中国电信新疆分公司2026年客户服务中心汉语中低端、话务溢出、满意度调研外包项目标包3满意度回访调研-招标公告

中国电信****司*******服务中心****端、话务****意度调研****标包*满****调研-招****${*-****+标段（****}${采****语} 本****为*******服务中心****端、话务****意度调研****采购项目****编号：*********************标人为中****份有限公****公司，招****构为*****************。****由招标人****金已落实****具备招标****进行公开****邀请有意****有提供标****的潜在投****下简称投****加投标。****况与招标****.*项目*******年****中心汉语****话务溢出****调研外包****语中低端****内容为*****号人工汉****主动服务****不限于回****、营销、****等场景）****出主要服************溢出话务****务（包括****回访、调****、数据标****），满意****要服务内****装移修、****等战新标****类满意度****复（包括****回访、调****等场景）****见第五章****书。 *****内容 采****额：本项****算金额*****（不含税*****采购估******万元****），标包****算金额*****（不含税*****采购估******万元****）。 本*****个标包****包*划分****，本项目****序评标并****人，投标****所有标包****允许投标****标的最多*****个（其****与标包*****中标），****允许转包****包，否则****中标资格****期：******月*日起*****年******。 项目****：******* 中标原*****推荐综****名第*名****作为中标****号 标包****品名称 **** 数量 **** 交货期****包*汉语****- - *******.*************路********个月****包*年话****- - ******.*************路********个月 *****满意度**** - -*******.*************路********个月****将按照最****国电信供****行为管理****行供应商****处理结果****关注处理****的供应商****处理产品****围、禁限****措施等关****请务必登******光采******************************.******）查阅****信供应商****管理规则****.*本项****包。本项****个标包，****标包*的****本项目允****同时中标****包数为*****.*本项****高投标限****度回访最****价为*.****通（不含****意度修复****限价为*****/通（不****投标人投****于最高投****，其投标****。 #{****限价表}****上方菜单****文件附表****编辑，转*****后将同****正文！】****资格要求****投标人基****求 *.****投标人应****民**国****上和财务****法人或依****册的其他****法运作并****标人和招****构。投标****良好的银****商业信誉****属不具备****的分支机****标的，应****法人针对****覆盖本项****事项的有**** *.*****标人的法****或负责人****或者存在****理关系的****人，不得****标包投标****分标包的****项目投标*****.* ***** *.****本次招标****合体投标****人为联合****足下列要*****）联合****须按招标****的格式签****协议书，****体牵头人****权利义务****）由同一****位组成的****按照资质****的单位确****级； （****体各方不****己名义单****其他联合****标包或者****包的同一****中投标。****。 *.****本次招标****理商投标****）投标产****注册地在******国境****华人民*****常贸易与****家或地区****、**、****且必须使****投标和签****同的；（****产品制造****地在中华****国境内的****（包括*****、**地****或者由外****（包括*****、**地****绝对控制****或最多表****企业且必****理商投标****售合同的****投标的，****列要求：**** （*）****投标产品****代理******为止应已****含）以上****） *.*****.*.****要求：投****有工信部****颁发的合****增值电信****许可证，****须包含第****电信业务****网接入服****第二类增****务中的国****心业务 ****：供应商*******年****日至公告****日前（含****同签订日****订单日期****国范围内****业绩。 ****材料要求****供应商提****为框架协****时提供框****建议包含****、合同标****同金额页****字盖章页****服务名称****配置清单****、验收文****体项目根****况确定）****同下的采****相应的增****，若未提****不完整的****不予认可****）供应商****同为单项****同时提供****（建议包****页、合同****合同金额****签字盖章****或服务名****同配置清****票、验收****具体项目****情况确定****税发票，****或提供不****绩合同不**** （*）****套）重大****参加询比****以不填报****，但须提****套）重大****认定相应****包括但不****行政部门****定证书、****或公告等****商资格证****诺书：响****所提供《****格证明文****》须严格****文件模板****，否则一****响应处理****求： ①****商须在中****息公开网*****://****.*********.*****“失信被****记录（全****），须提****果截图。****供应商不****企业信用****系统(*****//********.******)中被****情形：（****违法失信****（黑名单****）行政处****单，（*****常名录，****供以上三****查询结果****注：①到****之日，已****或不再执****，但须提****证明材料****不限于罚****凭证、已****执行完毕****图等，否****可。 ②****商若为非****，则无须****企业信用****系统上截****个体户无****严重违法****名单（黑****查询截图****询路径：****中国执行****网查询路****网址—失****人—查询****入查询信****“省份”****部”）—****并提供网****图（须体****果）。 ****家企业信****示系统查****输入网址****位名称点****点击单位****—依次点****行政处罚****“列入经****录信息”****严重违法****名单（黑****息” —****网页完整****（须体现****） *.****不得存在****之一 （****招标人不****法人资格****构（单位*****） 被****或取消投****； （*****令停产停****或者吊销****暂扣或者****； （*****清算程序****告破产，****失履约能****； （*****近三年内****被相关行****门或司法****有骗取中****违约、重****量或者安****； （*****近五年内****被判处单****，且行贿****购活动相****“中国裁****”的生效****）； （****最近五年****）被判处****罪的（以****判文书网****判决为准*****） 被****法院在“****”网站（***************.******）或****信息共享****入失信被****单，已执****不再执行**** （*）****标项目提****、编制技****其他文件****务； （****为本工程****关监理人****本工程项****监理人存****系或者其****系； （****为本招标****建人； **** 为本招****招标代理****（**）****标项目的****代建人或****机构同为****代表人；****） 与本****的监理人****或招标代****在控股或****； （*****工商行政****在国家企****息公示系****严重违法****名单的；****） 中国****员工违规****商法定代****与采购活****（**）****信集团有****中国电信****公司中层****理人员违****导人员配****及其配偶****业行为管****其配偶、****配偶经商****与采购活****（**）****信领导人****退休后三****《国有企****员廉洁从****定》等相****职、投资****营企业、****和中介机****其原任职****活动的；****） ； **** 其他按****信供应商****处理结果****电信供应****为管理规****果执行规****投标人及****品在本项****禁止采购****的； （****法律法规****件限定的****。 投标****商的，本****投标人也****代理的制****联合体投****合体成员****在上述任**** *.*****资格要求****.* 投****是来自中*****国或是****民**国****易与往来****地区的成****产品。 ***** 投标*****.*.****产品 ***** *.*****.*.*****品应符合****相关技术****满足以*****指标： ***** 投标****要求： ***** *.****产品制造****商、软件****软件著作****资格要求****.* 制****供合法有****（或注册****件，应具****银行资信****誉。 ***** *.*****.*.*****.* ***** *.***** *.***** *.*****规定的其**** *. ****方法 本****行资格后****审查标准****招标文件****评标办法****通过资格****标人，其****否决。 ****标文件的****.*招标****时间:*******月*****时**分**************日*****分**秒****间，下同****.*招标****方式：凡****投标的潜****，请按以****序进行操****招标文件*****.*登****电**光*******************************.******）”****“招投标****件领取”****过“电子****”跳转中****子采购系****本项目进****件登记申****系统注册****须先进行****册方法详****“*投标****。 *.****件费用：****标文件不****。每套售****币，售后****付要求：****件的递交****投标文件****时间（即****时间）为*****年********时*****秒 *.****标文件的****录中国电****购网（*****://******.****************.*****通过“招****的项目”****过“电子****”跳转中****子采购系****本项目进****件递交，****在投标文****止时间之****子采购系****密电子投****上传。投****电子采购****招标文件****或电子投****按照要求****将无法通****购系统提****标文件。****本项目将****件递交截****间通过中****子采购系****招标人/****机构邀请****法定代表****人或者其****人准时参****. 样品*****.*样****时间、地****交至。 ****测相关费****. 投标*****.*中****光采购网****注册过的****人，须通******光采******************************.******）首页****册”模块****后，方可****目招标文****.* *****理 参与****的潜在投****前办理*****行电子投****制和投标******证书****有效。*****理流程详******光采****“操作指****办理”。****技术支撑**** 服务热************ 服务邮*************（电子****技术支撑*************（******技术支撑**** 发布公**** 本招标****且仅在中****光采购网******:/*******.************.*******上发布，****转载无效**** 联系及****方式 *****方式 招****: 中国****有限公司****司 招标****: ***************** **** ********亚南路****地 址：****族自治区*****塘区大*****号*栋****邮 编：**** 编： ****** 联****： 刘工**** 人： ****电 话：*****-******* 电 ************** 电**** ********.**************邮件： ************网 址：**** 址： ****银行： ****银行： ****银行股份******大学****账 号：**** 号： ********************-*******时请备注*************） *****接收方式****国电******（*******/***********************.**）****“招投标****议-提出****块提出。**** 行政监******电信****链管理中****代理机构***********************年*****日 招*******