中信银行“2026-2028年全行华为集中式存储设备和分布式存储设备原厂商维护服务项目”供应商征集公告

中信银行*****-******行华为集****设备和分****设备原厂****服务项目****征集公告****行业务需****展中信银*****-******行华为集****设备和分****设备原厂****务项目供****征集工作****本公告要****均可自愿****提交相关****和材料。****如下： ****公告编号*****-******** 二****称：*********年****集中式存****分布式存****厂商维护**** 三、项****北京、合**** 四、项****华为集中****备和分布****备为我行****统软件/****我行存储****要组成部****障我行生****全稳定运****据使用需****购华为技****司（以下****商）的存****厂维护服****为公司基****律条文及****原因，无****直接签署****，本次征****在征集本****理商。 ****购过程，****时效，本****次性采购****华为集中****备和分布****备原厂维**** 五、供****要求 （****资质 *****应具有华****备维保相****质或具备****相关案例****供应商应****承担民事****力； *****具有良好****誉和健全****计制度；****应商具有****所必须的****业技术能****.供应商****纳税收和****资金的良**** *.供****此采购活****内，在经****没有违法****六、服务****一）原厂****求 （*****持服务 ****：原厂商****为甲方提****持，协助****系统运行****。服务的****但不限于****装、故障****能调优等****要求：原****立 ******的技术支****保证甲方****标的日常****支持，保****于电话技****务的内容****、有效的****（*）现****问题解决****务内容：****现故障，****支持时，****安排经验****持工程师****行处理。****求： 服****原厂商提*****小时的****，保证甲****同标明的****技术支持****方投保设****系统出现****原厂商配****定位问题****场服务要****级别硬件****障的具体****： 故障****应时间 ****现场时间****达现场时****恢复时间****复时间 ****响系统运****故障 小****钟 小于****小于*小******分钟****小时 非**** 小于*****小于*小*****小时 ****分钟 小**** 宕机或****运行的重****指出现生****测试系统****务中断，****、开发测****基本功能****或全面退****； 非宕****指除去宕****系统运行****障以外的****故障级别****甲方判定****准。 人****间：原厂****甲方报障****现场工程****方现场时****件到场时****厂商收到****故障起至****甲方现场****业务恢复****原厂商工****甲方现场****业务恢复****用状态所****间。 故****间：从原****师到达甲****到甲方设****问题根本****避方式解****的时间。****求：对于****的维护服****商应保证****件准备，****准确的备****对于固态****的备件更****支持介质****还服务。****认故障并****原厂商应****需求并发****件，要求****收到甲方****起，应确****员及备件****内到达甲****如单台设****配件在短****出现的故****批次问题****协商一致****要求原厂****量更换。****设备存在****，原厂商****方在*个****完成性能****出解决方****助甲方直****决； 甲****据故障解****针对未能****或存在隐****，原厂商****工作日内****时解决方****个工作日****永久解决**** 服务交****厂商完成****后填写《****记录评价****甲方签字****分行《现****录评价表****相关人员****） 问题****况，原厂****方要求在****后*个工****交《问题****》。该内****障现象、****、原因分****处理措施****行《问题****》由分行****签字确认****未能彻底****在隐患的****厂商应在****日内提供****决方案》****作日内提****解决方案****厂商需根****要，协助****问题整改****）客户服****务 原厂****供一位经****现场客户****，作为专****统一接口****户服务有****供专注的****服务，以****保证用户****境稳定运****务要求：****题管理 ****经理确保****请求都得****资源支持****时推动升****并及时跟****及时解决****在处理的****回顾并协****效的解决****依据维护****关规定，****级别为*****及时响应****调有关资****确保问题****决。 作****级管理及****报告的单****。 *.**** 通过与****配合，客****理针对客****定客户服****严格执行****准确的客****包括但不****备配置、****、安装时****覆盖级别****约起止时****保服务表****合约中的****一致。 ****与报告 ****每季度现****顾。客户****将提供详****报告、回****件数量及****息可用性****善建议，****发现潜在****参加甲方****层与运维****的定期服****议。 *****支持 针****用户******存储产品****影响的服****行主动式****供相关建****供有关服****的最佳实****需参加日****更管理计****、评审和****：甲方提****需求、产****现场支持****关配置调****。 针对****通告提供****及有关建****对华为存****供有关培****助改进生****高效率及****服务支持****分使用。****升级服务****容：原厂****行系统微****相关软件****估，将升****照甲方要****送，当甲****级时，原****助甲方进****并解决升****出现的问****务交付：****议：原厂****甲方提交****议》，每****。 升级****果甲方需****原厂商应****级方案建****内容包括****测试要点****备份、升****、回退方****厂商实验****方要求模****备环境进****”测试并****测试报告****完成升级****写《升级****评价表》****签字确认****）健康检****值守保障****容： 原****甲方需求****工程师到****健康检查****）。健康****配置、性****、运行情****风险等角****到场时间****同协商为****检查须按****的检查步****查，健康****需甲方确****甲方提出****变更，或****保障服务****原厂商提*******小****守保障服****务要求：****华为集中****备维保清****华为分布****备维保清****设备，原****供健康检****从配置、****能、潜在****度进行分****存储阵列****换机等设****商每月进****检，每季****次性能分****并与甲方****行定期交****原厂商应****需求，在****事项之前****性巡检。****在每次健****与甲方商****查内容，****体方案。****障的重要****但不限于****、重大节****家军事、****、体育盛****演练等期****务期限内****应指派技****为甲方提****障服务。****时段、生****事项涉及****/交换机****障。完成****后填写《****记录单》****签字确认****交付： ****成现场巡****填写《巡****录评价表****方签字确****厂商在巡*****个工作****交《巡检****报告》，****字确认。****容应包括****容：巡检****巡检的结****的主要问****的分析和****等。对于****，原厂商****《性能分****。 原厂****就巡检和****检查结果****、讨论，****起制定整****方案，原****据甲方需****甲方完成****。 原厂****保障完成****写《维护****单》，由****确认。 ****、硬件扩****服务内容****需对《华****存储设备****》和《华****存储设备****》中设备****件进行扩****商为甲方****服务。服****括：原厂****要求到甲****行设备的****电、安装****监控部署****微码升级****装、配置****务范围：****扩容设备****集中式存****保清单》****分布式存****保清单》****扩容中相****部件或软****由甲方向****商另行采****本合同范****服务交付****施前，提****方案》及****扩容操作****扩容后*****内提交设****安装报告*****）设备**** 服务内****期限内，****设备，原****照甲方需****超过两次****在不同地****服务。 ****： 甲方****通知实施****工作内容****下电、拆****、加电、****置变更等****输除外）****过程中发****因素的设****损坏，原****供配件更****服务。 ****： 原厂****求在设备****提交《设****案和步骤****方签字确****助完成设****。 原厂****场服务后****场服务记****》，由甲****认。 （****支持服务****应按照甲****求，完成****内容，包****于以下内****务产品 ****盖的产品****方在保的****产品、软****编号 服****服务内容**** 服务频****支持类服****故障恢复****理及性能**** 故障恢****复生产系****务 分析**** 提交故****告。 问**** 遗留问****落实、问****汇总，汇****应急方案****合分析，****定服务持****划。 性****务: 与****的紧急性****性能相关****业务分析****和问题分****性能分析****需 主动****务 * ****检查与风**** 完成关****康检查与****整改： ****方提供信****础架构的****检查（包****硬件的运****使用率以****系统互操****面的内容****方的业务****环境处在****态，提前**** 定期对****息系统基****行风险点****现潜在的****并与甲方****风险点的****系统健康**** 按需 ****系统变更****、评审、****服务 系****案制定、****场保障支****常专项变****制定与评****项目方案****评审会 ****影响范围****、风险及****进行分析****评审问题****方案修改****统做重大****产、切换****专家现场****保及时解****投产、演****的问题。***** 提升****运维自动****在甲方安****责以下工****华为相关****换机设备****具及脚本****设计、开****、上线、*****、存储****维工作内****但不限于****巡检、风****灾备自动****线检查、****更。 按****规范类服****应急方案****常见的故****根据专家****定相应的****收集方法****复方法。****储架构配****析系统常****景 根据****设计应急****生产系统**** 按需 ****规范制定****常检查，****等策略，****板 建立****规范 生****更步骤标**** 日常巡****范 标准****模板 按****存储规划****存储网络****的规划和****定 *.****一起制定****的指导原****方案。 ****据甲方的****实存储基****规划和规****储规划建****运维技术****需 （二****服务 协****提供相关****交付验收****七、其他****.在约定****效期内，****品价格水****幅度或其****策发生更****方的调整****惠的价格****适用于甲****有权按照****的价格政****方产品。****务及时、****甲方该种****。 *.****给甲方的****适用于甲****甲方分行****全资及控****）的全部****括零星采****采购）。****价格与甲****量无关。****因国家税****整，造成****的，乙方****品净值不****税率随国****整而调整****乙方应提****售后服务****八、服务****.交付物****务总结 ****服务中“****”规定的****当服务实****，乙方应****和汇总交****在甲方规****内提交，****交的交付****全、完整****验收付款****一。乙方****结束后的****作日内，****交《半年****》，该文****内所有服****总结。其****确给出以**** 服务总****求：对于****内发生的****内容，服****行描述或****容包括但****列服务项****报告的内****但不限于****、服务清****对服务区****的所有服****类和次数****典型案例****护知识总****改进计划****议。 服****单（即服****）提交要****涉及的各****当服务实****，乙方应****时间内及****项服务中****付”中规****物，并汇****服务记录****半年服务****附件。《****评价表》****建议》需****格式模版*****.验收****项目验收****方总行科****心 *.****及维护期****务范围为****列产品及****件（包括****主机端多****、存储管****功能软件****体设备见****为集中式****维保清单****分布式存****保清单》****供应商报****料 按以****描成一个****件,并加*****.企业****副本、销****权委托书****； *.****：包括但****司综合能****能力、技****服务能力****业的合作****容介绍；****作案例合****证明文件****通知书）****作机构出****评价或评****）； *****关资质证****.年度审****可不含附****年度财务****十、报名****方式 *****件标题为****公司报名****集编号。****名网址及****为： 中****购共享平******:/*****.**************务公告”****公告”本****内。 十****截止时间*****年*月*****:******相关说明****上述内容****购相关工****安排，具****目情况以****公告或采****准。 *****接受报名****接受供应****目后续采****；且我行****应商征集****不做任何*****. 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