【福建省政府采购网】莆田市秀屿区行政服务中心“一窗受理、集成服务”综合窗口前台工作人员外包（派遣）服务类采购项目(二次)结果公告（采购包1）

一、项目*************[**************、项目名****市秀屿区****中心“一****集成服务****口前台工****包（派遣****采购项目**** 三、采****采购包*****商名称 ****址 中标****金额 评**** 深圳市****有限公司****福田区福****保社区市****通科技大****四层*********,******元 ***** 四、****信息 采****莆田市秀****服务中心****理、集成****合窗口前****员外包（****务类采购**** 服务类****银雁科技****） 品目****编号及品****采购标的****细内容 **** 服务要****时间 单****标准 金**** *-*****务 “一****集成服务****口前台工****包（派遣****采购项目****受理、集****综合窗口****人员外包****服务类采*****、岗位****员不少于****供应商在****按照采购****时间、地****少**个****场服务，****、帮办、****前台服务****场管理岗****、镇、街****综合窗口****据采购人****增加人员****际人员增****用按实结****、服务外****交后，拟****约人员素****下：（*****大专及以****（*）普****，形象气****吐清晰。****单独完成****和办理。****体健康，****（含）以****）熟练使****件。（*****家相关法****具备一定****理能力和****能力。（****优秀者，****政服务中****作经验者****宽条件。****他（根据****情况要求****受服务签****遵守以下****：（*)****，维护国****利益。遵****招标方的****体系文件****度，遵守****职业行为*****)服从****指挥。工****动，责任****备良好的****。（*)****，好学上****钻研业务*****)熟练****工作范围****设备和器****圆满完成****务，并能****理人员解****题。（*****步，不阳****争做有理****德、有文****律的职工****保持工作****共场所的****。（*)****统一穿着****注意个人****意识。（****规定做好****接班工作****现擅离职****、闲聊、****职情况。****位职责：****窗口的服*****、培训****求（*）****目应根据****求提供专****、专业培****供培训保****能保障服****公共性服****礼仪培训****质、职业****（*）针****需要设置****及相关人****专员，负****项目、范****质量的检****时与采购****务人员联****）供应商****要提供员****务规范要****服务质量****体措施方****考核办法****资福利管****管理方案****完善工作****和响应时****特殊事件****突发事故****措施和应****（*）在****，成交供****用的工作****意外的，****应商全面****，采购单****任何责任****，首次合****（预算金************合同考核****个月，经****核合格后****年合同。****核办法详****。首次八****同按劳务****模式，之****合同按外****式并按莆****服务中心****价结算。****、服务大****位规范化****度优化根****厅服务标****设要求，****理、规范****位，并对****同时进行****。岗位涉****导、受理****并根据服****的要求进****使岗位职****确，责任****清晰，积****一站式”****一条龙”****，方便群****，减少审****缩短工作****定期根据****情况优化****制度，让****有荣誉，****进带后进****向激励团****。*、服****口标准化****推行服务****设，根据****化建设的****和内容展****着手建设****、设施完****齐全、流****管理规范****系。严格****化、标准****开展强有****工作，培****括服务环****仪表、业****服务态度****率、工作****通技巧、****、舆论引****心态等方****服务标准****一目标积****施提升服****提高服务****进服务方****务大厅窗****事事有标****岗岗有标****人人按标****让标准深****人人掌握****人服务标****达到标准****务大厅窗****建设落地****的目的在****进而在培****上展开强****导工作，****标准化建****、规范、****导工作应****内容：*****环境：服****净整洁，****叫号机、****、填单台****、饮水机****、雨伞、****服务设施****子屏幕等****，各功能****规范清晰****业务规范****关制度和****理摆放办****宣传资料****场所醒目****业务内容****程、管理****容。*.****度：工作****业务遵循****务流程，****心、细致****使用文明****，表达清****语气亲切****势、姿态****，提升群****度。*.****率：简化****，合理优****式，加强****熟悉，提****率。仪容****作人员着****范，举止****.*工作****务人员不****迟到、早****、脱岗，****看电视剧****吃东西、****打牌购物****等庸懒散****.*投诉****窗口单位****有满意度****，有意见****箱正常使****意见及时****诉妥善解****服务大厅****化建设服****评管理为****加强服务****的规范化****强工作人****感和服务****断提高服****制定具有****考核标准****对窗口工****工作态度****力、工作****象规范等****绩效考核****期根据实****订大厅绩****度，通过****考核管理****落地，使****，着力解****取、推诿****事效率低****量差、工****浮等问题****任意识、****和进取精****工作的主****造性。全****务大厅“****活、暖心****的新形象****务大厅窗****作提炼*****服务大厅****服务站位****务措施，****环境；同****务大厅达****理、便民****导咨询、****、宣传培****处理等考****做好服务****年度工作****梳理、亮****提炼，一****关咨询服****打造服务****准化建设****针对大厅****进行宣传****多形式在****保障下，****大厅品牌****推广。*****《政务服****件归档和****管理办法****政务档案****，包括资****、归档、**** *,*******.*****评审专家****采购人代****嘉锋 评**** 陈金枝****明晃 六****务收费标****： 代理****费标准：****项目代理************计取，中****在领取成****前缴纳代****。 *）****费缴纳账****名——福****投标管理****，开户行****农行莆田****，账号—********************）评审专****酬由采购****评审专家****的标准按****财政厅关****建省政府****专家劳务****的通知》****函〔*******号)执****《政府采****家管理办****库〔********号）****落实政府****专家费用****支付的规****理服务费****： 合同****市秀屿区****中心“一****集成服务****口前台工****包（派遣****采购项目**** 收取对****（成交）****七、公告****本公告发*****个工作****、其他补****无。 九****次公告内****问，请按****联系。 ****单位信息****莆田市秀****服务中心****莆田市秀****楼 联系****蔡先生/*************.采购**** 名称：****招投标管****司 地址****荔城区镇****美小区*******室 ****：小陈/****-******* *.项****式 项目****小陈 电******-******* 福****投标管理**** *******月**日