广州农村商业银行2026-2028年财务管理系统维保服务项目供应商征集公告

广州农村****股份有限****进行*********年****系统维保****，现就该****向社会公****意向的供****一、项目*******-****年财务管****保服务项****采购内容****采购内容****财务管理****服务。 ****要求（具****文件为准****）维护对****人财务管****包括财务****资产、大****总账以及****新会计准****系统标准****户化的开****接口等。****维护内容****装服务 ****重新安装****供应商应****内到达现****装支持服****商须协助****好软件安****按照采购****要求提交****文档。 ****服务 系****件产品均****滑升级。****有对系统****品合法升****，供应商****购人实际****，对是否****本升级进****并明确给****如需升级****负责提供****级支持和****配合采购****试、演练**** 供应商****采购人测****级或补丁****在测试完****工作日内****提交《软****补丁测试****供应商负****购人实施****或补丁安****升级完成****作日内，****《软件升****通知》书****购人，并****光盘存放****序或补丁****执行程序****（源代码****正常编译****与当次提****行程序一****软件升级****忘文档》****采购人相****法和要求****采购人。****常问题排**** （*）****软件使用****现的异常****助分析日****问题原因****）软件产****决如涉及****，采购人****的程序完*****个工作****应商向采****所有修改****源代码、****序、程序****以及《程****明》（含****步骤）、****告》等相**** *.应****根据现场****等级要求****服务。本****水平协议****故障级别****别 响应****务方式 **** 应用系****应用系统****能严重降****于无法忍****性能，使****有重大影****级 全时****必须马上****应急响应****供远程技****接到采购****话时，*****到现场，****的业务支****支持，*****成故障分****处理方案****产系统运****行。到达****供应商将****人进行故****排除。如****的原因是****提供的产****引起的，****应调集技****早修复，****面故障分****供应商必****人提供紧****护小组的****系方式。****障 应用****功能受损****的业务系****能受到不****但大部分****仍可正常****二级 全****商接到电****时内无法****原因或通****话排除故****应商应在****派技术人****处理，到****，*小时****障分析并****方案，确****题恢复业****交服务和****等文档。****障 应用****作性能受****的业务运****不良影响****运作仍可****工作（但****）。 三****准工作时****所需要的****援 供应****话后*小****确定故障****过热线电****障的，供*****小时内****员到现场****达现场后****内完成故****提供处理****提交服务****录等文档****故障 系****程中发现****在某些特****发生，对****没有影响****功能影响**** 在标准****内提供所****息或支援****通过电话****到问题后****内无法确****因或通过****排除故障****商应在*****派技术人****处理，到****，*小时****障分析并****和故障记****。 五级****件产品功****或配置方****息或支援****用户的业****乎无影响****本没有影****级 在标****间内提供****信息或支****商通过电****接到问题****时内响应****巡检服务****年*次的****现场巡检****检要求见****次巡检完****应商需在****日内向采****《维保巡****，内容包****人员、巡****巡检内容****行概况、****建议等内****目 序号****容 备注****查 *.****件状态 **** *******况 / ****存使用率****. 磁盘**** 检查文****用率，是****历史清理****数据库检**** 实例状*****. 数****日志 如****等 *.****象 / ****冲区命中*****. 执***** / ****盘读写频***** / ****据库表的**** / *****库空间使****检查数据****用率，是****历史清理****否要增加****应用运行**** *. ****日志 /****网络性能**** *. ****情况 /****授权检查****否存在授****期的情况****应用运行**** / *****件 / ****情况 *****访问量情*****. 功****查 检查****块是否运****业务有否****意见。 ****源容量评*****. 交****估 / ****议 *.****问题分析****议 / ****维护服务****协助完成****能的质量****用性完善****配置修改****（*）提****相关的硬****软件变更****移等运行****或按照行****行灾备演****的现场技****务，包括****，并协助****等。 （****商需为采****特殊日期****算日、程****、重要节****统关机维****搬迁等，****场支持服****三）维护****.现场维****对于特殊****法采用非****解决的问****商需委派****抵达现场****支持或维****.现场值****供应商需****提供特殊****重要节假****值守服务****守时间由****实际需求****应商需按****求每年提****超过******场值守服****.非现场****：供应商************、传真、****等方式的****和咨询服*****名广州****维护人员****系方式。****维护服务****应商需承****人提供*****时的热线****，如果通****法解决故****应商在接****电话通知****时间内安****员到场处****五）维护****要求 现****持人员应****制大专及****，工作经****专毕业*****本科毕业****。 （六****热线技术****询服务 ****针对本项****少*名技****提供远程****术支持和****。 （七****如采购人****求，供应****费提供*****训，通过****购人运行****掌握系统****配置、维****生产的运****管理能力****意向供应****件 （一****资质要求****法注册成****独立承担****的能力。************日后（以****时间为准****商具备至****含）直接*************/******财务系统*******总****保服务项**** *.供****列入“信****网站中“****行人”、****购严重违****为记录名****重大税收****主体”三****且供应商****中国政府****中“政府****违法失信****记录”的****政府采购****（该项资****人于项目****审查时在****查询结果****在上述网****果均显示****录，视为****良信用记****（注：*****中国”网****径：信用****（*******/***************.*******）->专****>重点领****信主体名****>失信被****政府采购****失信行为****/重大税****信主体，****查询上述****；*.“****采购网”****路径：中****购网（*****//********.******/）-****购严重违****为记录名****站需查询****截图） ****负责人为****者存在直****管理关系****应商，不****加本采购****（二）供****要求 *****行项目管****管理、财****相关规定****同意使用****的合同文****极配合我****见签订合****.同意与****项目实施****协议，包****于保密协****承诺书、****任务书；****意按照我****项目和供****考核评价****同意接受****我行聘请****、我行上****门进行核****、检查，****供相关资****.承诺遵****关反洗钱****律法规；****诺近三年****动中没有****或违反国****行为； ****在本项目****中不存在****，如存在****之一，我****消供应商****交资格。****但不限于****）法定代****责人）在****活动中受****罚； （****并购或重****正常生产****（*）其****险事项，****采购合作****承诺不存****权纠纷，****提供的产****不存在侵****三方的知****权益的情****但不限于****专利权、****不便申请****术秘密和****的权利等****使用供应****产品或服****的侵权指****将依法承****任。 五****应商报名****料 （一****报名意向****包括但不****名称、供****、供应商****获取本公****网站、联****邮箱（具****拟）。 ****效营业执****。响应供****分公司，****总公司对****授权函，****自拟。 ****供自******月*日后****生效时间****供应商具*****个（含****署的****** **********财************系统维保****案例证明****明材料需****如下两项****项目合同****体现项目****保服务内****双方名称****签署日期****名称或内****例要求所****要素； ****项目的结**** （四）****供应商需****求中规定****查询，如****关失信记****录已失效****须提供相****料。（该****采购人于****资格审查****网站查询****，如在上****询结果均****关记录，****述不良信****） （五****诺满足本****第四大点****点供应商****的承诺函****意向供应****名材料时**** （一）**************日-****年**月****（二）报****间：*******月*日****）报名材****式： 意****应通过采****商门户网****名，具体****： *.****商门户注****供应商须****应商门户****址:******//******.*******.********/*********/****.*******.*******我行->****）提交注****经我行审****即完成注****成注册的****商，可直****应商门户****）。 *****集公告页****注册后，****人供应商****，点击我****->采购****更多，进****表页面。****找到本项****告，点击****题或查看****进入公告****。 *.****材料 点****部报名按****供应商征****面进行报****供应商需****商征集报****的资质要****上传对应****料，并将****供的报名****他资料处****名材料需****）。完成****后，点击****材料按钮****。供应商****信息和资****性负责，****假资料，****我行供应****，并按照****规定追究****。 七、**** 联系人**** 联系电*****－******** 电*********************** *****.各报****递交报名****示对材料****负责，并****法律风险****任。 *****公告报名****应商，按****格报名资****不必然获****购邀请。****购人保留****供应商补****料的权利****采购人有****供应商征****果不做任**** *.请****充分评估****求匹配度****报名。如****邀请无正****弃参与响****行采购工****行有权根****理规定对****出相应的****理。 广****业银行股****司 *******月***