安陆市发展和改革局 安陆市住房和城乡建设局 关于公开征求《安陆市住宅前期物业服务等级 收费标准的方案（征求意见稿）》 意见建议的公告

为加强我****业服务收****规范物业****行为，根****人民共和****》《中华****国价格法****省物业服****条例》《****价目（*****版）》《****宅小区和****条例》等****合我市实****改局联合****起草了《****宅前期物****级收费标****》（征求****。前期物****指在业主****并选聘正****务企业之****设单位（****选聘的物****业提供的****业管理服****、合理地****物业服务****标准，是****住宅小区****质量和收****的重要基****《征求意****加符合实****可操作性****映社会各****和诉求，****向社会公****见建议。****公告如下****征求意见*******年*****日至*******月*****二、提交****方式 社****士可通过****和方式提****议： 安****和改革局****股 电子************@**.****联系电话*****-******* 安陆****城乡建设****理股 电*************@****** 联系电******-******* 附****陆市住宅****服务等级****方案》（****稿） 附****陆市住宅****服务等级****方案》 ****见稿） ****业服务收****维护广大****业服务主****权益，促****业服务行****康发展，****北省物业****理条例》****定价目录****市住宅小****管理条例****，结合我****制定住宅****服务等级****方案。 ****前期物业****收费标准****普通住宅****服务收费****指导价。****主委员会****宅小区、****普通住宅****公用房、****等非住宅****实行市场**** （二）****物业服务****服务等级****。普通住****业服务收****市发改部****住建部门****附件*）****期物业服****准由住建****并公布（****）。 二****理与监督****前期物业****生效之日****付之日的****服务费用****单位承担****付之日后****业服务费****主承担。****将未达到****的新建物****买受人的****担相应的****承担前期****费用。 ****期物业服****照已办理****属证书记****面积计算****但尚未取****权属证书****商品房买****定的建筑****；尚未出****照经房产****审核备案****绘成果确****建筑面积****宅物业服****行按月计****三）各物****业在实施****应自觉接****管部门、****部门的监****并将收费****费标准、****、计费单****电话等，****栏、公示****墙等方式****，增强收****，接受广****监督。 ****合下列条****应当依法****大会的住****物业服务****市场调节****由业主委****主大会决****物业服务****服务合同****内容、服****收费项目****准等进行*****.交付****有部分面****筑物总面****五十的；****付的房屋****总套数百****的； *****业主入住****两年且已****比例达到****十的。 ****时间 本****文之日起****国家、省****有新的规****规定。 **** 本通知****局、市住****自职责负**** 附件*****住宅前期****等级收费****务 等级**** （元/**** 备注 ****有电梯 ****.** **** *.按****计价。 ****准价为最****不得上浮****限。 *****级服务标****条件的，****级服务收*****%或*****执行。 ****.** **** 三级 **** *.***** *.******* 附****陆市住宅****服务等级**** 项目 **** (一）**** 要 求****务与被服****订规范的****合同，双****务关系明****、承接项****住宅小区****、共用设****行认真查****手续齐全****管理人员****作人员按****关规定取****业资格证****位证书。****完善的物****案，质量****务管理、****等制度健****、管理服****一着装、****，行为规****主动、热****、设有服****心，公示****服务电话****小时内、****按双方约****达现场，****报修、维****记录。 ****业主需求****业服务合****特约服务****务的，公****目与收费*****、按有****合同约定****服务费用****服务资金****况。 *****规定规范****专项维修******、每****次征询业****服务的意****率**％****(二） ****管 理 ****屋共用部****常管理和****，检修记****记录齐全****根据房屋****年限，定****屋共用部****状况，需****属于小修****及时组织****于大、中****，及时向****会或居民****告，并配****会或居民****制维修、****计划和住****修资金使****按照规定****业委会或****织维修或****造。 *****查*次小****元门、楼****及其他共****门窗、玻****好巡查记****时维修养****、按照住****修管理有****管理规约****理规约）****立完善的****装修管理****修前，依****业主（使****装修方案****修人有关****的禁止行****事项。每****次装修施****发现影响****、危及房****全及拆改****等损害公****象的，及****报告有关****。 *、****划私搭乱****改变房屋****为及时劝****告有关主**** *、小****口设有小****意图，主****有路标。****栋及单元****户和公共****、场地有****。 项目****准 (三**** 设施 ****修 养护****共用设施****日常管理****护（依法****部门负责****。 *、****设施设备****备台帐）****备的运行****维修、保****齐全。 ****设备标志****范，责任****操作维护****执行设施****规程及保****设施设备****。 *、****施设备定****查，做好****，需要维****小修范围****组织修复****、中修范****要更新改****时向业主****居民委员****并配合主****居民委员****修、更新****和住房专****金使用计****规定程序****会或居委****修或者更**** *、载*****小时正**** *、消****备完好，****用；消防****。 *、****持整洁、****跑、冒、****鼠害现象****小区道路****要道路及****通标志齐****。 *、****道灯完好******％。****容易危及****的设施设****警示标志****施：对可****各种突发****有应急方****四） 维**** 秩序 ****主出入口****站岗值勤****对重点区****部位每*****巡查*次****好的安全****，实施*****控。 *****小区的车****、卡管理****辆有序通****。 *、****区的装修****劳务人员****出入证管****、对火灾****公共卫生****件有应急****安全责任****各级岗位****责，事发****告有关部****助采取相**** (五）****服务 *****置垃圾桶****运*次。****分类收集****，保持垃****、无异味****合理设置****者垃圾桶****运*次。****区道路、****车场、绿****清扫*次****、楼道每****次，每周****；一层共****日拖洗*****扶手每日****；共用部****周清洁*****、楼道灯*****次。及****路积水、*****、共用****管道每年****；雨、污****检査*次****情况及时****粪池每月****，每半年****，发现异****掏。 *****水水箱按****，定时巡****符合卫生*****、根据****情况定期****和灭虫除****六） 绿**** 管理 ****业人员实****护管理。****坪生长良****修剪和补****无杂草、*****、花卉****树木应根****和生长情****修剪整形****赏效果。****期组织浇****和松土，****、防冻。****期喷洒药****病虫害。****住宅前期****等级二级****目 内容****一） 基**** 求 *****被服务双****范的物业****，双方权****系明确。****接项目时****小区共用****用设施设****真查验，****齐全。 ****人员、专****员按照国****定取得相****格证书或****书。 *****的物业管****质量管理****理、档案****度健全。****理服务人****装、佩戴****为规范，****、热情。****示**小****话。急修****、其它报****约定时间****，有报修****回访记录****根据业主****供物业服****外的特约****办服务的****务项目与****。 *、****定和合同****物业服务****物业服务****支情况。****有关规定****住房专项****。 ******少*次征****物业服务****满意率*****。 （二****屋 管 ****对房屋共****行日常管****养护，检****保养记录*****、根据****使用年限****查房屋共****使用状况****修，属于****的，及时****；属于大****围的，及****委员会或****会报告，****委员会或****会编制维****改造计划****项维修资****划，按照****配合业委****会组织维****新改造。*****日巡查****房屋单元****通道以及****部位的门****等，做好****，并及时****。 *、****装饰装修****规定和管****临时管理****求，建立****宅装饰装****度。装修****定审核业****人）的装****告知装修****饰装修的****和注意事****日巡查*****工现场，****房屋外观****屋结构安****共用管线****共利益现****时劝阻并****主管部门****对违反规****建和擅自****用途的行****阻，并报****管部门。****区主出入****区平面示****组团、栋****门）、户****志。 项****标准 （****用 设施****维修 养****对共用设****行日常管****养护（依****业部门负****）。 *****用设施设****设备台帐****设备的运****、维修、****录齐全。****施设备标****规范，责****；操作维****格执行设****作规程及****；设施设****常。 *****设施设备****巡查，做****录，需要****于小修范****时组织修****大、中修****需要更新****及时向业****或居民委****，并配合****或居民委****维修、更****划和住房****资金使用****照规定程****委会或居****维修或者****。 *、****早*点至****正常运行****消防设施****，可随时****防通道畅****、设备房****、通风，****、滴、漏****象。 *****要道路及****通标志齐****、路灯、****好率不低****。 ******及人身安****设备有明****志和防范****可能 发****突发设备****急方案。**** 维护 ****序 *、****入口******。 *、****域、重点****小时至少****；配有完****监控设施*****小时监****、对进出****辆进行管****车辆有序****放。 *****小区的装****人员实行****。 *、****治安、公****突发事件****案，有安****，明确各****安全职责****及时报告****，并协助****措施。 ****保洁 服****按幢设置****生活垃圾*****次。 ****道路、广****场、绿地****扫*次；****楼道每日****，半月拖****楼梯扶手*****次；共****璃每月清****路灯、楼****度清洁*****清除区内****积水、积****、区内公****水管道每****次；雨、****季度检査****视检查情****掏；化粪****检査*次****掏*次，****及时清掏****二次供水****定清洗，****，水质符****求。 *****地实际情****行消毒和****。 （六**** 养护 ****、有专业****绿化养护*****、对草****、绿篱、****进行修剪**** *、定****地杂草、*****、适时****、施肥和****好防涝、*****、适时****，预防病****安陆市住****业服务等****准 项目****准 （一****本 要 ****服务与被****签订规范****务合同，****义务关系*****、承接****对住宅小****位、共用****进行认真****收手续齐****、管理人****操作人员****有关规定****职业资格****岗位证书****有完善的****方案，质****财务管理****理等制度*****、管理****佩戴标志****范，服务****情。 *****小时服务****修按双方****到达现场****、维修记****、按有关****同约定公****务费用或****务资金的****。 *、****定规范使****项维修资****、每年至****询业主对****的意见，*****％以上****） 房 ****理 *、****用部位进****理和维修****修记录和****齐全。 ****房屋实际****，检查房****位的使用****要维修，****范围的，****修复；属****修范围的****业主委员****委员会报****合主委员****委员会编****更新改造****房专项维****用计划，****程序配合****居委会组****者更新改****、每周巡****区房屋单****梯通道以****用部位的****璃等，定****护。 *****宅装饰装****关规定和****（临时管****要求，建****住宅装饰****制度。装****规定审核****用人）的****，告知装****装饰装修****为和注意****少*次巡****工现场，****房屋外观****屋结构安****共用管线****共利益现****时劝阻并****主管部门****对违反规****建和擅自****用途的行****阻，并报****管部门。****组团、栋****门）、户****志。 项****标准 （****用 设施****维修 养****对共用设****行日常管****养护（依****业部门负****外）。 ****共用设施****（设备台****施设备的****修等记录*****、操作****严格执行****操作规程****范；设施****正常。 ****用设施设****织巡查，****记录，需****属于小修****及时组织****于大、中****者需要更****，及时向****会或居民****告，并配****会或居民****制维修、****计划和住****修资金使****按照规定****业委会或****织维修或****造。 *****梯早*点****点正常运****、消防设****好，可随****消防通道*****、路灯****完好率不****％。 *****及人身安****设备有明****志和防范****可能发生****发设备故****方案。 ****维护 公**** *、小****时值勤。****重点区域****位每*小****查*次；****的安全监****实施******。 *、****有序。 ****灾、治安****生等突发****急预案，****任制，明****位的安全****发时及时****部门，并****相应措施****） 保洁*****、小区****圾收集点****圾每天清**** *、小****所每日清****电梯厅、****清扫*次****位玻璃每*****次；路****灯每半年****。 *、****雨、污水****疏通*次****水井每半*****次，并****况及时清****池每季度****，每年清****发现异常****。 *、****水箱按规****水质符合****。 （六**** 养护 ****、对草坪****绿篱、树****行修剪、*****、定期****杂草、杂****、预防花****病虫害。****住宅前期****等级四级****目 内容****一） 基**** 求 *****被服务双****范的物业****，双方权****系明确。****接项目时****小区共用****用设施设****真查验，****齐全。 ****人员、专****员按照国****定取得相****格证书或****书。 *****的物业管****质量管理****理、档案****度健全。****理服务人****志，行为****务主动、*****、公示****务电话。****方约定时****场，有报****记录。 ****关规定和****公布物业****或者物业****的收支情****、按相关****使用住房****资金。 ****至少*次****对物业服****，满意率****上。 （**** 屋 管****、对房屋****进行日常****修养护，****和保养记**** *、根****际使用年****房屋共用****用状况，****，属于小****，及时组****属于大、****的，及时****员会或居****报告，并****员会或居****编制维修****造计划和****维修资金****，按照规****合业委会****组织维修****改造。 ****巡查*次****单元门、****以及其他****的门窗、****定期维修*****、按照****装修管理****和管理规****管理规约****建立完善****饰装修管****装修前，****核业主（****的装修方****装修人有****修管理制****前，依规****主（使用****修方案，****人有关装****禁止行为****项。至少****装修施工****现影响房****危及房屋****及拆改共****损害公共****的，及时****告有关主**** *、对****私搭乱建****变房屋用****及时劝阻****有关主管*****、各组****单元（门****明显标志**** 内容标****） 共用****设备 维**** *、对****设备进行****和维修养****应由专业****的除外）****建立共用****档案（设****，设施设****、检修等****。 *、****人员严格****设备操作****养规范；****运行正常****对共用设****期组织巡****巡查记录****修，属于****的，及时****；属于大****围或者需****造的，及****委员会或****会报告，****委员会或****会编制维****改造计划****项维修资****划，按照****配合业委****会组织维****新改造。****人电梯早******点正**** *、消****备完好，****用；消防****。 *、****道灯完好******％。****易危及人****设施设备****示标志和****；对可能****处突发设****应急方案****） 维护****秩序 ******小时值****、对重点****点部位每****少巡查*****完好的安****施，实施****监控。 ****停放有序****对火灾、****共卫生等****有应急预****全责任制****级岗位的****，事发时****有关部门****采取相应****（五） ****务 *、****有垃圾收****活垃圾每****次。 *****共场所每****次；电梯****每日清扫****用部位玻****清洁*次****楼道灯每*****次。 ****公共雨、****每年疏通****、污水井****査*次，****情况及时****粪池每季****次，每年****，发现异****掏。 *****水水箱按****，水质符****求。 （****化 养护*****、对草****、绿篱、****进行修剪**** *、定****地杂草、*****、预防****木病虫害*