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文件下载******:/****.*********.**************/**************件下载:*****://*************.*********/****/***************单位:广****大学第一**** 项目名****中医******智能分析****服务项目****高招标限*****,******民币) ****需求书 ****标内容:****标具体服****符合“(****服务形式****求”需求****标的名称****点 数量****价限价 ****限价 备****中医药大****属医院基*******数****析系统维****目 招标****,地址为****药大学第****院(招标****点)。 ****民币******元/年(****民币柒万****元整/年****币*******元 (大****币贰拾贰****元整) ****价超过投****投标单价****标总价限****其投标文****投标处理****)服务年****同签订之****。 (三****务形式与**** (*)**** · 涵****招标人所****于中医*****据智能分****包括但不****端全部功****含与第三****对接部分****与服务。****服务内容****. 故障**** · ▲****:*×*****包括节假****应急服务****通讯工具*****、微信****即时通讯****、查询、****。 · ****复:提供****机制,确****速恢复基**** *. **** · ★****:解决网****器、计算****系统等原****软件无法****问题。 ****报告:出****题原因、****及建议的****报告。 ****件正确性**** 维护内****并改进新****件错误,****维护说明**** 软件功****· ▲响******日内****现有功能****升级。 ****定性:保****软件功能****与稳定性**** 用户培****培训对象****护士、技****、业务科****用户。 ****内容:软****化培训和****用说明。****★定时巡****巡检周期****进行一次****巡检。 ****内容:检****环境,发****及时排除****巡检报告****含巡检范****及建议的****报告。 ****数据库优****· 基本****期检查表****据文件存****。 · ****:定期清****据,优化****行参数。****系统建设**** 建议方****期向招标****室软件建**** *. ****计要求 ****要求:支****集成平台****足国家信****通成熟度****乙等和国****历系统功****级水平标**** 服务对****求进行*****登录和相****接,支持************信息系统****。 ******络安全要****建设要求****络安全等****度*.*****。 ******评配合要****配合内容****合招标人****互联互通****评五级乙****电子病历****应用七级****测评现场******. ****应时间要****响应时间****知后******应,*小****场,*小****故障。 ****修改:需****求**小****,给出解****时间表。**** 文档管****管理内容****完善相关****文档(软****容说明和****解决方法**** **.****访 · ****:针对客****处理问题****服务态度****回访。 ****满意度调****调查方式****过电话访****调查进行****查。 ·****的:收集****进产品与******. ****要求 ·****训:售后****训合格后****。 · ****:诚心、****心。 ·****作:预约****悉现场技****准备工具****文档资料****▲信息记****故障现象****述、服务****要信息。****结改进:****分析业务****结问题,****方法。 ****流程:技****员在接到****时,须按****服务。 ****要求:穿****遵守招标****理规范。****间要求:****承诺的时**** · ★****:遵守医****全管理制****堡垒机连****,保护账****全。 (****要求: ****程中会涉****修改和完****程序修改****人需要提*****)技术****能够满足****中标人所****件安装、****护、应用****要; (****维护手册****的测试报****结构说明*****)提供****资料均应****(或光盘****为载体,****为**********文****可视化文****五)考核****求: 招****标人的维****年度及考****行考核,****(《维护****方案》)****(*)考*****.维护****按年度进****.维护年******个工****中标人提****核验收材****人根据中****务情况,****调查和用****馈,按照****项服务要****务管理各****执行情况****故障处理****间、服务****效进行考*****)考核****核内容依****、投标书****相关承诺****充文件(****限于日常****表、定期****、需求记****息安全相****件,及年****调查表等**** (*)****签署 每****满后,中****写服务完****告,由招****的负责人****签署。 ****体服务考****具体服务****参见下表****用扣分制****信息部门****核单位的**** 及事件****,年度考****分情况通****人。 考**** 具体要****扣除说明****依据 一****障处理与****求**分****,*小时****,*小时****统正常运****影响临床****况)。 ****扣*分/****现场超时****次,恢复****扣*分/****常报修记****、远程技****服务质量*******小****术支持(****机、微信****时响应并****问题,服****情、专业****答用户问****有效解决****实记录在****记录表中****应扣*分****录不完整****次,服务****或专业能*****分/次****报修记录****数据安全****护与信息****守国家信****级保护制****安全管理****保系统建****应等级的****要求;及****全漏洞扫****评估发现****洞;采用****堡垒机方****制访问,****安全;定****据备份,****份数据的****可恢复性****者隐私,****不得泄露****。注:“****规事件指****瘫痪、数****泄露、*****垒机账户****导致入侵****医院运营****息安全造****响的事件****守等保要****安全管理****分/次,****复安全漏****/次,远****式不当扣****,未按时****扣*分/****患者隐私****重大”违******分/****情况终止****安全漏洞****等相关安****件 四、****与功能完****度进行定****检,检查****境,记录****;根据医****政策性需****工期要求****系统功能****功能变更****未按时巡****/次,未****功能扣***** 定期巡****需求记录****年度满意****满意度调****考核时填****化到每次****响应中。****评估中标****体质量。****意等级扣****满意、满****、基本满****、不满意****非常不满****分。 年****调查表 ****核结果与**** 考核采****。招标人****依据中标****况及事件****,于每年****满向中标****分详情。****中标人年****扣分不超****(含******视为服务****标人不扣****服务费用****若中标人****总扣分超****,则每扣****标人将扣****合同总金*****%。 ****标人年度****分超过*****视为中标****相应运维****,考核判****过。在此****招标人有****终止合同****中标人承****约责任。****验收 *****方法:项****验收,年****束后,招****验收。 ****收标准:****务须通过****核,且满****相关服务****具备验收*****. 验****署:验收****双方签署****。 (六****式: (****方式: ****中标人提****票后的*****日内,以****票或支票****中标人支****款。 (****安排: ****维保费:****生效后,****付中标人****保费。 ****年维保费****服务期满****人通过招****合同附件****服务考核****案》的考****后支付。****三年维保****年服务期****标人通过****据合同附****护服务考****方案》的****收后支付****)根据实****在投标文****项目的服**** (八)****年(******今)相关****业绩,需****文件(附****件等)。****开标会只****标单位安****标人员参****人员必须****名登记表****员一致,****换投标人****与招标方****(十)投****求:*份****副),开****封,每份****按序页码****印。 (****目需求书****情况:投****对项目需****容逐条响****”号的条****条款,必****响应,负****满足要求****投标无效****;带“▲****为重点条****为无效投****若有)。****招标需求****标实际参****人应按投****际数据填****照抄招标****是否偏离****/正偏离****离 偏离**** * …****)投标人****真实、准****招标文件****所有内容****文件所提****资料的真****法律责任****件接受招****位及监督****等对其中****及招标采****监督管理****有必要的****核实的要****、投标人****.投标人****中华人民****册的独立****有有效的****。 *.****有相关的****。 *.****接受联合****不得转包****外包投标****。 *.****应完整、****确的填写****中规定的****,对投标****供的全部****实性承担****,并无条****标采购单****管理部门****任何资料****购单位或****部门认为****资料进行****求。 五****答辩要求****标部分:****不超过*****标着重介****的理解,****键技术层****无需使用**** *、答****述标之后****小组提问****如实作答****报名时间*****. 报**************日至****年**月******:******. 报****本项目只****报名,报****:*********_********.******。请****将报名需****料加盖公****,将扫描****名邮箱,****:项目名****名称; ****名需提交****加盖公章****)有效的****复印件(****证合一”****时提供税****及组织机****副本复印****标人在经****投标,如****未记载经****同时提供****业信用信****统查询的****记信息”****面并盖章*****)企业****证明书、****签名或盖****托人有效****详见附件*****)投标****表(详见**** *. ****的资料原****标日当天****数据信息****员处。报****功,以邮****准。 *****成功本项****人,若决****投标,请*****年****** **:****电话或邮****标人。 ****时间及地**** 开标时******年*****日 *******. 开****广州中医****一附属医*******室****室) *****人员应为****表上登记****标的人员****凭身份证****地点。 ****标文件所****间一律为**** 九、联****老师、黄*******-************-********(项目****十、咨询****工作日)****:**-*****,下午*****-******广州中医****一附属医******年*****日 附件****代表人授****:广州中****第一附属****授权书声****于 (国****)的 (****称)的在****的 (法****的姓名、****表本公司****面签字的****权人的姓****)为本公****代表人,****中医药大****属医院基*******数****析系统维****目 ”招****可选“报****以我方的****一切与之****宜。 本**** 年 月****生效,特**** 随附《****人证明书****: *、****被授权人****或其他有****证明 注****必须在上****加盖公章****人(法人**** 地 址****代表人(****章): **** 被授权****或盖章)****权人身份**** 职 务****: (投****用下述格****使用广东****政管理局****的法定代****书格式)****表人证明****我单位 ****法定代表****证明。 ****: 附:****别: 年****份证号码****____****业注册号****业类型:****____****____****____****____****_ 经营****。 注:****须在上述****盖公章。**** 人(法****: 日 ****标报名登****目名称 **** 年 月****名单位名****(营业执****编 报名**** 身份证****机 传真****(负责投****) 姓名****号码 手****邮箱