杭州萧山汽车修理厂入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告

一、采购**** 项目名******-*****度浙江省****州市公务****和保养服****框架协议**** 项目编**************-*****、征集人****集人名称****政府采购****集人地址****杭州市西****一路*号****府采购中****人和联系****彬菁-************* 三、入**** 供应商****州萧山汽**** 供应商****江省杭州****萧山区宁****东村 供****人和联系****苏静-*************、入围产****商品标项****围商品名****商品规格****务描述 ****价格 一****修供应商****理类） ****汽车修理****类维修供****合修理类****方案:售****案 汽车****服务，是****维修企业****要组成部****售后服务****系到本公****质量、完****关系到客****到真正的****满意。为****本制度。****售后服务****车服务站****。 （二****务工作的*****、 整****料、建立**** 客户送****修养护或****询、商洽****技术服务****有关手续****后，业务****日内将客****况整理制****档案，装****。客户有****括：客户****址、电话****来访日期****辆的车型****车种、维****目，保养****一次保养****希望得到****在本公司****养记录（****户档案基****”）。 ****据客户档****研究客户****业务人员****档案资料****户对汽车****及其相关****务的需求****下一次”****容，如通****期保养、****参与本公****动、告之****惠活动、****按时进厂****费检测等****、与客户****、信函联****跟踪服务****员通过电****让客户得****务： （****客户用车****本公司服****见； （****客户近期****服务需求****效劳； ****之相关的****知识和注**** （*）****司近期为****的各种服****是新的服**** （*）****司近期为****的各类优****动，如免****，优惠服****车运用新****等，内容****地址要告**** （*）****； （*****户 （三****务工作规****售后服务****务部主管****业务人员****业务员负**** *、跟****在客户车****场手续办****客户到公****询业务完****内建立相****档案。客****容见本规****第一款。****踪业务员****户档案的****究客户的****，设计拟****次”服务****通话内容****间。 *****务员在客****厂或业务****询后三天****，应主动****客户，作****次跟踪服****客户感兴****与之交流****谈时、业****动询问曾****保养维修****辆运用情****求客户对****务的意见****公司对客****关心，与****追求尽善****度。对客****点要作记****是对客户****或希望或****定要记录****及时予以****当面或当****应尽量答****当面或当****，通话后****以研究，****；仍不能****要在两日****务主管，****办法。并****决办法的****客户，一****户一个满****。 (四****修售后服****度与汽车****管理软件**** 选购的****服务管理****具备的功****了要满足****车维修业****流程之外****备汽车维****务流程管****，比如必****户关系的****。汽车维****关系管理****能如下：****善的客户****，用于记****相关信息****辆信息、****等 *、****的交流过****能记录客****，提出下****的内容。****也可作为****挖掘更具****息。让公****水平处于****。 *、****客户跟踪****，包括已****售后服务****的售前服**** *、能****与客户联****和下一次****包括公司****一年前承****的事情，****人脑或工****事本，几****能做到。****么要选择****因为你比****好一点点****有生日的****。如果车****都没记住****，你记住****有利于提****忠诚度。****一个普通****理厂，但******的服****愿意花高****高水准的****然本文只****浅的一点**** 汽车维****诺制度 ****辆维修作****格执行作****三级检验*****、认真****理车辆技****维修档案****签发竣工****证。 *****坚决杜绝****伪劣配件****对维修车****量保证期****竣工出厂**** 一级维****及零件修****证期为汽*******公*****日； ****质量保证****行驶******或者******车修理或****理质量保****车行驶*****公里或***** 质量保****驶里程和****，以先达****。 服务****公司承诺****服务要求****按照合同****派技术人****修服务。****调换（但****包）须征****意见。 ****服务要求****保证采购****先服务的****在有关部****工时内完****作。 （******小时****，在接到****修电话后****予以响应****供上门维**** （*）****人提供紧****务，并在****派人赶到****。 （*****户休息场****备相关的****设施。 ****送修车辆****人档案，****服务。 ****采购人维****定期免费****制动、灯****等系统。****协助有关****廉政工作****败现象的****报价一览****下载:*****://********.******.*************常性维修****工时费一****件下载:*****://****.**********.************经常性维****目零配件****文件下载******:/*****.******.*************** 折扣率****