长沙市星火军队离休退休干部休养所：长沙市星火军队离休退休干部休养所营院引入社会化物业保障采购项目采购需求公开

基本信息****称 长沙****队离休退****养所营院****化物业保****目采购需****/直辖市****地区 长****购单位 ****火军队离****部休养所****容 防疫****仪招标 ****及要求：****目基本情****市星火军****休干部休****湖南省长****区晚报大****号，占地****.***************），总建************平方米，****筑有：老****楼一、二*****层共计*****.******综合楼一*******.****米），服****房北栋、****栋及公共****：*******平方米，****：*******平方米。****：配电间****监控终端****他配套建****电梯******清运点*****井及化粪****个，公共****间，空调****其中柜机****体式挂机****，微型消****、消火栓****火器*******公斤灭****、自动灭*****个，摄****个。本次****务内容包****共用部位****保洁、秩****停车（包****行车）管****管理、绿****水电维修****统、监控****堂厨务服****、所内大****务管理以****类运营服****。 *.****况 物业****业地址 ****火军队离****部休养所****南省长沙****晚报大道**** *.*****供供应商****地、设施****材料等（****.供应商****所需的设*****.需要****他事项”****） （*****提供大门****收发室、****监控室各****便物业管****开展，水****行承担。****房（含设****在委托管****由物业公****用，合同****回采购人****）采购人****管理系统****含单位大****门、电梯****别的管理****设备一套****梯厢内监****电间供电****；弱电入**** （*）****提供员工****宿费用由****自理； ****用水电费****承担费用****）物业公****务管理的****具、用品****器、仪表****公司自行****； *.****范围 长****军队离休****休养所营*****物业管****物） 名**** 服务内**** 长沙市****离休退休****所营院 ****宅楼一、****；综合楼****动室；阅****球书画室****室外场所**** 建筑面**** ********㎡ 见****保安服务****洁面积（*******.****见“*.****务” 门****总数量（****面积（㎡*****扇，面****㎡。窗*****积*******“*.*****服务”“****洁服务”****地面各材****积（㎡）****面积 *****木地板面****㎡、地胶****㎡ 见“****屋维护服****.*保洁****内墙饰面****面各材质****（㎡） ****乳胶漆总*******㎡****.*房屋****”“*.****务” 顶****各材质及****㎡） 乳****积 ******铝扣板*****见“*.****护服务”****保洁服务**** 外墙各****面积（㎡****漆总面积****㎡ 见“****屋维护服****.*保洁****外墙需清****㎡） 待*****.*保**** 会议室****施说明 ****会议桌一**** 张椅子****备一套（****有线话筒****线话筒）****台，一百****一台，小****个，会议****，**张****“*.*****服务”“****洁服务”*****会议服****议室数量****总面积（****议室共两****会议室*****小会议室**** 见“*****服务” ****会议服务**** 食堂数**** 食堂*******㎡ *****保洁服*****.*食****理服务”**** 卫生间****）及总面**** 卫生间****面积：*****“*.*****” 垃圾****各垃圾存****、面积（****量（个）****圾站设在****角，为四****桶，容量*****，数量****时在院内****数*******分类垃圾****楼每个办*******两****桶。 见****保洁服务****数 地面****地面车位****充电桩*****公务车专****“*.*****” 车行**** 车行口****数量*个****.*保安****人行口 ****量*个 *****保安服****施设备（****表） 电****客梯数量****不在质保****“*.*****” “*****设施设备****” 空调****式单元式*****台、不****内； 壁****式空调数****、不在质****见“*.****务” “****用设施设****务” 给**** 各楼层****及其他管****见“*.****务”“*****设施设备****” 消防****型消防站****火栓*个*******个****斤灭火器****动灭火装****、质保期*****.*保**** “*.****施设备维**** 安防系****监控系统****像头******系统*套****保期内 *****保安服*****.*公****备维护服****明系统 ****共区域及****照明灯具****.*保安****“*.*****设备维护****供配电系****（*******低压柜*****包含******关） 见****公用设施****服务” ****格详细列****建筑物的****指标项及****若存在“****，则相应****，以此类****上内容体****应商进行****的物业的****界、范围****设置要充****能影响供****和项目实****因素。 ****业管理（****名称 明****内容及标****面积 ***** 见“*****服务”“****安服务”*************.*保****“*.*****” 广场****㎡ 见“****洁服务”****保安服务****、草坪灯****每单元、****控灯******内路灯*****坪灯*个*****个 见****保洁服务****.*公用****维护服务****栓 *个****见“*.****务” “****用设施设****务” 垃****分类垃圾****为*******八个；少****的小型两****桶；办公****公室都有****分类垃圾*****.*保**** 室外配****外配电箱****个 见“****洁服务”*****公用设****护服务”****共计****** 见“*****服务” ****公用设施****服务” ****内容体现****商进行物****物业的情****、范围。****置要充分****影响供应****项目实施****素。 二****准： 按****关标准执****技术规格****物业管理****及标准 ****屋建筑主****部分的日****理，室内****（含化粪****井）的疏**** （*）****设施日常****； （*****地、道路****筑公共部****卫生；定****菌；除“****生活垃圾****（*）公****天然绿地****人工绿地****管理； *****小时保****公共秩序****防及消防****（*）楼****消防、监****系统的运****、养护管*****）交通****辆行驶和****； （*****行管理服*****）物业****案资料收****； （*****院内活动****建的开展****议的准备****整理。 ****本服务 ****务内容 **** * 目**** （*）****人要求及****实际情况****度管理目****责任分工****配套实施***** 服务**** （*）****少开展*****能、职业****务知识、****、绿色节****教育培训****适当形式**** （*）****人要求对****进行从业****，审查结****人报备。****服务人员****学历、工****资格条件****在岗位能****匹配，到****经过必要****训以达到****要求，国****规定应当****资格证书****业证书的****规定持证****（*）如****为服务人****岗位要求****他影响工****要求供应****换。如因****因对服务****调换，应****人同意，****不得超过****务人员总****%。本项****员不得在****兼职。 ****装分类统****标识。仪****姿态端正****明。用语****，态度温**** * 保****政治教育****建立保密****。制度内****括但不限****确重点要****密职责。****工作岗位****求。 （****度至少开****服务人员****、思想政****培训，提****员保密意****政治意识****员工应当****、思想政****训，进行****员经历审****后签订保****可上岗。****发现服务****违规或重****及时报告****并采取必****施。 *****理 （*****业信息，****时地对文****服务记录****保存，并****理安全。****档案和记****包括但不****采购人建****等。教育****核记录。****想政治教****录。②房****务：房屋****用说明、****、维保记****公用设施****服务：设****设备卡、****、维保记****记录、设****全运行、****定期巡检****养、维修****④保安服****记录、突****习与处置****⑤保洁服****日志、清****、用品清****反馈表等****服务：绿****图、清洁****、消杀记****其他：客****财务明细****议、信报****、大件物****记、垃圾****、食堂运****料等。 ****守采购人****档案资料****，未经许****将建筑物****资料转作****或向其他****人提供。****履约结束****资料交还****采购人按****相关规定***** 服务*****）明确****定期对物****程进行自****反馈意见****果采取改****持续提升****务水平。****对不合格****控制，对****务的原因****和分析，****纠正措施****合格的原****不合格再****（*）需****及时整改***** 重大****保障 （****流程。配****制订重大****保障工作****对任务进****解，并根****排制定详****保障计划****）实施保****划在关键****点部位进****确保任务****，对活动****全面安全****现并排除****，对车辆****引导和管****交通安全****礼貌、专****对待来宾****好形象。****收尾工作****进行检查****理工作。****急保障预****）重点区****隐患排查****目的实际****重点部位****患进行排****立清单/****当对危险****风险分析****应措施进****整改并定****随着设施****务内容的****时更新清****，使风险****处于受控****（*）应****建立。根****隐患排查****实际情况****项预案，****限于：火****急处理应****紧急疏散****、停水停****案、有限****应急预案****业救援应****恶劣天气****预案等。****应急预案****演练。应****期培训和****织相关岗****至少开展****应急预案****存培训及****和影像资****预案进行****保与实际****合。 （****物资的管****专项预案****需要、必****物资，建****台账，并****期对应急****检查，如****资不足，****采购人购****确保能够****使用。 ****方案及工****（*）制****度，主要****员录用制****管理制度****务管理制****设施设备****制度等。****制定项目****，主要包****方案、人****案、人员****案、保密**** （*）****服务方案****括：房屋****方案、公****备维护服****绿化服务****洁服务方****服务方案****务方案等****信报服务****对邮件、****号信等进****理、安全****疫卫生检*****）及时****知收件人****（*）大****入向采购****待采购人****后放行。****服务热线****修 （******小时报****线。 （****维修应当****内到达现****断维修直**** *.*****服务 序****内容 服***** 主体****护结构、**** （*）****及附属建****筑物的维****内容：负****施和附属****维修、养****。包括路****、室内外****道、水箱****排污管理****标准：房****度完善，****的日常管****养护，检****保养记录****（*）房****修要求 ****：门窗框****户不灵活****开焊、小****损、窗纱****损的修理****件更换费*******元**** 服务标****门窗完好****用，合格****%。 *****施 （*****至少开展****、围墙、****地、管井****巡查，每****检查*次****井、化粪****，发现破****向采购人****采购人要****修方案，****同意后按****实施维修****）路面状****地漏通畅**** （*）****人家具报****，及时通****货商对保****家具进行****时对保修****具进行维**** 装饰装****理 （*****户装饰装****应商应当****住户委托****业签订装****理服务协****装饰装修****对装饰装****行管理服*****）根据****，做好装****时堆放、**** （*）****委托对房****进行严格****理，发现****上报，确****修而危及****安全、人****影响正常****。 * **** （*）****符合《公****形符号 ****：通用符*****/* *****.*）****求，消防****识符合《****及其使用************《消防安*****部分：*************）的相**** （*）****检查*次****和消防与****。应当规****路线指引****装稳固。****公用设施****服务 序****内容 服***** 基本*****）重大****恶劣天气****织系统巡**** （*）****设备安全****行的环境****含有限空****湿度、照****和烟雾浓****相关安全***** 设备*****）设备****有机房类****标志。落****房责任人****，且设备****应急预案****管理制度****业人员资****上墙文件****合各设备****标准规范****房巡视及****记录清晰****识统一。****设备机房****具应当完****。 （*****至少开展****，整洁有****物、无积****、无虫害****符合设备****。 （*****备机房国****范规定维****消防、通****照明，防****进入。 ****全防护用****全，检验****（*）应****备用品应****完备，可****。 * ****统 （*****用水卫生****活饮用水****》（******）的相关****（*）设****阀门、管****正常，无****滴、漏现*****）遇供****水、停水****时间通知**** （*）****少开展*****管进行疏****，保证室****系统通畅****）经常对****设备、阀****视，发现****处理 （****水系统的****施，如消****道、管件****水嘴、卫****排水管、****水管及其****物、引水****常运行使****日常养护****担龙头等****费用（单****元以内）****标准：加****查巡视，****水系统正****用。防止****滴、漏，****合格率*****故障排除****做好节约****。 * **** （*）****平稳、无****层、开关****周至少开****梯的安全****。 （*****用证、年****等证件齐****证件、紧****话和乘客****置于轿厢****。 （*****少开展*****的全面检****相应的费****具检测报****电梯使用****（*）电****当符合《****保养规则***** ******的有关要****相应的费*****）电梯****符合《特****用管理规****** *****关要求。****行检验并****的费用。****有电梯突****事故的应****救援预案****少开展演****电梯出现****业服务人****钟内到场****，维保专*****分钟内****处理。 ****场进行救****故障。电****话保持畅*****）电梯****养时在现****示标识和****。 * **** （*）****系统运行****《空调通****行管理标************相关要求****）办公楼****、空气质****《室内空****准》（*************要求。 ****期维保并****，保证空****备处于良**** （*）****开展*次****调主机（****滤网）和****洁。每月*****次挂机****架稳固性****（*）建****行管理制****操作规程****调系统安****正常使用****无超标噪****滴水现象****修养护空****保证空调****施处于良****空调系统****故障后，****及时联系****供应商维****时到达现****并做好记****合格率***** * 消****（*）消****维护管理****筑消防设****管理》（*******）****求，保证****的日常维****承担相应**** （*）****检测符合****防设施检****程》（*****或*******相关要求****）消防设****、火警疏****、防火分****幢设置在****位置。 ****防系统各****使用说明****图文结合****）消火栓****器、消防****急照明、****等系统运****保证安全****。 （*****消防系统****查*次，****，及时报****好日常维****，保证系****效，消防****活；提供****和保障，****消防培训****防技能。****配电系统****建立******值班监控****（*）对****内的电气****巡视维护****低压配电****箱、控制****等重点部**** （*）****的照明、****线路、开****等保持完****用电安全****）发生非****电的，应****发生后及****购人，快****启用应急****做好应急****及处理工*****）复杂****供电部门****的及时与****联系，并****报告。 ****物业管理****电气照明****电设施、****等设备进****理和养护****保正常运**** 服务标****安全、合****用电；维****须持证上****运行维修****，及时排****零星维修******%；****维护检修****照明、指****路、开关****好，确保****。 * **** （*）****系统维护****《安全防****护保养规*****/* ****）的相关****（*）保****统、门禁****全防范系****正常，有****排除。 ****经单位同****许引进新****电视、流****营商进入****）营运商****检修、维****要开箱调****都要实时****字确认，****。 * **** （*）****无缺损、**** （*）****明灯具应****能环保产****与更换前****，保证照****设备的日****修并承担****配件更换****价*******。 （*****少开展*****域照明设**** ** ****管理维护****含监控点****监控主机****备，每月****对主线路****线路检测****控系统前****的镜头清****、位置调****排除；主****系统扩容****件检测、****护、数据****供完整的****记录和维**** 服务标****技术支持****统有效运****有效。 ****系统、监****设备的安****、维修应****相应资质****完成，如****身不具备****分包由具****质的单位****务标准涉****标准有更****行国家最**** *.***** 序号 **** 服务标****基本要求****建立保洁****作制度及****，并按照****（*）做****务工作记****填写规范****好。 （****时采取安****施，防止****员或他人****。相关耗****、安全性****合国家相****求。 （****保密区域****购人相关****在场。 ****务区域内****安排专人****人负责，****保洁；环****准达到“****“五净”****积水、不****不见杂物****集、不乱****不见人畜****面净、公****、雨水口****墙根净、****； * ****区域保洁****大厅、楼****道： ①****保持干净****、无杂物****，每日至****次清洁作****门窗玻璃****，透光性****至少开展****作业。 ****干净，无****日至少开****洁作业。****电器、消****设备： ****、设备机****室音视频****防栓及开****保持表面****尘无污迹****少开展*****业。 ②****头、门禁****面光亮，****斑点，每****展*次清**** （*）****梯间保持****异味、无****积水，每****展*次清**** （*）****持干净、****无杂物、****每日至少****清洁作业****）作业工****①保持干****味、无杂****水，每日*****次清洁****②作业工****齐有序，****无渍，每**** （*）****间： ①****，无异味****溢出，地****、无污渍****圾及时收****蝇，空气****味，洁具****干净，洗****积水、无****日至少开****洁作业。****的耗材，****、清洁剂****费用分担****业管理的****、用具及****物业公司****并承担费****部位用具****筒、废纸****篓）由业****供并承担****（*）电**** ①保持****污渍、无****无异味，****开展*次****。 ②灯****指示板明*****）平台****天沟保持****杂物及时****月至少开****洁作业。****石材地面****好养护工****度开展*****业。（各****面、内墙****标准详见*****） （****堂： ①****环境整洁****燥。 ②****清洁消毒****餐后通风****分钟以上****月应对食****行一次大**** 公共场****洁 （*****扫道路地****场等公共****，保持干****物、无积*****）雪、****劣天气时****积水、积****取安全防**** （*）****、宣传栏****净，每月*****次清洁****（*）清****明设备，****开展*次****。 （*****无杂物、****途和破坏****占用现象****少开展***** （*）****楼道玻璃****，每季度****各类材质****务标准详****.*） ****梯扶手、****息座椅、****、标识标****期进行擦****有污渍和***** 垃圾*****）在指****放分类垃****在显著处****分类标识****圾桶和垃****识根据所****要求设置****）桶身表****污渍，每****少*次清**** （*）****房保持整****显异味，****开展*次****。 （*****、琉璃井****明显异味****至少开展****作业。 ****个工作日****层产生的****行清理分****至垃圾集****。 （*****袋，日产****（*）建****运台账，****的渠道回**** （*）****分类管理****作，督促****员参与垃****放。 （****分类投放****的执行标****在城市的****。 （*****服务范围****类运营服****到的设备****传资料、****费、设施****礼品更换****类室外宣****、资料费****训费等均****购置并承**** * 卫****（*）办****域、公共****和周围环****卫生消毒****及时通风****少开展***** （*）****措施消灭****螂，控制****虫孳生，****无蝇，每****开展*次****（*）发****生事件时****业单位开****检测等工**** 除“四**** （*）****：项目物****围内除“****理服务工****）服务内****、灭蚊、****蟑螂达到****会规定的****（*）服****按规定及****投放灭四****办公室、****廊、室内****都应达到****；采取综****灭蟑螂；****公区进行****；每年四****范围内建****林进行除****防治工作****杀工作，****和夏季做****物杀灭工****区域内少****蟑螂、无****用由中标**** *.*****清洁要求****材质 清***** 耐磨****（*）日****使用软质****板清洁机****水和中性****行清洁。****酸性或碱****，以免损****面。定期****上的污渍****保持地面****。 （*****为了增加****的光亮度****，可以进****理。使用****酯地面的****匀涂抹，****后使用抛****把清理地****变得光滑****。 * **** （*）****：推尘，****干净无杂*****）深度****用洗洁精****清理。 ****地面 （****各区域的****大理石的****程度制定****晶面保养****（*）启****，使用中****清洁，避****酸或强碱****定期进行****。 * ****面 （*****洁：推尘****面干净无****（*）深****使用洗洁****水清理。****胶板地面****定期保养****性清洁剂****免使用强****清洁剂，****基础维护****）日常维****湿润的拖****污染严重****洁，每月****地面进行****。 * **** （*）****。使用中****清洁，避****酸或强碱****定期进行****。 （*****护。使用****把清洁，****时局部清****对地板进****理。 *****内墙 有****半干布擦**** 石材内****渍时用半****。 注：****用材情况****要求 *****服务 序****内容 服***** 基本*****）制定****的工作制****计划，并****。 （*****化服务工****填写规范****）作业时****防护措施****作业人员****成伤害。****相关耗材****安全性应****定要求。****项目服务****化养护服****到的相关****器、工具****肥料、农****等均由中****并承担费**** 室外绿****（*）根****境、植物****除草、灌****、整形修****病虫害等****）根据生****剪绿地，****枯草、无****干枯坏死****害，基本****地。 （****修剪树木****，灌乔木****、造型美****花枝新鲜****、无病虫****缺株。（****，一年一****恶劣天气****对处理）****绿篱生长****，颜色正****及时，基****和干死株****率在****** （*）****和花景的****叶、杂草****做好病虫**** （*）****定期清理****落叶、水**** （*）****害发生规****合治理，****虫率高时****杀死病虫****植物良好****生垃圾的****和路段做****清。 （****、冰冻等****来临前，****，对绿植****措施，排****患。 （****天气后，****倒树断枝****路，尽快****。 （*****喷洒药剂****选在周末****行，同时****牌告知此****，避免不****害。 *****服务 序****内容 服***** 基本*****）建立****相关制度****执行。 ****巡查、值****情况等做****录，填写****存完好。****配备保安****的器材。****尽职尽责****位，身着****并佩戴袖****实行******断值班制****传达室外****履行报告****委托他人****。 * **** （*）****入口应当*****小时值****（*）设**** （*）****对外来人****带大件物****车辆进行****录，并与****取得联系****方可进入****）大件物****相关部门****明和清单****后放行。****排查可疑****于不出示****按规定登****劝阻而强****，及时劝****时通知公****行处理。****配合相关****疏导上访****效疏导如****群集聚、****、货物堵****情况。 ****据物业服****定，对物****行安检、****话确认等****措施。大****出会同接****件人审检****禁品（包****军火弹药****具、易燃****）、限带****动物、任****权的专业****、无人机****。 （*****场接待服****做好来访****辆进出证****及时通报****禁无关人****人员和危****入办公楼****。 ③物****齐有序、****。 ④现****待时间不****钟，等待****应当及时****⑤对来访****、建议、****项，及时****复，处理*******%****待服务工****当覆盖采****时间（上*****:********）。****访人进行****；告知被****公室门牌****访客注意****据实际需****意事项）****值班巡查****建立******巡查制度****）制定巡****按照指定****线执行，****区域、重****装修区域**** （*）****保持通信****畅通，遇****况立即上****场采取相**** （*）****室指令后****员及时到****点并迅速****措施。 ****节假日及****，必须逐****检查，确****，方可关****要勤巡逻****夜晚巡逻****上，时刻****警惕。 ****值守 （****室环境符****备运行要****进行检查****确保系统****。 （*****备**小****行，监控****人**小****度。 （****记录画面****频监控无****盲区。 ****班期间遵****程和保密****好监控记****工作。 ****控记录保****保存时间******天。****无关人员****室或查阅****，经授权****做好相关****（*）监****火情等报****其他异常****后，及时****排其他安****往现场进**** * 车****（*）车****线设置合****，导向标****清晰。 ****理规划车****域，张贴****标识，对****放区域实****理。 （****在公用走****间、安全****公共区域****车辆或充*****）非机****有序停放****电。 （****车辆异常****通知车主****登记；发****故、自然****外事故时****现场疏导****理，响应****过*分钟****消防安全*****）建立****责任制，****消防安全****其职责。****消火栓、****、应急物****及人员逃****消防车通****正常使用****）易燃易****区专人管****相关记录****）定期组****全宣传，****开展*次****。并在营****置粘贴消****示及消防****。 （*****备定期检****、记录，****大节假日****相关记录****）每日检****消防通道****道畅通并****。 * ****处理 （****突发事件****书，明确****责任人及****安全责任****）建立应****件处置队****各自的职*****）识别****种潜在风****不同风险****相应解决****配备应急****（*）每****开展*次****应急演练****应记录。****发生意外****及时采取****，维护办****业服务正****保护人身****。 （*****域物业服****案终止实****极采取措****可能短的****消除事故****良影响，****和慰问受****响的人员**** （*）****后，及时****应急总结****善应急救****案。 *****动秩序 ****定相应的****维护方案****排人员，****的安全隐****查。 （****保障通道****、停车场****通。 （****举办过程****现场秩序****突发事故****作，确保****进行。 ****议服务 ****务内容 **** * 会****接受会议****录会议需**** 会前准****会议需求****小、用途****议桌椅、****备、文具****定，音、****保障措施****引导服务****导牌并放****位置，引****导手势规****标准。 ****服务 会****要求加水****会后整理****现场进行****好会场清**** 会议室****次性茶杯****品由中标****承担费用****要求的除****.*食堂****服务 序****内容 服***** 食堂**** （*）****人单位员****餐制作。****负责会议****待工作。****负责食堂****备及工用****管理工作****）食堂开****求中餐*****-**:****（*）采****现有的场****设备、设****人使用，****有设施、****够正常运****人在使用****须妥善使****爱护，因****为原因导****设备损坏****价赔偿。****没有得到****面同意的****不得随意****设备设施****期间食堂****和餐厅设****的维修、****、水电燃****要系统、****的维修及****购人承担****）食品储****管理，严****餐饮服务****操作规范****按照规定****添加剂，****围超剂量****（*）中****立食品卫****消防安全****，明确相****，应依照****堂从业人****生知识和****技能培训****作流程，****责任制，****事故的发*****）中标****健全食堂****制度，做****囱、排油****清洗工作****灾事故发*****）中标****配合当地****管理部门****管理，严****食品安全****操作。 ****商履行合****设备 采****项目实际****要供应商****设备（自****）用于物****务的，可****列出，举**** 序号 ****业设备名**** 单位 ****服务 管****、水泵 ***** 绿化****草机、高****、打药机**** * 保****对讲机 ****定） 套****购人已无****作业设备****重复要求****物业管理****需求 部****岗位 同****数 岗位****数 备注****需服务时****、需具备****格证、人****工作经验**** 服务中****经理 *****专以上学****富的行政****服务经验****施设备维****综合维修**** 负责营****设施巡检****电维修工****工 * ****持有特种****管理和作**** 保洁服****员 * ****人员年龄****岁以下；****范围内卫****作； 垃**** * *****务 绿化***** 负责****维护、打****修剪工作****务 主管**** 门岗 ****包括但不****员证，由****具承诺书****低于******，退伍军**** 消控岗**** 如：*****巡逻岗 ****会议服务***** * ****运营期间****障及日常**** 食堂运****务 厨师**** 负责工****人员的中*****.供应****国家相关****，合理确****员工资标****时间等。****应商应当****务人员办****保险，有****亡及第三****均应当考****因素中。****上物业管****员均须提****康证明和****录证明。****满足本项****理基本人****前提下，****以根据实****岗位自行****减人员配****.所有人****标人建立****关系，与****关，但招****根据服务****求中标人****岗的相关****★物业管****保安服务****公安部门****安员证上****人须承诺****配备满足****求的持证****项目提供****，保证提****证件齐全****上岗前需****提供保安****的保安员****提供承诺****自拟）。****付时间和*****.服务****合同一年****.服务地****市星火军****休干部休****、服务标****.物业管****容及标准****房屋建筑****共部分的****管理，室****道（含化****璃井）的****； （*****套设施日****理； （****场地、道****建筑公共****洁卫生；****杀菌；除****；生活垃**** （*）****、天然绿****和人工绿****和管理；******小时****及公共秩****巡防及消**** （*）****、消防、****防系统的****修、养护****（*）交****车辆行驶****理； （****运行管理****（*）物****档案资料****理； （****助院内活****创建的开****会议的准****及整理。****基本服务****服务内容****准 * ****任 （*****购人要求****务实际情****年度管理****确责任分****定配套实**** * 服****求 （*****至少开展****技能、职****服务知识****化、绿色****等教育培****行适当形****。 （*****购人要求****员进行从****查，审查****购人报备****）服务人****、学历、****及资格条****所在岗位****相匹配，****当经过必****培训以达****力要求，****业规定应****业资格证****作业证书****按规定持**** （*）****认为服务****应岗位要****其他影响****可要求供****调换。如****原因对服****行调换，****购人同意****例不得超****服务人员*****%。本****人员不得****目兼职。****着装分类****戴标识。****、姿态端****文明。用****貌，态度****。 * ****想政治教****）建立保****度。制度****包括但不****明确重点****保密职责****密工作岗****要求。 ****季度至少****对服务人****密、思想****的培训，****人员保密****想政治意****职员工应****密、思想****培训，进****人员经历****格后签订****方可上岗****）发现服****法违规或****，及时报****，并采取****措施。 ****管理 （****物业信息****及时地对****和服务记****档保存，****物理安全****）档案和****，包括但****①采购人****诉等。教****考核记录****思想政治****记录。②****服务：房****使用说明****修、维保****③公用设****护服务：****、设备卡****明、维保****查记录、****安全运行****备定期巡****保养、维****。④保安****控记录、****演习与处****。⑤保洁****作日志、****表、用品****户反馈表****化服务：****面图、清****录、消杀****⑦其他：****、财务明****协议、信****记、大件****登记、垃****账、食堂****资料等。****遵守采购****、档案资****求，未经****得将建筑****等资料转****途或向其****个人提供****）履约结****关资料交****，采购人****购相关规**** * 服****（*）明****，定期对****过程进行****合反馈意****结果采取****，持续提****服务水平****）对不合****行控制，****服务的原****别和分析****取纠正措****不合格的****止不合格**** （*）****题及时整**** * 重****勤保障 ****订流程。****人制订重****勤保障工****需对任务****了解，并****安排制定****勤保障计*****）实施****计划在关****重点部位****，确保任****行，对活****行全面安****发现并排****患，对车****序引导和****保交通安****以礼貌、****度对待来****良好形象****）收尾工****场进行检****清理工作****应急保障*****）重点****全隐患排****项目的实****对重点部****隐患进行****建立清单****应当对危****行风险分****相应措施****或整改并****；随着设****服务内容****及时更新****账，使风****终处于受**** （*）****的建立。****楼隐患排****和实际情****专项预案****不限于：****紧急处理****、紧急疏****案、停水****预案、有****援应急预****作业救援****、恶劣天****急预案等****）应急预****和演练。****定期培训****组织相关****年至少开****项应急预****留存培训****录和影像****对预案进****确保与实****结合。 ****急物资的****据专项预****对需要、****急物资，****或台账，****定期对应****行检查，****物资不足****知采购人****，确保能****常使用。****务方案及**** （*）****制度，主****人员录用****案管理制****服务管理****用设施设****理制度等****）制定项****案，主要****接方案、****方案、人****方案、保****。 （*****业服务方****包括：房****务方案、****设备维护****、绿化服****保洁服务****安服务方****服务方案**** 信报服****）对邮件****挂号信等****分理、安****防疫卫生****（*）及****通知收件**** （*）****出入向采****，待采购****误后放行**** 服务热****维修 （******小时****热线。 ****急维修应****钟内到达****间断维修****。 *.****护服务 ****务内容 **** * 主****围护结构****件 （*****体及附属****构筑物的****务内容：****设施和附****的维修、****理。包括****锁、室内****管道、水****等排污管****务标准：****制度完善****效的日常****修养护，****和保养记**** （*）****维修要求****容：门窗****开户不灵****、开焊、****缺损、窗****破损的修****配件更换****价*******。 服务****保门窗完****使用，合*****%。 ****设施 （****月至少开****门、围墙****场地、管****等巡查，****少检查*****管井、化****查，发现****时向采购****按采购人****维修方案****人同意后****案实施维*****）路面****，地漏通****。 （*****购人家具****后，及时****供货商对****的家具进****及时对保****家具进行***** 装饰****管理 （****住户装饰****供应商应****或住户委****企业签订****管理服务****知装饰装****并对装饰****进行管理****（*）根****容，做好****临时堆放****。 （*****人委托对****修进行严****管理，发****时上报，****装修而危****构安全、****和影响正****序。 *****牌 （*****牌符合《****图形符号****分：通用******/*******.*****要求，消****标识符合****志及其使****（*******、《消防****第*部分****（*******.*）的****。 （*****少检查*****牌和消防****识。应当****、路线指****安装稳固*****公用设****护服务 ****务内容 **** * 基****（*）重****及恶劣天****组织系统****。 （*****施设备安****运行的环****（含有限****温湿度、****尘和烟雾****合相关安**** * 设****（*）设****口有机房****全标志。****机房责任****人，且设****、应急预****、管理制****作业人员****等上墙文****符合各设****家标准规****机房巡视****员记录清****标识统一****）设备机****锁具应当****效。 （****月至少开****洁，整洁****杂物、无****鼠、无虫****度符合设****求。 （****设备机房****规范规定****管消防、****急照明，****物进入。****安全防护****齐全，检**** （*）****设备用品****、完备，****用。 *****系统 （****饮用水卫****生活饮用****准》（******）的相**** （*）****、阀门、****行正常，****、滴、漏****（*）遇****限水、停****定时间通****。 （*****至少开展****水管进行****污，保证****水系统通*****）经常****水设备、****巡视，发****时处理 ****排水系统****设施，如****管道、管****、水嘴、****、排水管****排水管及****筑物、引****正常运行****行日常养****承担龙头****换费用（*****元以内****务标准：****检查巡视****排水系统****使用。防****、滴、漏****修合格率****，故障排****，做好节****作。 *****统 （*****行平稳、****平层、开****每周至少****电梯的安****查。 （****准用证、****证等证件****关证件、****电话和乘****项置于轿****置。 （****至少开展****梯的全面****担相应的****出具检测****发电梯使**** （*）****应当符合****护保养规****** *****）的有关****担相应的****（*）电****当符合《****使用管理******* ****有关要求****进行检验****应的费用****）有电梯****或事故的****与救援预****至少开展****。电梯出****物业服务****分钟内到****理，维保******分钟****急处理。****到场进行****除故障。****电话保持****（*）电****保养时在****提示标识****栏。 *****统 （*****风系统运****合《空调****运行管理************的相关要*****）办公****度、空气****合《室内****标准》（************关要求。****定期维保****录，保证****设备处于****。 （*****少开展*****空调主机****过滤网）****清洁。每****展*次挂****支架稳固**** （*）****运行管理****全操作规****空调系统****和正常使****中无超标****重滴水现****检修养护****，保证空****设施处于****。空调系****行故障后****司及时联****备供应商****及时到达****，并做好****修合格率****。 * **** （*）****的维护管****建筑消防****护管理》************要求，保****施的日常****并承担相****。 （*****备检测符****消防设施****规程》（*****或******的相关要*****）消防****图、火警****图、防火****按幢设置****目位置。****消防系统****备使用说****宜图文结*****）消火****火器、消****应急照明****散等系统****。保证安****畅。 （****对消防系****检查*次****录，及时****做好日常****修，保证****有效，消****灵活；提****持和保障****展消防培****人防技能****供配电系****）建立*****行值班监**** （*）****围内的电****期巡视维****高低压配****电箱、控****路等重点****。 （*****用的照明****具线路、****地等保持****保用电安*****）发生****停电的，****件发生后****采购人，****或启用应****并做好应****报及处理****（*）复****及供电部****置的及时****门联系，****人报告。****对物业管****院电气照****配电设施****统等设备****管理和养****确保正常****。 服务****到安全、****约用电；****必须持证****立运行维****度，及时****，零星维*******%****常维护检****的照明、****线路、开****完好，确****全。 *****统 （*****范系统维****合《安全****维护保养******/******）的相**** （*）****系统、门****安全防范****行正常，****时排除。****未经单位****允许引进****、电视、****运营商进*****）营运****规检修、****需要开箱****，都要实****签字确认****人。 *****统 （*****洁无缺损****。 （*****照明灯具****节能环保****度与更换****致，保证****、设备的****维修并承****统配件更****单价******）。 （****至少开展****区域照明****。 ******备管理维****包含监控****和监控主****设备，每****时对主线****机线路检****监控系统****机的镜头****尘、位置****障排除；****、系统扩****软件检测****维护、数****提供完整****养记录和****。 服务****供技术支****系统有效****晰有效。****梯系统、****施设备的****造、维修****备相应资****商完成，****自身不具****行分包由****资质的单****服务标准****家标准有****执行国家****。 *.****务 序号****容 服务**** 基本要****）建立保****工作制度****划，并按**** （*）****服务工作****录填写规****完好。 ****业时采取****措施，防****人员或他****害。相关****保、安全****符合国家****要求。 ****入保密区****采购人相****程在场。****服务区域****生安排专****专人负责****态保洁；****标准达到****、“五净****见积水、****、不见杂****收集、不****、不见人****路面净、****净、雨水****坑墙根净****净； *****房区域保****）大厅、****通道： ****道保持干****味、无杂****水，每日*****次清洁****②门窗玻****尘，透光****周至少开****洁作业。****牌干净，****每日至少****清洁作业****）电器、****施设备：****箱、设备****议室音视****消防栓及****等保持表****无尘无污****至少开展****作业。 ****像头、门****表面光亮****无斑点，****开展*次****。 （*****楼梯间保****无异味、****无积水，****开展*次****。 （*****保持干净****、无杂物****，每日至****次清洁作*****）作业**** ①保持****异味、无****积水，每****展*次清**** ②作业****整齐有序****净无渍，****。 （*****生间： ****净，无异****无溢出，****水、无污****垃圾及时****蚊蝇，空****异味，洁****洁干净，****无积水、****每日至少****清洁作业****要的耗材****球、清洁****品费用分****物业管理****品、用具****由物业公****置并承担****用部位用****圾筒、废****叶篓）由****提供并承**** （*）****： ①保****无污渍、****、无异味****少开展*****业。 ②****作指示板****（*）平****、天沟保****有杂物及****每月至少****清洁作业****）石材地****做好养护****季度开展****作业。（****地面、内****理标准详****.*） ****食堂： ****外环境整****干燥。 ****行清洁消****每餐后通*****分钟以****每月应对****进行一次***** 公共****保洁 （****清扫道路****车场等公****次，保持****杂物、无****（*）雪****恶劣天气****扫积水、****采取安全****。 （*****标、宣传****干净，每****展*次清**** （*）****照明设备****少开展*****业。 （****内无杂物****用途和破****、占用现****至少开展****。 （*****、楼道玻****洁，每季****（各类材****服务标准*****.*）****楼梯扶手****休息座椅****材、标识****定期进行****得有污渍**** * 垃****（*）在****摆放分类****并在显著****圾分类标****垃圾桶和****标识根据****的要求设*****）桶身****无污渍，****至少*次****。 （*****转房保持****明显异味****少开展*****业。 （****池、琉璃****无明显异****年至少开****洁作业。****每个工作****楼层产生****进行清理****运至垃圾****点。 （****装袋，日**** （*）****清运台账****范的渠道****。 （*****圾分类管****工作，督****全员参与****投放。 ****圾分类投****作的执行****所在城市****行。 （****目服务范****分类运营****及到的设****宣传资料****用费、设****、礼品更****分类室外****费、资料****培训费等****人购置并****。 * **** （*）****区域、公****域和周围****性卫生消****后及时通****至少开展****。 （*****合措施消****蟑螂，控****蚊虫孳生****本无蝇，****少开展***** （*）****卫生事件****专业单位****、检测等***** 除“****理 （*****围：项目****范围内除****管理服务*****）服务****鼠、灭蚊****灭蟑螂达****卫会规定**** （*）****：按规定****、投放灭****。办公室****走廊、室****分都应达****蝇；采取****杀灭蟑螂****办公区进****毒；每年****务范围内****园林进行****”防治工****消杀工作****季和夏季****药物杀灭****保区域内****无蟑螂、****费用由中****。 *.****体清洁要**** 材质 **** * 耐**** （*）****：使用软****地板清洁****清水和中****进行清洁****用酸性或****剂，以免****表面。定****面上的污****，保持地****洁。 （****：为了增****面的光亮****性，可以****处理。使****氨酯地面****均匀涂抹****燥后使用****拖把清理****其变得光****泽。 *****面 （*****洁：推尘****面干净无****（*）深****使用洗洁****水清理。****材地面 ****据各区域****及大理石****损程度制****的晶面保**** （*）****机，使用****剂清洁，****强酸或强****，定期进****护。 *****地面 （****清洁：推****地面干净**** （*）****：使用洗****皂水清理****地胶板地****）定期保****中性清洁****避免使用****碱清洁剂****行基础维*****）日常****用湿润的****，污染严****清洁，每****板地面进****理。 *****面 （*****养。使用****剂清洁，****强酸或强****，定期进****护。 （****维护。使****拖把清洁****重时局部****月对地板****处理。 ****漆内墙 ****用半干布***** 石材****污渍时用****拭。 注****业用材情****洁要求 ****化服务 ****务内容 **** * 基****（*）制****务的工作****作计划，****行。 （****绿化服务****，填写规*****）作业****全防护措****对作业人****造成伤害****）相关耗****、安全性****规定要求****）项目服****绿化养护****及到的相****机器、工****、肥料、****费等均由****置并承担***** 室外**** （*）****环境、植****行除草、****肥、整形****治病虫害*****）根据****修剪绿地****无枯草、****无干枯坏****侵害，基****土地。 ****期修剪树****等，灌乔****常、造型****、花枝新****叶、无病****树缺株。****枝，一年****端恶劣天****应对处理****）绿篱生****常，颜色****剪及时，****株和干死****株率在*****。 （*****坛和花景****黄叶、杂****，做好病****。 （*****面定期清****枝落叶、****。 （*****虫害发生****综合治理****病虫率高****剂杀死病****保植物良****产生垃圾****域和路段****日清。 ****雪、冰冻****气来临前****查，对绿****防措施，****隐患。 ****劣天气后****除倒树断****道路，尽****状。 （****次喷洒药****好选在周****进行，同****示牌告知****药，避免****伤害。 ****安服务 ****务内容 **** * 基****（*）建****务相关制****照执行。****对巡查、****常情况等****记录，填****保存完好****）配备保****要的器材****）尽职尽****岗位，身****服并佩戴****，实行*****间断值班****开传达室****须履行报****并委托他****护。 *****理 （*****出入口应******小时**** （*）****。 （*****口对外来****携带大件****来车辆进****记录，并****门取得联****后方可进*****）大件****有相关部****证明和清****实后放行****）排查可****对于不出****不按规定****听劝阻而****者，及时****要时通知****进行处理****）配合相****极疏导上****有效疏导****人群集聚****堵、货物****等情况。****根据物业****约定，对****实行安检****电话确认****理措施。****进出会同****收件人审****违禁品（****、军火弹****刀具、易****等）、限****括动物、****授权的专****备、无人****入。 （****现场接待****①做好来****车辆进出****，及时通****严禁无关****疑人员和****进入办公****内。 ③****整齐有序****置。 ④****等待时间****分钟，等****间应当及**** ⑤对来****询、建议****事项，及****答复，处****率*******接待服务****应当覆盖****作时间（****为*:*****:**）****被访人进****认；告知****办公室门****知访客注****根据实际****注意事项**** 值班巡****）建立*****班巡查制*****）制定****，按照指****路线执行****点区域、****及装修区****。 （*****间保持通****备畅通，****情况立即****现场采取****。 （*****控室指令****人员及时****地点并迅****应措施。****在节假日****间，必须****行检查，****后，方可****；要勤巡****，夜晚巡****以上，时****度警惕。****控值守 ****控室环境****设备运行****期进行检****，确保系****常。 （****设备******运行，监****专人******制度。 ****控记录画****视频监控****无盲区。****值班期间****规程和保****做好监控****存工作。****监控记录****，保存时****于**天****）无关人****控室或查****录，经授****并做好相**** （*）****到火情等****、其他异****号后，及****安排其他****前往现场****。 * **** （*）****路线设置****范，导向****、清晰。****合理规划****区域，张****导标识，****停放区域****管理。 ****禁在公用****梯间、安****等公共区****类车辆或****（*）非****点有序停****充电。 ****现车辆异****时通知车****好登记；****事故、自****意外事故****赴现场疏****处理，响****超过*分**** 消防安****（*）建****全责任制****级消防安****及其职责****）消火栓****明、应急****防及人员****、消防车****时正常使*****）易燃****专区专人****好相关记*****）定期****安全宣传****少开展*****练。并在****位置粘贴****提示及消****识。 （****设备定期****换、记录****重大节假****查相关记*****）每日****内消防通****通道畅通****录。 *****件处理 ****定突发事****任书，明****件责任人****的安全责*****）建立****事件处置****确各自的****（*）识****各种潜在****对不同风****定相应解****并配备应**** （*）****少开展*****件应急演****相应记录****）发生意****，及时采****施，维护****物业服务****，保护人****全。 （****区域物业****预案终止****积极采取****尽可能短****，消除事****不良影响****置和慰问****影响的人****。 （*****理后，及****故应急总****完善应急****方案。 ****活动秩序****制定相应****序维护方****安排人员****所的安全****排查。 ****当保障通****口、停车****畅通。 ****动举办过****好现场秩****和突发事****工作，确****常进行。****会议服务****服务内容****准 * **** 接受会****记录会议***** 会前****据会议需****大小、用****会议桌椅****设备、文****规定，音****施保障措**** 引导服****引导牌并****定位置，****引导手势****言标准。****中服务 ****按要求加**** 会后整****议现场进****做好会场****。 会议****一次性茶****用品由中****并承担费****殊要求的*****.*食****理服务 ****务内容 **** * 食****理 （*****购人单位****中餐制作****）负责会****接待工作****）负责食****设备及工****常管理工*****）食堂****要求中餐*****-****** （*）****供现有的****堂设备、****标人使用****现有设施****能够正常****标人在使****必须妥善****加爱护，****人为原因****、设备损****照价赔偿****在没有得****书面同意****，不得随****有设备设****营期间食****备和餐厅****屋的维修****调、水电****主要系统****内的维修****采购人承*****）食品****工管理，****《餐饮服****全操作规****格按照规****品添加剂****范围超剂**** （*）****建立食品****和消防安****度，明确****人，应依****食堂从业****卫生知识****位技能培****操作流程****位责任制****切事故的****（*）中****立健全食****全制度，****烟囱、排****的清洗工****火灾事故****（*）中****极配合当****督管理部****和管理，****《食品安****行操作。****应商履行****的设备 ****据项目实****需要供应****业设备（****赁）用于****服务的，****中列出，****： 序号****作业设备****量 单位****本服务 ****机、水泵**** * 绿****打草机、****机、打药****台 * **** 对讲机****待定） ****采购人已****的作业设****此重复要****.物业管****员需求 **** 岗位 ****人数 岗****人数 备****所需服务****段、需具****资格证、****、工作经****） 服务****目经理 ****大专以上****丰富的行****业服务经****设施设备**** 综合维***** 负责****备设施巡****水电维修****梯工 *****需持有特****全管理和****证 保洁****洁员 *****洁人员年****周岁以下****务范围内****工作； ****工 * ****服务 绿**** * 负****化维护、****化修剪工****服务 主***** 门岗**** 包括但****安员证，****出具承诺****应低于*****下，退伍****。 消控***** 如：**** 巡逻岗**** 会议服**** * *****目运营期****保障及日****作 食堂****服务 厨***** 负责****作人员的****：*.供****按国家相****规，合理****人员工资****作时间等****供应商应****服务人员****的保险，****伤亡及第****险均应当****价因素中****以上物业****人员均须****健康证明****记录证明****在满足本****管理基本****的前提下****可以根据****对岗位自****增减人员*****.所有****中标人建****同关系，****无关，但****权根据服****要求中标****适岗的相**** ★物业****-保安服****持公安部****保安员证****标人须承****将配备满****要求的持****本项目提****务，保证****关证件齐****，上岗前****人提供保****员的保安****（提供承****式自拟）****验收标准****《关于加****政府采购****验收工作****（长财采******〕*****及行业主****关规定执****标准参照****理条例》****求中的条****项目验收****制性规定****家规定执****费用由中****，验收报****请付款的****。 七、****： *.****的其他事*****本项目****包干方式****标人应根****求和现场****细列明项****设备及材****以及培训****管理、财****费用，如****，在项目****现任何遗****中标人免****采购人不****何费用。****（*）物****围 物业****外新增服****双方另行****。 （*****金 ①大****设施设备****保修期间****业部门联****位负责保****重大维修****和房屋本****位的维修****标人报请****施。 （****用房 采****物业管理****场所及仓****，以便物****正常开展****用自行承****公用房（****房）在委****限内由物****费使用，****后交回采****（*）物****舍及食堂****不提供员****食宿费用****司自理。****公用水电****水电费由****担费用。****采购人配****理专变改****手续，如****变后配电****采购人将****服务费用*****物业服****求 （一****监管考评****为了便于****查监督，****行合同，****服务质量****基础上制****项目考核*****、将委****理的工作****个项目，****为*******项目满分****：①房屋****分；②机****理**分****区域及其******分；****生管理*****安全保卫****分；⑥绿*****分；⑦*****分；⑧*****分。（****沙市星火****退休干部****业管理考****则》） ****市星火军****休干部休****保障部每****管理工作****质量全面****，采取扣****质量评估****评分结果****业管理工****奖惩依据****分低于*****合格，下****知，整改****可支付当****。总得分****分（不含****，每少一****物业管理*****元；因****管理不善****区重大安****重大舆情****军休所有****合同。四****核得分均****（含）以****自动续签****。 *、****理公司实****，从应付****理费中扣****二）《长****军队离休****休养所物****核实施细****目 服务**** 分值 ****标准 房**** **分****规划乱搭****擅自改变****。 *分****处乱搭建****.*分，****房屋用途****分。 房****好整洁；****清洁明亮****，无明显****乱张贴和****象。 *****外墙有污*****.*分****一处扣***** 房屋本****位整洁，****、天台、****无堆放杂****分 发现****设施损坏****分，一处****扣*.*****电 设备******分 ****设施完好****随时使用**** 无******扣*.*****设施损坏****扣*.*****防管理人****掌握消防****的使用方****分 不会****扣*.*****练扣*.****消防管理****确果断处****险、火灾****程序。 ****能正确处*****分。 ****种消防设****期检查保****，确保无****障正常运****分 无保*****分，一****碍扣*.****处缺或损*****分。 ****火灾应急****立消防疏*****分 一****要求扣*****一处杂物****.*分。****防管理制****巡查火险****无火灾事**** *分 ****有隐患扣****，发生火****分，并追**** 公共 ****其 设施******分 ****、路面平****坏，车位****清楚。 ****项不符合****.*分。****、污水盖****，井壁无****无砂石，****。 *分****不符合要*****分。 ****水管道无****塞，无渗****畅通。 ****处不符合****.*分。****及化粪池****。 *分****符合要求****分。 电****各阀门盖****无积水。****一处不符*****分。 ****无破损，****斜损坏。****一盏路灯*****.*分****场所、楼****、各类介****传栏完好****配件完好*****分 一****扣*.*****定物业公****能源资源****》并抓好****合甲方做****等能源消**** *分 *****.*分****统计一次****分。 清**** 管理 ****（一）室****洁保洁 ****洁保洁责****人，责任****达到标准****员着装统****细致，形**** *分 ****人扣*.****处未达到****扣*.*****责任区域****明亮、清****无纸屑、****尘、杂物**** *分 ****区域一项*****.*分****手间清洁****积水，无****异味。 ****个洗手间****合扣*.****各卫生间****水垢，各****清洁池明****。 *分****符合扣***** 地面保****尤其下雨****管理，放****示牌，防****伤，确保*****分 因****或其他果****人摔伤全****承担由此****任。 转****到日产日****属地社区****分类工作**** 一项未****.*分。****卫生死角**** 一处有****扣*.*****二）外围**** *分 ****显泥沙、*******以****，每******烟头纸屑****处。 *****不符合扣****。 绿化****盒、饮料****料袋等垃****纸屑每*****米不超过*****分 不****.*分。****、楼梯间****放杂物，****圾、无污****苔、无积****分 发现****.*分。****无垃圾、****畅通。 ****条沟不符*****分。 ****生死角。****一处扣***** （三）****”消杀 ****月对污水****池、井，****雨水井等****地消毒一****分 未按****扣*.*****期放置灭****控制蚊虫****度。 *****一次扣***** 根据天****部门要求****实临时消**** *分 ****实扣*.****安全 保**** **分****的保安人****练有素，****安全管理****责，安全****，确保安**** *分 ****、职责、****全每项扣****，发生安****扣。 保****须熟悉物****上班时按****和佩戴装****值勤，见****敬礼，不****业主发生****突。 *****一名队员****齐扣*.****礼貌扣*****无理与他****突一次扣****，发生两****退。 保****行**小****逻，认真****，机动灵****重点区域****的部位巡****分 查值****志，当值****无记录扣****，记录不****.*分，****逻不到位****.*分。****织安全教****发现各类****，确保不****被盗和各****安全事故**** 无安全****记录）扣****，发生员****件一次扣****。院里财****保安员内****次全扣，****理公司的****有权视情****度作解除****。 协助****家具时，****轻放，无****和地板。****造成办公****板损坏扣****，并承担****修费用。****面车辆停****，正确疏****种车辆按****提醒驾驶****辆门窗，****碰撞、损****等问题发****分 发现****辆一辆扣****，发生车****损坏或被*****.*分****理公司承****任。 引****车辆集体****放整齐，****，落实管****确保安全****坏与丢失**** 一项不****.*分，****或丢失一*****分，并****司承担相**** 门卫岗****执勤，维****辆秩序，****发生冲突**** 因保安****履职导致****的一次扣****，投诉到****体扣*分****队员，年****超过******分 流动****一个百分****，依此类****一个案件**** 绿化 *****分 树****剪。无枯****败叶、无**** *分 ****一株扣***** 室外花****剪养护，****美观，无****斑秃，无*****分 一****扣*.*****地长势良****草，修剪****，无明显****，无黄土****。 *分****符合扣***** 服务 ****分 物业****班、门卫****电话应随****听。 *****接听电话****.*分。****貌受理各****务申请、****助、建议****投诉等各****做好记录****发处理回****分 不礼****心被投诉****.*分，****次扣*.****理不及时****扣*.*****实或无反****,*.*****安排的有****要及时跟****和反馈。****在能力范****时处理完****扣*.*****接到维修****小修项目****，重大和****项目应及****司领导和****应部门。****在能力范****未及时处****.*分，****一次扣***** 发生与****有关的重****件，应立****关部门和****做好处理**** 重大突****报告也未****次扣*分****未报告的****.*分。****措施 *****必须做到****该说的不****不该知道*****、不该****；*、不****听；*、****的不记；****传的不传**** 一处不****院内造成*****.*分****大社会影****分。 凡****的任何信****，任何人****准不得私**** *分 ****合扣*.****投诉的一*****分。 ****人员未经****不得将业****讯息传达**** *分 ****合扣*.****议工作人****意传播会****特别是涉****机构以及****问题。 ****处不符合****分 不得****单位工作****、过问非****职责内的*****分 一****扣*.*****有泄密问****时向直接****，防止扩****谎报和隐****的不良后****情节轻重****理。 *****影响的扣****有权视情****度作解除****。 *.****尽事宜在****互信的基****解决。 ****仅供参考****容以采购****。