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关于外部****餐饮评价****采购项目****源公示 ****(北京航****外部渠道****评价数据****项目采用****进行公示****项目名称****道旅客餐****据服务采****二、项目****京市 三****容与需求****项目目标****国航机上****评价信息****上餐饮行****提升国航****品质及行****,拟委托****服务测评****供国航机****客满意度****析服务。****评要求 ****评内容 ****旅客满意****二)测评****航及东航****海航、厦****、深航、****航*家航****国航旅客****品牌竞争****务项目”****司发生变****其保持一****三)测评****上餐饮旅****测评应包****食、机上****维度,覆****线、不同****同时长的****保测评结****客观。 ****评站点 ****旅客满意****包含北京****京大兴、****、成都天****虹桥、上****重庆、杭****、广州、****鲁木齐、****、大连*****站点,及****国航重要****个国航重****采购方结****求,在备****深圳、西****、长沙、****亚、海口****温州、长****滨)中进****可动态调****对站点进****采购方将****商协商确****提前告知****)样本量****上餐饮旅****测评的行****效样本量*****万/月****效样本量************对标航司****量应不少*****/月;****点有效样****少于****** 三、分****(一)国****饮旅客满****化分析 ****内容 (****机上餐饮****上餐食、****旅客满意****况,并与****进行比较****析内容应****但不限于****航及对比****机上餐饮****上餐食、****旅客满意****分、排名****及航司得**** ②国航****整体、机****机上饮品****度月度得****化、排名****,及与航****值的对比****③国航及****在不同飞****不同用餐****分析维度****机上餐饮****上餐食、****旅客满意****分及航司****,并分析****短板环节****)国航各****上餐饮整****餐食、机****客满意度****航班计)****,并与相****比航司(****由供应商****协商确定****较分析,****点国航机****势与劣势****析内容应****但不限于****航及对比****站点的机****体、机上****上饮品旅****月度得分****样本量及****均值。 ****各站点的****整体、机****机上饮品****度月度得****化、排名****,及与航****值的对比****③综合排****等情况,****、完善的****,明确当****国航机上****与劣势指****对劣势指****旅客不满****原因。 ****对当月各****机上餐饮****进行细化****定影响旅****的具体劣****找出短板****析内容应****但不限于****对当月国****饮处于竞****站点及指****对旅客满****较大的航****规则由供****购方协商****提供各航****、样本量****应指标得****航线航司****的对比情****综合样本****得分等情****科学、完****模型,明****站点国航****劣势指标****旅客满意****劣势航线****各劣势航****化分析,****主要竞飞****选规则由****采购方协****进行对比****不满意原****旅客留言****分析总结****线短板问****.交付形******文档****文档(内*****文档)****供《******国航机上****满意度及****析报告》****交付时间****每月******上一月度****,一年共****次。 *****准 供应****交付物经****查通过视**** (二)****餐饮旅客****项分析 ****内容 基****饮旅客满****历史数据****度开展对****并在细分****下,系统****机上餐饮****布局,识****机上餐饮****及劣势市****步找出其****的航线或****析总结短****为国航机****务提供改****具体内容****含但不限****及分析方****国航机上****市场分析****上餐饮优****市场识别****场分析及****站点或航****针对劣势****先改进站****逐一分析****问题等。****究时段 ******年*******年*******年*******年*****行分析。****付形式 *******文*****文档(******文档****提供《国****饮旅客满****分析报告*****年*月*****年*月****国航机上****满意度专****告(******月-******月)》。****以*******形式,提****机上餐饮****站点或航****。 *.**** 由供应****方协商确****长不超过****后*个月****验收标准****提交的交****购方审查****合格。 ****要求 *****应通过一****、已验证****的满意度****或分析模****度数据进****析。 *****饮旅客满****数据统计****算分析方****国航旅客****品牌竞争****务项目”****。 *.****根据采购****配合进行****及分析报****解读,具****双方协商*****.供应****采购方对****据分析工****,在已有****内,动态****方法、优****型,满足****满意度数****动态需求****知识产权****求 *.****提供分析****线、站点****息,不提****关调查数****个人信息****应确保取****人信息的****径和内容****规定,并****规定的措****客个人信****将旅客个****于本项目****他目的。****应商应确****中涉及的****和知识产****第三方合****成果报告****权最终归****有。 *****告的所有****购方,供****作有效期****保密信息****项目有关****业、营销****运营数据****质的资料****任何形式****种载体,****方是否以****像或书面****其具有保****在合作期****止后不得****披露或公****、拟采用****采购方式****相关说明**** 五、拟****供应商名****商名称:****有限公司****示说明 **************日至****年**月*****时******示期间,****与本项目****请及时联****系人。任****、单位或****采用单一****方式采购****上述事项****,可以在****将书面意****明异议人****、异议内****材料并加****公章的扫****反馈给项****,逾期递****要求递交****理。 七****式 联系****盼 联系*************** ****箱:*********@****.*******八、发布****公司采购****指定的网****道为采购****(*******/****************.******官网 (************.*******。除上述****它任何媒****的以我公****主体的项****为非法转****司不承担****九、本项****联合报名*