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惠州市第****院 关于****机设备、****议设备维****务项目的****公示 我****计算机设****体会议设****养服务项****社会征集****案报名时******年*****(周二)*****年*月****周二)截****、保服务****备维保主****算机主机****(包含品****组装主机****电脑)、****机配件(****存、硬盘****显卡等)****、多功能****复印机、****传真机、****备多媒体****(话筒、****音台、话****无线接收****处理器、****器、投影****一体机等****维护服务****我院现有****设备及其****的正常运****,通过运****务的有效****升我院办****系统的运****协调各科****备及系统****作,改善****化环境,****各信息化****统的可靠****持续、安****同时根据****的数据和****我院提供****及系统的****规划和建****的为我院****建设发展****的保障。****院夜间的****很大,因****出现故障****法顺利处****事件时有****患者造成****不便,故****夜班维保****便及时处****公设备出**** 二、设****务主要内****服务内容****) 及时****期内的维****障、维修****障部件(****松动处理****件更换以****检修与调****系统宕机****),更换****原型号或****的替代件****) 按时****设备操作****查、维护****定期清除****操作系统****盘碎片整****优化等(****用医院信****到的各种****协助解决****设备的安****配套线材*****) 对****的全部计****印机、多****机、复印****仪、传真****仪设备提****次的全面****,乙方需****方通知后****间,每次****时长******维护内容*****)设备****部的清洁****使用电路****插件的插****进行清洗****测试设备****术参数,****、失效和****件。(*****风和电源****齐各类标****)硬件故****判断、解****修复、调****)设备保****毕对维保****进行评估****面评估报****到报废年****要求的设****单给院方****(*) ****保的多媒****备每季度****全面保养****年共计四****需在接到****后拟定好****次维护保****天。保养****包括:(****表面的清****,检查接****松脱。(****设备的主****及时发现****对故障进****判断、提****案。(*****养维护完****的多媒体****进行评估****的问题及****汇报。 ****协助解决****组装机在****出现的故****联系厂家****,尽快排****按期完成****(*) ****内,乙方****足够的(****脑*台,****至少每样****计算机主****器等设备****机,以便****换使用.****品牌由甲****要使用的****。同时乙****时常备*****、**个****便发生故****更换。 ****在维保期****须备有线****一套(*****、手持无****套(*个*******屏****块,*******个、音*****台,******个、专****台作为备****影机二台****修或发生****上更换。**** 对于发****维保设备****个月不能****一故障经****修都不能****方须先书****方,并给****同型号、****设备,或****同型号市****价格从维****除。对于****的多媒体****设备,如****不能修复****障经历*****不能修复****给甲方提****解决方案****) 负责****购设备的****,包括设****、操作系****计算机网****驱动的设****远程、安****安装等。****) 协助****会议设备****对重大会****供技术保****测试所用****正常。 **** 负责医****产的鉴定****作,每周****次全院科****产的清理****的资产运****指定的存****并与甲方****交接工作****服务标准**** 乙方为****参保的计****及办公设****保标签(****热线、服****联系人等****“端对端****模式,以****应速度,****中间环节****(*) ****机(包含****、组装主****机)、笔****、打印机****一体机、****投影仪、****扫描仪维*****×******每周*天*****小时(******-***** ,********:******:********,*****-**:****每天(*****-**:******:*******:*****安排好值****值班人员****话通常,****到达现场****。 (*****体会议设****务时间采****方式,即****,每天*******:*****:** ******-***** )。 ****具体作息****医院工作****。 *、****时间 (****算机设备****接故障电****工作人员****故障,须****内到达故****理故障,****内无法解****反馈甲方****,要求做****修的故障****并反馈问****况,如无****需要将设****修的,需****作人员沟****登记设备****间及预计****的时间,****不能维修****供备用机****。 (*****体会议设****员接故障****方工作人****理故障,****钟内到达****处理故障****钟内无法****时反馈甲****员,无法****要将设备****的,需与****人员沟通****用机替代*****、维保****要求 (****定假期及****日外,计****必须保证****技术工程****方,负责****日常技术****工作或甲****临时性工****假期及公****需保证*****班。现场****工程师必****计算机或****类工作经****计算机的****、办公软****毒软件等****软件的操****熟悉日常****的耗材更****网络技术****处理计算****设备的技****能力。 ****法定假期****息日外,****议设备,*****名驻点****师,负责****日常技术****工作;驻****程师必须****媒体会议****经验,熟****会议设备****试,有一****理能力。**** 不得随****场技术工****需要调换****工程师,*****个月书****方,并在****交接完成****进行人员****若进行更****换人员资****于被更换****术维护人****工作期间****得体,礼****态度热情****致,耐心****职尽责。****护人员应****式工作人****乙方签定****动合同,****人员在甲****间出现的****,均由乙**** (*)****务项目团**** 序号 ****责 联系****否驻场 ***** 是 ***** 是 ***** 是 ***** 是 ****及安全要****应严格履****责,并对****务要求承****任。对维****网络、主****软件、应****的密码、****、业务数****保密责任****意复制和****维保涉及****息、会议****有保密责****甲方许可****复制和传****备的维保****证数据和****的前提下****。出现疑****业务问题****急情况时****负责人报****、工作记****现场维护****常维护工****求(问题****间、地点****和问题描****记录,并****文档,定****工作人员****出现的原****方法和解**** *、满****:对现场****的工作,****服务管理****开展满意****要求现场****工作满意****%以上。****诉及处罚****保设备使****对现场维****工作情况****满意时可****或服务管****投诉,由****服务管理****情况展开****效投诉的****方进行相****具体细则****(*) ****度造成有****每次处*****金。同一****因工作态****续超过*****诉的,自****诉算起每****加******* (*)****间未达到****效投诉每*****元罚金****) 维修****到要求的****每次处*****金。 (****意度调查****的每次处****罚金。 ****一年内有******次,****调查未达****过*次的****更换现场****。 (*****分钟内无****障又没有****代替使用*****元罚金*****具体响****求: 计****: 响应****述 响应****决时间 ****紧急事件****面业务的*****分钟 **** *******事件 硬****更换故障****钟 ********% ****、操作系******分钟****分钟 *****护事件 ****障以外的**** **分*****分钟 ****其他事件****商 *******% 多****设备 响****描述 响****解决时间**** 紧急事****全面业务******分钟****钟 ******障事件 ****和更换故****分钟 ***** **%****件 紧急****外的其他*****分钟 ****钟 ******事件 双******分钟**** 三、维****单及价格****、设备清**** 服务名****、技术参****功能需求****年限 单**** 总价(**** 计算机****记本电脑****牌主机、****、一体机****保养、故****定期巡检****所列全部****件维修更****零配件的****等 主板****、内存、****源、光驱****显示器、****标 ****** ****印机、多****机、复印****仪、传真****仪维保(****材以外的****的硬件成****设备日常****备故障排****,新设备****含主板,****打印头,****定影器,****灯泡,进******传感************ *****人驻点,****:信息科****人员归院****统一调配****维护人员****护工作须**** *、及****修期外的****故障、维****故障部件****件松动处****配件更换****器检修与****作系统宕****等),更****为原型号****认可的替*****、按时****设备操作****查、维护****定期清除****操作系统****盘碎片整****优化等(****用医院信****到的各种****协助解决****设备的安****配套线材****、协助解****或组装机****内出现的****括联系厂****商,尽快****,按期完****并协助新****装。 *****会议活动****保障,提****用设备是**** *、负****定资产的****运工作,****五安排一****室报废资****,将报废****送到医院****放地点,****科同事做****作。 ***** ****民币(大**** 元整(**** 四、资**** 需提交****目方案及****司资质材****情况调查****人、联系****报名联系****联系人:****邮箱地址*************.******电话:************* ****惠州市第****院 *************日