中国电信昭通分公司2026-2027年投诉处理及政务热线业务服务外包项目公开询比公告

中国电信****司*********年投****政务热线****外包项目****公告 中*****分公司****-*******处理及政****务服务外****开询比公******-***** 本询比****国电信**************年投诉****务热线业****包项目公****标段编号********************，采购人****信股份有*****分公司****理机构为**************。项****落实。具****件，现进****比，特邀****的且具有****物能力的****商（以下****商）参加****。 *.****况与采购****.* 项****中国电信****司*********年投****政务热线****外包项目****询比。 ****询比合同****：自******月*日起****额执行完*****.* ****及标包划**** *.******）采购****①服务类**************府服************行的基础****怀服务、****等政务来****诉处理等****。 服务****诉申告、****、投诉回****、主动服****关怀、客****、客户维****话费通知****装维回访****调查、紧****理等业务****务热线：****平台热线****容：政务************政建设意****对社会生****劳动保障****务、教育****需政府解****；对企业****、发展环****需要政府****的诉求；****及人员的****、投诉；****查询服务****）预估金****税）：*******.*****（*）服****满足询比****家相关行****规定。 ****同有效期******年******年或份****为止。 ****目实施地****省******* 标包名****名称 规****数量 交****交货期 ****电信*********-****年投诉处****热线业务****项目公开****国电信**************年投诉****务热线业****包项目公****详见技术***** ****** 自******月*日起****额执行完****项目不划**** 本项目****商同时成****标包数为****项目将按****《中国电****不良行为****》执行供****行为处理****重点关注****适用的供****、被处理****理范围、****处理措施****容，请务****国电******（*******/***********************.**）****国电信供****行为管理**** *.*****供应商数****，每个成****对应的份**** 本项目****包，成交****家，成交*****。 *****成交供应****下[请在****编辑与采****同的有效****成交供应****则相关表****个成交供****的份额如****在此处自****采购方案****额分配原****.* 本****最高响应****应商响应****最高响应****其响应将**** 序号 **** 最高限**** * 政*****.******含税单价****元/次）****杂业务 **** 最高不****限价，（**** * 普****理 ******最高不含****价，（元***** 投申******.*****不含税单****（元/次****外呼（临**** *.*****不含税单****（元/次****装移维回****** 最****单价限价****次） *****调查 *****最高不含****价，（元***** 其它****.** ****税单价限****/次） ****应商资格****.* 供****资格要求*****.* ****为中华人****境内法律****上独立的****法登记注****组织，合****独立于采****购代理机****下属不具****格的分支****响应的，****属法人针****或覆盖本****营事项的****。 *.****供应商的****人或负责****人或者存****管理关系****应商，不****一标包响****划分标包****比项目响****.*.*****.* ***** 本次询****联合体响****应商为联****满足下列****（*）联****必须按询****供的格式****体协议书****合体牵头****的权利义*****）由同****单位组成****，按照资****低的单位****等级； ****合体各方****自己名义****入其他联****一标包或****标包的同****目中响应****）。 ***** 本次询****代理商响*****）产品****册地在中*****国境外****人民******贸易与往****或地区）******、*****必须使用****应和签订****的；（*****造商为注****华人民*****的外资企******、*****地区资本****外国投资******、*****地区）享****制权（最****表决权）****必须使用****应和签订****的。代理****，应满足****： （*****）供应商****造商的代****系迄今为****续年（含**** （*）****.* ***** *.*****不得存在****之一： ****采购人不****法人资格****构（单位*****）被依****取消投标****格的； ****责令停产****扣或者吊****、暂扣或****照； （****清算程序****告破产，****失履约能****； （*****三年内（*****年******起）被相****管部门或****认定有骗****成交、严****重大工程****安全问题*****）在最****（自*******月******判处单位****且行贿行****活动相关****中国裁判****的生效判****； （*****五年内（*****年******起）被判****骗罪的（****裁判文书****效判决为****（*）被****法院在“****”网站（***************.******）或****信息共享****入失信被****单，已执****不再执行**** （*）****项目提供****编制技术****他文件的****； （*****工程项目****理人，或****程项目的****人存在隶****者其他利**** （******比项目的**** （******比项目的****机构； ****与本询比****理人或代****购代理机****个法定代****（**）****项目的监****建人或采****构存在控****关系； ****被工商行****关在国家****信息公示****入严重违****业名单的*****）中国****员工违规****商法定代****与采购活****（**）****集团有限****国电信股****司中层及****人员违反****人员配偶****其配偶经****行为管理****配偶、子****偶经商办****采购活动******）中****导人员离****后三年内****有企业领****洁从业若****等相关规****投资入股****业、外资****介机构，****任职单位****的； （****； （*****按照中国****商不良行****果及《中****应商不良****规则》的****规则，应****及其响应****项目中执****购处理措****（**）****、询比文****其他情形****商是代理****条所指的****包括其所****造商。 ****应的，联****均不得存****一情形。**** 产品资**** *.*****品应是来****民**国****华人民*****常贸易与****家或地区****定的产品*****.* *****.*.**** *.*****.*.*****品所涉知****保证不存****疵，不侵****专利权、****著作权或****形式的合****并提供《****不侵权承**** *.*****品应符合****相关技术****满足以*****指标： ***** 业绩****应商须提*****年*月****比公告发****在全国范****的类似项****中心类或****类服务业****计合同金******万元****合同作为****，要求合****间与“******月*日****告发布之****交集，如****执行时间****签订时间****为总价固****为单项合****供合同全****关键页扫****含但不限****页、合同****可识别的****时间页或****时间页、****页）作为****；若为单****按实际发****算的框架****还须提供****同下有具****、双方确****合本项目****单或结算****据；中标****成交通知****业绩证明****按要求提****料的，视****相应资格*****.* ****具备有效****电信业务****证》，业****包含第二****信业务中****叫中心业****覆盖范围****项目所在****供国家通****门颁发的****的《增值****经营许可****件，未按****证明材料****具备相应*****.* ****商资格要*****.* ****提供合法****记（或注****文件，应****的银行资****信誉。 ***** *.*****.*.*****.* ***** *.****考察 *****价检测 ****法律法规****他要求。****资格审查****项目将进****审，资格****和内容见****第三章“****”，凡未****后审的供****响应将被*****. 询****获取 *****比文件获**************日*****分**秒*****年********时*****秒（******同）。 ****询比文件****：登录“*****光采购*******:*********************.******）”后，****投标-采****取”模块****电子采购****转中国电****购系统，****目进行询****记申领。****注册的供****进行注册****法详见本****供应商注*****.* ****费用：本****取文件费****售价元人****后不退。****：。 *****文件的提***** 响应****截止时间****截止时间*******年*****日********秒 ****电子响应****交方式：****电**光*******************************.******）后****招投标-****”模块或****子采购入****中国电信****系统，选****进行响应****，供应商****文件提交****之前通过****系统完成****响应文件****供应商未****购系统进****件申领登****响应文件****求加密的****通过电子****提交电子****。 *.****目将于响****交截止同****过中国电****购系统开****件，采购****代理机构****供应商的****人或者其****人准时参****. 样品*****.* ****的时间、****递交至。****供应商注***** 中国****采购网注****册过的潜****，须通过*****光采购*******:*********************.******）首页“****”模块完****，方可申****询比文件***** ****** 参加询****潜在供应****办理******确保******用时有效****书办理流****国电******首页“操******办理****.* 技****系方式 ****：********** ****：***************购系统技**** ***************书办理技**** *. ****的媒介 ****告在中国****采购网（*****://******.****************.****中国招标****服务平台*****://*********************/）上****他媒介转**** *. ****议接收方***** 联系**** 购 人****电信股份******分公****代理机构********************： ******公园路***** 址： ***************号****： / **** *******联 系 ****老师 联****： 代露**** 刘晓阳****马彦兵 ****全 张国****惠 张凯****： ************** 话： ************电子邮件****电子邮件************* 网 **** 网 址****开户银行****银行******部 账 ******************** *.*****收方式 ****电**光*******************************.******）后****招投标-****-提出异****提出。 ****机构：************** *******月******公告.***