八一广场办公区综合服务项目政府采购需求

基本信息****称 考核****作需要在****目 省份**** 江西 ****昌市 所****医疗招标**** *.项****况 *.****况 物业****业地址 **** *江西****八一广场****南昌市西****南路******业名称 ****税务局八****属楼 南****区广场南****号 *.****无偿提供****用的场地****设备、材****合“*.****行合同所****”、“*****明的其他****筹考虑)****办公楼*****，面积*****方为保洁****用房；附****办公用房****合计******。办公室****施设备清****表一）；****采购人可****合服务设****确设备名****、主要技****数量等（****； 序号****称 型号****使用部门****数量 *****调挂机 ***************)**** 办公室**** * 格****机 ********************** 台 *****公桌 ****** * ****木椅 把**** 台式电****（组装）**** * 打****星*******台 * ****扇 ******* 台 ****中二斗档******米 ***** 电话****高 部 **** 单人沙****宽 只 **** 办公桌******.*****部 张 **** 办公椅****把 * ****件柜 ******.******* 个 ***** 冲击******-****** ****** *******只 * ****式砂轮机*****-******* ******角磨机 ******-***** * *****机 ****** 台 *****壁扇 ******** ****** 台****型号 只***** 手电*****-******* 只 **** 管子钳**** 台 *****手动绞丝****号 把 **** 台钻 ***** 台 **** 电脑 ****、** ****** 空*******-*****/*******-********)*****电话 ******* 部***** 楼层************部 个 ***** 手推****车 万向***** *********米**** 组 *****木椅 木***** ******皮椅 把***** 大金**** *************** ** ****扇 ******* 台 **** 绿篱机****** 园**** * *****手推草坪***** 台 ****）采购人****作用餐，****应商自理****）采购人****合服务公****值房一间****楼*******内配备*****人床*张*****张，木****斗柜*张*****张，电**** （*）****当承担除****场地、设****、材料外****物业管理****的其他场****、设备、**** *.物****围 【物****】江西省****一广场办*****)物业****筑物) ****务局八一****楼 明细****容及标准**** 建筑面************) ******** 见**** 保安服****保洁面积**** ******** 见“****保洁服务****门总数量****及总面 ****) 门总******个)**** 积 (*****㎡) ***** 房屋****”“*.****服务” ****数量(个****面 积 ****窗总数量****个) 及**** (*******㎡) ***** 房屋****”“*.****服务” ****砖 (㎡*******.****“*.*****护服务”**** 保洁服****板 (㎡*****.******(㎡) ****.** ****(㎡) **** 地库地****) ****** 内墙饰****漆(㎡)*******.****“*.*****护服务”**** 保洁服****纸(㎡)******.*****各 材质**** 面积 ****木饰(㎡******.******.* ****服务”“****保洁服务****板(㎡)****.** ****㎡) *****.** ****) ******外墙 外****石材 总****(㎡) ****.** ****璃 幕墙**** (㎡)*****.******.* 房****务”“*****洁服务”****料 *.****墙需清洗****㎡) ******* 见**** 保洁服****议室内设****会议桌 *****.* ****服务”“****保洁服务***** 会议****会议椅 ****投影机 **** ** ****** 茶**** 消毒柜****调 * ***** 热水****书柜 ****** 冰箱****示柜 ***** * 圆****** 连******* **** 微波炉****议室 会****量（个）****(㎡) *****个，总******.*****“*.*****务”“*****议服务”**** 卫生间****）卫生间****积 (㎡****间数量（****卫生间总****(******* 见“*****洁服务”****放点 各****点位置、****㎡) 及****) 地库****墙角面积****) 及数****) 见“****保洁服务****数 地下******* ***** 保安****车行/人****口 * ***** 保安****人行口 *****.* ****” 电梯****号 名称****单位 规****参数 是****期内 ****** 台 *****/*/**************/***** 客梯 *************/********,******,*.***** 否 **** 序号 ****量 单位****总功率 ****保期内 ****中央空调**** ************************ 冷却****台 ******+********** ****冷冻泵 ************** 否****水包 ***** * 立****空调 ************** 否 ****式单元式**** 台 *****否 采暖**** 序号 ****量 单位**** 是否在**** * 锅****台 ****** * 一**** 台 *****否 * ***** 台 ***** 否 ****换板 ***** * 热**** 台 否****系统 序**** 数量 ****率/型号**** 是否在**** * 循**** 台 *************否 * ***** 台 ****/*******-*******否 * ****水器 *****装 否 ****泵 * *******/******* ****** 否****水井 ***** * 化**** 个 否****油池 ***** 消防系**** 名称 ****否在保质**** 烟感 ****否 * ***** 否 **** ** ****手报 ****** 消火****** 否****播模块 **** * 喇**** 否 *****体 * ****排烟阀 **** ** ****** 否****水流指示****否 ****** * 否****压力开关**** ** ***** 否 ****铃 * **** 喷淋泵**** ** ***** 否 ****风机 ****** 排烟**** 否 *****报警主机**** 通风系**** 名称 ****位 规格****率(******率(******在质保期****排风机 ************/* ***** 送风机****套 ******/** ****否 * ****风机 ********-***** ******防系统 ****称 数量****质保期内****层门禁 **** * 硬**** 否 ***** ** ****摄像机 **** * 光**** ** ****摄像头 **** * 投**** 否 ***** * 否****响组 ****** 视频***** 否 ****子屏电脑**** ** ***** 否 ****口道阐+**** 否 *****道阐+主****否 ****** * 否****字幕控制**** 否 *****硬盘机 ****** 打****脑 * **** 车场主****否 ******控监视屏**** ** ***** 否 ****层音响 ****照明系统****名称 数**** 是否在**** * 格******* ***** 平板***** 只 ****筒灯 *****只 否 ****灯 ******否 * ***** 只 ****日光灯 ****只 否 **** *******否 供配****序号 名**** 单位 ****号 是否****内 * ****** 台*****/****** 低压柜****台 ************** 软起动****台 *********-**** 否 ***** * 台************ 动力控***** 套 ***** 否 ****配电箱 **** ******** 变频**** * 套****-** ****消防泵控**** 套 ********-**** 否 *****控制箱 *******-*****-*.****** 双****** 套*****-******否 ******制箱 ******-******* 否 **** 序号 ****量 单位****号 是否****内 * ****机 * ************* 电瓶***** 台 ******* ****）物业管****省税务局****办公楼室****称 明细****容及标准****广场面积****方米 见**** 保洁服****.* 保**** 消防栓****数量*个****.* 保****“*.*****施设备维**** 垃圾箱****数量*个****.* 保**** 露台 ************米 见“****房屋维护*****.* ****” 监控****量**个****见“*.****服务”“****公用设施****服务” ****称*】江****局八一广**** (*)****(建筑物****省税务局****附属楼 ****务内容及****面积 建****(*******㎡) ******* 见**** 保安服****保洁面积**** ******* 见“*****洁服务”****总数量(****总面 积****门总数量****个) 及**** ******* 见“*****屋维护服****.* 保**** 窗 窗****个) 及**** (㎡)****量(******及总面 ******.*****见“*.****维护服务***** 保洁****地面 瓷****) ****** 见“*****屋维护服****.* 保**** 橡胶板**** *******库地坪漆************内墙饰面****(㎡) *****.******.* 房****务”“*****洁服务”**** 材质 ****面积********㎡ ****㎡) *****见“*.****维护服务***** 保洁****胶漆(㎡*******.****墙 外墙****总面积(******* ***** 房屋****”“*.****服务 外****面积 (****“*.*****务 室内**** 会议桌****“*.*****护服务”**** 保洁服****.* 会**** 会议椅****小长桌 ****水桌 ****** 热水****会议室 *****间数量****平米 *****生间 卫****（ 间）****见“*.****服务” **** 积 (*****.* **** 点 各****点位置、******㎡)****(*个)****墙角*处****米 见“****保洁服务****数 地下****** 见**** 保安服****面车位数**** 见“*****安服务”****人行 车**** 见“*****安服务”**** * 见**** 保安服****调系统 ****调形式 ****位 功率**** 是否在**** * 立****空调 *************** 否****挂式单元****** 台****** ******* 否****炉系统 ****炉系统的****量 单位**** 是否在**** * 锅****台 ****** * 一**** 台 *****否 * ***** 台 ***** 否 ****换板 ***** * 热**** 台 否****系统 序**** 数量 ****号/功率**** 是否在**** * 循**** 台 *****-*/*****否 * ***** 台 ****-**-*****-********* ****热水循环****台 ******-*******/*.***** * 热**** * 台*****,*******/*.****否 * ****水器 *****装 否 ****泵 * *****-********* ***** 否 ****井 * ***** 化粪****个 否 ****池 * ****泵控制箱**** **-****.** ****系统 序**** 数量 ****质期内 **** ******* 手报 **** * 声**** 否 *****按钮 ***** * 可***** 否 **** * 否****号阀 ****** 水流****** 否****切 ******* 压力**** 否 *****泵 * **** 消防泵**** 安防系**** 名称 ****否在质保**** 硬盘机**** * 摄***** 否 ****收发器 ***** 进口****机 * ****出口道阐***** 否 ****主机 ***** 监视屏**** * 无**** * 否****查数据处***** 否 ****行道进出***** 否 ****台收费电****否 ******脑 * **** 财物电****否 ******脑 * **** 食堂收**** * 否****食堂收费***** 否 ****堂收费电**** 否 *****收费电脑****否 ******食堂文员**** 否 ******食堂管***** 否 **** 序号 ****量 单位****质保期内****栅灯 *****否 * ****** 只**** 筒灯 ****只 否 ****灯 ****** * 吸***** 只 ****电系统 ****称 数量****功率/型****在质保期****高压柜 ************否 * ****** 台*****+******否 * ***** 台 ******* ****动力控制****套 ******否 * ****箱 * ****** 否****频泵控制****套 ****** 否 *****控制箱 ************-**/***** 喷淋**** * 套****-**-****.* 否****备 序号****数量 单****型号 是****期内 *****电器 ******-****** * 柴**** * 台************ 柴油发**** 台 ******* 否****油发电机**** ******* 否 (****管理(江****局八一广****室外) ****细 服务****准 室外****外面积******平方米****.* 保****“*.*****务” 绿****面积：*******平方*****.* ****”“*.****服务” ****场面积：****.**平****“*.*****务”“*****安服务”**** 路灯*****坪灯*、**** 见“*****洁服务”**** 公用设****护服务”**** 消防栓****个 见“****保洁服务***** 公用****维护服务****箱 垃圾*****个 见**** 保洁服****台 露台******.***** 见“*****屋维护服****.* 保**** 监控 ****：**个****.* 保****“*.*****施设备维**** 以上内****要供应商****管理的物****、边界、****标的设置****虑可能影****报价和项****险的因素****综合服务****准 综合****基本服务****护服务、****设备维护****洁服务、****、保安服****服务、办****绿植配置****窗帘清洗****.*基本****号 服务****务标准 ****与责任 **** 结合采****及物业服****况，制定****目标，明****工， 并****实施方案****服务人员**** (*)****至少开展****岗位技能****质、服务****户文化、****环保等教****并进行适****考核。 ****) 根据****求对服务****从业资格****查结果向****备。 √**** 服务人****、学历、****及资格条****所在岗位****相匹配，****当经过 ****前培训以****能力要求****行业规定****职业资格****种作业证****当按规定****。 √ ****如采购人****人员不适****求或存在****工作的，****应商进行****因供 应****服务人员****，应当经****意，更换****超过本项****员总数的****本项目服****得在其他****。 √ ****着装分类****佩戴标识****洁、姿态****止文明。****礼貌， ****耐心。 ****和思想政****√ (*****保密管理****度内容应****不限于：****点要害岗****责。 ②****作岗位的****。 √ ****根据采购****涉密工作****务人员签****议。保密****向采购人****√ (*****度至少开****次对服务****保密、思****育的培训****务人员保****思想 政****新入职员****受保密、****教育培训****要的人员****，合格后****协议方可****√ (*****服务人员****或重大过****报告采购****取必要补**** * 档****√ (*****物业信息****及时地对****和服务记****档保存，****物理安全****(*) ****录齐全，****限于：①****议与投诉****培训和考****保密、思****教育培训****②房屋维****房屋台账****明、房屋****保记录等****用设施设****服务：设****设备卡、****、维保记****记录、 ****安全运行****备定期巡****护保养、****等。 ④****：监控记****事件演习****录等。⑤****：工作日****洁检查表****单、客户****。⑥绿化****化总平面****整改记录****录等。 ****客户信息****细、合同****报信息登****物品进出**** √ (****守采购人****档案资料****，未经许****将建筑物****资料转作****或 向其****个人提供****(*)履****，相关资****购人，采****府采购相****档。 *****应商管理*****) 合****包服务人****流动率。*****) 根****要求明确****应商的要****工作流程****(*) ****管理责任****任，签订****责任书和****书。 √****开展服务****管，评估****，必要时****流程调整****(*) ****反馈意见****持续提升****。 * **** √ (****确负责人****物业服务****自查，结****见与评价****改进措施****提升 管****水平。 ****) 对不****进行控制****格服务的****识别和分****采取纠正****除不合格****，防止不****生。 √**** 需整改****整改完成****重大活动**** √ (****订流程。****人制订重****勤保障工****需对任务****了解， ****作安 排****的后勤保**** √ (****施保障。****关键区域****位进行部****任务顺利****活动区域****安 全检****并排除安****对车辆进****导和管理****交通安全****礼貌、专****对待 来****现良好形**** (*)****作。对现****查，做好****。 * ****预案 √**** 重点区****隐患排查****目的实际****重点部位****患进行排****立清单/****当对危险****风险分析****应措施进****整改并定****随着设施****务内 容****及时更新****账， 使****始终处于****。 √ ****应急预案****根据办公****查的结果****况，制定****，包括但****火情火警****应急预案****散应急预****停电应急****限空间救****案、高空****应 急预****天气应对****等。 √**** 应急预****和演练。****定期培训****组织相关****年至少开****项应急 ****；留存培****记录和影**** 并对预****价， 确****情况相结**** (*)****资的管理****项预案中****要、必要****资，建立****账，并由****期对应急****检查，如****资不足，****知采购人****，确保能****常使用。****务方案及**** √ (****定工作制****包括：人****度、档案****、物业服****度、公用****相 关管****。 √ ****定项目实****主要包括****案、人员****、人员稳****、保密方****√ (*****业服务方****包括：房****务方案、****设备维护****、绿化服****保洁服务****安服务方****服务方案***** 信报**** (*)****、包裹和****进行正确****全检查和****检查。 ****) 及时****知收件人****√ (*****物品出入****报告，待****认无误后****** 服****紧急维修*****) 设**** 小时报****线。 √****紧急维修***** 分钟****场，不间****至修复。****房屋维护****号 服务****务标准 ****结构、围****部品部件*****) 每****开展 *****结构安全****现外观有****裂等现象****议采购人****屋安全鉴****取必要的****护措施。*****) 每****开展 *****贴饰面、****、雨篷、****调室外机****等检查，****损，及时****报告，按****求出具维****待采购人****维修方案****。 √ ****每半月至***** 次公****门、窗、****风道、室****墙面、吊****屋面等巡****破损，及****人报告，****人要求出****案， 待****意后按维****施维修。*****) 每****天气前后****节检查屋****雨落管等****损，及时****报告，按****要求出具****，待采购****按维修方****修。 √****办公楼外****建筑装饰****、无破损****，玻璃幕****亮、无破**** (*)****楼梯、门****的完好和****。 * **** √ (****半月至少**** 次大门****道路、场****、沟渠等****每半月至***** 次雨****井、化粪****，发现破****向采购人****按采购人****维修方案****人同意后****方案实施****√ (*****至少开展****防雷装置****现失效，****购人报告****人要求出****案，待采****后按维修****维修。 ****) 路面****，地漏通****。 √ ****接到采购****修服务后****知家具供****修期内的****维修，及****期外的家****修。 *****修监督管****(*) ****前，供应****采购人或****托的装修****装饰装修****协议，告****修须知，****装修过程****服务。 ****)根据协****好装修垃****放、清运**** (*)****人委托对****修进行严****管理，发****时上报，****因装修而****结构安全****全和影响****秩序。 ****标牌 √**** 标识标****公共信息**** 第 ***** 通用符*****/* *****.*)****求，消防****标识符合****志及其使****(******* 、《消****志 第 ****： 标志************ 的相关****√ (*****至少检查****标识标牌****安全标识****范清晰、****正确、安**** *.*****设备维护****号 服务****务标准 ****要求 √**** 重大节****劣天气前****系统巡检****。 √ ****具备设施****、稳定运****和场所 ****空间) ****、照度、****雾浓度等****关安全规**** 设备机****(*) ****门口有机****安全标志****类机房责****查人， ****统图、应****流程图、****、特种作****格证书等****或证书符****机房国家****要求，机****及外来人****晰完整，****。 √ ****备机房门****应当完好**** √ (****半月至少**** 次清洁****序、无杂****尘、无鼠****，温湿度****运行要 ****) 按各****国家标准****维护/保****通风、应****防止小动**** √ (****全防护用****全，检验****√ (*****设施设备****齐全、完****随时启用****给排水系****(*) ****水卫生符****饮用水卫****(******* 的相关****√ (*****供水卫生****二次供水****规范》(*******)****要求。 ****) 设施****门、管道****常，无跑****、漏现象****(*) ****、水箱间****至少巡视****。每年至***** 次水**** (*)****单位限水****按规定时****购人。 ****) 每季****展 * ****管进行疏****，保证室****系统通畅****电梯系统*****) 电****稳、无异****、开关正****至少开展****梯的安全****。 √ ****电梯准用****合格证等****。相关证****救援电话****意事项置****目位 √**** 每年至***** 次对****面检测，****测报告，****使用标志****(*) ****应当符合****护保养规****** *****) 的有**** √ (****梯使用应****特种设备****规则》(*****) 的****。 √ ****有电梯突****事故的应****救援预案****少开展演****次。电梯****， 物业****员 ******到场应急****维保专业**** 分钟内****处理。 ****) 到场****和排除故****紧急电话****。 √ ****电梯维修****在现场设****识和防护****√ (*****采购人需****设置电梯****量、时间****空调系统*****) 空****统运行管****空调通风****管理标准************相关要求****(*) ****温湿度、****等符合《****质量标准****/******* 的相关****√ (*****维保并做****保证空调****处于良好****√ (*****空调运行****机组、循****冷却塔、****施设备进****查，运行****至少开展****运行情况****√ (*****年至少开****次管道、****并除锈。*****) 每****展 * ****体性维修****验 * ****器、仪表****噪声。 ****) 每年**** * 次****空气处理****清洗消毒**** 年至少**** 次风管****。 √ ****每年至少**** 次分体****机 (含****网) 和****洁。每月**** * 次**** 外支架****查。 √**** 制冷、****温度设定****间符合节**** √ (****发现故障****当在 *****内到场，****应当在 ****钟内到达**** ** ****修 完毕****消防系统*****) 消****维护管理****筑消防设****管理》(*******)****要求。 ****) 消防****符合《建****施检测技****(******* *******的相关要**** (*)****施平面图****散示意图****区图等按****楼层醒目****√ (*****系统各设****用说明清****文结合。*****) 自****火系统启**** √ (****火栓箱、****灭火器、****、红外线****应急照明****散等系统****。 √ ****消防监控****良好，自****报警设施****。 √ ****正压送风****系统运行***** 供配****√ (***** ** ****值班监控****√ (*****电范围内****备定期巡****加强高低****、配电箱****及线路等**** 监测。*****) 公****照明、指****路、开关****保持完好****电安全。****) 核心****建立高可****障和配备****设备，定****急发电设**** (*)****计划性停****应当在事****及时通知****快速恢复****急电源，****应 急事****处理工作****(*) ****涉及供电****处置的及****部门联系****购人报告****弱电系统*****)安全****维护保养****全防范系****养规范》***** ******的相关要**** (*)****控系统、****、安全防****运行正常****及时排除****照明系统*****) 外****缺损、无****√ (*****照明灯具****节能环保****度与更换****致。 √**** 每周至**** 次公共****设备巡视**** 锅炉设****√ (******* 小****控制度。*****)每年**** * 次****的全面检**** (*)****少开展 ****炉设备及****备检测，****设备、仪****水管线路****。 √ ****每年至少**** 次锅炉****，确保水**** √ (****炉厂家制****规程对锅****修。 *****系统 √**** 定期检****道、阀门****，确保正****。 √ ****负责暖气****龙头等新****旧装拆除****修更换及****、冒、滴****修。 √****做好供暖****相关准备****√ (*****片上水前****知采购人****(*) ****做好日常****护、抢修****报等工作*****) 根****况适时调****备运行工****能源。 ****系统、锅****设施设备****造维修应****相应资质****完成，如****身不具备****分包由具****质的单位**** 务标准****家标准有****执行国家****。 *.****务 序号****容 服务**** 基本要****(*) ****服务的工****工作计划****执行。 **** 做好保****作记录，****规范、保**** √ (****业时采取****措施，防****人员或他****害。相关****保、安全****符 合国****定要求。*****) 进****域时，有****关人员全**** * 办****域保洁 ****) 大厅****共通道：****通道保持****无异味、****无积水，****开展 *****作业。 ****璃干净无****光性好，****开展* ****业。 ③****净，无污****至少开展****清洁作业****(*) ****防等设施****①配电箱****房、会议****设备、消****关插座等****干净，无****，每月至**** * 次****。 ②监****、门禁系****光亮，无****点，每月**** * 次****。 √ ****楼梯及楼****干净、无****杂物、无****日至少开****次清洁作****(*) ****持干净、****无杂物、****每日至少**** 次清洁****√ (*****工具间：****干净， ****无杂物、****每日至少**** 次清洁****②作业工****齐有序，****无渍，每**** √ (****共卫生间****持干净，****， 垃圾****每日至少**** 次清洁****②及时补****必要用品****(*) ****： ①保****无污渍、****、无异味****少开展 ****洁作业。****、操作指****。 √ ****平台、屋****保持干净****及时清扫****少开展 ****洁作业。*****) 石****内墙做好****，每季度**** 次清洁****(各类材****内墙服务****详见 *****) √(****地毯干净****、无污渍****，每月至***** 次清**** * 公****域保洁 ****) 每日****地面、停****共区域 ****保持干净****、无积水****(*) ****等恶劣天****清扫积水****并采取安****施。 √**** 各种路****栏等保持****月至少开****次清洁作**** (*)****外照明设****至少开展****清洁作业****(*) ****杂物、无****和破坏、****用现象，****开展 *****。 √ ****办公区外****清洗、*****外窗玻璃****年至少开****次清洗。****材质外立****准详见 *****) *****理 √ ****在指定位****类垃圾桶****著处张贴****标识。分****和垃圾分****据所 在****求设置。*****) 桶****净无污渍****展至少 ****洁作业。****) 垃圾****持整洁，****味，每日**** * 次****。 √ ****化粪池清****显异味，****少开展 ****洁作业。*****) 每****内要对楼****垃圾， ****分类，并****集中堆放**** (*)****袋，日产****√ (*****垃圾清运****由规范的****处理。 ****) 做好****管理的宣****督促并引****与垃圾分**** √ (****圾分类投****作的执行****所在城市****行。 *****毒 √ ****办公用房****共场所区****环境预防****毒，消毒****风，每周***** 次作**** (*)****合措施消****蟑螂，控****蚊虫孳生****本无蝇，****少开展 ****业。 √****发生公共****时， 邀****位开展消****等工作。****.*具体**** 序号 ****洁要求 ****地坪地面*****) 清****清理地面****和杂物。*****) 清****用专业的****去污剂清****清洁剂和****选取要根****性质而定****地坪一般****性或弱碱****剂，避免****或碱性强****。 √ ****滚刷或颗****深层清洗****固沉积物****用滚刷或****行深层清**** (*)****将清洁剂****浸泡在环****，加强去****效果。 ****) 冲洗****将地面冲**** 以去除****洁剂或去***** 耐磨****√ (*****清洁：使****把或地板****配合清水****洁剂进行****免使用酸****清洁剂，****坏地面表****清理地面****和杂物，****干净整洁*****) 打****增加耐磨****亮度和耐****以进行打****使用适合****面的蜡进****涂抹，待****使用抛光****清理地面****得光滑而**** * 瓷****√ (*****清洁： ****持地面干****。 √ ****深度清洁****洗洁精或****理。 *****面 √ ****根据各区****量及大理****磨损程度****石的晶面****。 √ ****启动晶面****中性清洁**** 避免使****强碱清洁****期进行基**** * 水**** √ (****常清洁：****持地面干****。 √ ****深度清洁****洗洁精或****理。 *****地面 √**** 定期保****中性清洁****避免使用****碱清洁剂****行基础维****(*) ****。使用湿****清洁，污****局部清洁****对地胶板****打蜡处理****地板地面*****) 定****使用中性****洁，避免****或强碱清****期进行基**** √(*****维护。使****拖把清洁****重时局部****每月对地****蜡处理。****毯地面 **** 日常用****尘，局部****布配中性****点清洁。****) 用地****进行整体****螨。 *****内墙 √****时用半干**** ** **** √ 有****半干布擦***** 木饰****√ 有污****性清洁剂****擦拭。 ****材内墙 ****渍时用半****。 ******内墙 √****时用半干**** ** **** √ 定****洗。 *****漆外墙 ****专业清洗**** 瓷砖外****定期专业****** 保****外墙 √****业清洗。****铝板外墙****期专业清***** 干挂**** √ 定****洗。 *****幕墙外墙****期专业清****：根据物****况选择清*****.*绿****序号 服****服务标准****本要求 ****) 制定****的工作制****计划，并****。 √ ****做好绿化****记录，填**** √ (****业时采取****措施， ****业人员或****伤害。 ****) 相关****保、安全****合规定要**** 室外绿****√ (*****生长环境****性进行除****、施肥、****、防治病**** √ (****据生长情****地，绿地****、无杂物****坏死和病****基本无裸**** √ (****期修剪树****等，灌乔****常、造型****、花枝新****叶、无病**** 树缺株****(*) ****造型正常****常， 修****基本无死****株， 有**** **%****√ (*****花坛和花****、黄叶、****圾，做好****治。 √**** 水池水****理，无枯****水质清洁****(*) ****害发生规****合治理，****病虫率高****药剂杀死****确保植物****长。产生****要区域和****日产日清****(*) ****冻等恶劣****前， 专****对绿植做****施， 排****患。 √**** 恶劣天****时清除倒****疏通道路****复原状。****保安服务****服务内容****准 * **** √ (****立保安服****度，并按**** √ (****巡查、值****情况等做****录，填写****存完好。*****) 配****务必要的***** 出入**** (*)**** (区)****口应当实**** 小时值****√ (*****岗。 √**** 在出入****人员及其****物品、外****行询问和****与相关部****系， 同****进入。 ****) 大件****有相关部****证明和清****实后放行****(*) ****人员， ****示证件、****登记、不****强行闯入****劝离， ****通知公安****处理。 ****) 配合****积极疏导****，有效疏****口人群集****拥堵、货****路等情况*****) 根****务合同约****品进出实****登记、电****分类管理****宗物品进****接收单位****检， 严**** (包括****火弹药、****、易燃易**** 、限带**** 括动物****经授权的****设备、无**** 进入。*****) 提****待服务。****来访人员****出证件登****通报。 ****关人员、****和危险物****公楼(区**** ③物品****有序、分**** ④现场****时间不超****分钟，等****间应当及**** ⑤对来****询、建议****事项，及****答复，处****率 ******⑥接待服****间应当覆****工作时间****间为*小****)。 ⑦****进行核实****知被访人****门牌号；****注意事项****际需要填**** 项)。****班巡查 ****) 建立****小时值班****。 √ ****制定巡查****按照指定****线执行，****区域、重****装修区域**** √ (****查期间保****施设备畅****异常情况****并在现场****措施。 ****) 收到****令后，巡****时到达指****迅速采取****。 * **** √ (****控室环境****设备运行****定期进行****测，确保****正常。 ****) 监控***** 小时****， 监控****人 ******班制度。*****) 监****面清晰，****无死角、**** √ (****班期间遵****程和保密****做好监控****存工作。*****) 监****持完整，****不应少于****天。 √**** 无关人****控室或查****录，经授****并做好相**** √ (****控室收到****警信号、****情况信号****时报警并****安保人员****进行处理****车辆停放*****) 车****线设置合****， 导向****、清晰。*****) 合****辆停放区****车辆引导****车辆及停****行规范管**** (*)****办公楼的****、楼梯间****口处等公****放车辆或****√ (*****动车定点****。 √ ****发现车辆****及时通知****做好登记****通事故、****等意外事****赶 赴现****协助处理****时间不超****分钟。 ****安全管理*****) 建****全责任制****各级消防****人及其职****(*) ****室实行 ****时值班制****班不少于****。 √ ****消火栓、****、应急物****及人员逃****消防车通****正常使用****(*) ****品设专区****，做好相**** √ (****期组织消****传，每半****展 * ****练。 *****件处理 ****) 制定****安全责任****突发事件****应承担的****。 √ ****建立应急****处置队伍****自的职责****(*) ****析各种潜****针对不同****制定相应****， 并配****资。 √**** 每半年**** * 次****应急演练****应记录。*****) 发****件时，及****急措施，****区域物业****进行， ****财产安全****(*) ****物业服务****终止实施****采取措施****能短的时****除事故带****良影响，****和慰问受****响的人员**** √ (****故处理后****成事故应****告，完善****工作方案****大型活动**** (*)****应的活动****方案，合****员，并对****全隐患进**** √ (****当保障通****口、停车****畅通。 ****) 活动****中，做好****的维护和****的处置工****活动正常*****.*会****序号 服****服务标准****议受理 ****议预订，****需求。 ****准备 √****需求、场****用途，明****椅、物品****文具等摆****音、视频****措 施。****导服务 ****导牌并放****位置，引****导手势规****标准。 ****服务 √****按要求加**** 会后整****会议现场****，做好会****作。 *****楼绿植配**** 服务内****标准 *****和会议室****及养护 ****每间办公****盆大盘绿****办公桌上****小盘绿植****茂盛、品****）；楼层****每间两盆****准摆放，****要求增加****种。 *****域绿植配**** √主要****楼及******两电梯厅****头窗户下****盘，楼层****道按面积****摆放，摆****大方，重****大厅背景****摆放要大****。 * ****议及重要****配置及养****会议要求**** 绿植养****周要对办****进行浇水****养护要到****栽枯死要****更换。室****根据季节****、杀虫、****土、修剪****养护要及****，确保花****盛美观。**** 办公楼****服务 序****内容 服***** 办公****室窗帘清****装认真细****好窗帘位****折装完整**** * 办****议室窗帘****检查窗帘****，确认清****确保窗帘****洁、无损**** 办公室****窗帘清洗****每年清洗*****.供应****同所需的****购人根据****需求，需****提供作业****自有或租****于综合服****在下表中****例如下：****使用部门****称 单位****资产所属****公室 台****台 * ***** 三星****台 * ***** 工程****铝合金人**** * 供**** 钢丝钳**** 供应商****嘴钳 把****应商 *****扳手 套****应商 ***** 把 ***** * 数****个 * ***** 活动**** * 供***** 万用***** 供应**** 手电钻**** 供应商****东成电动**** * 供***** 环境*****-******车 辆 ****商 ******卷 * ****** 安****讲机 部****应商 ***** 个 ***** ** **** * 供***** 防刺**** * 供***** 防割**** * 供***** 头盔**** 供应商****采购人已****的作业设****在此重复*****.综合****需求 部****岗位 同****数 岗位****数 备注****需服务时****、需具备****格证、 ****、工作经****) 服务****目经理 ***** 小时****期内在岗*****% ，****，有物业****上岗证，****以上物业****岗位工作****基本服务***** * ****， 合同****率 ****** 房屋维****主管 ***** 小时，****内在岗率****%，大专****物业管理****，有*年****项目主管****经验。 **** * *****时， 合****岗率 *****。 公用**** 维护服**** * *****时， 合****岗率 *****专学历，****理员上岗****年以上物****管岗位工**** 弱电维***** * ****合同期内*******%****配工 *****种作业操****压电工作****电工 *****种作业操****低压电工****暖通工 ***** 小时****期内在岗*****% 。**** * *****备作业人****锅炉) ***** * ****作业人员****梯) 保****主管 ***** 小时，****内在岗率****%大专学****业管理员****有*年以****目主管岗****验。 保***** * ****， 合同****率 ****** 保洁员**** * 小****同期内在******% ****清运工 ***** 小时****期内在岗*****% 。****务 绿化***** * ****合同期内*******%****安服务 **** * ***** 合同期**** *******学历，有****员上岗证****以上物业****岗位工作****领班 *****班倒 *****值班，提****记录证明***** * ****** 小****消控岗 ****三班倒 ****时值班 ***** * ****** 小****车管岗 ****三班倒 ****时值班 ***** * **** 会议服**** * *****合同期内*******%****计： ***** 注：供****按国家相****规，合理****人员工资****作时间等****商应当自****人员办理****险，有关****及第三者****应当考虑****素中。 ****人员要求****人员基本****.*.***** ①中标****派的服务****政审，并****关资料交****位备案。****人须对委****人员进行****，委派的****不得参与****党中央、****务系统相****言论，不****购人的工****不得散布****利于采购****作的言论****标人须对****务人员进****理，对于****悉的相关****购人单位****保密。 *****身体健****标人须对****务人员每****少于一次****关资料交****位备案。****人不得安****件不具备****的人员上****健康安全****人负责。****.*其它****委派的服****年龄符合****定及采购****。 ②符****位的其他*****.*.****情况之一****派至本项****三年内有****责任事故****②在刑事****的; ③****违法正在****的专门机****未作出结****④有其他****出或要求****用情形的*****人员具*****.*.****项目的项****具有专科****上学历、****管理工作*****.*.****在本项目****务人员，****位需要外****位人员每****资（含绩****不得低于****最低标准****按国家相****地方相关****有人员缴****五险指的****险、医疗****伤保险、****、生育保****，若合同****，国家、****费标准有****规定，则****规定进行**** *.*****与能力并****定的后勤****工作经验****位的技能****求有丰富****关服务经****人员由德****优秀骨干****。 *.****同履行期****采购方同****换委派的****标人可根****际情况调****量，增加****生的费用****承担，减****少的费用****额中扣除****服务考核**** *.*****时间要求****购人的绩****核办法进****季度、年****收，每月****的*%作****核金，到****结束后，****例返还绩****。 *.****核人员 *****成立考****组，机关****主要负责****，分管物****主任、物****副组长，****相关工作****员。 *****物管科对****进行监督****评价，并****结果，每****次综合绩**** *.*****度考核评****服务的满****评价，每****全体干部****务满意度****价和调查****年度考核*****.*验****准和要求****.*依照****理考核明****由物管科****质量检查****题进行扣****方对乙方****管理，实****季度、年****核相结合**** *.*****考核 （****评分 考****考核人 **** 得分占****）日常质****合成绩 ******* ****（二）物****核评价小****考核评价****** ******）奖惩****号 考核****效考核金**** * 考****** 分****付 * ****考核得分****分 扣除****考核金的***** 考核*****分 扣****效考核金****% *.****度考核 ****核评分 **** 考核人****值 得分****常质量检****绩 物管***** ******管理考核****评分 考****组 ******% 干部****度测评 ****职工 ******% （****措施 序****得分 绩****支付标准****核得分≥**** 全额支******分≤****＜** ****当季绩效******% ****得分＜*****除当季绩****的********.*年****（*）考****按照各季****得分进行****做为年度**** （*）**** 序号 ****评价 绩****支付标准****核得分≥**** 全额支****** 分****分＜******除当年绩****的**%****核得分＜****扣除当年****金的******服务管理****表》 序****项目 考****考核评分****准分 考****扣/加分**** 内部管****分） *****各岗位工****标准，并****实措施和****，有月度****计划和完****结 未制****办法各扣****；无工作****作总结不**** *. ****统一着装****显标志；****上班的行****现一次未****佩带标志****分 * ****工服务语****态度亲和****和争吵的****发现一次****使用脏话****劣，与业****吵扣*分****.每月至****服务中心****沟通，了****作存在的****时改进措****作未沟通*****分，对****的问题不****，一次扣**** * *****织一次周****季度组织****工大会，****次以上培****一个项目****分 * ****及会务服****分） *****务报修、****议、问询****各类信息****反馈，小****解决，不****解决的，****解决期限****修有回访****录。 对****未收集和****次扣*.****理后未回****，每次扣**** * *****务,会议****及时，客******%以****服务、茶****及时每次****分 * ****访客人时****行引导，****及时跟进*****%以上****来访客人*****.*分****.收发业****和邮件。****后及时和****，并将收****及时转发****点 未及****刊和邮件*****.*分*****.上班****与工作无****，不玩手****报、聊天****现一次上****作无关的*****.*分**** 公共秩******分）****安人员熟****境，文明****行**小******小时****次巡逻，****。 没有****，每次扣****，脱岗一****。 * ****、查验并****人员的证*****% 每****未查验.****人员证件****分 * ****安全防范****外来人员****.检查.******%凭****度 每发****对外来访****查，登记****分; *****进入的各****理有序，****挥.疏导****%，无堵****不影响行**** 每发现****车辆进行****通扣*.***** *.****车辆非特****入办公大****一次无关****大院，扣***** *.****监控设备****防，每日****以上试警****警后，必****钟之内达**** 不按规****每次扣*****不试警，*****分，报****规定时间****每次扣***** *.积****练，提高****质，每周****以上 没****定训练，****.*分。****.上班时****齐，门岗****，手势标****便装上班****未按规定****次扣*.****态不规范*****.*分*****.严格****的货物，****品进入区****的物品，****出具的出****合方可外****规定检查****品，每次****分；发生****进出，每*****分。 ****.上班时****工作无关****禁打瞌睡****上班时间****吃东西，****过*.*****每次扣*****打瞌睡，****次扣*分****四 公共****（**分****清洁卫生****制，有明****范围，每****区进行一****洁，垃圾****，每天对****生间进行****。 未实****扣*分;****一处垃圾****分；未达****产日清的****分； *****生间清洁****，洗面台****污水或污****生间不清****味每次扣****；洗面台****污水和污*****.*分*****.公共****公区域保****无乱贴.****擅自占用****物现象；****栏、天台****办公设备****净；场地****、烟头等**** 每发现****合扣*.**** *.绿****、践踏、****，乔木、****修剪，无****虫害、无****悬挂物及****现象。 ****处不符合****分 * ****外植物养****摆放整齐****.无杂物**** 每发现****植物扣*****发现一处****有灰尘和****.*分 ****设备运行*****分 *****公楼房屋****时完成有****务，做好****管理工作****现一次不*****.*分****报修一次****分 * ****公楼供电****低压电器****线电缆、****装置等设****行使用进****理和维护*****小时运****班制度，****故障。 ****次不合标*****分，未****一次扣****** *.****室内外给****的设备、****水泵、水****装置，水****、消防栓****管件、阀****、卫生洁****管、透气****、室外排****附属构筑****运行使用****养护、清****； 每发****合标准扣****，未及时****扣*.******.建立****管理、设****安全管理****梯按规定****，安全设****设施完好****行国家有****理规定和****，电梯年****、维修保****备，定期****单位进行****，电梯出****接到报修****知维保人****及时到达****，及时排**** 每发现****标准扣*****未及时报*****.*分****.建立中****行管理、****、安全管****中央空调****间运行，****及附属设****中央空调****道、末端****生故障，****后立即通****员按规定****现场抢修****除故障。****一次不合****.*分，****修一次扣**** * *****、弱电设****设备的运****、管理服****现一次不*****.*分****六 绿植****护（*分****花卉绿植****青常绿、****、花卉生****区域数量****，布置摆**** 未达到****发现一次*****.*分****.每周要****绿植花卉****、剪枝，****位，如盆****及时进行****内花卉绿****季节进行****虫、施肥****修剪等工****要及时、****保花草树****观。 未****，每发现****合扣*.**** 七 消******分）****消防监控****值班及值****建立各项****，定期对****进行消防****训和普及****日巡察消****备、动火****电安全等****隐患和安****达到要求****一次不符*****分 *****立消防设****实行消防****专人负责****对消防设****行检查，****及时书面****未达到要****现一次不****.*分 ****建立消防****管理方案****组织实施****务消防队****人，安防****义务消防****熟练使用****设备；消****备由义务****专人负责****好安防、****管理，包****备档案、****档案、监****档案等。****要求，每****不符合扣**** * *****防监控系****运行和管****问题及时****养部门反****配合维修****做好日常****急救援工****达到要求****一次不符*****分 *****安全通道****时清理通****物，保持****洁，安全****，公共场****备房、顶****关键部位****标志。 ****求，每发****符合扣****** 八 ****（**分****格执行公****能各项管****按要求进****备的巡查****做好台账****范使用能****统，每月****录办公区****量表读数****测办公大****况，保持****处于最佳****。 每发****合标准扣****，未及时****扣*.******.设置****栏，张贴****设备节能****传标语。****宣传周应****宣传活动****现一次不*****.*分*****.定期****管网，杜****、滴、漏****期检查空****电线线路****更换灯具*******灯****下班后和****时切断大****办公室用****，巡查卫****头断水情****相关记录****现一次不*****.*分*****.根据****电压的变****整变压器****关，避免****。应经常****供电变压****平衡情况****保持三相****取相应措****电力谐波****路电能损****设备利用****发现一次****扣*.******.规范****系统，严****行、检查****护等规程****障空调系****运行，使****夏季不得****℃，冬季******℃。****调系统进****作，保证****无灰尘，****，空调开****定时巡视****真做好记****问题及时****证设备正**** 每发现****标准扣***** * *****废弃的机****灯具、蓄****品应进行****处理，尽****水回收系****设施进行****。 每发****合标准扣****。 * ****清洗服务**** *.折****致，记录****置，做到****无损坏。****一次不合****.*分。****查窗帘洗****确认清洗****保窗帘干****、无损坏****年清洗一****发现一次****扣*.***** 考核得**** 其他奖****考核部门****注 ******加分 项****管理。按****能目标要****合理方案****完成年度****。 每次**** 服务保****规范、高****上级领导****人员表扬****加*分。****合完成较****工作以外****较好的 ****突出的事****分。 *****业主生命****表现英勇****重大隐患****故的 *****优异表现**** 其他扣*****. 物****域内出现****。 出现****任内的安****扣*-*****查发现物****下达整改****，物业公****力或拒不****扣*-*****现一次扣****。 干部****物业问题****属实， ****-*分 ****题，影响****工作。 ****-**分*****.甲乙****初*日前****综合服务****月度考评****商务要求****实施期限****务期限为****合同签订****起计算）*****付款方****支付上月****合同月度*****%），****费根据年****核情况支****人应提供*****.*验****要求 *****中标人应****组建服务****，在合同****将本项目****三方。 *****中标人****关法律法****对本项目****度，经采****实施，服****采购人检****标人的管****实施及制****情况。 *****对本项****设施不得****和改变使****如需在本****、扩建或****项目，需****人同意。****.*加强****的档案和****理。档案****管理包括****象投诉和****、安全管****案、设备****档案、清****理档案、****档案、人****人员培训****以及具体****案，所有****做到保存****理完善，****完备，检****确。 *****中标方需****安防设备****目服务期****包括但不****讲机（*****安公用警****套）、消****置装备（****， 为本****不低于*****物业责任****.*.*****在合同签****工作日内****购人的要****合要求的****到指定的****。中标人****务人员因****、辞职等****产假）超****工作日未****作职责的****应在*个****另行安排****能力不低****求的服务****购人使用****购人日常****，费用按****服务天数****经协商采****不需顶岗****缺期间采****付费用。****.*所有****的工资标****、福利、****险（含企****其中个人****人承担）****、大病费****费用（加****烤火费及****利、人身****费用、服****等）由中****。 *.****务人员的****符合国家****，包括但****目所在地****的最低保****规定、缴****制保险、****相关规定****必须支付****人员《劳****《劳动合****规定的相****因未按法****付缴纳服****关费用而****动纠纷由****权负责，****无关。 *****中标人****订后全面****派到本项****人员的管****处理及社****处理涉及****的所有事****但不限于****员签署劳****办理社会****、办理入****续，建立****务人员人****（包括但****务人员简****册、身份****证复印件****考核、教****奖惩等资****）、提供****动保障、****法规定的****产责任等****责任。接****采购人对****的信息管****监察、监****.*.*****承担我国****定的劳动****责任，因****法规及约****缴纳服务****费用而引****纠纷由中****负责，包****于以下责*****）终止****派服务人****合时，按****法律规定****的经济补****偿金由中****。 （*****服务人员****因故意或****给采购人****损失的，****承担赔偿****采购人、****方认定或****认定后，****员承担连****任。 （****的服务人****伤、职业****死亡等事****中标人申****定和劳动****申请手续****《工伤保****有关规定****发生工伤****所有费用****保险机构****定支付外****用均由中****。服务人****伤，在接****停工留薪****资福利待****由中标人****。 *.****当本项目****纠纷时，****委托专职****咨询服务****法的处理****面签字）****人承担该****费或因劳****生的所有*****.*.****人向采购****服务人员****购人提出****也可由采****推荐），****通过对委****质量进行****评价。采****根据考核****作需要在****目范围内****人员的岗****确定岗位****付的费用*****.*.****人委派的****有下列情****购人有权****服务人员****经济损失****责任）由****担： （****动合同法****条第一款****定的情形****合同无效*****）严重****人规章制****（*）严****给采购人****损害的；****服务人员****，对完成****工作任务****影响，或****人提出，****的； （****法追究刑****。 *.****投标人应****目情况配****管理团队****括项目负**** *.需****其他事项****零星维修**** *.*****以下情形****费用包含****理服务采****额之内，****承担：日****修单价*****下（含*****维修材料****运行和管****次*******含*******费用、维****相关设备****本项目服****用所需工**** *.*****以下情形****购人承担****消防、电****备的维修****检费用、****的使用、****理所需工****日常零星*******元****含*******材料及养****和管理工******元以*******元****用、值班****施、物业****工作通讯****班室水电*****.*低****费用 *****涉及以下****相关费用****合服务采****额之内，****承担：保****低值易耗****洗手液、****纸、清洁****圾袋、拖****等）、垃****； *.****及以下情****采购人承****耗材用品****需水电。****苗木费用****下情形的****用包含在****采购合同****，由供应****绿化养护****、工具、****料等耗材****下情形的****人承担：****/仔、树****.*客耗*****.*.****下情形的****用包含在****采购合同****，由供应****保洁工具****值易耗品****、卷纸、****洁香球、****拖把、扫****垃圾清运****.*.*****以下情形****购人承担****需水电，****场服务所****席位牌、****壶、茶杯****信纸等常****。 注：****的零星维****低值易耗****、客耗品****不论是由****还是采购****涉及的相****供应商承****费用包含****服务项目****之内。 ****购项目需****府采购政****人应当落****购政策，****限于促进****发展、促****就业、政****购政策等****：此公告*****个工作*