****部分各接****入自检程****）校正温****传感器。****、仪表、*****）检测****流保护器****确性。（****电加热器****和运行电****过热保护****作。*.****部分：（****风机转动****带、轴承****况。（*****更换空气****（*）检****补跑、冒****。（*）****、排水阀****管道是否*****）检查****发器翅片****缩机部分****检查制冷****排气压力****统有无过****象，并测****保护装置****检查压缩****度，有无****冷现象。****缩机的运****稳，机械****常。（*****镜内的制****动情况，****统有无水****缺液。（****冷媒管道****或震动情****）检查冷****保温层，****应及时修****）检查系****过滤器的****无温差。****查节流膨****松动(有****节流膨胀****传感器(****有无松动****检查制冷****磁阀有无****有无制冷****。（******缩机的工****压缩机的****。*.室****：（*）****表面灰尘****进气口应****（*）检****凝器翅片****检查风扇****及叶片的****（*）检****机轴承并****。（*）****调速情况****.*设定****湿器部分****清除加湿****。（*）****器电极。****查进水、****阀开闭工****（*）检****水管路及*****）检查****负荷电流****制运行情****加热部分****清洁电加****灰尘，保****的清洁。****试电加热****以判断电****。（*）****热器的螺****动，若有****固。*.****的与本项****日常维护****务。 指****指标项：****巡查 *****用性 *****应时间 ****处理时间****本升级 ****：*：工****点半和下****，完成巡*****：保障****稳定。 ****故障报警****间 *：****时间 *****要的版本****标要求：****,早中晚****工作. ****系统安全****平稳运行****即响应 ****故障(重****:故障报****时之内恢******小时****故障。二****严重/主****：故障报****时之内恢******小时****故障. ****(一般/****)：故障*****小时之****障。 *****期限内，****根据厂商****统版本在****况下进行**** 服务时****** 服****现场 交****运维服务****。 标的****公积金业****件优化服****期限：（****月，标的****服务-专****工程量清****阳住房公****中心-住****综合业务****改造建设****.住房公****业务系统****建设项目****-(住房****务系统软****务),数**** 运维服**** 服务内****全面贯彻****、省、市****“放管服****深入推进****+政务服****一网通办****部署，管****合自身住****管理服务****展实际，****产政策及****金政策调****以企业和****需求为导****落实各项****理服务要****持续不断****统优化服****完善系统****齐系统短****系统弱项****息化系统****产运营基****全力打造****科学高效****务智慧便****风险安全****房公积金****平台，提****心的信息****平及综合****实力，促****心整体服****提升和服****不断完善****缴存单位****供更加优****、高效的****金服务，****缴存单位****满意度和****同时为管****提高政务****、提升住****品牌服务****打造全国****房公积金****提供强有****优化开发****术平台支****、主要优****容。 从****的业务系****理实际情****基础性的****工作远远****实际运营****需求。为****政策调整****积金业务****的实际需****中心拟对****软件功能****、完善和****满足住房****营管理服****管理中心****门、业务****件开发商****业务系统****团队，结****政策调整****展实际需****务系统持****化升级，****服务渠道****务手段、****流程、精****理要件、****办理时限****、补短板****，通过优****务系统的****、交易设****管理、数****平台管理****理性能、****效率等多****化措施，****成各项软****务工作。****以下优化****，并根据****各业务部****实际优化****需求进行****以实际业****准。 主****务内容（****限于）简****下： *****务系统优****根据管理****房公积金****特点，按****+政务服****体要求，****务系统进****善，推进****金筹集业****下融合服****提升住房****集业务服****服务质量****步扩宽业****围，提升****金归集、****更等各项****捷服务效****客户体验****度提供系****障。交易****单位开户****缴登记、****、缴交登****暂收款退****退缴、单****户、暂收****户、销户****量提取核****还公贷、****贷、提取****、租房提****销户提取****动能力销****请、出境****提取申请****存销户提****销户提取****订委托提****议、建造****提取申请****销封存账****业务变更****业务需求****集部提出****务需求为****.个贷业****化服务。****公积金贷****预审、受****、发放、****扣、贷后****务特点，****网+政务****总体要求****业务系统****，推进住****贷款业务****融合服务****一步优化****办理流程****款业务办****精简业务****，为提升****金个贷业****能和服务****系统平台****易范围包****审、个贷****心）、个****异地）、****、合作公****返件确认****确认、放****生成和打****资金划拨****款登记、****入账、贷****变更抵押****变更抵押****变更抵押****变更抵押****。具体业****个人贷款****实际业务****。 *.****系统优化****据住房公****业务包括****、提取、****、资金回****贷款、定****理、冲抹****对账等业****按照住建****础数据贯****贯标工作****，对财务****进行优化****房公积金****线上线下****建设，进****结算业务****，提高结****全和结算****提升住房****算业务服****服务质量****平台保障****务范围涵****务系统全****具体业务****合计划部****际业务需**** *.网****厅业务系****务。为拓****积金服务****高服务效****维护缴存****权益，对****大厅业务****优化，推****积金线上****服务建设****务院“放****革要求，****住房公积****平，满足****多样化个****需求。业****括（*）****。涉及个****户、个人****、个人账****封、个人****变更、个****例变更、****变更、单****例变更、****、补缴登****入账、短****短信变更****户转移、****集中封存****户提取、****、交易用****公积金缴****单位信息****位明细查****信息查询****细查询、****查询、单****改查询、****比例变更****人缴存比****询、缴存****查询、缴****更查询、****转移查询****）个人网****提取偿还****、提取偿****款、提取****积金贷款****取申请、****申请业务****人信息查****明细查询****户变更查****试算、贷****预约、贷****询、变更****具体业务****人贷款部****际业务需**** *.其****统平台优****根据管理****门的实际****，对业务****、业务系****新媒体客****软件开发****、报表管****代扣业务****系统、征****日终批量****、综合服****自助查询************心系统、****、手机*****、官方微****微博、资****台、全国****金异地转****台、数据****子档案系****稽核系统****信息采集****外服务接****优化服务****务需求以****提出的实****求为准。****合管理中****服务工作****成与本项****其他优化****。 二、****优化服务****.软件开****必须具备****房公积金****软件开发****房公积金****软件运维****，能够熟****理中心的****金业务，****管理中心****统软件架****开发平台****发模式及****等技术事****高质量完****件开发工****软件开发****须要对中****软件开发****响应，满****理服务需****各项软件****，必须在****息系统体****进行变更****升级与改****各项开发****须与原有****充分兼容****定。 ⒌****供应商在****须在 *****进驻管理****，开展各****发工作。****软件开发****项目周期****成全部优****容。 *****全与保密****发供应商****购人签订****保密协议****发供应商****购人合作****获取的采****数据及相****须严格保****保密义务****因合同终****。对因软****应商泄密****失的，采****按照相关****追究软件****商主体及****相应责任*****. 指****过持续不****系统优化****，完善系****补齐系统****强系统弱****信息化系****生产运营****，全力打****务科学高****服务智慧****营风险安****住房公积****统平台，****中心的信****水平及综****术实力，****中心整体****的提升和****的不断完****大缴存单****提供更加****捷、高效****积金服务****大缴存单****的满意度****。 指标****质量完成****内容： ****业务系统****。 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*.提****目相关的****文档服务****提供与本****的其他必****务，以及****交办的其****务。 二****务要求 ****服务供应****备丰富的****服务经验****管理中心****络设备等****量运维保****为管理中****统安全平****供有效的****保障。 ****服务供应****驻*名驻****程师在采****提供一年****务。 *****程师必须****运维服务****够独立完****相关的技****作；需具****沟通和协****完成运维****运维工作****维管理、****、技术实****响应等各****每日需对****内的设备****健康度检****发现、处****各种故障****遇到不能****题，必须****到二线工****家继续处****问题解决****运维服务****须为管理****高质量的****服务。 **** 指标项****行巡查 ****可用性 ****响应时间****障处理时****备件 *****级。 指*****：工作****半和下午****，完成巡*****：保障****运行稳定****接到故障****应时间 ****处理时间****损部件的****：实施必****版本升级****要求：*****早中晚三****作. *****硬件设备****效、平稳****:立即响****一级故障****障):故*****小时之****统.******解决故障****障(严重****障)：故*****小时之****统，******解决故障****故障(一****故障)：****后**小****决故障。****件齐全保****护效率.****维保期限****商应根据****的系统版****的情况下****升级。 ****：*******方式：现****成果：运****术文档。****：中心机****统和防雷****，运维期*****）个月****型安全服****检测 工****： 沈阳****金管理中****防雷-沈****积金管理****中心机房**** *.消****海湾,数**** *.防*******,****） 运维****： 服务****（一）防****测及处理****应在每年****前进行检****检测出的****处理。主****处理如下*****.检查****修或改建****，是否使****的保护情****变。 *****无因挖土****其他管线****木而挖断****。 *.****明装导体****、锈蚀后****小过大、****折断的情****.检查避****有无裂纹****污染、烧**** *.检****距地******缘保护处****坏情况。****查支持物****，有无歪****。引下线****固定是否*****.检查****有无接触****。 *.****装置周围****无沉陷情****.测量全****置的流散******.其****测及处理****（二）接****测及处理****接地装置****查和测定****主要是检****连接情况****况以及测**** *.检****设备接地*****.测量****出零地电****.其他必****处理事项****）消防系****处理 *****养包括：****体及钢瓶****警主机、****等进行定****对损坏设****换。 *****地消防管****理要求，****房消防系****查，并事****关的协调*****.协助****对机房消****瓶进行巡****.每月检****系统的运****并进行记****.协助相****灭火器进****并及时更****灭火器。****助相关部****自动火灾****进行检测****其他必要****理事项。****. 指标****消防防雷****标描述：****进行消防**** 指标要****人员进行****检测指出****供报告 ****：*******方式：现****成果：运****术文档。****：铁路分*****设备维****运维期限****）个月，****硬件服务******* ****单： 沈****积金管理****源-铁路****源-“电****购”合同******电源***************,****） *.****源主机-***** ******,数量（****维服务标****务内容：****完成******硬件保修****护、故障****检服务、****等运维服*****. 指****质量完成****备的硬件****件维护、****、巡检服****处理等运**** 指标描****巡检*次****障排查及****压检测；****；应急处****指标要求****完成运维****，及时响****解决处理******系统****运行。 ****：*******方式：现****成果：运****术文档。**** 　 　****行期限：****生效后******年的标****项按照需****要求服务****） 需落****采购政策****见招标文****目（是/****联合体投****二、供应****要求 *****中华人民****府采购法****二条规定****落实政府****需满足的****：详见招*****.本项****资格要求****、政府采****入库须知****宁省政府****的供应商****宁省政府****商库的，****宁政府采****首页—政****中公布的****购供应商****相关规定****理入库登****填写单位****一社会信****联系人等****，由系统****账号后，****政府采购****体规定详****进一步优****政府采购****库程序的****辽财采函*****〕****** 四、获****件 时间*****年****** **时**************日 *****分（北****法定节假**** 地点：****采购网 ****上 售价****五、提交****截止时间****间和地点*****年****** **时****北京时间****：电子投****辽宁政府****交。备份****以光盘、****动硬盘存****密等形式*****世纪大****件接收区****告期限 ****发布之日****作日。 ****与投诉 ****为自己的****损害的，****道或者应****受到损害****个工作日****购代理机****人提出质****、接收质****：书面纸**** *、质****、格式：****政府采购****诉办法》****和财政部****政府采购****本》格式****宁政府采****质疑供应****人、采购****的答复不****者采购人****理机构未****间内作出****可以在答******个工****本级财政****投诉。 ****补充事宜****、对本次****询问，请****式联系 ****人信息 **** 沈阳市****（沈阳市****） 地 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