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采购单位****医药大学****医院 项****智慧服务****诊后信息****改造服务****目编号:****院招【********号****目概况:****应国家对****化水平全****号召,满****生健康委****”规划中****院高质量****息化建设****致力于持****院信息化****和提升医****,医院积****国家卫生****院智慧服****估(下称****务评级)****作。因此****开展智慧****配套诊后****升级改造****,对标智****级对三级****诊后涉及****系统进行****。 二、****限价(人*******,****(玖拾万**** 三、资****财政性资****算指标资****四、项目**** (一)****: 针对****服务三级****信息系统****、患者满****诉建议反****随访系统****口费)进****造,以满****慧服务评****准中涉及****相关要求****)服务年****同签订之****内完成本****使用。自****之日起,****期壹年。****技术服务****,应提供****限于以下*****. 技**** 序号 **** 详细功****自助机改****)预约系****①对接检****统,支持****,提供分****,预约时****小时以内****接检查预****支持检查****供分时段****约时间段****以内; ****疗预约系****治疗预约****)消息推****持对接消****预约挂号****触发消息**** ②支持****平台,缴****,触发消****; ③支****息平台,****预约成功****检查注意****给患者。****其它系统****支持通过****式对接满****后,支持****自助机完****调查问卷****持通过*****对接投诉****支持患者****机完成投**** ③支持*****方式对****统后,支****用自助机****问卷; ****过*******健康宣教****支持患者****机查询医****宣教知识****)其它 ****行智慧服****关文审材****评审查验****料整理和****需根据采****具体要求****。 * ****度和投诉****系统建设****问卷管理****用户自定****意度问卷****卷可引用****; ②问****持多种题****单选、多****、文本、****; ③支****目的选项****关联逻辑****项跳转其**** ④支持****题目是否****否统计、****、选项分****▲⑤支持****浏览和多****景,包含*******端****; ⑥支****目分组维****已维护的****多个分组****)电话调****一) ①****诊、住院****电话满意**** ②支持****问卷配置****种调查对****置调查问****支持调查****,可查根****型、调查****查时间搜*****)短信****式二) ****动短信调****量添加门****患者发送****度调查;****发送记录****按患者信****类型时间****板等查询****持短信回****可按患者****同类型时****内容等查****④支持短****查,可添****配方案,****置调查模****级、调查****配方式等****者可设置****室、诊断****重复过滤****间等; ****过科室调****经过科室****,每个经****独维护匹****调查模板****滤、调查****行时间等****持短信模****可创建短****包含模板****板内容、****等,短信****审核权限****⑦短信模****置二级自****设置回复****发送指定****。 (*****查(方式****送消息/**** ①支持****调查,可****门诊、住****送微信满****; ②支****送记录查****患者姓名****模板、推****询; ▲****信自动调****加自动匹****方案可设****板、优先****比例、匹****,匹配患****类型、科****、年龄、****、执行时****④支持微****理,可创****板,包含****、模板内*****)扫码****式四) ****在院患者****维护医生****息,配置****方案,方****置在院调****医生调查****士调查问****点踩启用****支持通用****,配置通****案,方案****诊、住院****查类型,****类型设置****问卷和科****方案可以****意见反馈****名、调查****等; ③****义调查配****名称、科****即可生成****; ④支****调查,配****案生成调****入公众号**** ⑤支持****评价,维****人员信息****案配置整****科室问卷****卷,可自****意见反馈****数、科室****启用、科****介启用等****价方案生****进行导出****持根据调****动生成调****二维码;****各扫码调****意见反馈****,反馈记****踪处理。****动态调查****)调查方****义配置;****支持短信****调查对象****、住院、****;推送模****机一条或****设置启用****(*)可****置被调查****可设置排****科室;调****板可自定****可按天数****复调查;****查数量的****四舍五入****;可按优****龄、性别****; ▲(****动态满意****置,支持****与患者就****发送关联****据患者经****就诊环节****成定制化****卷,精准****室服务对****度评价。****考核科室****分;支持****与导出*****。 (*****计 ①支****查统计,****、问卷、****统计各科****; ②支****查统计,****发送统计****复统计、****查询; ****信调查统****微信发送****信明细查****支持扫码****,包含问****计、问卷****、问卷选****问卷明细****⑤支持职****计,包含****汇总统计****查题目统****调查明细****⑥支持线****计,包含****统计,统****表扬、意**** ⑦支持****调查统计*****电话调******电话****统计、*****查明细查*****)分析****通过统计****务数据进****并制作出****组件,基****件使用拖****组合,配****辑文字,****些配置即****一份图文****意度分析****②基于满****报表的结****标准模版****度调查月****/年报等****告;报告****、调查对****患者、出****、调查方****、短信、****、总体结****门诊/出****人数、总****、总体调****科室满意****息分析(****析:各科****排名及变****便管理部****结性报告****性得改进****提供*份****现成报告****使用。 ****它 ①配****慧服务三****审材料整****查验,文****理和评审****据采购人****要求进行***** 随访**** (*)****信息从医****统中直接****根据患者****生成随访****(*)全****一管理,****者可进行****(*)对****者可分别****计划及随**** (*)****供个性化****括复诊、****活指导等****)支持与****对接,其****查结果可****随访系统****)系统支****、*******式自动向****推送提示****)配合其****造,如消****台、自助****小程序等****接口改造****随访系统****造接口费*****)自助****和各类*****统改造对*****)智慧****评审后根****见进行改****. 服务****(*)响****≤**分****现场时间****时。 (****提供******电话与远*******小****务,以及****突发事件****理服务。****服务期内****织与系统****的系统深****应用评估****)提供系****障服务,****但不限于****功能增强****应用软件****升级(包****护、跟踪****保证软件****行。 (****要求:投****详细技术****对采购人****免费进行****统培训,****人员熟练****软件的使****操作要领****障排除办****的内容及****双方协商****来进行培****费用均包****总价中。****)售后服****人员: ****须在广州****后服务机****机构证明****并需提供****人员社保****。如遇招****任务需求****技术人员****指定的地****场指导。****报价要求****投标报价****民币价。****包括完成****规定服务****全部费用****费)。产****须达到采****定的质量****用要求。****付款方式****:支付比****,合同签****个工作日****人支付合****的**%****款; 二****比例******三级服务****通过后*****日内,采****合同总金****%作为进****三期:支*****%,医****慧服务三****以国家网****果为准)****过项目验****个工作日****人支付合****的**%****款; 四****比例*%****验收合格****人正常履****任的情况****期满后采****合同总金****履约金。****投标人员****标报名登****的人员一****时更换投****提前与招****心工作人**** (八)****的整体服****包括项目****、项目重****析和应对****关的合理****培训方案****务方案等****案表述内****完整、合****、科学、****(九)提******年*****来承担过****目:“三****智慧医院****、相关系****集成项目****称或内容****智慧医院****平台、数****大数据底****病历评审****。 (十****只允许各****安排一名****参加,且****须与投标****表登记的****,若临时****人员需提****采购中心****联系。 ****投标文件****份(*正****开标前需****份文件均****码,双面****(十二)****书条款响****投标人必****需求书的****响应。“****条款为关****必须实质****需提供相****者承诺函****(不满足****导致投标****有),;****号条款为****,不作为****条款(若****序号 招****数 投标****(投标人****设备实际****,不能照****求) 是****无偏离/****负偏离)****述 * ****五、投标*****.投标****在中华人****注册的独****具有有效****照。 *****照有相关****围。 *****未被列入****国”网站****.***************.**)****信被执行****税收违法****人名单或****严重违法****”记录名****于中国政****(********.******)“政府****违法失信****记录”中****加政府采****间。投标****须提供相****料。如在****查询结果****有相关记****没有上述****记录,同****信息查询****据进行截****. 本项****联合体投****转包、分****投标的主****、述标、**** *. ****:述标时*****分钟。****介绍对项****,特别是****层面,述****用******* 答辩部****之后,由****提问,投****作答。 ****标人应完****、准确的****文件中规****内容,对****所提供的****的真实性****责任,并****受招标采****监督管理****其中任何****标采购单****管理部门****要的资料****的要求。****标办法:****法 八、****及地点 ****名时间:****年**月**************日***** ; *****方式:本****受电子报****邮箱为:*****_**************.**。****人将报名****资料加盖****描,将扫****报名邮箱****称:项目****位名称;****报名需提****需加盖公*****)有效****照复印件****三证合一****同时提供****证及组织****证副本复****投标人在****内投标,****照未记载****,同时提****企业信用****系统查询****登记信息****页面并盖*****)企业****证明书、****签名或盖****托人有效****详见附件*****)投标****表(详见**** *. ****的资料原****标日当天****人招标采****作人员处****否成功,****复为准。****报名成功****投标人,****参与投标*******年*****日******电话或邮****标人。 ****时间及地**** 开标时******年*****日上午******. 开****广州中医****一附属医*******室****投标人员****登记表上****责投标的****人员凭身****开标地点****本招标文****的时间一****时间 十****人:刘老*****-********(项**** 黄老师****:***************流程咨询****、咨询时****日上午 ****-**:****午**:*****:******医药大学****医院 *******月*****件: 法****授权书 ****中医药大****属医院 ****声明:注****国家或地****(投标人****在下面签****法定代表****、职务)****司授权在****的 (被****姓名、职****公司的合****,就“广****大学第一****智慧服务****诊后信息****改造服务****目编号:****院招【********号****(可选“****,以我方****理一切与****事宜。 ****于 年 ****字生效,****。 随附****表人证明****件:*、****被授权人****或其他有****证明 注****必须在上****加盖公章****人(法人**** 地 址****代表人(****章): **** 被授权****或盖章)****权人身份**** 职 务****: (投****用下述格****使用广东****政管理局****的法定代****书格式)****表人证明****我单位 ****法定代表****证明。 ****: 附:****别: 年****份证号码****____****业注册号****业类型:****____****____****____****____****_ 经营****。 注:****须在上述****盖公章。**** 人(法****: 日 ****标报名登****标项目编****日期 年**** 项目名****单位名称****营业执照**** 报名人****身份证号**** 传真 ****负责投标**** 姓名 ****码 手机****箱 文件**************.*****.*******************************