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采购需求****序号 类**** * 项****项目立项*******年****日 项目****文件:***** * 项****排 总预****万元):****.** ****安排金额****:*******项目资金****本支出 ****采购内容****容:全面****目所涉应****统运行情****高整体运****同时,确****息系统应****大程度满****求,建立****系统保障****证各级税****作及纳税****务顺利开**** 项目实*************日至*******月***** 项目实****国家税务****省税务局****目实施范****税三期管****析支持平****(会计核****报表管理****化版查询****、社会保****分析系统****库银横向****缴税系统****期外部信****统、税务****控制监督****保费征管****(标准版****保费信息****、社保费****统)、*****交换处理****内的应用****提供运维***** 项目**** 需求部****和科技发****收部门:****和信息化****办公室 ****意向公开****目已于******月******购意向 ****经立项审****采购意向****持中小企****项目非专****小企业采****型和微型****格给予*****除,用扣****格参加评****本项目预****额的 %****中小企业****本项目不****小企业提****履行报批****** 公****自本公告****起*个工****** 意****式 凡对****内容提出****,请以书****以下方式****称:国家****吉林省税****地 址:****湖大路*****; 项目****罗立权、**** 联系方******-********/************目概述 ****目背景 ****总局吉林****为了全面****信息系统****运行,决****三期管理****支持平台****会计核算****表管理系****版查询统****社会保险****析系统)****银横向联****税系统、****外部信息****、税务系****制监督平****费征管信****社保费信****台和社保****系统)、****据交换处****在内的应****统(限总****行部分)****事项进行****。 本项****项目,上****采购合同*******.****服务期限****订后至*******月*****标供应商****码信息系****司。 *****内容 *****标:全面****目所涉应****统运行情****高整体运****同时,确****息系统应****大程度满****求,建立****系统保障****证各级税****作及纳税****务顺利开****.项目实****中标供应****家税务总****税务局提****员驻场运****期限为*******月*******年*****日。 *****的应用信****况: (****三期管理****支持平台****以下简称****包”),****策支持平****,基础平****三期工程****库,集成****费的税收****上支持税****核算体系****理体系、****体系以及****政策产生****据分析等****决策分析*****包)系****据来源与****,解决管****析平台(****提出的技****数据架构****求上的问*****)财税****联网电子****(以下简****银系统”****政部、国****局、中国****在全国推****跨部门信****它依托现****部门税收****、人民银****算系统、****行内系统****源,实现****、税款收****的电子化****; (*****期外部信****统(以下****部交换系****是在总局****建的两级****平台,实****务机关与****门机构的****及数据的****交换与共****税务机关****税信息准****供业务辅****提高税务****质量的要****的平台系*****)税务****控制监督****下简称“****”),是****息化条件****控制工作****审工作,****内控信息****督察内审****现内部控****审计的专****代化的一****统; (****费信息共****是对外联****和医保局****通社保费****统和征收****为完成社****进行的登****享、数据****、征缴信****的共享平**** (*)****银子系统****各个商业****务机关,****保险费的****,满足社****采用先缴****收处的社****解账户,****总缴入国****式的系统****)*窗通****处理子系****场监管部****部门的信****协同办理****场主体两****数据******数据清洗****工及未办****、查询、****时,对已****票申领回****实人认证****代表人、****人、经办****经办人或****人)的身****、反面和****传递共享**** *.合****币结算,****: 第一****在签订合****个工作日****支付乙方******%的****第二次付******年*****,乙方提****收报告,****验收通过****支付乙方******%的****第三次付****成项目全****终验合格****支付乙方******%的****办理付款****应提供等****票、付款****同、中标****知书、合****其他资料****收的,应****甲方实施****的项目验*****.投标****求 (一****资格要求****应商必备****(*)★****其他组织****照等证明****印件);****★*******会计师事****的财务报****资产负债****表(损益****表)、现****、所有者****表及其附****件);开****年的提供****或银行出****证明或公****日后的财****复印件)****告中要求****为实质性****(即重要****缺少相关****评标时将****效投标;****★近*个****缴纳税收****料,如依****不需要纳****应提供相****明(复印****(*)★****内依法缴****障资金的****,如依法****纳社会保****,则应提****件证明(****; (*****本项目投****内,在经****没有重大****(指供应****经营受到****或者责令****、吊销许****执照、较****款等行政****书面声明****)★具备****所必需的****业技术能****材料(由****据项目需****明材料或****。 *.****选资质要****)具备********信****理体系认****(*)具************认证证书****具有********信息****管理体系*****)成功****: 提供****年*月*****以合同签****准)独立****的类似应****统运维服**** (*)****要求: ****标供应商****项目技术****、岗位职****。投标供****入本项目****资质、专****工作经验****监、项目****作年限、****管理经验****标供应商****高级、中****员的数量****稳定性情****.本项目****合体投标****投标/响****术部分响****求 *.****要求 (****供应商能****解本次招****统的规模****杂度,准****及本项目****系统的业****且进行详**** (*)****商能够准****次招标运****能划分、****描述并且****阐述。 ****标供应商****理解本次****系统的数****技术架构****构,熟悉****的应用关****关系以及****、对外部****已提供的****及用途并****细阐述。****术实施运****案要求 ****标供应商****对本项目****施方案。****商应描述****维团队的****及人员,****备在吉林****现场准确****维系统统****维护系统****能力;应****实施的策****、规程、****上述内容****、适宜、****效。 (****供应商应****本项目的****方案,投****能够根据****需求,准****用信息系****内容,主****括运维系****运维、数****运行监控****查、系统****、数据库****维护、故****培训服务****描述切实****服务响应****管理范围****色,符合****际情况,****。 *.**** 中标供****本项目包****信息系统****服务,具**** 序号 **** 子系统****用 工作**** 决策*****核算系统****会统报表****证报表、****报、税收****税收五日****表报送、****、报表汇****日常管理****定义管理***** 决策****表管理系****税管理、****理、货劳****国际税管****规划核算****税服务管****行为税管****业司管理****管理、社****、非税收****等。 *****包 优化****计系统 ****版决策*****域查询统****问题的解****,包含口****数据追溯****运维问题****决、数据****据统计、****及维护等***** 决策****会保险费****系统 (****一推行部****税务征收****合等两大****具体负责****费分析部****题的解决****包含口径****据追溯等****维问题受****、数据调****统计、系****维护等工**** 税库银****系统 *****项目内部****解决和答****)税库银****他系统业****、接口交****解决和答****)本系统****业务和技**** *)监****库银系统****境; *****障与国库*****环境;****控保障税****应用系统*****)监控****部系统关****。 * **** 外部信****统 *)****交换项目****问题解决**** *)外****换项目与****业务、数****交互问题****答复; ****统运行期****技术指导****监控保障****系统与环****环境(限****推行部分****)监控保****换系统与****的环境;****控保障外****统与市场****的环境(****一推行部***** 内控****内部控制****】 【税****险监控分**** 【行政****监控分析****【税收执****理与过错****】 【督****程管理系****工作辅助****】 做好****系统支持****了能够使****人员在应****平台进行****监督工作****及时的功****导支持,****运维人员****系统功能****的培训、****用问题处****理等工作****地数据处****作,平台****程中难免****些无法通****理的操作****需要本地****通过后台****错误处理****务口径的****工作,保****正常流转**** 社保费****统 社保****台 做好****支持工作****保局医保****数据等通****及时完成****时将缴费****时回传给****为省市县****费征收相****供及时的****指导支持****县三级提****用的培训****题处理和****等工作。****控保障信****台与社保**************接口*****)监控****共享平台****和医保*****; *)****信息共享*******流**** *)监****息共享平****子系统和****统的******常运转;****控保障与****统环境的****和流转。****社保费标**** 社保费****统 *)****统内部各****决和答复****税银子系****系统业务****接口交互****决和答复****本系统运****务和技术*****)为接****银行提供****支持(包****);*)****税银子系****环境; ****保障与各****讯的*******)监控****子系统应****境; *****障与管理****征收子系****环境。 ****窗通 数****理子系统****日常监控****用服务器****服务器、****户集成、****对接状态****能模块。****日常维护****场主体开****、区块链****下管理及****等功能,****三级资源****务线税务****常咨询、****及数据追****作。 (****完善:优****有功能及****运行效率****)数据支****总局和省****化以及处****要产生的****据查询统****支持等工****.技术支****求 中标****维工作时****分考虑吉****局各市(****作时间的****障基层人****时找到人****题处理及****时,实行****作制,*****时保障系****重点监控****及应用信****面,并根****际工作需****包括节假****各类加班**** 中标供****税务局方****维技术人****明主要工****并详细说****的岗位、****等。总驻****数不少于**** 中标供****驻场服务****方根据中****含运维服****对驻场运****行测试,****包括:本****服务所涉****数据架构****构、应用****及的其他****、部署关****据关系、****联系统已****口类型、****常运维实****,超过*****人员测试****视为不具****务能力的****商,将视****能力处理****将根据合****追究相应*****.项目****施要求 ****全及保密****目合同期****供应商要****局方的各****理规章制****数据保密****全工作,****修改和外****因中标供****人员人为****和技术文****,中标供****担全部责****作失误造****障损失的****事故处理****及时等造****损失的,****商应承担****。 (二****位要求 ****维护岗 ****生的常见****分析并给****决方法;****定的时间****平台管理****事件;负****踪事件的****以确保在****间内找到****决方案;****陷问题及****统原开发****解决方案****局方运维****报进展情****代表性的****决方案及****运维知识****应用指导****做好日常****,具备系****单调优能****应用信息****发生异常****并解决问****据库、中****机等疑难****决能力;****运维体系****。 *.****岗 可以****用户实际****用程序跟****等手段,****表象不明****定的问题****要修改后****处理的问****方运维负****后,在后****进行相关****;具备知****和总结能****应用信息****间件、数****件设备进****查;掌握****体系总体*****.应用****对日常发****问题进行****出根本解****负责全程****的处理过****在最短的****到事件的****;负责将****方案的服****发给各个****,及时向****岗反馈寻****案;具备****话沟通技****相关的系****支持技能****问题解答****应用信息****作、业务****,以及软****能够搜索****知识库完****服务请求****件管理和****流程,掌****维体系总**** (三)****工作要求****用信息系****护 应用****的日常维****指保障省****统正常运****要做的日****工作,如****问题的解****向各级税****个别系统****见系统运****求部分)****日常维护****各级系统****用应用信****过程中遇****用的情况****过电话或****形式向运****门提出咨****修改要求****术人员根****问题类型****的处理。****操作类问**** 操作人****信息系统****的基本操****流程操作****造成业务****正常进行****这些问题****术人员将****指导操作****操作。针****的问题应****炼和总结****到知识库*****)程序****: 包括****和程序优****件处理方****的业务处****符或者软****经不能满****使用等等****信息系统****统开发单****制,运维****不得修改****维技术人****问题,并****序错误后****户给出临****法,并将****给二线运****员。由二****术人员确****过单一接****方负责人****业务人员****与运维技****同制定处****决。 (****问题处理****技术人员****录问题的****出人及联****经确认是****明确的业****,转发运****门或相关****维管理部****处室反馈****技术人员****、运维平****给问题提****(*)数****问题处理****运维过程****现需要对****数据进行****整的情况****术人员应****的审批流****行修改操****.系统运****护 包括****内已有及****通过验收****集中系统****、硬件环****关数据库****应用服务****控问题处*****)主机****: 主机****(*******磁盘*/****正常范围****员每日对****定时采样**** 当维护****可能影响****的征兆时****知局方运****。如需停****由运维技****出维护申****维护原因****围、工作****局方运维****意后进行****维护人员****各类数据****; 维护****求记录主****况,记录****间段内运****并对发现****出解决建*****)数据****护: 定****应用信息****据库各部****:实例状****、表空间****间、监听****查,并记****况; 定****映数据库****的数据,****库运行效****发现可能****信息系统****兆时,及****方运维负****需停机维****维技术人****机申请,****原因、影****工作计划****运维负责****,尽量在****统正常运****下调整数****证系统稳**** 每天检****份情况,****备份完整****备紧急情****统的快速****配合局方****信息系统****与恢复演**** 按要求****库运行情****数据库该****运行情况****现的问题****建议;数****的安装、****他日常性****。 (*****障处理:****信息系统****错误或运****障时,运****员应在第****出响应,****动相应的****,通知局****责人,详****障现象和****生原因以****解决办法****证系统能****时间内恢****行。属于****故障、系****身问题等****由局方协****析解决。****之后,*****之内运维****说明事故****,需说明****、故障产****、故障的****、在以后****工作中应****措施等;****应商应确****次故障所****故障描述****因明确、****切实合理****断时,涉****方故障原****标供应商****方协调第****,以便明****避免故障****生。 投****应严格控****障的发生****则上不允****控的重大****复。 (****定期健康****按要求中****应组织相****专家组对****作系统、****中间件等****环境进行****,并形成****报告。 ****调整和优****根据业务****动,进行****署、数据****置调整、****的补丁升****够根据系****况,对应****、数据库****据库脚本****源等进行****,使系统****处于性能****态。 (****变动要求****应商合同****标时所列****变化,需****月向用户****员变更申****认不影响****的情况下****许可后,****人员。并****时间的并****。 (五****求 中标****严格按照****关应用信****维管理要****维工作,****方的定期****承诺接受****核要求。****提出的按****绩与合同****挂钩的安****异议。 ****务响应时****合同履行****负责运维****有紧急事****中标供应****逐级上报****急预案,****信息系统****任务单。****大事项,****后要填写****系统运行****说明并上****税务局网****信息化领****公室。对****重大事项****未能解决****运维服务*****%的运****因系统监****排查不到****人员操作****的重大事****运维服务*****%的运****全年同一****两次发生****的,采购****止合同或******%的****。若发生****事件,按****律程序办****减全年*****维费用。****统重大事****现业务阻****停机、系*****分钟以****,或者出****全事件,****纳税人回****务厅、引****情、法定****作无法按****问题。 ****响应时间****型 响应****注 操作**** 现场及****数据修改****个工作日****流转到中****开始计算****故障响应****障等级 **** 响应时****程度* ****省税务局****统完全丧****能,对业****要的工作****进行,如****机宕。 ****障和非系****身*******的宕机*****恢复系统****硬件故障****件本身*****应立即与****,主机故****间要视厂****间。 严**** 系统中****实现错误****致业务无****行并且无****。 立即****小时内提****案并解决****严重程度****中非关键****错误,单****能继续运****,但不影****正常进。****应,*小****解决方案****题。 严**** 系统中****能实现错****统操作时****界面需要****但不影响****运转。 ****,*小时****决方案并****。 *.**** 本项目****结束******购方对中****的运维服****收,中标****向采购方****验收材料**** 文档 ****交形式 ****项目合同****无 (*****,刻光盘****纸质版*****运维人员****注明姓名****及岗位 ****子版,刻*****)纸质***** 运维**** (含人****各类运维****) 列出****中包括的****,运维服****组织结构****版,刻光****运维工作**** 各类运****实施流程****响应流程****理流程。****,刻光盘****维工作量****实际发生****运维工作****量的记录****有相关记****相关人员****卡或同等****电子版,***** 运维****告 开展****时的日志****项工作实**** 电子版**** * 运****报告 开****作时的日****各项工作****。 电子****盘 * ****年报告 ****工作时的****录各项工****况。 (****版,刻光****)纸质版**** 运维问****记录运维****理的各种****,如无详****提供各类****致数量供****,或提供****日志。 ****刻光盘 ****检记录等****当中的相****相关巡检****他开展运****产生的记****子版,刻****.税收信****开发和应****作要求 ****理实施和****局网络安****化领导小****负责。对****项目过程****供应商应****吉林省税****信息系统****方管理要****维工作,****用信息系****稳定、高**** *.其****(一)项****求: *****对在合同****行过程中****对方信息****不限于知****技术资料****窍、内部****他相关信****保密义务****中标人在****方为其提****、程序、****口令、资****相关的业****文档,包****计细节、****、数据结****相关业务****软件、文****和测试产****时,应遵****定: (****审慎态度****、公开或****方的信息****)未经用****许可,不****信息进行****充、复制****)未经用****许可,不****以任何方*****-******带出甲方****(*)未****书面许可****信息透露****他人; ****用户方以****提出的其****施。 *****限不受合****的限制,****效期结束****接受方仍****密义务,****信息成为****。 *、****现泄密行****方应承担****律责任并****给对方造****损失。 ****识产权要****标方需保****的服务不****方的知识****利权、商****权等),****三方知识****生的法律****部由中标**** (三)****: 投标****下内容逐****格式自拟****.依据《****总局办公****订<税务****化服务商****记录名单****行)>的****税总办征*******〕****关规定,****采购税务****记录名单****提供商提****及服务。****件互联网*******:*****.********.******/********/*******/*******/*******/********/*******.**** *.信****使用的供****提供要满****络安全规****要求。 ****标人要建****全负责人****个项目均****络安全负****织落实各****全要求。****投标人应****责任意识****品安全质****清晰的软****安全策略****关的管理****作流程、****、责任部****控上游,****管控开源****用,确保****源代码符****可协议,****方组件清****分析报告****用存在高****或已停止****三方组件****主开发代****,采用软****安全分析****续检测和****源代码中****陷和漏洞****善的产品****机制,包****洞信息的****洞报告渠****和维护、****的开发和****户端漏洞****和修复支****现网络安****缺陷、数****其他重大****风险,及****人进行报****擅自公开****方提供。****目实施前****间,中标****与项目人****络和数据****能等方面****核、警示**** *.应****线前,中****行安全功****包括漏洞****透测试、****计、基线**** *.应****线前,中****交供应链****、第三方****清单、安****告、源代****告、等保****、供应链****报告等。****购人要对****参与项目****背景审查****需项目人****犯罪记录****司和个人****密协议、****承诺书等****中标人应****的内部代****台,且不****链接。严****码上传第****,严禁使****代码托管******.中****另行开发****需求范围****税人、缴****的软件。****产品和服****条件非法****、非法控****设备,无****不中断产****必要技术****等,如违****款,将被****名单。 ****标人违反****总局吉林****及其上级****制定的网****定行为造****果的,将****信名单,****制参加税****府采购活*****.中标****合同履行****猎”税务****违反上述****被纳入失*****年内限****务系统政****动。 *****人应建立****违规聘用****人员风险****,如出现****聘用离职****行为,采****采取以下****求限期改****支付违约****合同、*****参加所聘****位及下属****化项目政****动等。