中共海宁市委海宁市人民政府信访局2026年1月至3月政府采购意向-海宁市12345政务热线国产化改造和坐席服务采购项目

中共海宁****市人民政*************月政府****-海宁市*****政务热****改造和坐****购项目 ****应商及时****采购信息****财政部关****府采购意****作的通知****〔*******号）等有****现将中共*******人****访局******月至*月****公开如下****单位 中****委*******信访局 ****名称 ********政****产化改造****务采购项****金额（元************ 预留中****购份额 ****政府采购****情况 落****购相关政****采购时间*****年******需求概况****称：********政务****化改造项****/单位：****算金额（************ 采购目************撑软件开****需实现的****或者目标****旨在对*****话务服务****国产化改****智能客服****统、驾驶****。 需满****、服务、****限等要求****造标准对****进行服务****库、安全****行无缝、****无损迁移****统、底层****、**的****化改造要****完整的运****制，包括****、定期运****响应等；****安全，遵****人民******例》等相****理规定，****安全与保****起始日起**** 标的名************热线坐席**** 数量/****批 预算****）：*******.******录：*********支****发服务 ****主要功能****：确保政*******小****来电接通****%以上。****据：*******政务热****民来电超****） 需满****、服务、****限等要求****务热线*****时运转，****率达******提供******线智能客******路，****不少于*****许视话务****时调整；****安全，遵****人民******例》等相****定，确保****；一年。**** 马江怡****话 **************注 本次****购意向是****府采购工****安排，具****目情况以****公告和采****准。 中****委*******信访局 ****年**月****本次公开****向是本单****购工作的****，具体采****况以相关****和采购文****