中国电信新疆分公司2026年客户服务中心汉语中低端、话务溢出、满意度调研外包项目标包1（汉语中低端业务）-招标公告

中国电信****司*******服务中心****端、话务****意度调研****标包*（****端业务）****告 ${****名称+标****名称}$****式术语}****项目为*****客户服务****中低端、****、满意度****项目采购****招标编号********************，招标人****信股份有*****分公司****理机构为********************资金由招****,资金已****目已具备****，现进行****，特邀请****且具有提****能力的潜****（以下简****）参加投****目概况与**** *.***** *******服务中心****端、话务****意度调研****，汉语中****服务内容******号人****务及主动****括但不限****调研、营****标注等场****务溢出主****容为******人工溢出****动服务（****限于回访****营销、数****场景），****研主要服****政企装移****看家等战****访*类满****及修复（****限于回访****接续等场****体详见第****规范书。****招标内容****算金额：****购估算金****万元（不****标包*采****额*******含税），****购估算金****万元（不**** 标包*****金额******不含税）****目共划分****包，本项****顺序评标****选人，投****与所有标****，允许投****中标的最****为*个（*****与标包****时中标）****标包*划****额，份额*****%，份******% ************日起至*******月*****项目所在************标原则：****荐综合评*****-*名****作为中标**** 标包名****名称 规****数量 交****交货期 *****汉语中**** - *******.*************路********个月 *****年话务**** - ******.**********************个月 *****满意度回****- - ******.*************路********个月 ****按照最新****电信供应****为管理规****供应商不****理结果，****注处理结****供应商主****理产品、****、禁限期****施等关键****务必登录*****光采购*******:*********************.******）查阅《****供应商不****理规则》*****本项目****。本项目*****个标包****为标包***** 本项目****人同时中****标包数为*****.*本****最高投标****高投标限******元/****税），投****报价高于****限价的，****被否决。****高投标限****请前往上****“招标文****处进行编****成*******数据至正****投标人资*****.*投****资格要求****.* 投****中华人民****内法律上****独立的法****登记注册****织，合法****立于招标****代理机构****应具有良****资信和商****法人下属****人资格的****参与投标****供所属法****项目或覆****的经营事****授权。 ***** 投标****代表人或****同一人或****股、管理****同投标人****加同一标****者未划分****一招标项**** *.*****.*.*****.* 本****接受联合****如投标人****，应满足****： （*****各方必须****件提供的****联合体协****确联合体****各方的权**** （*）****业的单位****合体，按****级较低的****资质等级****）联合体****再以自己****或加入其****在同一标****划分标包****标项目中****（*）。****.* 本****接受代理**** （*）****制造商注****华人民*****（与中华****国有正常****来的国家****及**、*****地区且****代理商投****销售合同****）投标产****为注册地****民**国****资企业（****、**、****资本）或****投资者（****、**、****）享有绝****（最大或****权）的企****使用代理****签订销售****代理商投****满足下列****（*） ****标人与投****造商的代****系迄今为****续年（含**** （*）****.* ***** 资质要****人须具有****通管局颁****有效的增****务经营许****务种类须****类增值电****的互联网****业务或第****电信业务****呼叫中心****绩要求：****提供*******月*日****布**日****（以合同****或采购订****准）全国****类项目业****绩证明材****（*）供****的合同为****、须同时****协议（建****同首页、****页或合同****合同签字****产品或服****、合同配****、发票、****等，具体****实际情况****框架合同****订单和相****税发票，****或提供不****绩合同不**** （*）****供的合同****同，须同****项合同（****合同首页****的页或合****、合同签****、产品或****页、合同****等、发票****件等，具****据实际情****和增值税****未提供或****整的业绩****认可。 ****首台（套****术装备参****应，可以****体业绩，****首台（套****术装备认****明文件包****于相关行****发的认定****定通知或**** 供应商****文件承诺****供应商所****应商资格****承诺书》****照询比文****行填写，****按否决响****信誉要求****应供应商****执行信息***************.*****.******/）无“****行人”记****范围内）****查询结果****②响应供****在国家企****息公示系******:/****.********.******入以下情****）严重违****业名单（****，（*）****信息名单****经营异常****同时提供****分网站查****图。 注****应截止之****行完毕或****的除外，****相应的证****包括但不****的缴纳凭****移除或执****查询截图****不予认可****应供应商****业组织，****供国家企****息公示系****；若为个****提供“严****信企业名****单）”查**** ★查询****（*）中****息公开网****：输入网****被执行人****件中输入****（其中“****择“全部****击查询并****完整截图****查询结果*****）国家****信息公示****路径：输****输入单位****查询—点****称进入—****进入“行****息”、“****异常名录****“列入严****信企业名****单）信息****次提供网****询截图（****询结果）****投标人不****列情形之****） 为招****有独立法****附属机构****； （*****法暂停或****资格的；**** 被责令****、暂扣或****可证、暂****销执照；**** 进入清****或被宣告****其他丧失****的情形；**** 在最近****自起）被****主管部门****关认定有****、严重违****工程质量****问题的；**** 在最近****自起）被****行贿罪，****为与采购****的（以“****文书网”****决为准）****） 在最****（自起）****同诈骗罪****中国裁判****的生效判****； （*****高人民法****用中国”******.***************.*****级信用信****台中列入****行人名单****完毕或不****除外； ****为本招标****过设计、****规范和其****咨询服务*****） 为****目的相关****或者与本****的相关监****隶属关系****利害关系*****） 为****目的代建******） ****项目的招****构； （****与本招标****理人或代****标代理机****个法定代****（**）****标项目的****代建人或****机构存在****股关系；****） 被工****理机关在****信用信息****中列入严****信企业名****（**）****信在职员****任供应商****人并参与****的； （****中国电信****公司/中****份有限公****以上管理****有关领导****、子女及****商办企业****规定，其****女及其配****企业参与****的； （****中国电信****离职或退****内违反《****领导人员****若干规定****规定任职****股的私营****资企业和****，参与其****位采购活****（**）******） ****中国电信****良行为处****《中国电****不良行为****》的结果****，应对投****投标产品****中执行禁****理措施的*****） 法****招标文件****他情形。****是代理商****所指的投****括其所代****商。 联****的，联合****不得存在****情形。 ****标产品资*****.*.****产品应是****人民******中华人民****正常贸易****国家或地****稳定的产****.*.*****品。 ***** 投标产*****.* ***** *.****投标产品****国电信相****求，并满****键技术指****.*.*****品业绩要****.*.***** 投标产****（集成商****发商、软****人等）资*****.*.****商应提供****的登记（****证明文件****良好的银****商业信誉*****.* ***** *.*****.*.*****.* ****场考察 ****价检测 ****律法规规****要求。 ****格审查方****目将进行****，资格审****内容见招****三章“评****，凡未通****审的投标****标将被否****. 招标****取 *.****件获取时******年*****日**时*****秒至*******月*****时**分******时间****。 *.****件获取方****意参与投****投标人，****步骤顺序****，获取招**** *.*****“中国电****购网（*****://******.****************.*****，通过“****采购文件****块或通过****购入口”****电信电子****，进入本****招标文件****。未在系****投标人须****册，注册****本公告“****注册”。****招标文件****取本招标****取费用。****元人民币****退。支付****投标文件*****.*投****交截止时****标截止时**************日*****分**秒****电子投标****交：登录*****光采购*******:*********************.******）后，通****标-我的****块或通过****购入口”****电信电子****，选择本****投标文件****标人应在****递交截止****通过电子****完成加密****文件的上****人未在电****统进行招****领登记或****文件未按****密的，将****电子采购****电子投标*****.*本****投标文件****同一时间****电信电子****开标，招****标代理机****标人的法****/负责人****托代理人****。 *.****递交 *****递交的时****：于递交****.*检测****： *.****注册 *****电**光****册 未注****在投标人****中国电*****网（******//******.****************.******立即注册****成注册后****领本项目****。 *.****证书办理****子采购的****人须提前****证书进行****文件编制****并确保*****使用时有****证书办理****中国电*****网首页“****-**办*****.*技****系方式 ****：********** ****：***************购系统技**** ***************书办理技**** *. ****的媒介 ****告同时且****电**光*******************************.******）上****他媒介转**** *. ****议接收方*****联系方****标 人:****信股份有*****分公司****理机构:******************** 址： *************号 地******壮族************东路******公楼 邮****/ 邮 ************系 人：****联 系 ****园园 电********************： **************邮件： ******************** 电子邮************** 网****/ 网 **** 开户银**** 开户银****国建设银****限公司*****支行 账****/ 账 ***********************-****（汇款时****保证金**************异议接****登录中国****采购网（*****://******.****************.****，通过“****采购异议****议”模块******. ****部门 *****购供应链**** 招标代********************* *******月******公告.***