中信银行“2026-2028年麒麟公司软件维护服务项目”供应商征集公告

中信银行*****-******麟公司软****务项目”****集公告 ****业务需求****中信银行****-*******公司软件****项目供应****集工作。****公告要求****可自愿报****交相关证****材料。具****下： 一****告编号：****-******** 二、****：中信银*****-******麟公司软****务项目 ****实施地点****合肥 四****施内容 ****操作系统****础软件的****部分，承****用系统，****稳定、安****软件服务****我行生产****稳定运行****使用需要****麒麟软件****（以下简****）的操作****维护服务****公司基于****条文及商****因，无法****接签署采****本次征集****征集本项****商。 为****过程，提****效，本项****性采购*****麒麟软件****服务。 ****商资质要****供应商应****麒麟操作****相关代理****备金融行****例。 *****应具有独****事责任的****应商具有****业信誉和****务会计制****商有依法****和社会保****良好记录****参加此采****三年内，****动中没有****记录。 ****要求 （****商服务要****电话支持****务内容：****电话为甲****术支持，****解决系统****问题。服****包括但不****操作系统****安装、软****故障解决****优等。 ****：原厂应******小时****热线和专****甲方麒麟****日常维护****的内容得****有效的解****.现场应****服务内容****出现故障****场服务要****厂应安排****的支持工****场进行处****务要求：****服务时段****供 ******的技术服****甲方维护****日常维护****。 （*****间：在双****服务时段****到甲方现****原厂应在****做出响应****提供远程****。如果需****总行提供****，原厂工****下表约定****抵达现场****支持；如****分行提供****，原厂应****的方式达**** 各级别****程师到达****时间要求****级别 响****到达现场****大故障 ****分钟 小**** 严重故******分钟****小时 一****小于*小*****小时 ****：指出现****瘫痪或服****导致生产****本功能不****全面退化**** 严重故****产系统在****现的直接****、并导致****或业务部****故障。 ****：除重大****重故障以****故障。 ****问题没有****，需要原****源进行推****流程如下****级别 升***** 小时****时 * ***** 小时****障 项目****级支持中****专家团队****部 严重****目主管 ****中心 原****队 一般****目主管 ****中心 服**** ①原厂****服务后填****服务记录****，由甲方****。 ②原****结束后*****内提交《****报告》。****括但不限****象、处理****因分析和****措施等。****需根据甲****协助甲方****整改。 ****保障服务****容：每周****更日能有****现场值守****提出重大****，或重要****服务需要****提供现场****。其中生****括但不限****本投产、****、系统升****时段，包****于年终结****节假日、****、政治活****盛事等期****应在重大****前与甲方****相关技术****服务交付****成现场服****《现场服****价表》，****字确认。****家团队服****内容：当****麒麟操作****提供现场****时，原厂****家赴现场****安排的工****务要求：****对于甲方****麟操作系****遇到疑难****障，原厂****深专家及****题和修复****（*）根****求，原厂****不超过每****安排麒麟****专家与甲****通，分析****用麒麟操****遇到的疑****故障，如****，原厂专****解决问题**** 服务交*****）原厂****服务后填****服务记录****，由甲方****。 （*****服务结束****作日内提****分析报告****容包括但****障现象、****、原因分****处理措施****.培训服****内容：培****指根据系****需要，原****提供的技**** 服务要*****）培训****提高维护****统的理解****护水平、****故障。原****绕这一目****甲方系统****况，准备****和教材，****体内容由****厂协商确*****）原厂****要求在北****视频方式****于*次，****时间不少****。 （*****培训前，****甲方培训****质及电子****服务交付****成培训服****《培训服****价表》，****字确认。****大项目配****服务内容****方重大项****但不限于****、系统升****搬迁等，****制定变更****行变更实****务要求：****，原厂应****要求提供****体服务内****不限于以**** 服务交****厂完成现****填写《现****录评价表****方签字确****二）代理****求 协助****供相关服****付验收材****、其它要****在约定的****期内，若****价格水平****度或其他****发生更有****的调整，****的价格政****用于甲方****权按照该****价格政策****产品。乙****及时、主****方该种价**** *.乙****甲方的采****用于甲方****方分行、****资及控股****的全部采****零星采购****购）。乙****格与甲方****无关。 ****国家税务****，造成税****，乙方应****净值不变****率随国家****而调整。****方应提供****后服务方****、服务验****交付物与****总结 针****务中“服****规定的交****服务实际****乙方应定****汇总交付****甲方规定****提交，乙****的交付物****、完整，****收付款的****。乙方于****束后的*****日内，向****《半年服****，该文档****所有服务****结。其中****给出以下****（*）服****容要求：****区间内发****服务内容****数进行描****，内容包****于所列服****总结报告****包括但不****概述、服****表（对服****发生的所****行分类和****）、典型****、维护知****服务改进****务建议。****服务记录****服务交付****要求：针****各项服务****实际发生****应在规定****及时提交****中“服务****规定的交****汇总所有****录单作为****务总结》****《服务记****》及《升****需以甲方****版填写。****收部门 ****收部门为****科技运营*****.产品****护期范围****围为我行****公司相关****括但不限****麟高级服****系统及高****）。 九****报名提交****以下顺序****个*******加盖公章****业营业执****销售代表****书及身份****.公司简****但不限于****能力、财****技术能力****力、与银****作状况等****。 *.****合同或成****件（如中****），以及****出具的履****评分（如*****.行业****证明。 ****审计报告****附注），****务报表。****名资料提*****.报名****为：******名文件。****名网址为****控采购共***************.****.*******业务公告****集公告”****目内。 ****名截止时******年*******：*****、相关说**** 上述内****采购相关****步安排，****项目情况****购公告或****为准。 ****行接受报****示接受供****项目后续****作；且我****供应商征****果不做任**** *. ****交资料中****信息，我****其报名资****供应商诚****限制其后****行采购项****.所有报****均视为已****同意我行****务范围内****名信息。****联系人及**** 业务咨****师*******************************.*******名：谭老****-******** ********@************* 中信银****限公司 ****年*月***