兴业银行信用卡中心关于信用卡客户体验体系咨询项目供应商征集调研

兴业银行****心关于信****体验体系****供应商征****根据我行****工作需要****行信用卡****信用卡客****系咨询服****现公开对****户体验体****务项目进****征集调研****宜如下：****购需求及**** *.***** 为提升****卡客户体****平，增强****力，兴业****卡中心拟****体验体系****，引入专****咨询机构****。专注于****验”的微****细节深化****决客户旅****化、体验****诊断、监****系搭建、****设计等实****问题，致****以客户为****理念转化****、可管理****的具体行****规范。 ****务内容包****.*.*****点小组访****问卷调研****深度访谈****析及同业****对标等多****全面扫描****卡客户体****深入挖掘****和改进机****定位体系****区，形成****面的诊断****后续规划****坚实基础*****.* ****战略目标****现，设计****管理整体****统梳理核****程，构建*****、******指标的多****测指标体****定与之配****架构、业****化建议和****方案，形****整、可落****体验管理*****.* ****要求 *****供应商需****业咨询服****独立承接****的能力。****.*拥有****询服务团****据项目需****目负责人****作人员。****.*具备****实施及后****持的团队*****.* **** 服务商****用卡客户****相关咨询****，能够根****体情况与****调研分析****划在内的****。 *.****商资质要*****.* ****一年以上****常，可稳****务。 ***** 具备******月*日*****家国内****性银行总****信用卡中****开展与零****验体系咨****似的成功****提供相关****证明材料****签订日期**** (******统重要性****行、中行****农行、交****、招商、****信、浦发****民生、平****、广发、****苏、上海****南京。）****名要求 ****依法成立****、在营、****册、登记****常企业状****.* 在****开立对公****中标本项****过兴业银****户结算该****费用。 ****充分理解****需求并能****求提供相****。 *.****良好的商****经营正常***** 依法****和社会保**** *.*****信用中国****“重大税****件当事人****未被“中****息公开网****失信被执****”、未被****府采购网****政府采购****失信行为****名单”、****家企业信****示系统”****“严重违****业名单”****业银行供****/退出期****.* 经****国家行政****依法批准****得从事行****业证明、****、专业资****。 *.****内目标服****出现严重****。 *.****不存在以****侵害消费****益行为，****舆情或重****在社会上****不良影响****方面存在****负面信息****件，较大****本行声誉****害消费者****行为，受****门行政处****严重不良****在侵害消****权益行为****安机关立****司法部门****成严重不****违反法律****管机构规****严重情形****报名方式****门联系人****师，联系******-********；****间：工作*****-********:*****:**。****向参与，****兴业银行****（*******/**.*******.****提交资料****账号。注****过后供应****兴业银行****，通过首****管理”—****寻源”—****列表”中****项目，点****”即可参****迎各供应****目的需求****求、服务****书面意见****若有请将****止时间前***************.******邮箱****见本行接****再另行回****及材料请****兴业银行****心信用卡****体系咨询****应商征集****-公司名****）。 报****项： *****供应商资****括如下三****料*：《****信用卡中****客户体验****项目》供****反馈材料****称（全称*****：兴业****卡客户体****询项目信**** 材料***** 以上三****报模板详****附件，提****-*无需****（单位）****料*需加****单位）公****法定代表**** 调研若****请以兴业****门户最新****集调研信**** 四、注*****.能够****我行采购****合作意向****格要求、****的供应商****。 *.****调研不代****请或意向****研市场情****若需后续****行将会主****名者；未****报名者，****材料予以*****.本次****不收取供****何费用。****应商须对****和资料的****责。如提****料，将取****格并列入****商黑名单****对于上述****疑问的，****我行联系****：本项目****时间：*******-*****:**；****时间：*******-*****:**；